i
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN
(Studi Pada Karyawan PT Bank BRI Unit Pacet Mojokerto)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Manajemen
Oleh:
Danu Andika 201510160311439
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2022
vii
KATA PENGANTAR
Assalamualikum Wr. Wb.
Puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT dengan segala keagungan, rahmat, taufik dan hidayahNya kepada seluruh kaumnya berikut shalawat serta salam kapada Nabi Muhammad SAW sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN” dengan baik. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi persyaratan mencapai derajat sarjana ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang.
Penulis menyadari penyusunan skripsi ini jauh dari kata sempurna, tidak lepas dari hambatan dan kesulitan mulai dari urusan akademik dan yang lain. Namun dalam penyusunan skripsi ini saya berusaha sebaik mungkin, saya menyadari kemampuan dan pengalaman saya yang masih terbatas. Namun dengan bantuan dan dukungan dari berbagai pihak khususnya dosen pembimbing yang senantiasa tanpa lelah selalu memberikan solusi dan arahan sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. Pada kesempatan ini saya ingin mengucapkan syukur dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat:
1. Dr. H. Fauzan, M.Pd., selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Dr. Idah Zuhroh, M.M selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Dra. Nurul Asfiyah, M.M., selaku Ketua Jurusan Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Dr. Achmad Mohyi, M.M. selaku dosen pembimbing satu yang telah sudi meluangkan waktunya untuk membimbing serta memberikan petunjuk demi terselesaikannya penyusunan skripsi ini.
viii
5. Dr. Mursidi, M.M. selaku dosen pembimbing dua yang penuh kesabaran memberikan arahan yang bermanfat demi terselesaikannya skripsi ini.
6. Dra. Sri Nastiti Andraini, M.M. selaku dosen wali kelas Manajemen H 2015.
7. Bapak/Ibu dosen jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah mendidik, memberikan ilmu pengetahuan yang bermanfaat dan memberikan pembelajaran di bidang Manajemen hingga penyusunan skripsi ini.
8. Terima kasih sebesar-besarnya kepada kedua orang tua saya, yang tanpa lelah mendidik dan membesarkan saya penuh rasa kasih sayang yang tanpa lelah bekerja, berdoa, memberikan dukungan dan pengorbanan yang tidak ternilai demi anak-anaknya serta tak pernah berhenti untuk memberikan dorongan dan semangat hingga dapat menyelesaikan masa studi.
9. Terima kasih kepada teman-teman Gangga, Angga, Ega, Celvin, Nandha, Adit, Fathur, Abey, Doni, Ryan, dan semua yang senantiasa selalu memberikan dukungan yang terbaik untuk saya.
10. Kepada keluarga Manajemen H 2015 saya ucapkan terima kasih untuk semua yang telah kita jalankan bersama-sama selama masa studi perkuliahan.
11. Terima kasih kepada karyawan PT. Bank BRI Pacet Mojokerto yang telah memberikan bantuan mulai dari ayunan tangan sehingga dapat terselesaikannya skripsi ini.
12. Terima kasih kepada keluarga besar saya yang tidak dapat saya sebutkan namanya satu per satu yang selalu memotivasi saya hingga terselesaikannya skripsi ini.
Terima kasih yang sebesar-besarnya saya sampaikan, atas semua yang telah bapak/ibu/saudara berikan. Penulis percaya semua akan dibalas oleh Allah SWT semoga menjadi berkah lebih baik. Aminn. Semoga banyak makna dari semua yang telah terjadi dan sesungguhnya Allah SWT sudah
ix
menggariskan rizki dan nikmat yang tiada batasnya. Demikian ucap syukur dan terima kasih saya. Penulis mengharapka semoga hasil dari penulisan skripsi ini dapat bermanfaat bagi siapapun yang membutuhkan di kemudian hari. Terima Kasih
Wassalamualikum Wr. Wb.
Malang, 14 Juli 2022
Danu Andika
x DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL LUAR i
HALAMAN SAMPUL DALAM ii
LEMBAR PERSETUJUAN iii
PERNYATAAN ORISINALITAS iv
ABSTRAK v
ABSTRACT vi
KATA PENGANTAR vii
DAFTAR ISI x
DAFTAR TABEL xii
DAFTAR GAMBAR xiii
BAB I PENDAHULUAN 1
A. Latar Belakang 1
B. Rumusan Masalah 7
C. Batasan Masalah 7
D. Tujuan dan Manfaat 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 10
A. Penelitian Terdahulu 10
B. Landasan Teori 14
1. Kinerja Karyawan 14
2. Budaya Organisasi 17
3. Komitmen Organisasi 23
C. Hubungan Antar Variabel 26
D. Kerangka Pikir 29
E. Hipotesis 30
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 34
A. Lokasi Penelitian 34
B. Jenis Penelitian 34
C. Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel 34
D. Definisi Operasional Variabel 35
E. Jenis dan Sumber Data 37
xi
F. Teknik Pengambilan Data 37
G. Teknik Pengukuran Variabel 37
H. Uji Instrumen Penelitian 38
I. Uji Asumsi Klasik 39
J. Metode Analisis Data 40
K. Uji Hipotesis 42
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 44
A. Gambaran Umum Objek Penelitian 44
B. Hasil Pengujian Instrumen 46
C. Karakteristik Responden 49
D. Hasil Analisis Data 52
E. Hasil Uji Hipotesis 60
F. Pembahasan Hasil Penelitian 61
BAB V PENUTUP 70
A. Kesimpulan 70
B. Saran 71
C. Batasan Penelitian 71
DAFTAR PUSTAKA 73
LAMPIRAN 76
xii
DAFTAR TABEL
Nama Tabel Halaman
Tabel 1.1 Jumlah Karyawan Beserta Divisi Bri Kcp Pacet 3 Tabel 1.2 Data Jumlah Penarikan Kredit Nasabah Staff Marketing BRI
KCP Pacet periode Juli-Desember 2021 4
Tabel 1.3 Daftar Absensi Karyawan BRI KCP Pacet Periode Juli hingga
Desember 2021 6
Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel 36
Tabel 3.2 Alternatif Jawaban Responden dan Bobot Nilai Skala Likert 38
Tabel 3.3 Rentang Skala 41
Tabel 4.1 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Budaya Organisai 46 Tabel 4.2 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Komitmen Organisai 47 Tabel 4.3 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Kinerja Karyawan 48
Tabel 4.4 Rekapitulasi Hasil Uji Reabilitas 49
Tabel 4.5 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin 50 Tabel 4.6 Karakteristik responden berdasarkan tingkat Pendidikan 50 Tabel 4.7 Karakteristik jumlah responden berdasarkan lama bekerja 51 Tabel 4.8 karakteristik responden berdasarkan usia 52 Tabel 4.9 Hasil Rentang Skala Variabel Budaya Organisasi 53 Tabel 4.10 Hasil Rentang Skala Variabel Komitmen Organisasi 52 Tabel 4.11 Hasil Rentang Skala Variabel Kinerja Karyawan 55 Tabel 4.12 Hasil Uji Normalitas Kolmogorov – Smirnov 57
Tabel 4.13 Hasil Uji VIF 58
Tabel 4.14 Uji Regresi Linier Berganda 59
Tabel 4.15 Hasil Analisis Uji T 60
Tabel 4.16 Hasil Analisi Uji F 61
xiii
DAFTAR GAMBAR
Nama Tabel Halaman
Gambar 2.1 Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi
terhadap Kinerja Karyawan 30
73
DAFTAR PUSTAKA
Ainanur, & Tirtayasa, S. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi, Kompetensi dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 1–14.
https://doi.org/10.30596/maneggio.v1i1.2234
Arijanto, A., & Taufik, M. (2017). Analysis of Effect of Organizational Culture and Organization Commitment to Performance of PT Aisan Nasmoco Industry Employees. European Journal of Business and Management, 9(3), 111–117.
Bey, M. T., & Dewi, R. C. K. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Jombang. JMD : Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Dewantara, 1(1), 37–48.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23 (8th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Giantari, I. A. I., & Riana, I. G. (2017). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Motivasi Kerja Dan Kinerja Karyawan Klumpu Bali Resort Sanur. E-Jurnal Manajemen Unud, 6(12), 6471–6498.
Lanjar, F. A., Hamid, D., & Mukzam, M. D. (2017). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Komitmen Organisasional Dan Kinerja Karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 43(1), 10–16.
Manery, B. R., Lengkong, V., & Saerang, R. (2018). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Di BKDPSDA Di Kabupaten Halmahera Utara. Jurnal EMBA, 6(4), 1968–1977.
Marlina, E., Wulandari, N., & Ramashar, W. (2020). Peran Organizational Citizenship Behavior pada Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan SKK Migas.
Muhammadiyah Riau Accounting and Business Journal, 2(1), 127–137. https://doi.org/10.37859/mrabj.v2i1.2131
Muis, M. R., Jufrizen, & Fahmi, M. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 1(1), 17.
Nathania, Y. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasional. AGORA, 1, 9.
74
Nikpour, A. (2017). The impact of organizational culture on organizational performance: The mediating role of employee’s organizational commitment. International Journal of Organizational Leadership, 6(1), 65–72. https://doi.org/10.33844/ijol.2017.60432
Pratiwi, M. N., & Puspitadewi, N. W. S. (2021). Hubungan Antara Budaya Organisasi Dengan Komitmen Organisasi Pada Karyawan Produksi Bagian Circular Loom Di PT X Sidoarjo. Character: Jurnal Penelitian Psikologi UNESA, 8(1), 45–55.
Sahar, W. S., & Kurniawan, A. (2020). Analisis Hubungan Antara Dimensi Budaya Kinerja Organisasi Dengan Kerangka Teori Hofstede.
Jurnal Edukasi (Ekonomi, Pendidikan dan Akuntansi), 8(2), 89.
https://doi.org/10.25157/je.v8i2.2837
Sari Dewi, A. R., & Hasniaty. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pertanian Kabupaten Mamuju. JBMI (Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Informatika), 14(2), 92–102.
https://doi.org/10.26487/jbmi.v14i2.2409
Sovia Firdaus, D. R., P.Lubis, D., Susanto, D., & Soetarto, E. (2018).
Portrait of The Minangkabau Culture According to Hofstede’s Six Cultural Dimensions. Sodality: Jurnal Sosiologi Pedesaan, 6(2).
https://doi.org/10.22500/sodality.v6i2.23229
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Pendidikan. ALFABETA.
Susan, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 9(2), 11.
Tumigolung, R., Sepang, J., & Hasan, A. B. (2019). Pengaruh Budaya Oorganisasi, Dan Komitmen Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan PT. BANK MANDIRI DI Manado. Jurnal EMBA, 7(3), 4106–4115.
Wibawa, I. W. S., & Putra, M. S. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Komitmen Organisasional Di Mediasi Kepuasan Kerja (Studi Pada PT. BENING BADUNG-BALI). E-Jurnal Manajemen
Unud, 7(6), 3207–3258.
https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2018.v7.i06.p7
Wicaksono, W., Suyatin, S., Sunarsi, D., Affandi, A., & Herling, H. (2021).
Pengaruh Pelatihan, Motivasi Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Mandiri, Tbk Di Jakarta. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 5(1), 220.
75
https://doi.org/10.32493/JJSDM.v5i1.13156
Zefeiti, S. M. B. A., & Mohamad, N. A. (2017). The Influence of Organizational Commitment on Omani Public Employees’ Work Performance. International Review of Management and Marketing, 7(2), 151–160.
