Pengantar Sistem Informasi Berbasis Komputer

(1)

Pengantar Sistem Informasi

Berbasis Komputer

Jenis-jenis utama Sumber Daya:

Jenis-jenis utama Sumber Daya:  _Manusia_Manusia

 _{Material Sbr Daya}_{Material Sbr Daya}  _{Mesin (termasuk fasilitas & Energi) Fisik}_{Mesin (termasuk fasilitas & Energi) Fisik}

 _Uang_Uang

 _{Informasi (termasuk data)…...}_{Informasi (termasuk data)…...}_ sumber daya_{sumber daya}

Konseptual

(2)

Kompleksitas Kegitan Bisnis

yang meningkat

 _{Pengaruh ekonomi internasional}_{Pengaruh ekonomi internasional}  _{Persaingan dunia}_{Persaingan dunia}

 _{Kompleksitas teknologi yang meningkat}_{Kompleksitas teknologi yang meningkat}  _{Batas waktu yang singkat}_{Batas waktu yang singkat}

(3)

Siapakah para pemakai

komputer….?

 _Manajer_Manajer

 _{Non manajer}_{Non manajer}

 _{Orang-orang dalam organisasi dalam}_{Orang-orang dalam organisasi dalam}

lingkungan perusahaan

(4)

Dimana terdapat para

Manajer….?

 Tingkat perencanaan strategis (strategic _{Tingkat perencanaan strategis (strategic}

planning level):

planning level): direktur dan para wakil direkturdirektur dan para wakil direktur

 Tingkat pengendalian manajemen _{Tingkat pengendalian manajemen}

(management control level):

(management control level): manajer wilayah, manajer wilayah, direktur produk, dan kepala divisi

direktur produk, dan kepala divisi

 _{Tingkat pengendalian operasional (operation}_{Tingkat pengendalian operasional (operation}

control level):

control level): kepala departemen, penyelia kepala departemen, penyelia (supervisor), pemimpin proyek

(5)

Apa yang dilakukan para

Manajer….?

 _{Fungsi-fungsi manajemen:}_{Fungsi-fungsi manajemen:} _{plan, organize,}_{plan, organize,}

staff, direct, control

 _{Peran-peran manajerial:}_{Peran-peran manajerial:}

Aktivitas inter personal:Aktivitas inter personal: Figurehead, Leader, Figurehead, Leader, Liaison

Liaison

Informational:

Informational: Monitor, Diseminator, Monitor, Diseminator, spokesperson

spokesperson

Decisional:

Decisional: Entrepreneur, Disturbance _{Entrepreneur, Disturbance}

handler, Recource allocator, Negotiator

(6)

 Figurehead_Figurehead : : Mgr melaksanakan tugas-tugas Mgr melaksanakan tugas-tugas seremonial seperti mendampingi pejabat yang

seremonial seperti mendampingi pejabat yang

berkunjung meninjau fasilitas

 _Leader_Leader_:_: _{Mgr memelihara unit dengan}_{Mgr memelihara unit dengan}

mempekerjakan dan melatih staf serta menyediakan

motivasi dan dorongan.

 _Liaison_Liaison_:_: _{Mgr menjalin hubungan dengan orang-orang}_{Mgr menjalin hubungan dengan orang-orang}

di luar unit manajer tsb – rekan kerja dan lainnya di di luar unit manajer tsb – rekan kerja dan lainnya di

lingkungannya – dengan tujuan menyelesaikan lingkungannya – dengan tujuan menyelesaikan

masalah-masalah bisnis. masalah-masalah bisnis.

 Monitor_Monitor : : Mgr secara tetap mencari informasi Mgr secara tetap mencari informasi

mengenai kinerja unit . Indera manajer mengamati

aktivitas intern unit dan lingkungannya.

 Disseminator_Disseminator : : Mgr meneruskan informasi yang Mgr meneruskan informasi yang berharga kepada orang lain di dalam unitnya.

berharga kepada orang lain di dalam unitnya.

 Spokesperson_Spokesperson : : Mgr meneruskan informasi yang Mgr meneruskan informasi yang

berharga kepada orang-orang di luar unit – pimpinan

dan orang-orang di lingkungannya.

(7)

 Enterpreneur_Enterpreneur : : Mgr membuat perbaikan-perbaikan Mgr membuat perbaikan-perbaikan yang cukup permanen pada unit, seperti mengubah

yang cukup permanen pada unit, seperti mengubah

struktur organisasi.

 _{Disturbance handler}_{Disturbance handler}_:_: _{Mgr bereaksi pada kejadian-}_{Mgr bereaksi pada}

kejadian-kejadian tidak terduga, seperti devaluasi dollar di

kejadian tidak terduga, seperti devaluasi dollar di

negara asing yang menjadi tempat operasi

perusahaannya.

 Recources Allocator_{Recources Allocator} : : Mgr mengendalikan Mgr mengendalikan

pengeluaran unitnya, menentukan unit bawahan mana

yang mendapatkan sumber daya.

 Negotiator_Negotiator : : Mgr menengahi perselisihan baik di Mgr menengahi perselisihan baik di dalam unitnya maupun antara unit dan

dalam unitnya maupun antara unit dan

lingkungannya.

 Pemecahan Masalah_{Pemecahan Masalah} : : semua kegiatan yang semua kegiatan yang mengarah pada solusi suatu masalah.

mengarah pada solusi suatu masalah.

 Pengambilan Keputusan_{Pengambilan Keputusan} : : tindakan memilih dari tindakan memilih dari berbagai alternatif tindakan.

berbagai alternatif tindakan.

(8)

Keahlian Manajemen

 _{Keahlian komunikasi}_{Keahlian komunikasi}_:_:

1. Lisan: Saat rapat, Penggunaan telepon atau 1. Lisan: Saat rapat, Penggunaan telepon atau

Voice mail Voice mail

2. Tertulis: Laporan, Surat memo, Elektornik 2. Tertulis: Laporan, Surat memo, Elektornik

mail, dan terbitan berkala mail, dan terbitan berkala

 _{Keahlian pemecahan masalah}_{Keahlian pemecahan masalah}_(problem_(problem

solving) : pengambilan keputusan solving) : pengambilan keputusan

(9)

Pengetahuan Manajemen:

 Mengerti komputer (computer literacy)_{Mengerti komputer (computer literacy)}

 Mengerti informasi (information literacy)_{Mengerti informasi (information literacy)}

 _{Sistem ?}_{Sistem ?}_{Sekelompok elemen-elemen yang}_{Sekelompok elemen-elemen yang}

terintegrasi dengan maksud yang sama untuk

mencapai suatu tujuan

 _{Elemen-elemen sistem:}_{Elemen-elemen sistem:}_{sumber daya input}_{sumber daya input}

diubah menjadi sumber daya output. Sumber

daya mengalir dari elemen input melalui elemen

transformasi kepada elemen output

Manajer dan Sistem

(10)

Sistem Terbuka dan Sistem Tertutup Sistem Terbuka dan Sistem Tertutup

 Sistem Terbuka ( open system ): suatu sistem yang _{Sistem Terbuka ( open system ): suatu sistem yang}

dihubungkan dengan lingkungannya melalui arus sumber daya

dihubungkan dengan lingkungannya melalui arus sumber daya  Sistem Tertutup ( closed system ): sistem yang tidak _{Sistem Tertutup ( closed system ): sistem yang tidak}

dihubungkan dengan lingkungannya

Sistem Lingkaran Terbuka dan Sistem Lingkaran Terbuka dan

Lingkaran Tertutup Lingkaran Tertutup

 Sistem lingkaran terbuka ( open-loop system ): suatu _{Sistem lingkaran terbuka ( open-loop system ): suatu}

sistem tanpa elemen mekanisme kontrol, lingkaran umpan

balik dan tujuan

 Sistem lingkaran tertutup ( Closed system ): suatu sistem _{Sistem lingkaran tertutup ( Closed system ): suatu sistem}

dengan tiga elemen kontrol ( tujuan, mekanisme kontrol,

dan lingkaran umpan balik )

(11)

Apa itu Subsistem ?

Apa itu Subsistem ? sistem didalam suatu sistem, ini berarti sistem didalam suatu sistem, ini berarti sistem berada pada lebih dari satu tingkat.

sistem berada pada lebih dari satu tingkat.

Apa itu Supersistem ?

Apa itu Supersistem ? jika suatu sistem adalah bagian dari sistem jika suatu sistem adalah bagian dari sistem yang lebih besar, sistem yang lebih besar itu adalah

yang lebih besar, sistem yang lebih besar itu adalah supersistemsupersistem

Pentingnya suatu pandangan sistem ( system View ): melihat Pentingnya suatu pandangan sistem ( system View ): melihat operasi bisnis sebagai sistem-sistem yang melekat dalam operasi bisnis sebagai sistem-sistem yang melekat dalam

suatu lingkungan yang lebih luas. Pandangan sistem ini: suatu lingkungan yang lebih luas. Pandangan sistem ini: 1. Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas struktur 1. Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas struktur

organisasi dan rincian pekerjaan’ organisasi dan rincian pekerjaan’

2. Menyadari perlunya memiliki tujuan-tujuan yang baik, 2. Menyadari perlunya memiliki tujuan-tujuan yang baik, 3. Menekankan pentingnya kerjasama semua bagian dalam 3. Menekankan pentingnya kerjasama semua bagian dalam

organisasi, organisasi,

4. Mengakui keterkaitan organisasi dengan lingkungannya, 4. Mengakui keterkaitan organisasi dengan lingkungannya,

5. Memberikan penilaian yang tinggi pada informasi umpan balik 5. Memberikan penilaian yang tinggi pada informasi umpan balik

yang hanya dapat dicapai dengan cara sistem lingkaran yang hanya dapat dicapai dengan cara sistem lingkaran

(12)

 _{Data Versus Informasi}_{Data Versus Informasi}

 _Data_Data_:_: _{terdiri dari fakta-fakta dan angka-angka}_{terdiri dari fakta-fakta dan angka-angka}

yang secara relatif tidak berarti bagi pemakai.

 _Informasi_Informasi_:_: _{data yang telah diproses, atau data}_{data yang telah diproses, atau data}

yang memiliki arti.

 _{Perubahan data menjadi informasi}_{Perubahan data menjadi informasi}

dilakukan oleh pengolah informasi

( information processor ): salah satu elemen

kunci dalam sistem konseptual dapat

meliputi elemen-elemen komputer, non

komputer atau kombinasinya

(13)

EVOLUSI SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER

EVOLUSI SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER Fokus Awal pada Data:

Fokus Awal pada Data:

EDP ( Electronic Data Processing ) : pengolahan data EDP ( Electronic Data Processing ) : pengolahan data

elektronik elektronik

DP ( Data Processing ) DP ( Data Processing )

SIA ( Accounting Information System ) : Sistem SIA ( Accounting Information System ) : Sistem

Informasi Akt Informasi Akt

 Fokus Revisi pada pendukung Keputusan_{Fokus Revisi pada pendukung Keputusan}::

 SIM ( Sistem Informasi Manajemen ) sebagai suatu _{SIM ( Sistem Informasi Manajemen ) sebagai suatu}

sistem penghasil informasi yang mendukung

sekelompok manajer yang mewakili suatu unit

organisasi seperti suatu tingkat manajemen atau

suatu area fungsional.

 DSS ( Decision Support System ) : sistem pendukung _{DSS ( Decision Support System ) : sistem pendukung}

keputusan dimaksud untuk mendukung satu orang

manajer secara khusus

(14)

Fokus sekarang pada komunikasi Fokus sekarang pada komunikasi

Otomatisasi Kantor (Office Automation / OA)

memudahkan komunikasi dan meningkatkan

produktivitas diantara manajer dan pekerja kantor

melalui penggunaan alat-alat elektronik: konferensi jarak

jauh (teleconferencing), voice mail, surat elektronik

(electronic mail), electronic calendering, facsimile

transmission, dan destop publishing

 Suatu model sistem informasi berbasis komputer: SIA, SIM, DSS, OA, ES ( expert _{Suatu model sistem informasi berbasis komputer: SIA, SIM, DSS, OA, ES ( expert} system )

system ) DSS ( Decision Support System )DSS ( Decision Support System ) : sistem penghasil informasi yang : sistem penghasil informasi yang ditujukan pada suatu masalah tertentu yang harus dipecahkan oleh manajer dan ditujukan pada suatu masalah tertentu yang harus dipecahkan oleh manajer dan keputusan yang harus dibuat manajer. Manajer dapat berada dibagian manapun keputusan yang harus dibuat manajer. Manajer dapat berada dibagian manapun

dalam organisasi, pada tingkat manapun dan dalam area fungsional apapun. dalam organisasi, pada tingkat manapun dan dalam area fungsional apapun.

 ES ( Expert System )_{ES ( Expert System )} : suatu sistem yang berfungsi sebagai seorang spesialis : suatu sistem yang berfungsi sebagai seorang spesialis dalam suatu area

(15)

Organisasi Jasa Informasi: Spesialis innformasi ( information

specialist ) untuk menggambarkan pegawai perusahaan yang

sepenuh waktu bertanggung jawab mengembangkan dan

memelihara sistem berbasis komputer

Ada lima golongan utama spesialis informasi:

1. Analis Sistem ( System Analist )

1. Analis Sistem ( System Analist ) : : bekerjasama dengan pemakai bekerjasama dengan pemakai mengembangkan sistem baru dan memperbaiki sistem yang sekarang

mengembangkan sistem baru dan memperbaiki sistem yang sekarang

ada

2. Pengelola Database ( Database Administrator )

2. Pengelola Database ( Database Administrator ) : : bekerjasama dengan bekerjasama dengan pemakai dan analis sistem menciptakan database yang berisi data yang

pemakai dan analis sistem menciptakan database yang berisi data yang

diperlukan untuk menghasilkan informasi bagi pemakai.

3.

3. Spesialis Jaringan ( Network Specialist )Spesialis Jaringan ( Network Specialist ) bekerjasama dengan analis bekerjasama dengan analis sistem dan pemakai membentuk jaringan komunikasi data yang

sistem dan pemakai membentuk jaringan komunikasi data yang

menyatukan berbagai sumber daya komputer yang tersebar,

menggabungkan keahlian bidang komputer dan telekomunikasi.

4.

4. Programmer:Programmer: menggunakan dokumentasi yang disiapkan oleh analis sistem menggunakan dokumentasi yang disiapkan oleh analis sistem untuk membuat kode instruksi-instruksi yang menyebabkan komputer

untuk membuat kode instruksi-instruksi yang menyebabkan komputer

mengubah data menjadi informasi yang diperlukan pemakai.

5.

5. Operator:Operator: mengoperasikan peralatan komputer berskala besar seperti mengoperasikan peralatan komputer berskala besar seperti komputer

(16)

KECENDERUNGAN MENUJU

KECENDERUNGAN MENUJU END USER COMPUTINGEND USER COMPUTING

End User Computing : sinonim dengan pemakai, ia menggunakan

produk akhir sistem berbasis komputer.

EUC adalah pengembangan seluruh atau sebagian sistem

berbasis koputer oleh pemakai.

Apa yang mendorong End-user Computing ?

1. Meningkatnya pengetahuan tentang komputer

2. Antrian jasa informasi

3. Perangkat keras yang murah

4. Perangkat lunak jadi

(17)

(18)

MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI

UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF

 _{SPIR ( Strategic Planning for Information}_{SPIR ( Strategic Planning for Information}

Recources ) / Perencanaan sumber daya

informasi secara strategis :

informasi secara strategis : kegiatan kegiatan

mengidentifikasi sumber daya informasi yang

akan dibutuhkan perusahaan di masa depan,

mendapatkan sumber daya tersebut, dan

mengelolanya.

 _SPIR_SPIR_{=> tanggung jawab semua manajer, CIO}_{=> tanggung jawab semua manajer, CIO}

( Chief Information Officer ) manajer organisasi

jasa informasi memainkan peranan penting

(19)

Keunggulan Kompetitif

mengacu pada penggunaan informasi untuk mendapatkan leverage di pasaran

EDI ( Electronic Data Interchange ): pengiriman data komputer secara elektronik dari satu perusahaan ke perusahaan lain

IOS ( Interorganizational Information System ) / sistem informasi antar organisasi : kombinasi sejumlah perusahaan yang terintegrasi melalui arus informasi.

(20)

 Jenis-jenis Sumber Daya Informasi_{Jenis-jenis Sumber Daya Informasi}

 _{Perangkat keras komputer}_{Perangkat keras komputer}

 Perangkat lunak komputer_{Perangkat lunak komputer}

 Para spesialis informasi_{Para spesialis informasi}

 _Pemakai_Pemakai

 Fasilitas_Fasilitas

 Database_Database

(21)

 _{Seorang manajer jasa informasi dapat berperan}_{Seorang manajer jasa informasi dapat berperan}

sebagai Chief Information Officer dengan

mengikuti saran-saran sbb :

 Sediakan waktu untuk pelatihan bisnis. Pelajari _{Sediakan waktu untuk pelatihan bisnis. Pelajari}

bisnisnya bukan hanya teknologinya.

 _{Buat kemitraan dengan unit-unit bisnis dan line}_{Buat kemitraan dengan unit-unit bisnis dan line}

management; jangan menunggu hingga

diundang

 _{Fokuskan pada perbaikan proses dasar bisnis}_{Fokuskan pada perbaikan proses dasar bisnis}  Jelaskan biaya-biaya IS dalam istilah-istilah _{Jelaskan biaya-biaya IS dalam istilah-istilah}

bisnis

 _{Bangun kepercayaan dengan memberikan jasa}_{Bangun kepercayaan dengan memberikan jasa}

IS yang dapat diandalkan

(22)

Perencanaan Strategis => berbagai area fungsional harus Perencanaan Strategis => berbagai area fungsional harus

bekerja sama dalam mengembangkan rencana strategis bekerja sama dalam mengembangkan rencana strategis

(23)

Transformasi Kelompok Strategi

(24)

Referensi:

 _{Raymond McLeod, Jr., 1996. Sistem}_{Raymond McLeod, Jr., 1996. Sistem}

Informasi Manajemen, edisi bahasa

indonesia, penerjemah: Hendra Teguh

S.E., Ak., editor: Hardi Sukardi, MBA,

MSc., S.E., (MM-UI), Prenhalindo Jakarta