ANALISIS PENGARUH KINERJA PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN DENGAN KEPUASAN PASIEN SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA RUMAH SAKIT UMUM ISLAM YAKSSI GEMOLONG, SRAGEN Desi Ratnawati
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Reliability (keandalan) dari rumah sakit sangat diperlukan pasien dalam menanggani keadaan pasien sehingga mempengaruhi keloyalitasan pasien terhadap Rumah Sakit,
melimpahkan rahmat-Nya, sehingga dalam penulisan tesis yang berjudul “ Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Laboratorium.. Rumah Sakit Umum Islam
Dengan ini saya menyatakan bahwa tesis yang berjudul Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pasien Rumah Sakit Umum Daerah Kota Bogor
Soeratno Gemolong terhadap 10 pasien diperoleh tanggapan belum puas terhadap pelayanan yang dibutuhkan, antara lain kebersihan lingkungan rumah sakit sebanyak 2
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, dan kepuasan memberikan pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pasien di rumah sakit Yarsi Pontianak.. Kata Kunci :
faktor pada tingkat kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Islam Amal Sehat. Sragen dengan cara mengenali beberapa faktor yang mendasari dan
(2) Variabel Reliability (X2) berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien di Rumah Sakit Santa Maria Pekanbaru, dapat disimpulkan bahwa, jika kehandalan
1) Penelitian berikutnya diharapkan menggunakan responden seluruh pasien Rumah Sakit Bhayangkara Nganjuk tidak hanya rawat jalannya saja,akan tetapi bisa juga di unit
