BAB V
PENUTUP
Kesimpulan, keterbatasan penelitian dan saran merupakan pekerjaan akhir dari penelitian yang harus menarik kesimpulan akhir. Kesimpulan berdasarkan temuan akhir, yang dibahas menurut urutan persoalan-persoalan penelitian yang telah diteliti, dikaji dan memberikan suatu implikasi teoritis maupun terapan.
5. 1 KESIMPULAN
5.1.1Faktor-faktor pendukung adaptasi
Ada empat faktor yang mendukung para ekspatrait melakukan adaptasi terhadap general
adjustment, work adjustment dan social interaction
adjustment diantaranya faktor individual, job,
organization culture dan job satisfaction.
1. Faktor individual terdiri dari anticipatory
adjustment, self efficacy, relation skills dan
perception skills. Salah satu faktor dalam
anticipatory adjustment adalah previous
experience yang mana menjadi pengalaman
91
perception skills merupakan faktor yang paling
dominan dan penting bagi ekspatriat dalam melakukan adaptasi, dengan mengupaya berbagai cara untuk menyesuaikan diri dengan setiap perbedaan yang mereka hadapi.
2. Faktor Job juga merupakan salah satu faktor pendukung adaptasi, sebab para ekspatriat menjalankan tugas di dukung oleh job
description yang jelas dan ada fleksibilitas
pekerjaan sehingga para ekspatriat tidak binggung dalam melakukan tugas.
3. Organization culture; sebelum ekspatriat
bertugas, diperkenalkan budaya baru tentang pola dan prilaku kerja serta memberikan dukungan informasi dan logistik sehingga para ekspatriat muda melakukan penyesuaian.
4. Job satisfaction juga merupakan salah faktor
92 5.1.2 Upaya melakukan Adaptasi
General adjustment, work adjustment dan social
interaction adjustment yang dilakukan oleh para
bisnis ekspariat dianggap penting oleh semua ekspatriat namun tingkat dari ketiga penyesuaian tersebut dianggap berbeda antara ekspatriat. 4 dari 27 ekspatriat dapat melakukan penyesuaian terhadap general adjustment dan work adjustment
dengan cepat karena para ekspatriat memiliki pengalaman kerja di luar negeri sebelumnya. Namun para ekspatriat ini juga mengalami ketegangan ketika melakukan penyesuaian terhadap interaksi sosial
(social interaction adjustment). Hal ini terjadi karena
keadaan negara yang pernah mereka bertugas sebelumnya sangat berbeda; terutama kondisi keamanan, ekonomi, kebiasaan masyarakat dan bahasa. Sedangkan 24 ekspatriat mengalami banyak kesulitan dalam melakukan penyesuaian terhadap
general adjustment dan social interaction adjustment
karena para ekspatriat tidak memiliki pengalaman kerja di negara lain (previous experience). Semua ekspatriat yang berasal dari 11 negara menganggap
general adjustment dan social interaction adjustment
sangat penting untuk dilakukan dan work adjustment
93
yang tidak terlalu penting untuk dilakukan karena tidak memiliki banyak perbedaan.
5.1.3 Tahap Adaptasi
Tahap proses adaptasi yang dilakukan oleh para ekspatriat di Timor Leste, mengalami tahapan adaptasi yang sama yaitu di mulai dengan tahap
Culture shock, Mental isolation, Recovery dan
adjustment. Hal ini terjadi karena faktor lingkungan
makro seperti kondisi keamanan, ekonomi, infrastruktur, hukum, heterogenitas budaya dan Bahasa.
5.2 IMPLIKASI
5.2.1 Implikasi Teoritis
Model faktor-faktor pendukung penyesuaian ekspatriat di Timor Leste (in-country adjustment) nampaknya sedikit berbeda dengan penelitian dan
theorical model yang dibangung oleh hodgetts dan
Luthans, (2000). Dalam theorical model hodgetts dan Luthans tidak ada faktor job satisfaction yang mendukung dalam melakukan penyesuaian (
in-country adjustment) sedangkan dalam penelitian ini
menyatakan bahwa job satisfaction adalah salah satu faktor pendukung penyesuaian ekspatriat (in-country
94
Selain itu, tahap adaptasi yang dilakukan di Timor Leste juga berbeda dengan teori dan penelitian yang telah dikemukan oleh Oberg., (1960); black et al, (1991); Hofstede, (1960, 1991); Lysguard, (1955); Black & Mendenhall, (1990); Unsunier, (1998); Selmer, (1999); Kaye & Taylor,(1997); Emyliana, (2009) bahwa kurva adaptasi yang dialami ekspatriat adalah honeymoon, culture shock, recovery dan
adjustment. Disamping itu, tahapan yang dikemukan
pula oleh Marx, (1999) juga berbeda yaitu
honeymoon, culture shock, recovery, culture shock,
recovery, culture shock dan breaking trough.
Sedangkan dalam penelitian ini para ekspatriat di Timor Leste mengalami tahap culture shock, mental
isolation, recovery dan adjustment. Hal ini terjadi
95 5.2.2 Implikasi Terapan
Penelitian ini diharapkan dapat bermamfaat bagi pihak-pihak yang terkait langsung seperti para ekspatriat dan perusahaan multinasional, nasional atau organisasi Internasional yang mana mempekerjakan ekspatriat. Bagi para ekspatriat, sangat baik untuk mulai mempelajari budaya melalui
anticipatory adjustment sebelum berangkat atau
sesudah tiba (Pre-departure or on arrival) di negara baru yang akan didatanginya. Perlu diketahui bahwa adaptasi yang dilakukan di negara sedang berkembang (developing country) yang kondisi keamanan, ekonomi, hukum dan infrastruktur sangat berbeda dengan (developed country). Oleh sebab itu perlu bagi ekspatriat untuk mengetahui, belajar menerima dan menyesuaikan diri dengan lingkungan baru. Hal ini bertujuan agar para ekspatriat dapat menjalankan tugas dengan baik dan lancar serta tidak mengalami culture shock yang berkepanjangan atau terhindar dari berbagai kendala-kendala yang disebab oleh lingkungan makro.
96
menghadapi berbagai perbedaan dalam menjalankan tugas di luar negeri. Bantuan adaptasi tidak hanya diawal sebelum keberangkatan atau di awal kedatangan (Pre-departure or on arrival) ekspatriat, namun selama ekspatriat membutuhkan bantuan dan bimbingan dalam proses adaptasi tetap diberikan sehingga dapat terhindar dari kegagalan (overting failure or early return).
5.3 Saran
Dengan melihat hasil analisa yang dilakukan oleh penelitian ini, maka adapun saran yang diberikan kepada penelitian selanjutnya jika ada yang akan meneliti tentang adaptasi budaya para ekspatriat, maka dapat meneliti pula mengenai :
1. Pelatihan tentang kesadaran budaya (cultural
awareness) pada saat sebelum keberangkatan
dan sesudah tiba (pre-departure and on arrival)
2. Kecepatan adaptasi dalam melakukan adaptasi dapat dilihat dari lamanya waktu ekspatriat berada dalam setiap tahapan adaptasi.
