DAFTAR ISI
UCAPAN TERIMA KASIH ... vi
DAFTAR ISI ... xii
DAFTAR TABEL ... xiv
DAFTAR GAMBAR ... xvi
DAFTAR GRAFIK ... xvii
DAFTAR LAMPIRAN ... xviii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ...1
B. Rumusan Masalah ...10
C. Tujuan Penelitian ...11
D. Manfaat Penelitian ...11
E. Pendekatan dan Metode Penelitian ...12
F. Lokasi dan Sampel Penelitian ...13
BAB II KAJIAN TEORITIK KONSELING MELALUI INTERNET A. Kebutuhan Layanan Konseling di Perguruan Tinggi ...14
B. Isu Teknologi dalam Konseling ...18
C. Hakikat Konseling Melalui Internet ... ...21
D. Teknologi dalam Konseling Melalui Internet ...25
E. Bentuk-bentuk Layanan dalam Konseling Melalui Internet ...27
F. Kelebihan dan Kekurangan Layanan Konseling Melalui Internet ...32
G. Isu-isu dalam Layanan Konseling Melalui Internet ...35
H. Etika dalam Layanan Konseling Melalui Internet ...39
I. Hasil Penelitian Sebelumnya ...46
BAB III METODE PENELITIAN A. Pendekatan dan Metode Penelitian ...50
B. Subjek Penelitian ...53
C. Pengembangan Instrumen Penelitian ...54
D. Tahapan Penelitian ...61
BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Infrastruktur Teknologi Informasi
Universitas Negeri Jakarta ...68 B. Gambaran Penggunaan Internet oleh Dosen Jurusan Bimbingan
dan Konseling Universitas Negeri Jakarta ...71 C. Gambaran Penggunaan Internet Mahasiswa UNJ ...77 D. Hasil Pengembangan Media Situs Layanan Konseling
Melalui Internet ...89 E. Penilaian Pakar Terhadap Situs Tanya Binga ...128 F. Hasil Uji Coba Terbatas Situs Tanya Binga ...138
BAB V. KESIMPULAN DAN REKOMENDASI
A. Kesimpulan ...160 B. Rekomendasi ...161
