• Tidak ada hasil yang ditemukan

T2 912012045 Daftar Pustaka

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "T2 912012045 Daftar Pustaka"

Copied!
5
0
0

Teks penuh

(1)

xix

DAFTAR PUSTAKA

Aaker, David A. 1991. Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. Alih bahasa: Aris Ananda. 1997. Jakarta. Penerbit Mitra Utama.

Aaker, David A. 1997. Manajemen Ekuitas Merek: Memanfaatkan Nilai dari Suatu Merek. Cetakan Pertama. Jakarta: Mitra Utama.

Aitken, P.P., Leathar, D.S., O’Hagan, F.J & Squair, S.I.

1987. Children’s Awareness of Cigarette Advertisements and Brand Imagery. British Journal of Addiction. Vol. 82, 615-622.

Ardianto, Eka. 1999. Mengelola Aktiva Merek: Sebuah Pendekatan Strategis. Forum Manajemen Prasetiya Mulya. No. 67, p.34-39.

Barich, Howard., & Kotler, Philip. 1991. A Framework for Marketing Image Management. Soan Management Review, pp.94-104.

Bearden, W.O., Terence, A.O., & Richard, L.O. 1995. The Relationships among Consumer Satisfaction, Involvement, and Product Performance: A Catastrophe Theory Application. Syst. Res., 40: 104-132. DOI: 10.1002/bs.3830400203. Volume 40. Issue 2. Pages 104-132.

Blyth, John. S. 1990. Brand Imagery Takes on Greater Power as Competition Heats Up. Blyth Associates Inc. New York.

(2)

xx

Promosi Untuk Membangun Identitas Merek. Jakarta: PPM.

Escalas, Jennifer. E. 2004. Narrative Processing: Building Consumer Connection to Brands. Journal of Consumer Psychology. Vol. 14 (1), 168-180.

Ferrinadewi, Erna. 2008. Pengaruh Threat Emotion Konsumen dan Brand Trust pada Keputusan Pembelian Produk Susu Anlene di Surabaya. Skripsi. Universitas Kristen Petra.

Fornell, C. 1992. A National Customer Satisfaction Barometer: The Swedish Experience. Journal of Marketing. Vol. 60, pp. 7-17.

Gerrard, P., Cunningham, J.B. 2004. Consumer Switching Behavior in the Asian Banking Market. The Journal of Service Marketing. Vol. 18, No 3 pp 215-213. Emerald Group Publishing Limited.

Ghozali, Imam H. 2007. Manajemen Risiko Perbankan. Semarang: BPUNDIP.

Gunelius, Susan. 2014. Developing Brand Image through

Brand Imagery Part 1-3.

https://aytm.com/blog/?s=brand+imagery.

Hartono, Edy. 2009. Analisis Efisiensi Biaya Industri Perbankan Indonesia Dengan Menggunakan Metode Paremetrik Stochastic Frontier Analysis (Studi pada Perbankan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2004-2007). Semarang.

(3)

xxi

Keller, K.L. 1993. How to Manage Brand Equity. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Keller, K.L. 2001. Building Customer-Based Brand Equity: A Blueprint for Creating Strong Brands. London: Prentice-Hall International. Marketing Science Institute. Working Paper. Report No. 01. 107.

Keller, K.L. 2008. Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity (3rd ed). Prentice Hall.

Kotler, Phillip., & Amstrong, Gary. 1997. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Cetakan Pertama. Jakarta: Erlangga.

Kotler, P. 2000. Marketing Management. The Millenium Edition. New Jersey: Prentice-Hall, Inc.

Kotler, Phillip., & Amstrong, Gary. 2001. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 2, Edisi ke-8. Penerbit Erlangga: Jakarta.

Kotler, Philip. 2006. Marketing Management 12e. Pearson International Edition.

Kotler, Philip., & Armstrong, Garry, 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1, Erlangga, Jakarta.

Machfutdin, M. 2012. Analisis Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Citra Perusahaan (Studi Kasus Pada Fusion Batik Yogyakarta). Universitas Negeri Yogyakarta.

Mathur, Sameer. 2013. How Titan Builds Brand Imagery and Feelings. Indian Institute of Management, Lucknow. India.

(4)

xxii

Service Satisfaction: Compatible Goals, Different Concepts. Advances in Service Marketing and Management: Research and Practice, JAI Press, Greenwich, CT, pp. 65-85.

Parasuraman A, Valerie A. Zeithaml & Leonard Berry. 1994. Reassessment of Expectation as Comparison Standard in Measuring Service Quality: Implications for Further Research. Journal of Marketing. Vol 58 pp. 111-124.

Rangkuti, Freddy. 2004. The Power of Brand: Teknik Mengelola Brand Equity dan Strategi Pengembangan Merek. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Setiadi, J. Nugroho. 2003. Perilaku Konsumen. Jakarta: PT. Prenada Media.

Schiffman, Leon G. & Leslie L. Kanuk. 2010. Cosumer behavior (10 th Edition). New Jersey: Pearson Education.

Simamora, Bilson. 2002. Panduan Riset Perilaku Konsumen. Gramedia Pustaka Utama.

Sotiropoulos, Veneta. 2003. Luxury Fashion Brands: The Impact of Embodied Imagery on Brand Responses. A Thesis in the John Molson School of Business, Department of Marketing. Degree of Master of Science in Administration at Concordia University Montreal, Quebec. Canada.

Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan Mixed. Bandung: Alfabeta.

Sunyoto & Danang. 2012. Dasar-dasar manajemen pemasaran. Yogyakarta: Penerbit CAPS.

(5)

xxiii

Thio, Shienny. 2001. Membangun Service Quality Untuk Mencapai Kepuasan Konsumen di Industri Hospitality. Jurnal Manajemen & Kewirausahaan. Vol. 3 (1): hal: 61-71.

Zeithaml, V.A., L.L.A. Berry., & A. Pasuraman. 1996. The Behavioural Consequences of Service Quality. Journal of Marketing. Vol. 60. No. 2, pp. 31-46.

http://www.bankjateng.co.id/. 2013. Diakses pada hari Sabtu, 10 Mei 2014, pukul 15:14.

Referensi

Dokumen terkait

Katalis heterogen mudah dipisahkan dari produk reaksi, lebih tahan terhadap asam lemak bebas yang terkandung di dalam bahan baku tanpa melalui reaksi saponifikasi

Berdasarkan jenis bahan baku yang digunakan, yakni limbah destilasi dari daun TBN, batang TBN, daun Tembakau Kasturi, dan Kayu Gaharu, berikut analisis

Tekanan osmotik suatu zat nonelektrolit dalam 200 mL larutan pada termperatur 27 o C adalah

Sehubungan dengan selesainya pelaksanaan Evaluasi Administr asi, Teknis, Har ga dan Kualifikasi untuk Rehab Gedung Kantor Balai Nikah / KUA Kec.. Catatan : apabila Calon

Berdasarkan observasi dan wawancara dengan karyawan yang dilakukan pada perusahaan Langgeng Laundry ditemukan adanya masalah tentang kepuasan kerja yang diduga

Demikian biodata ini saya buat dengan sebenarnya untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam pengajuan Hibah PKM Pengabdian Kepada Masyarakat..

Untuk tahun 2016 dan selanjutnya, dengan memperhatikan kondisi serapan Dana Dekonsentrasi di daerah yang tidak optimal, maka Kebijakan Pusat Krisis Kesehatan

RANCANG BANGUN SAKLAR LAMPU BAGI PENGGUNA SENSOR J ARINGAN NIRKABEL MENGGUNAKAN