ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN ATAS MEREK
TERHADAP EKUITAS MEREK
(Study Kasus Obat Anti Nyamuk Merek Baygon Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
RONI KRISTIAN
NIM. B 100 0 70 123
FAKULTAS EKONOMI
HALAMAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan dibawah ini telah membaca skripsi dengan judul :
“ ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN ATAS MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK (Study Kasus Obat Anti Nyamuk Merek Baygon Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta”
Yang ditulis oleh :
RONI KRISTIAN
NIM. B 100 0 70 123
Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat
untuk diterima :
Surakarta, 2011
Pembimbing
(Ir. Irmawati, SE, M.Si)
RONI KRISTIAN
07.6.106.02016.50123
MANAJEMEN
ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN
ATAS MEREK TERHADAP EKUITAS
MEREK
RONI KRISTIAN
MOTTO
Sesungguhnya sesudah kesulit an it u ada kemudahan.
Maka apabila t elah selesai (dar i sesuat u ur usan), ker j akanlah
dengan sungguh- sungguh (ur usan) yang lain.
(Q S. Al I nsyir ah ayat 6- 7)
Apa pun t ugas hidup anda, lakukan dengan baik. Seseor ang
semest inya melakukan peker j aannya sedemikian baik
sehingga mer eka yang masih hidup, yang sudah mat i, dan
yang belum lahir t idak mampu melakukannya lebih baik lagi.
PERSEMBAHAN
Skripsi ini kupersembahkan kepada :
? Bapak & Ibu tercinta yang selama ini selalu
memberikan dukungan melalui do’a yang tak
pernah lekang oleh waktu dan selalu memberikan
dukungan materil.
? Seseorang yang pernah mengisi hidupku selama
ini
ABSTRAKSI
Tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk menganalisis kepuasan konsumen mempunyai pengaruh signifikan terhadap ekuitas merek? 2) Untuk menganalisis brand reliability berpengaruh mempunyai pengaruh signifikan terhadap ekuitas merek? 3) Untuk menganalisis brand Intentions berpengaruh mempunyai pengaruh signifikan terhadap ekuitas merek? 4) Untuk menganalisis loyalitas atas merek berpengaruh mempunyai pengaruh signifikan terhadap ekuitas merek?
Hipotesis dalam penelitian ini adalah 1) Diduga kepuasan konsumen mempunyai pengaruh signifikan terhadap ekuitas merek? 2) Diduga brand reliability berpengaruh mempunyai pengaruh signifikan terhadap ekuitas merek? 3) Diduga brand Intentions berpengaruh mempunyai pengaruh signifikan terhadap ekuitas merek? 4) Diduga loyalitas atas merek berpengaruh mempunyai pengaruh signifikan terhadap ekuitas merek?
Berdasarkan hasil analisis uji t diperoleh bahwa variabel kepuasan konsumen tersebut mempunyai pengaruh positip terhadap ekuitas merek. Variabel brand reliability tersebut mempunyai pengaruh positip terhada p ekuitas merek. Variabel brand intentions tersebut mempunyai pengaruh positip terhadap ekuitas merek. Variabel loyalitas atas merek tersebut mempunyai pengaruh positip terhadap ekuitas merek.
Hasil analisis uji F diperoleh variabel kepuasan konsumen, brand reliability, brand intentions, loyalitas atas merek berpengaruh secara bersama-sama terhadap ekuitas merek.
Kata Kunci : Kepuasan konsumen, brand reliability, brand intentions dan loyalitas atas merek
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulillahhirobilalamin, puji syukur penulis panjatkan atas limpahan
Rahmat dan berkah dari Allah SWT, sehingga dapat menyelesaikan penyusunan
skripsi ini tanpa hambatan yang berarti. Salam dan sholawat semoga tetap
tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW yang telah membawa kita semua
umat Islam dari jaman kegelapan kejaman yang jauh lebih baik.
Tak lupa penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang
telah dengan sukar rela memberikan dukungan, doa, kesempatan, bantuan
pemikiran tenaga dan fasilitas sehingga penelitian ini berjalan sebagaimana
mestinya. Rasa terima kasih ini penulis sampaikan :
1. Bapak Dr. Triyono, M.S i, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Drs. Agus Muqorobin, MM., selaku Kajur Fakultas Ekonomi
Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Ir. Irmawati, SE, M.Si selaku pembimbing yang dengan penuh kesabara n telah
memberikan dukungan, saran, pengarahan dan dukungan hingga selesainya
penulisan skripsi ini.
4. Bapak dan Ibu Dosen dan staf karyawan FE. UMS yang telah banyak memberi
bantuannya.
5. Ibu dan Bapak yang tercinta terima kasih atas kasih sayangnya yang tulus,
6. Deny, Haris, Wahyu, Sukma, Tika, Communitas Metalmorf, Guyub Ludruk
dan Solo Rumble Crew terima kasih canda tawanya selama ini dan seseorang
yang telah mengisi hari-hariku selama menempuh studi di UMS.
7. Keluarga besarku yang telah memberi suport kepada penulis terima kasih
banyak
Penulis telah berupaya semaksimal mungkin dalam penyusunan skripsi ini.
Namun tak ada gading yang tak retak, maka saran yang konstruktif senantiasa
penulis nantikan. Mudah-mudahan skripsi ini bermanfaat bagi setiap pembaca
pada umumnya.
Surakarta, 2011
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL... i
HALAMAN PENGESAHAN... ii
HALAMAN PERSEMBAHAN... iii
B. Populasi, Sampel, Teknik Sampling ... 21
B. Pengujian Instrumen Penelitian... 36
1. Uji Validitas ... 36
7. Koefisien Determinasi... 51
C. Pembahasan ... 51
BAB V PENUTUP... 54
A. Kesimpulan ... 54
DAFTAR GAMBAR
Halaman
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Karakteristik Jenis Kelamin ... 35
Tabel 4.2 Karakterist ik Umur ... 36
Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Konsumen... 37
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Brand Reliability... 37
Tabel 4. 5 Hasil Uji Validitas Variabel Brand Intentions... 38
Tabel 4. 6 Hasil Uji Validitas Variabel Loyalitas atas Merek... 38
Tabel 4. 7 Hasil Uji Validitas Variabel Ekuitas Merek... 39
Tabel 4. 8 Hasil Uji Reliabilitas ... 39
Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas... 40
Tabel 4.10 Hasil Uji Multikolinearitas ... 41
