Strategi Dan Pola Komunikasi “IUWASH” (Studi Deskriptif Kualitatif Strategi dan Pola Komunikasi Indonesia Urban Water Sanitation, and Hygiene dalam Menyalurkan Bantuan Masyarakat di Kecamatan Medan Belawan)

(1)

Strategi dan Pola Komunikasi Indonesia Urban Water, Sanitation, and Hygine (IUWASH)

(Studi Deskriptif Kualitatif Strategi dan Pola Komunikasi yang digunakan Indonesia Urban Water, Sanitation, and Hygiene Dalam Menyalurkan Bantuan

Masyarakat di Kecamatan Medan Belawan)

SKRIPSI

Diajukan Oleh: Nicky Afti Fatimah Barus

100904030

DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN

(2)

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI

LEMBAR PERSETUJUAN

Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh:

Nama : NICKY AFTI FATIMAH BARUS

Nim : 100904030

Departemen : ILMU KOMUNIKASI

Judul : STRATEGI DAN POLA KOMUNIKASI “IUWASH” (Studi Deskriptif Kualitatif Strategi dan Pola Komunikasi Indonesia Urban Water Sanitation, and Hygiene dalam Menyalurkan Bantuan Masyarakat di Kecamatan Medan Belawan)

Dosen Pembimbing Ketua Departemen Ilmu Komunikasi

Yovita S. Sitepu, S.Sos, M.Si

NIP. 19801107006042002 NIP. 1962082819870122001 Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A

Dekan FISIP USU

(3)

HALAMAN PERNYATAAN ORISINILITAS

Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip

maupun dirujuk telah saya cantumkan sumbernya dengan benar. Jika di-

kemudian hari saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat)

maka saya bersedia diproses sesuai dengan hukum berlaku

Nama : NICKY AFTI FATIMAH BARUS NIM : 100904030

(4)

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur peneliti ucapkan atas kehadiran Allah SWT, dimana

ridho dan karunia-Nya peneliti dapat menjalankan proses penelitian ini dengan baik.

Peneliti juga mengucapkan terimakasih sebesar-besarnya kepada kedua orang tua yang

tercinta (Alm) Pasti Sugesti Barus dan Ibu Hafsah. Walaupun alm Bapak sudah tiada,

peneliti tetap mendoakan dan mengucapkan terima kasih atas bimbingannya selama ini

hingga akhir hayatnya. Kepada Ibu sebagai orang tua tunggal yang telah mendidik,

membimbing, dan menjaga peneliti sampai saat ini, peneliti mengucapkan sangat

berterima kasih. Atas doa dan dukungannya peneliti dapat menyelesaikan penyusunan

skripsi ini hingga selesai. Skripsi ini berjudul “ Strategi dan Pola Komunikasi

Indonesia Urban Water, Sanitation and Hygine (IUWASH) dalam menyalurkan

bantuan terhadap masyarakat di Kecamatan Medan Belawan”. Penulisan skripsi ini

merupakan salah satu syarat untuk meraih gelar Sarjana Ilmu Komunikasi di Fakultas

Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP), Universitas Sumatera Utara.

1. Bapak Prof. Dr. Baddarudin, Msi Selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik, Universitas Sumatera Utara

2. Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A selaku Ketua Departemen Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.

3. Ibu Dra. Dayana, M.Si selaku Sekretaris Departemen Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.

4. Ibu Yovita S. Sitepu S.Sos, M.Si selaku Dosen Pembimbing dan Dosen

Penguji skripsi yang telah meluangkan waktu dan pikirian untuk memberikan

bimbingan, pengetahuan, dukungan, perhatian serta kesebaran sehingga skripsi

ini dapat diselesaikan. Merupakan sebuah kebanggan peneliti dapat memiliki

dosesn pembimbing yang seperti beliau.

5. Para dosesn dan staff di di Fakulitas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik khususnya

pada Departemen Ilmu Komunikasi, yang telah mengajarkan berbagai ilmu dan

(5)

6. Kak Maya yang telah membantu peneliti dalam beberapa hal, serta Bapak

Tangkas dan Staff di pendidikan lainnya.

7. IUWASH Sumatera Utara, khususnya pada Bapak Muhammad Yagi selaku

Urban Sanitation dan Bapak Ricky Pasha selaku Communications Behaviour

Change yang telah meluangkan waktu dan kesempatan untuk membantu

peneliti dalam pengumpulan data

8. Kepada Kak Nisa dan Ibu Ida selaku kader masyarakat di Kecamatan Medan

Belawan yang telah membantu peneliti.

9. Kepada seluruh anggota keluarga Abang dan Kakak yang telah memberikan

semangat serta keponakan Echa, Apip, dan Raifal yang selalu menghibur.

10.Sahabat dari masa sekolah hingga sekarang yang selalu mendukung peneliti

Suraiya, Puti, Sofia, Uke, Surya.

11.Teman baik yang selalu membantu dan mendukung peneliti Ellanda, Ipak Ayu,

Launa dan seluruh teman stambuk 2010 Ilmu Komunikasi.

12.Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu per satu, peneliti ucapkan terima

kasih.

Semoga karunia Allah SWT dapat memberikan rahmat-Nya kepada kita semua

dan seluruh pihak yang membantu peneliti. peneliti menyadari tulisan ilmiah ini masih

belum sempuran dan masih membutuhakan perbaikan. Karena itu, demi kesempurnaan

tulisan ini dengan segala kerendahan hati, peneliti mengharapkan kritik dan saran yang

bersifat membangun dari para pembaca. Peneliti juga berharap skripsi ini dapat

berguna dan bermanfaat bagi perkembangan ilmu dimasa mendatang dan menjadi

sumbangan pemikir untuk setiap pembacanya. Akhir kata peneliti ucapkan terimakasih

Medan, 29 November 2014

Peneliti,

(6)

ABSTRAK

Penelitian ini berjudul Strategi dan Pola Komunikasi Indonesia Urban Water, Sanitation, and Hygiene (IUWASH) (Studi Deskriptif Kualitatif Strategi dan Pola Komunikasi IUWASH dalam Menyalurkan Bantuan di Masyarakat Kecamatan Medan Belawan). Penelitian ini betujuan untuk mengetahui bagaimana proses komunikasi yang berlangsung dalam program bantuan sehingga terbentuknya pola komunikasi dan untuk mengetahui bagaimana strategi yang digunakan untuk menunjang keberhasilan komunikasi dalam menyalurkan bantuan ke masyarkat. pola komunikasi adalah rangkaian dari komponen-komponen komunikasi yang berlangsung dalam sebuah proses. Pada pola komunikasi yang terjalin ada hubungan dimana komponen satu sama lain saling berhubungan. Sedangkan, strategi komunikasi adalah perencanaan atau persiapan yang dipersiapkan oleh para komunikator untuk merancang sebuah komunikasi yang efektif. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Komunikasi, Model Komunikasi Dua Tahap ( Two Step Flow), Komunikasi Pembangunan, dan Komunikasi Kelompok. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif yang dapat menggambarkan tujuan penelitian ini dan dinarasikan secara positivis, sehingga melalui penelitian ini dapat digambarkan bagaimana proses komunikasi yang berlangsung serta pengguanaan strategi komunikasi dalam mencapai komunikasi yang efektif. Pengumpulan data atau informasi melalui dua metode teknik pengumpulan data yang berupa, metode observasi dan metode wawancara. Peneliti juga menambah data lain melalui metode dokumentasi dan metode pengumpulan data melalui online. Berdasarkan penelitian ini ditemukan bahwa pola komunikasi IUWASH dalam menyalurkan bantuan di masyarakat adalah pola komunikasi yang seimbang. Hal tersebut dilihat dari proses komunikasi yang berlangsung diantara IUWASH, kader masyarakat, dan masyrakat calon penerima bantuan. Rangkaian proses komunikasi tersebut terjadi secara dua tahap dan berlangsung dua arah. Strategi yang digunakan IUWASH dalam mengomunikasikan program bantuan di masyarakat adalah strategi pada komunikasi pembangunan, yaitu komunikasi dan pengembangan kapasitas diri, menyempitkan jurang pemisah melalui redudansi, menanggulangi bias pro-literacy, memaksimalkan peran komunikator sebagai agen pembangunan, menyusun pesan berorientas kepada pembangunan

Kata Kunci:

(7)

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL

HALAMAN PERSETUJUAN ... ii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINILITAS ... iii

KATA PENGANTAR ... iv

HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ... vii

ABSTRAK ... viii

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR TABEL... xi

DAFTAR GAMBAR ... xii

DAFTAR LAMPIRAN ... xiii

BAB I PENDAHULUAN 1.1Konteks Masalah ... 1

1.2Fokus Masalah... 11

1.3Tujuan Penelitian ... 11

1.4Manfaat Penelitian ... 11

BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Perspektif/ Paradigma ... . 13

2.2 Kajian Pustaka ... 15

2.2.1 Komunikasi ... . 15

2.2.1.1 Model Komunikasi ... 19

2.2.1.1.1 Model Komunikasi Satu Tahap (One Step Flow) .... 20

2.2.1.1.2 Model Komunikasi Dua Tahap (Two Step Flow) .... 20

2.2.1.1.3 Komunikasi Banyak Tahap (Multi Step Flow Communications) ... 21

2.2.2 Komunikasi Pembangunan ... 22

2.2.2.1 Partisipasi dan Komunikasi Pembangunan ... 26

2.2.2.2 Strategi Baru Komunikasi Pembangunan ... 29

2.2.3 Komunikasi Kelompok ... 38

BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian ... 42

3.2 Objek Penelitian ... . 43

3.3 Subjek Penelitian ... 43

3.4 Kerangka Analisis ... 44

3.5 Teknik Pengumpulan Data ... 46

3.5.1 Penelitian Lapangan ... 46

3.5.1.1 Observasi ... 46

3.5.1.2 Wawancara ... 49

3.6 Teknik Analisis Data ... 50

3.6.1 Teknik Pengumpulan Data ... 51

(8)

3.6.3 Display Data ... 52

3.6.4 Verifikasi dan Penarikan Kesimpulan ... 52

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil 4.1.1 Deskripsi Lokasi Penelitian ... 54

4.1.2 Proses Penelitian ... 59

4.1.3 Profil Informan ... 61

4.1.4 Proses Komunikasi IUWASH dengan Kader Masyarakat ... 64

4.1.5 Proses Komunikasi Kader Masyarakat dengan Calon Penerima Bantuan ... 72

4.1.6 Strategi Komunikasi IUWASH ... 81

4.2 Pembahasan ... 96

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 111

(9)

DAFTAR TABEL

Nomor Judul Halaman

(10)

DAFTAR GAMBAR

Nomor Judul Halaman

3.1 Kerangka Analisis 36

(11)

DAFTAR LAMPIRAN

Nomor Judul

1 Surat Izin Penelitian

2 Pedoman Wawancara

3 Hasil Wawancara

4 Dokumentasi Penelitian

5 Biodata Penelitian