STRATEGI CAMPURAN PEMASARAN DUTCH LADY MILK INDUSTRIES MALAYSIA
Dutch Lady Milk Industries Berhad adalah peneraju dalam perniagaan tenusu berkualiti berjenama di Malaysia. Dutch Lady Industries Berhad adalah menggabungkan pada tahun 1963 dan merupakan syarikat susu yang pertama di Malaysia yang disenaraikan di Bursa Malaysia. Royal terbahagi, syarikat induk di Belanda adalah Belanda yang menghasilkan dan memasarkan produk susu semulajadi, berkhasiat dan berkualiti tinggi dan bahan-bahan.
Dutch Lady Malaysia ditubuhkan dirinya sebagai pengilang susu pekat manis. Produk syarikat adalah semua "Halal" yang disahkan. Setiap
inovasi produk dalam pesat membangun bayi dan kanak-kanak pelbagai formula kami disokong oleh kajian yang luas di dalam dan di peringkat antarabangsa. Sekarang, Dutch Lady memperluaskan pasaran mereka membesar produk susu. Dutch Lady adalah syarikat pertama
memperkenalkan membesar susu tepung yang dirumus khas untuk kanak-kanak berumur satu hingga tiga. Dutch Lady 123 dan 456 alat bantuan dalam mengembangkan perhatian anak span untuk pengalaman
pembelajaran yang lebih baik, ia juga boleh membantu dalam perkembangan otak kerana ia dengan lima kali lebih asid docosahexaenoic (DHA).
Visi korporat adalah "Bagi mengukuhkan lagi kedudukan kami sebagai syarikat tenusu terkemuka, memacu pertumbuhan". Selain itu, misi korporat yang dinyatakan sebagai "Membantu Malaysia melangkah ke hadapan dalam hidup dengan pemakanan tenusu yang dipercayai". Ini bermakna Dutch Lady akan menyediakan susu pemakanan yang terbaik dalam pelbagai. Selain itu, syarikat membelanjakan lebih daripada 50 tahun di Malaysia, membesar dengan negara dan membantu negara untuk pertumbuhan sehingga sihat. Objektifnya adalah untuk
2. STRATEGI CAMPURAN PEMASARAN
2.1 Produk
Produk adalah ikatan fizikal, perkhidmatan, dan sifat-sifat simbolik direka untuk memenuhi kehendak dan keperluan pelanggan. Produk Dutch Lady yang anggap sebagai produk pengguna kerana mereka ditakdirkan untuk kegunaan oleh pengguna akhir. Ini beberapa produk yang menganggap sebagai produk kemudahan yang pengguna mahu membeli dengan kerap, serta-merta dan dengan usaha yang minimum. Dutch Lady mempunyai produk yang berbeza seperti Yogurt Rendah Lemak, susu UHT, susu steril, susu pasteur, krimer, jus kegembiraan, dan membesar susu. (RUJUK
GAMBAR 1)
Pada tahun 1984, nama jenama telah ditukar daripada Dutch Baby untuk Dutch Lady atas sebab-sebab kedudukan produk. Selain itu, jenama
mempunyai pengaruh yang kuat ke atas tingkah laku pengguna. Pada tahun 2002, Dutch Lady memenangi anugerah ekuiti jenama bagi susu cair. Peningkatan kemungkinan pelanggan akan mengenali produk syarikat dan juga boleh membantu pengembangan ke dalam pasaran antarabangsa. Jenis jenama
Dutch Lady yang digunakan adalah jenama pengeluar yang nama jenama yang dimiliki oleh pengeluar sendiri. Dutch Lady mempunyai ekuiti
jenama yang tinggi kerana terdapat tahap kesedaran jenama pengguna dan kesetiaan. (RUJUK GAMBAR 2)
jenama dan pembungkusan dengan slogan korporat baru "Bersedia untuk hidup". (RUJUK GAMBAR 3)
Sebagai peneraju pasaran, Dutch Lady mempunyai untuk dimasukkan ke dalam usaha untuk membuat dan memasarkan produk berkualiti tinggi untuk memenuhi keperluan pengguna. Syarikat itu percaya bahawa dalam inovasi produk, mereka meletakkan usaha yang lebih berusaha untuk menambah baik proses dalam usaha untuk menyampaikan produk berkhasiat yang berkualiti tinggi kepada pengguna. Kualiti produk syarikat adalah paling utama. Oleh itu, kawalan kualiti dan jaminan kualiti adalah pertimbangan utama.
Setiap produk yang dilancarkan pada Dutch Lady mempunyai untuk mengalami kitaran hayat produk. Terdapat empat peringkat seperti pengenalan, pertumbuhan, kematangan dan penurunan. Walaupun produk tidak mahu menjadi tahan lama dalam pasaran, tetapi ia memerlukan untuk mendapatkan sekurang-kurangnya beberapa
keuntungan. Jika produk masih di peringkat penurunan, strategi promosi adalah sangat penting untuk mengekalkan ia di pasaran. Jika jualan drop berterusan selepas usaha meletakkan, maka ia harus dibawa keluar dari pasaran dan melancarkan produk baru.
Dutch Lady terlibat dalam pembangunan produk baru dengan menambah produk baru untuk terus makmur sebagai barangan lain sampai ke
peringkat akhir kitaran hayat produk. Inovasi telah menjadi tulang belakang pertumbuhan Dutch Lady Malaysia untuk lima puluh tahun yang lalu, dan ia akan terus menjadi cara itu kerana mereka membawa pasukan ke generasi akan datang pengguna.
2.2 Harga
membangun dan menguruskan strategi pemasaran. Dutch Lady digunakan objektif jumlah objektif harga mereka. Objektif utama Dutch Lady adalah untuk memaksimumkan jualan mereka dan mendapatkan sasaran
pulangan yang tinggi dalam perniagaan mereka kerana mereka adalah pemimpin pasaran. Dutch Lady memohon kos-plus harga yang
menetapkan harga yang meliputi kos dengan keuntungan sasaran. Dutch Lady akan terus meningkatkan dan mengembangkan jualan mereka selagi dengan jumlah keuntungan mereka tidak jatuh lebih rendah pulangan minimum yang boleh diterima bagi tujuan keuntungan mereka.
Permintaan dan penawaran dalam pasaran juga penentuan menetapkan harga pasaran. Faktor-faktor alam sekitar mesti ditemui dan ia perlu faham mungkin tindakan pesaing dan memahami kekangan undang-undang. Terdapat tiga strategi harga seperti penyiring strategi harga, strategi harga penembusan dan strategi kompetitif. Dutch Lady strategi harga penembusan digunakan. Dutch Lady menetapkan harga yang rendah daripada produk mereka di pasaran supaya ia memperolehi penerimaan pasaran. Mereka juga ingin menarik sejumlah besar pembeli supaya ia boleh "menembusi" ke dalam pasaran secara mendalam dan cepat.
Dutch Lady digunakan harga psikologi seperti harga ganjil. Ini jenis polisi harga berdasarkan kepercayaan bahawa harga tertentu atau nombor ganjil hanya di bawah nombor bulat untuk membuat barang-barang lebih menarik daripada yang lain kepada pembeli. Dutch Lady digunakan
strategi harga promosi dalam menjual produk mereka. Produk ini dijual di bawah harga yang lebih rendah daripada biasa sementara sebagai jenis strategi pemasaran. Jenis ini strategi perlu diurus dengan berhati-hati
supaya pengguna berpuas hati dengan ia. Strategi penentuan harga adalah untuk memaksimumkan jualan pada tempoh yang singkat atau untuk meletakkan produk mereka di dalam otak pengguna. Dutch Lady pakai strategi diskaun seperti diskaun perdagangan kepada peruncit dan pemborong.
Strategi penempatan dikenali sebagai strategi pengedaran. Ia
menunjukkan saluran pengedaran bagaimana produk atau perkhidmatan yang mendapat kepada pengguna akhir. Produk Dutch Lady adalah Fast Moving Consumer Goods (FMCG). Dutch Lady Milk dikategorikan di bawah kokot barangan yang adalah satu keperluan bagi manusia. Dutch Lady menjual produk mereka menggunakan pengedaran intensif. Ia adalah pengagihan produk melalui semua saluran yang disediakan. Ini jenis pengedaran adalah kemudahan kepada pengguna dan harga yang disimpan rendah.
Saluran peruncitan
Pengeluar ïƒ ïƒ Peruncit Pengguna
Peruncitan termasuk semua aktiviti-aktiviti yang terlibat dalam menjual produk atau perkhidmatan secara langsung kepada pengguna akhir untuk kegunaan perniagaan peribadi atau tidak. Dalam klasifikasi produk, Dutch Lady mengedarkan produk melalui pasar raya, pasar raya besar dan kedai serbaneka. Ini peruncit biasanya menjual pelbagai barangan, yang boleh didapati barangan kelantangan yang tinggi, kos rendah dan kemudahan. Contoh-contoh adalah Cold Storage, Tesco dan Giant, 7-Eleven dan 99 Speedmart.
Sebagai contoh, Tesco bertindak sebagai peruncit dan mereka
mendapatkan produk dari Dutch Lady. Tesco mendapatkan produk dalam kuantiti yang besar daripada pengilang. Jadi mereka akan
menetapkan harga yang rendah di pasaran untuk jualan kerana diskaun diberikan oleh pengilang. Mereka memainkan peranan penting untuk memecah pukal produk dan menjual dalam kuantiti yang kecil di pasaran. Jadi ini adalah lebih kemudahan kepada pelanggan yang disasarkan dan dapat memenuhi keperluan dan kehendak mereka. Saluran peruncitan membantu untuk menjana keuntungan yang lebih tinggi. Ia juga sangat penting bagi peruncit untuk memahami keperluan dan kehendak pasaran sasaran. Peruncit perlu mempunyai langkah-langkah susulan kerana
Saluran pemborongan
Pengilang Pemborong ïƒ ïƒ ïƒ Peruncit Pengguna
Pemborongan merangkumi semua aktiviti yang terlibat dalam menjual barangan atau perkhidmatan kepada mereka yang membeli untuk dijual semula atau perniagaan digunakan. Dutch Lady tidak memberikan fungsi pemborong seperti pergudangan, menyediakan perkhidmatan dan
mewujudkan utiliti.
2.4 Promosi
Promosi memainkan peranan penting dalam meningkatkan sehingga imej produk dan mewujudkan permintaan untuk itu di pasaran. Promosi
menghasilkan produk yang berkualiti, harga yang menarik dan membuat ia boleh didapati untuk Promosi pengguna sasaran adalah komunikasi dengan pelanggan, menyediakan maklumat untuk membantu pengguna untuk menjamin kepuasan pelanggan, menuntut untuk komunikasi peribadi atau bukan peribadi dengan pelanggan sasaran untuk membina hubungan dengan mereka. Dutch Lady digunakan jenis strategi promosi untuk menarik pelanggan.
Pertama, Dutch Lady menggunakan strategi pengiklanan. Ia adalah komunikasi bukan peribadi yang dibayar oleh penaja yang dikenal pasti dengan jelas mempromosikan idea-idea, produk atau organisasi yang boleh dilakukan melalui televisyen, radio, akhbar dan majalah. Slogan pengiklanan semasa menyatakan bahawa Dutch Lady adalah "amanah, sihat dan kebahagiaan". Pelanggan akan mempunyai kedudukan jenama yang kukuh, mereka ingat slogan mudah diingat.
Seterusnya, promosi jualan yang digunakan oleh Dutch Lady untuk
Dutch Lady telah direka dalam cara untuk menggalakkan jualan syarikat. Mereka boleh menarik lebih ramai pelanggan kerana mereka
mendapatkan lebih banyak manfaat daripada produk yang mereka beli. Pegawai Perhubungan Awam adalah kaedah yang paling jelas tetapi paling berkesan untuk digunakan oleh Dutch Lady. Ini adalah kerana maklumat yang disebarkan kepada media untuk menghasilkan liputan berita. Dutch Lady mengedarkan surat berita, laporan tahunan, derma untuk acara-acara amal dan sivik. Sebagai contoh, Dutch Lady yang menaja atlet untuk Sukan Olimpik di London tahun ini. Mereka menaja atlet dan juga ibu mereka sebagai sumbangan kepada negara kita.
Selain itu, memberi pensampelan dan ujian percuma kepada pelanggan hendaklah mereka mempunyai peluang untuk mengalami produk yang dalam kuantiti yang kecil untuk tempoh masa yang singkat dan tanpa membeli produk. Dutch Lady akan mengedarkan sampel dalam
penempatan yang sesuai seperti pasar raya besar untuk memberi peluang pelanggan mempunyai cuba pada produk. Ia boleh menggalakkan orang ramai untuk mencuba dan memahami kelebihan produk tanpa sebarang pembelian dibuat.
3. PELUANG PASARAN
Dutch Lady mempunyai peluang pasaran untuk mengembangkan perniagaannya dengan menawarkan produk yang lebih sihat untuk pasaran. Menurut Rahul Calaco, Pengarah Urusan Dutch Lady, mereka membuat komitmen untuk mengurangkan penggunaan gula dan akan menjadikan kebanyakan produk mereka tanpa gula atau paras gula yang rendah. Dutch Lady mahu meningkatkan pengambilan nutrisi
kanak-kanak merangkumi semua rakyat Malaysia. Susu adalah minuman dengan pemakanan yang paling dan baik untuk kesihatan. Walau bagaimanapun, pasaran menghadapi cabaran yang penggunaan purata susu oleh rakyat Malaysia adalah kurang daripada purata penggunaan cadangan
Pertubuhan Kesihatan Sedunia.
susu hanya memberi manfaat kepada bayi, tetapi susu mempunyai khasiat yang mencukupi untuk dewasa juga. Dutch Lady ingin memahami sebab susu penggunaan rendah dalam pengguna dan mahu berkomunikasi dengan mereka mengenai faedah susu. Jadi, Dutch Lady terlibat dalam promosi seperti mengadakan kempen untuk menggalakkan kebaikan susu kepada orang ramai.
Dutch Lady juga terlibat dalam 1 Program Susu Sekolah Malaysia kerajaan supaya kanak-kanak akan ingat tentang manfaat susu untuk kesihatan mereka.
Peluang pasaran kedua adalah untuk mengembangkan perniagaan mereka ke negara-negara lain seperti Thailand dan India untuk mendapat lebih keuntungan. Oleh kerana produk Dutch Lady adalah "Halal", maka ia tidak menjadi masalah bagi mereka untuk pergi ke negara-negara tersebut. Dutch Lady menunjukkan imej yang baik kepada orang ramai dan berharap untuk mendapatkan lebih banyak penerimaan pasaran daripada lebih ramai orang. Pada tahun 2012, Dutch Lady memanfaatkan Sukan Olimpik London untuk mempromosikan kempen "2 hari yang" itu. Dutch Lady mendaftar dengan Majlis Olimpik Malaysia dan ditaja empat atlet di negara kita.
Mereka menaja ibu atlet ke London untuk menonton persembahan anak-anak mereka kerana ibu sentiasa memainkan peranan penting dalam membesarkan anak-anak mereka mempunyai pencapaian begitu tinggi dalam bidang sukan.
Terdapat satu iklan televisyen yang dipamerkan Miss Pandalela Rinong yang memenangi gangsa dalam acara menyelam minum susu Dutch Lady sejak belia dalam membawa potensi kepadanya. Atlet boleh menjadi model peranan awam kerana mereka minum susu dan mendapatkan manfaat dari susu yang digunakan. Dengan pendedahan Dutch Lady jenama di khalayak ramai, ramai orang mula mengenalinya. Kesedaran awam tentang produk tenusu yang dihasilkan oleh Dutch Lady juga meningkat. Kempen banyak membantu dalam meningkatkan jualan Dutch Lady.
Dutch Lady digunakan strategi promosi yang berbeza untuk
mempromosikan produk mereka. Walaupun Dutch Lady merupakan pemimpin pasaran, tetapi mereka hanya menggunakan beberapa strategi dalam mempromosikan produk mereka. Walau bagaimanapun, Dutch Lady adalah disyorkan untuk mempromosikan produk mereka melalui strategi pemasaran dalam talian. Ini adalah usaha syarikat yang Dutch Lady boleh membina hubungan yang langsung dan baik dengan
pelanggan. Kebanyakan perniagaan di dunia hari ini dijalankan melalui rangkaian digital yang menghubungkan syarikat-syarikat dan orang-orang. Oleh itu, pemasaran dalam talian membawa banyak manfaat kepada mereka. Pemasaran online adalah kurang memakan masa dan cara yang lebih mudah untuk mempromosikan produk kepada orang ramai.
Pengilang boleh menghubungi dengan pelanggan mereka tanpa muka dengan muka untuk menjelaskan semua maklumat mereka, mereka boleh menggunakan webcam untuk persidangan.
Selain itu, Dutch Lady dinasihatkan untuk keluar dengan beberapa strategi baru pembangunan produk. Pelancaran produk baru adalah untuk
meningkatkan jualan dan juga mendapat lebih banyak keuntungan. Inovasi produk baru boleh membantu Dutch Lady untuk mengekalkan pelanggan setia yang sentiasa mencari produk inovasi. Dutch Lady boleh melancarkan beberapa produk yang memberi tumpuan kepada warga tua. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, osteoporosis telah menjadi diiktiraf sebagai masalah kesihatan utama. Syarikat Lady Belanda boleh membuat lebih banyak susu yang mengandungi nutrien seperti kalsium, magnesium, fluorin, strontium, tembaga, zink, mangan, boron, vitamin C, D dan K. nutrien ini memainkan peranan dalam pemerolehan tulang. Ini boleh membuat penggunaan lebih susu di pasaran tua kerana jenis susu akan menjadi penyelesaian yang baik pemakanan dalam menjaga tulang yang kuat dan sihat.
penggunaan susu negara rakyat adalah agak tinggi. Jadi ada peluang pasaran untuk Dutch Lady untuk menjual produk di sana. Mereka tahu kebaikan susu membawa kepada mereka. Sejak Dutch Lady menaja atlet Olimpik di London, maka ekuiti jenama yang tinggi Dutch Lady
ditetapkan dalam fikiran rakyat.
5. KESIMPULAN
Secara keseluruhan, Dutch Lady Milk Industries Berhad menggunakan sepenuhnya strategi campuran pemasaran. Dalam strategi harga, mereka menggunakan strategi penembusan, strategi psikologi, strategi promosi dan strategi diskaun. Strategi pengiklanan, strategi promosi jualan, strategi perhubungan awam dan strategi persampelan sebagai strategi promosi. Selain itu, mereka menggunakan saluran peruncitan dan pemborongan saluran sebagai strategi pengagihan. Dutch Lady mempunyai untuk dimasukkan ke dalam usaha untuk membuat dan memasarkan produk berkualiti tinggi untuk memenuhi keperluan pengguna dalam strategi produk. Walau bagaimanapun, setiap syiling mempunyai dua belah pihak. Sebuah organisasi mempunyai kesan positif dan negatif mereka, supaya mereka perlu mengambil pertimbangan kepada pembangunan dan pengurusan mereka. Kesimpulannya, pada masa kini Dutch Lady adalah peneraju pasaran dalam pasaran.
