KINERJA PEGAWAI KONTRAK DAN PEGAWAI TETAP. (Studi pada PT Makin Makmur Sentosa) Oleh: LINTANG KARUNIA PRATAMA NIM: TUGAS AKHIR

(1)

i

KINERJA PEGAWAI KONTRAK DAN PEGAWAI TETAP (Studi pada PT Makin Makmur Sentosa)

Oleh:

LINTANG KARUNIA PRATAMA NIM: 212011099

TUGAS AKHIR

Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis Guna Memenuhi Sebagian Dari

Persyaratan – Persyaratan Untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi

FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA 2018

(2)

ii

(3)

iii

(4)

iv

(5)

v

(6)

vi

(7)

vii

HALAMAN MOTTO

Apapun yang terjadi jangan pernah salahkan Tuhan, karena Tuhan tidak pernah salah

(Basuki Tcahaya Purnama)

Jangan pernah berpikir dan berkata yang sebetulnya, tapi berkata dan berpikirlah yang

sebenarnya

(Lintang Karunia Pratama)

(8)

viii

Abstact

The purpose of this study is to explain the performance difference between contract employee and permanent employee in PT Makin Makmur Sentosa in Semarang. The instrument used in this research is interview, and then data analysis technique used in this research is qualitative by using triangulation. The results showed that PT Makin Makmur Sentosa already have a good performance quality, although there are still some things that still need to improve, which includes include discipline (Presence at work), the amount of production produced (Output quantity), and timeliness in completing the production process (Timeliness of output). For discipline problems (Presence at work) experienced by permanent employees, the results showed that at least 2-3 permanent employees in a month who do absent with various reasons that are less clear, while for the problem of production process (Output quantity) and timeliness problems (Timelines of output) is more experienced by contract employees, this is evident from the results of research that explains that the inability of contract employees to meet the amount of wood production that has been targeted companies. In timeliness to complete the timelines of output, contract employees has also proven to be judged to be slow or inadequate in completing the timber production process.

And from the results of research that has been obtained through interviews, overall performance between permanent employees and contract employees in PT Makin Makmur Sentosa Semarang has a difference in performance.

Keywords: Performance differences

(9)

ix SARIPATI

Tujuan penelitian ini adalah menjelaskan perbedaan kinerja antara pegawai kontrak dan pegawai tetap PT Makin Makmur Sentosa di Semarang dalam menentukan kuantitas, kualitas, ketepatan waktu, kedisisplinan, dan kerjasama pegawai. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara dan tekhnik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan menggunakan triangulasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa dari hasil pembahasan yang telah disampaikan bahwa persepsi inforrnan terhadap kinerja karyawan di PT Makin Makmur Sentosa sebenarnya sudah memiliki kualitas kinerja yang baik, meskipun masih ada beberapa hal yang masih harus perlu peningkatan lebih baik lagi, beberapa hal tersebut antara lain adalah kedisiplinan (Presence at work), jumlah produksi yang dihasilkan (Output quantity), dan ketepatan waktu dalam menyelesaikan proses produksi (Timeliness of output). Untuk masalah kedisiplinan (Presence at work) di alami oleh karyawan tetap, hasil penelitian menunjukan menunjukan bahwa sedikitnya 2-3 karyawan tetap dalam sebulan yang melakukan absen dengan berbagai alasan yang kurang jelas, sedangkan untuk masalah proses produksi (Output quantity) dan masalah ketepatan waktu (Timelines of output) lebih dialami karyawan kontrak, hal ini terbukti dari hasil penelitian yang menjelaskan bahwa ketidakmampuan karyawan kontrak dalam memenuhi jumlah produksi kayu yang sudah di targetkan perusahaan, karyawan kontrak hanya dapat menghasilkan produksi kayu dengan jumlah 1.750 . untuk masalah ketepatan waktu menyelesaikan proses produksi kayu (Timelines of output) karyawan kontrak juga terbukti dinilai lamban atau tidak tepat waktu dalam menyelesaikan proses produksi kayu. Dan dari hasil penelitian yang telah didapatkan melalui wawancara, secara keseluruhan kinerja antara karyawan tetap dan karyawan kontrak di PT Makin Makmur Sentosa Semarang memiliki perbedaan kinerja.

Kata kunci : Perbedaan kinerja

(10)

x

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat, rahmat dan penyertaan- Nya, penulis dapat menyelesaikan penyusunan tugas akhir ini yang berjudul “Perbedaan Kinerja Antara Karyawan Kontrak Dan Karyawan Tetap PT Makin Makmur Sentosa Semarang” dengan baik. Penelitian ini dilakukan karena penulis ingin mengidentifikasi apakah terdapat perbedaan kinerja terhadap pegawai kontrak dan pegawai tetap di PT. Makin Makmur Sentosa, serta menjelaskan perbedaan kinerja pegawai kontrak dan pegawai tetap di PT. Makin Makmur Sentosa jika terjadi perbedaan kinerja.

Penulisan tugas akhir ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian persyaratan untuk mencapai gelar sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan kertas kerja ini masih jauh dari kata sempurna.

Besar harapan penulis agar tugas akhir ini dapat bermanfaat dan memperkaya pengetahuan bagi pihak-pihak yang membutuhkan serta dapat dijadikan acuan bagi penelitian mendatang.

Salatiga, 4 januari 2018

Lintang Karunia Pratama

(11)

xi

HALAMAN PERSEMBAHAN

Puji Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena dengan berkat serta penyertaan-Nya, penulisan tugas akhir untuk sebagian syarat kelulusan dapat penulis selesaikan. Tugas akhir ini tidak dapat terselesaikan tanpa bantuan dari beberapa pihak selama penulis menyelesaikan tugas akhir. Untuk itu, penulis ingin menghaturkan banyak ucapan terimaksih kepada pihak-pihak terkait yang telah membantu terselesaikannya tugas akhir ini, diantaranya ;

1. Terimakasih banyak kepada bapak dan ibu yang telah menjadi orang tua terbaik yang selalu dibanggakan penulis yaitu bapak Arissanto dan ibu Sri Harini. Terutama kepada ibuk yang telah bekerja keras melahirkan, membesarkan dan menanamkan segala nilai-nilai kebaikan kepada penulis, kerja keras dan upaya dalam membesarkan anak-anak yang ibuk lakukan telah mengajarkan penulis untuk berbesar hati menghadapi segala tantangan yang berat

2. Bapak Petrus Wijayanto, SE, MM selaku dosen pembimbing yang selalu memberi motivasi, arahan dan masukan dengan sabar selama pembuatan tugas akhir ini.

Terima kasih banyak pak wit atas waktu, bantuan, dan perhatian yang telah diberikan selama pembuatan kertas kerja ini.

3. Ibu Hani Sirine, SE, MM selaku dosen wali yang selalu memberi arahan dan masukan selama perkuliahan. Terima kasih banyak atas waktu, bantuan, dan perhatian yang telah diberikan selama menghadapi masa perkuliahan hingga selesai.

4. Bapak Albert Kriestian N.A.N, SE, MM, Ph.D selaku Kaprogdi Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

5. Bapak Prof. Christantius Dwiatmadja, SE., ME, Phd selaku Dekan Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

6. Seluruh pengajar dan staff pegawai FEB UKSW atas seluruh ilmu dan kebaikannya.

7. Bapak Heri Sugiarto selaku manajer HRD, bapak Ali Sofyan dan bapak Sujatmiko selaku kepala bagian karyawan di PT Makin Makmur Sentosa.

8. Sahabat yang selalu menjadi motivasi dalam segala hal om Heri, Novel, Reinhard, Wisnu, Bayu lecenk, Pepi, Sekar.

9. Keluarga besar penulis yang selama ini memberikan banyak pembelajaran tentang kehidupan Om heri, Mas Nugroho, Mas Ari, Mas Nonot, dan Sunu terima kasih banyak.

(12)

xii

10. Sahabat-sahabat terbaik penulis selama berkuliah Desta, Reinhard, Dewa, Riky, Bekti, Icul, Angga, Fandy, Dedek, Bagas, Varel, Sinyo, Bagong, Adi, Slem, Gandung, Rizky, Kentung, Xandra, Dhio, Edo, Mella atas perhatian, kebaikan, dan semua waktu yang diberikan kepada penulis.

11. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebut satu persatu, yang telah banyak membantu penulis dalam penyusunan dan penyelesaian kertas kerja ini. Kiranya Tuhan selalu senantiasa memberkati, melindungi dan menyertai.

(13)

xiii DAFTAR ISI

Halaman Judul ... i

Pernyataan Keaslian Tugas Akhir ... ii

Pernyataan Persetujuan Akses ... iii

Lembar Persetujuan ... ... iv

Lembar Pengesahan ... v

Pernyataan Keaslian ... vi

Halaman Motto ... ... vii

Abstract ... viii

saripati ... ix

Kata Pengantar ... x

Ucapan Terima Kasih ... xi

Daftar Isi ... xiii

Daftar Tabel ... xiv

Daftar Lampiran ... xv

Pendahuluan ... 1

Tinjauan Pustaka ... 4

Metode Penelitian ... 8

Hasil dan Pembahasan ... 13

Kesimpulan dan Saran ... 29

Daftar Pustaka ... 32

(14)

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel Indikator Fokus Penelitian ... 10

Tabel Keterangan penjualan ... 11

Tabel Jumlah Karyawan Tetap dan Karyawan Kontrak bagian produksi ... 13

Tabel Jumlah Karyawan Tetap dan Karyawan Kontrak bagian staf ... 14

Tabel Persamaan Jabatan Karyawan Kontrak dan Karyawan Tetap ... 17

Tabel Hak dan Kewajiban Karyawan Kontrak dan Karyawan Tetap ... 17

Tabel Perbedaan Karyawan Kontrak dan Karyawan Tetap ... 18

Perbandingan Karyawan Tetap dan Karyawan kontrak menurut indikator ... 27

Perbandingan hasil wawancara 3 narasumber ... 28

(15)

xv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Hasil Wawancara ... 34 Lampiran Keterangan Penelitian... 45