Definition. Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Total Quality Management ( TQM )

SPMI – ITHB

Definition

Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI)

Kegiatan sistemik penjaminan mutu pendidikan tinggi di Perguruan tinggi oleh perguruan tinggi, untuk mengawasi penyelenggaraan pendidikan tinggi oleh perguruan tinggi secara berkelanjutan (Ref. Dep.

Pendidikan Nasional Th. 2009).

Total Quality Management ( TQM )

TQM adalah pendekatan manajemen untuk sebuah organisasi, berpusat pada kualitas, berdasarkan partisipasi semua anggotanya dan bertujuan sukses jangka panjang melalui kepuasan pelanggan, dan manfaat kepada semua anggota organisasi dan masyarakat. (Ref. ISO – International

Objective

Total Quality Management ( TQM )

ISO 9001 menyediakan kerangka kerja yang efektif untuk kesadaran mutu organisasi yang menyediakan secara konsisten produk dan mutu yang memenuhi persyaratan pelanggan dan peningkatan yang terus menerus terhadap produk dan jasanya, proses dan sistem untuk mencapai kepuasan pelanggan. (Ref. Korean Productivity Consulting Indonesia Training

Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI)

SPMI bertujuan untuk menjamin mutu pendidikan tinggi yang diselenggarakan oleh perguruan tinggi, melalui penyelenggaraan Tridhrama Perguruan Tinggi, dalam rangka mewujudkan visi serta memenuhi kebutuhan para pemangku kepentingan.

Pencapaian tujuan penjaminan mutu melalui SPMI pada gilirannya akan diakreditasi melalui sistem penjaminan mutu eksternal (SPME) oleh BAN PT dan atau lembaga mandiri lainnya

View

ISO 9001 : 2008 SPMI - PT

1. Memenuhi kebutuhan internal stakeholder

1. Customer Requirements

2. Proses-proses akademik sesuai standar - standar (8 SNP & Standar – standar

Internally Driven ).

2. Product Realization

3. - Output (lulusan, karya dosen, prestasi prodi/jurusan/fakultas, dll).

- Outcomes (kualitas lulusan, kualitas dosen, kualitas prodi dll).

3. Product

SNI ISO 9001 : 2008 PP No. 19 Tahun 2005

8 clauses 16 chapters

View

ISO 9001 : 2008 SPMI - PT

4. a. Standar Pengelolaan

b. Standar Sarana & Prasarana c. Standar Pembiayaan

d. Standar Dosen dan Tenaga Kependidikan

4. Resources Management

5. a. Standar Penilaian Pendidikan.

b. Standar Pengelolaan (Planning, Directing, Controlling & Evaluating).

c. Manajemen Kendali Mutu dengan model PDCA yang menghasilkan 5. Measurement analysist & improvement

SNI ISO 9001 : 2008 PP No. 19 Tahun 2005

View

ISO 9001 : 2008 SPMI - PT

6. Standar Pengelolaan, meliputi :

Akademik, Kelembagaan,Program Kerja, Keuangan, Mahasiswa, SDM, PPM,

Fasilitas & Infrastruktur, Sistem Informasi, Pengawasan Internal &

Eksternal, Suasana Kerja dll.

6. Management Responsibilities

7. Akuntabilitas Publik 7. Customer Satisfaction

8. Continual Improvement of the QMS 8. Manajemen Kendali Mutu yang menghasilkan pengembangan

berkelanjutan mutu perguruan tinggi.

PP No. 19 Tahun 2005 SNI ISO 9001 : 2008

Mangement Quality

Control In SPMI

Continual Improvement

PDCA Approach

PLAN

 Implementasi regulasi SPMI

 Menyiapkan team member untuk audit internal.

 Sosialisasi / training SPMI.

 Membuat sistem pengendalian

dokumen berdasarkan ISO 9001 & tata cara pengarsipan sesuai UU .

 Menentukan KPI untuk setiap proses.

DO

 Pembuatan SOP & WI dengan menggunakan flowchart.

 Sosialisasi pembuatan & penomoran dokumen (WI/QA-001/III/2013).

 Pelaksanaan prosedur

Check

 Melakukan kontrol dan evaluasi proses melalui KPI.

 Melakukan pengendalian dokumen.

 Audit

Action

 Menindaklanjuti hasil evaluasi KPI dengan membuat rencana berjangka.

 Penyempurnaan SOP dan WI

PDCA Approach

ITHB SPMI Requirements:

1. Development.

2. Commitment Socialization.

3. Full Implementation.

4. Audit Tools.

5. Review Audit Assessment.

6. Corrective & Preventive Action.

7. Barriers.

8. Objective to Graduate Profile

Stakeholders : 1. Community.

2. Student.

3. Parents.

4. Government.

5. Suppliers 6. Employee

10

The Barriers & Problem Solving

Hambatan Dalam Pelaksanaan SPMI :

1. Tidak tersosialisasinya SPMI.

2. Tidak adanya PIC atau owner process document.

3. Belum adanya sistem pengendalian dokumen (penggunaan form, updating, distribusi, pemusnahan dan lain-lain).

4. Belum adanya pengukuran tingkat keberhasilan suatu proses.

Problem Solving Planning:

1. Sosialisasi melalui Departemen atau Divisi masing - masing.

2. Menetapkan PIC berdasarkan proses yang berlaku.

3. Dibuatkan sistem pengendalian dokumen dengan mengaplikasi sistem pengarsipan dan sistem ISO.

4. Dibuatkan KPI untuk proses-proses tertentu.

Level of Document System

Based On ISO Standard

The Differences Level of Document System

GUIDANCE Manual (Policy)

PROCEDURE WORK INSTRUCTION

Dalam satu sistem cuma ada satu pedoman

Dalam satu manual terdapat beberapa

prosedur

Dalam satu prosedur terdapat beberapa instruksi kerja

Merupakan interaksi proses- proses organisasi, melibatkan

semua pihak/fungsi

Merupakan tahapan aktifitas melibatkan banyak orang dari beberapa pihak / fungsi

Merupakan tahapan aktifitas yang hanya dilakukan oleh 1 orang /

fungsi

Umum Lebih rinci dari manual Lebih rinci dari prosedur

17 Standar SPMI ITHB :

1. Standar Identitas 2. Standar Pengelolaan

3. Standar Kompetensi Lulusan 4. Standar Kurikulum ( Isi )

5. Standar Proses Pembelajaran 6. Standar Penilaian Pendidikan

7. Standar Dosen dan Tenaga Kependidikan 8. Standar Pelayanan Mahasiswa

9. Standar Sarana & Prasarana 10. Standar Pembiayaan

11. Standar Sistem Informasi 12. Standar Kemahasiswaan

13. Standar Career Resources Center 14. Standar Pengembangan Rohani

15. Standar engelolaan Acara (EFCM, NSOP, Wisuda ) 16. Standar Interface Agreement

17. Standar Penerimaan Mahasiswa Baru

14

Pembuatan dokumen SPMI dalam institusi ITHB telah terencana dan terdokumentasi dalam dokumen SPMI ITHB. Termuat didalamnya 17 standar yang ditetapkan oleh institusi. Dokumen tersebut dituangkan dalam bentuk Standard Operational Procedure (SOP) & Work Instruction (WI) berupa diagram alir ( flowchart ) guna memudahkan & sebagai acuan dalam pelaksanaan suatu aktifitas. Daftar dokumen yang telah dibuatkan SOP & WI dapat dilihat pada halaman berikut :

List & Recap Of Document

List & Recap Of Document

Sample Of Document

SOP/BA-001/IV/2013 SOP Penerimaan Mahasiswa Baru

SOP/BA-002/IV/2013 SOP Cuti Akademik

SOP/LP-001/IV/2013 SOP Pelaksanaan Penelitian & PKM

WI/IT-001/IV/2013 WI Pengecekan Koneksi Internet, Intranet & Wifi

Google Site Project

/site/spmiharapanbangsa/

/site/qaithb/

( Active Site / Update )

/site/corecoursedevelopment

/

Panduan Penyusunan

Akreditasi Sarjana

Bab I Rencana Persiapan Akreditasi Untuk 5 Tahun Bab II Rencana Persiapan Akreditasi Per Tahun

Bab III Bobot & Elemen Penilaian Per Standar

Bab IV Tips & Trik Untuk Mendapat Nilai Maksimal

Bab V Contoh Tata Cara Perhitungan Score Borang Akreditasi Sarjana

Bab VI Contoh Self Evaluation Untuk Tahun Pertama Rencana Persiapan Akreditasi Untuk 5 Tahun

Daftar Isi

Bab I. Rencana Persiapan

Akreditasi Untuk 5 tahun

Bab II. Rencana Persiapan

Akreditasi Per tahun

YEAR 1

Evaluasi

•Analisis GAP

• Improvement Plan

• Analisis GAP dibuat berdasarkan hasil perbandingan kondisi di departemen saat ini dengan hasil assesment.

• Dokumen pendukung :

Form Penilaian Akreditasi Sarjana (Format 4)

Revisi Kurikulum

•Kurikulum

•SAP & GBPP

Revisi Kurikulum sebaiknya dilaksanakan dengan memperhatikan aspek –

aspek sbb :

• Perkembangan ilmu & teknologi.

• Masukan dari alumni & pihak pengguna lulusan.

• Hasil perbandingan dengan kurikulum dari universitas lain.

YEAR II

Revisi Standar 1

•Visi

•Misi

•Tujuan & Sasaran

•Strategi

•Penulisan standar 1

• Visi, misi , tujuan & sasaran departemen harus inline dengan Visi, misi , tujuan &

sasalran institusi.

• Renop departemen harus inline dengan Renstra.

• Milestone departemen harus jelas, realistis

& dapat diukur.

• Visi & misi sebaiknya dipahami & dilaksanakan oleh setiap civitas akademika.

Revisi Standar 1

•Visi

•Misi

•Tujuan & Sasaran

•Strategi

•Penulisan standar 1

• Apabila memang dianggap perlu dilakukan recruitment dosen baru. Kualifikasi minimal lulusan S2 dari universitas sudah yang sudah terakreditasi min. B & memiliki jabatan fungsional.

• Pengajuan kenaikan jabatan fungsional bagi para dosen (sebaiknya ada yang Lektor/Lektor Kepala).

• Tenaga pustakawan sebaiknya benar – benar lulusan dari jurusan perpustakaan.

Perbaikan Standar 4

•Dosen Baru

•Penyiapan kenaikan Jabatan Fungsional

•Studi lanjut

•Penulisan standar 4

• Peningkatan kualitas & kompetensi tenaga kependidikan (dosen, staf administrasi, pustakawan

& laboran) dengan mengadakan training/pelatihan baik dari [pihak internal maupun eksternal

• Pengurusan Sertifikat Pendidik Nasional

• Keikutsertaan dosen dalam Organisasi Profesi (sebaiknya organisasi tersebut bertaraf international)

• Penugasan studi lanjut bagi para dosen

• Memperbanyak kegiatan studium

general/workshop/pelatihan/training dengan mendatangkan tenaga ahli/pakar

Perbaikan Standar 4

•Dosen Baru

•Penyiapan kenaikan Jabatan Fungsional

•Studi lanjut

•Penulisan standar 4

YEAR III

• Dana hibah.

• Dosen terlibat dalam penelitian baik sebagai ketua peneliti ataupun anggota peneliti.

• Penelitian tersebut dipublikasikan ke dalam jurnal/prosiding pada event seminar.

• Para dosen sebaiknya dalam 1 tahun mengikuti beberapa seminar & sebaiknya ada satu atau dua dari seminar tersebut adalah seminar inetrnasional.

• Mengoleksi jurnal – jurnal baik yang bertaraf lokal, nasional maupun internasinal. Dimana

Pelaksanaan Riset

•Proposal

•Seminar

•Jurnal

Pelaksanaan Pengabdian Masyarakat

•Proposal

•Training

•Kerjasama

• Membuat & mengajukan proposal PkM.

• Dosen & mahasiswa terjun langsung & terlibat dalam pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat.

• Membuat & mengajukan proposal untuk memperoleh HaKI.

• Menjalin kerjasama (MoU) dengan pihak DN maupun LN.

YEAR IV

Pengumpulan & Pengolahan Standar 3

•Data mahasiswa

•Profil mahasiswa

•Lulusan

•Pengguna lulusan

• Koordinasi dengan BAAK & Marketing untuk pengumpulan & pengolahan data mahasiswa yang mengikuti TSM, registrasi ulang, ikut seleksi & lulus seleksi.

• Koordinasi dengan BAAK mengenai data statistik mahasiswa (mahasiswa aktif, DO, lulus, pindah, ataupun mengundurkan diri)

• Koordinasi dengan CRC untuk mengumpulkan Alumnus Feedback Form & Employee Feedback Form

• Koordinasi dengan CRC untuk merekap data mengenai kelulusan tepat waktu mahasiswa.

• Menjalin hubungan yang baik dengan para alumni untuk mengembangkan jejaring.

• Mengundang para alumni untuk menjadi pembicara/memberikan sharing dalam kegiatan studium general, training/workshop.

• Meneliti/mensurvey & menganalisis data mengenai pendapat & masukan dari para pengguna lulusan mengenai skills & kinerja lulusan dari masing-masing departemen.

Pengumpulan & Pengolahan Standar 3

•Data mahasiswa

•Profil mahasiswa

•Lulusan

•Pengguna lulusan

37

YEAR V

Penulisan Borang 3A

•Penulisan standar 3

•Penulisan standar 5

•Penulisan Standar 6

•Penulisan Standar 7

•Evaluasi Diri

Pembuatan & Penyerahan Dokumen

• Dokumen Buku 3A & Evaluasi Diri dibuat menjadi 3 rangkap.

• Document tersebut kemudian diburning ke CD &

dibuat 3 rangkap.

• Memperbanyak lampiran wajib & lampiran pendukung, SK Ijin operasional, Renstra, Renop, dll.

• Menyerahkan semua document ke BAN-PT.

BAB III BOBOT & ELEMEN

PENILAIAN PER STANDAR

Bobot Penilaian Standar Borang Akreditasi Secara Kualitatif (%)

• Standar 1. Visi, Misi, Tujuan & Sasaran, Serta Strategi Pencapaian : 3.12 %

• Standar 2. Tata Pamong, Kepemimpinan, Sistem Pengelolaan & Penjaminan Mutu : 6.24 %

• Standar 3. Mahasiswa & Lulusan : 15.60%

• Standar 4. Sumber Daya Manusia : 21.90 %

• Standar 5. Kurikulum, Pembelajaran & Suasana Akademik : 18.81 %

• Standar 6. Pembiayaan, Sarana & Prasarana : 15.62%

• Standar 7. Penelitian/Pengabdian Kepada Masyarakat & Kerjasama : 18.78 %

Apabila setiap poin dalam standar-standar di atas mencapai nilai maksimal (@ 4 per poin) maka total bobot akan menjadi 400%

41

Standar 1. Visi, Misi, Tujuan & Sasaran, Serta Strategi Pencapaian

•Penyusunan Rentra Program Studi harus melibatkan seluruh pemangku kepentingan

•Tujuan yang akan dicapai harus dimasukkan ke dalam Renstra (Rencana Strategis)

•Sosialisasi visi & misi dilaksanakan secara berkala

Standar 2. Tata Pamong, Kepemimpinan, Sistem Pengelolaan & Penjaminan Mutu

•Penyusunan Program Studi harus melibatkan seluruh pemangku kepentingan.

•Struktur organisasi sebaiknya dibuat sesuai dengan kebutuhan akan pengembangan Program Studi maupun Institusi/Perguruan Tinggi .

•Sosialisasi Renstra dilaksanakan secara continue.

•Diadakan training-training untuk meningkatkan kompetensi manajerial.

•Setiap Program Studi harus menerapkan penjaminan mutu internal dengan baik & harus selalu dimonitor serta

Standar 3. Mahasiswa & Lulusan

•Pedoman sistem penerimaan (rekrutmen &

seleksi) mahasiswa baru disusun secara lengkap &

dilaksanakan secara konsisten.

•Mahasiswa mendapatkan kemudahan dalam mengakses & memberikan feedback terhadap layanan mahasiswa.

•Data mengenai bimbingan karir & informasi bursa tenaga kerja, harus selalu diupdate &

diinformasikan ke mahasiswa & lulusan.

•Mahasiswa dilibatkan dalam kegiatan ilmiah maupun non-ilmiah baik di tingkat lokal, nasional maupun internasional

•Data mengenai UKM/HIMA harus disusun secara lengkap & terorganisir

•Data mengenai bimbingan karir & informasi bursa tenaga kerja, harus selalu diupdate &

diinformasikan ke mahasiswa & lulusan

Standar 3. Mahasiswa & Lulusan

•Pelacakan & evaluasi lulusan kepada para pengguna lulusan apakah sudah dilaksanakan secara continue &

terdokumentasi dengan baik.

•Hasil dari pelacakan & evaluasi lulusan tersebut diharapkan dapat dijadikan timbal balik bagi Institusi/Perguruan Tinggi.

Standar 4. Sumber Daya Manusia

• Pedoman rekrutmen & seleksi dosen & tenaga kependidikan.

• Sistem monitoring & evaluasi terhadap tenaga dosen

& tenaga kependidikan.

• Jumlah dosen tetap & tidak tetap beserta kualifikasinya.

• Jumlah dosen tetap yang diberikan kesempatan untuk studi lanjut.

• Jumlah tenaga kependidikan beserta kualifikasinya

• Upaya-upaya apa saja yang dilakukan oleh pihak Institusi/Prodi dalam rangka meningkatkan kompetensi tenaga kependidikan.

• Dosen & tenaga kependidikan diharapkan dapat mensurvei sistem pengelolaan SDM yang telah ada, sehingga nantinya hasil dari tersebut dapat dijadikan acuan untuk perbaikan ke depannya.

Standar 5. Kurikulum, Pembelajaran & Suasana Akademik

• Kebijakan mengenai pengembangan kurikulum disusun secara lengkap & terperinci

• Monitor & evaluasi terhadap pengembangan kurikulum dilaksanakan secara continue

• Pedoman pelaksanaan tridarma perguruan tinggi

• Adanya penjaminan mutu terhadap kegiatan belajar mengajar, sehingga terciptalah suasana akademik yang kondusif

Standar 6. Pembiayaan, Sarana & Prasarana, Serta Sistem Informasi

• Proses pengelolaan dana di Institusi.

• Mekanisme penetapan biaya pendidikan (=SPP

& biaya lainnya) beserta dengan pihak-pihak mana saja yang terlibat dalam penetapan tersebut.

• Bagaimana penggunaan dana untuk kegiatan pendidikan, penelitian, pengabdian kepada masyarakat serta investasi sarana, prasarana &

SDM.

• Sumber dana kegiatan penelitian &

pengabdian kepada masyarakat.

• Sistem monitoring pendanaan internal.

• Audit keuangan yang transparan & dapat diakses oleh semua pihak terkait

Standar 6. Pembiayaan, Sarana & Prasarana, Serta Sistem Informasi

• Data/document yang lengkap & terperinci mengenai list sarana & prasarana termasuk megenai status, penggunaan & luas lahan yang digunakan untuk kegiatan operasional Institusi.

• Sistem pengelolaan sarana & prasarana.

• Bahan pustaka untuk kegiatan belajar mengajar.

• Sistem informasi mengenai kegiatan belajar mengajar & administrasi (akademik, keuangan &

personel).

• Kapasitas internet dengan rasio bandwith per

Standar 7. Penelitian, Pelayanan/Pengabdian Kepada Masyarakat & Kerjasama

• Pedoman mengenai kebijakan & sistem pengelolaan penelitian yang lengkap.

• Jumlah & judul penelitian dosen tetap.

• Jumlah & judul artikel ilmiah yang dibuat oleh dosen tetap.

• Pedoman mengenai kebijakan & sistem pengelolaan pengabdian kepada masayarakat yang lengkap.

• Jumlah kegiatan PkM yang dihasilkan oleh dosen tetap.

• Kebijakan mengenai keberlangsungan kegiatan penelitian & pengabdian kepada masyarakat.

• Kerjasama dengan instansi dari Dalam Negeri & Luar Negeri dilaksanakan secara continue.

• Monitoring & evaluasi terhadap hasil kerjasama dengan instansi dari Dalam Negeri & Luar Negeri beserta manfaat yang diperoleh.

50

BAB IV. TIPS & TRIK UNTUK MEMPEROLEH NILAI

MAKSIMAL

Standar 1. Visi, Misi, Tujuan & Sasaran, Serta Strategi Pencapaian

• Visi & misi Prodi harus disusun dengan jelas, sistematik & dapat diukur/akuntabel.

• Dokumen mengenai penyusunan visi & misi harus ada, lengkap, terperinci & terdokumentasi dengan baik.

• Penyusunan visi & misi sebaiknya dilaksanakan secara berkala & melibatkan seluruh pemangku kepentingan.

• Visi & misi Prodi harus inline dengan Rencana Strategis (Renstra) Instiusi/Perguruan Tinggi

• Sosialisasi Visi & Misi dilaksanakan secara berkala & continue.

Standar 2. Tata Pamong, Kepemimpinan, Sistem Pengelolaan &

Penjaminan Mutu

• Document SPMI harus tersusun dengan rapi & terdokumentasi dengan baik (PIC : Pak Roland & Staf).

• Sosialisasi & implementasi SPMI diadakan secara berkala &

continue (PIC : Pak Roland, Staf & Departemen).

• Proses monitoring & evaluasi hasil penjaminan mutu harus dilaksanakan secara berkala & continue.

• Dalam HR Manual sebaiknya dicantumkan penjelasan mengenai Struktur Organisasi & Job Desc dari masing-masing bagian secara jelas & terperinci (PIC : HRD).

• Document SK Kode Etik, Komisi Disiplin, Pengangkatan Kadep

& Sekdep (PIC : HRD & Adm. Dept).

• Rencana Operasional (Renop) Prodi terdokumentasi denganbaik (PIC : Kadep & Sekdep).

• Ijasah tenaga administrasi, laboran & pustakawan terdokumentasi dengan baik & lengkap (PIC : HRD & Adm.

Dept).

Standar 3. Mahasiswa & Lulusan

• Pedoman mengenai rekrutmen & seleksi penerimaan mahasiswa dibuat secara lengkap, jelas & terperinci (PIC : Bu Ira, Team Akademik & Team Marketing).

• Layanan kepada mahasiswa sebaiknya ditingkatkan kualitas &

kuantitasnya.

• Monitoring & evaluasi layanan kepada mahasiswa sebaiknya dilaksanakan secara berkala & continue.

• Alumnus Feedback Form & Employee Feedback Form sebaiknya diperbanyak jumlahnya sehingga institusi dapat memonitor &

mengevaluasi mengenai kualitas & performance kerja lulusan (PIC : Bu Sian Lee & Staf, Departemen).

• Keterlibatan mahasiswa dalam kegiatan akademik maupun non- akademik diperbanyak jumlahnya & ditingkatkan kualitasnya.

• Document mengenai UKM & HIMA termasuk mengenai kegiatan

& prestasi apa saja yang telah dicapai dibuat secara lengkap, jelas, terperinci & terdokumentasi dengan baik (PIC : Pak Marlon).

Standar 4. Sumber Daya Manusia

• Document mengenai ijasah & jabatan fungsional tiap dosen tetap & dosen tidak tetap tersusun dengan rapi & lengkap (PIC : HRD & Departemen).

• Harus ada surat penugasan belajar/studi lanjut bagi setiap dosen tetap (PIC : HRD).

• Document mengenai ijasah tenaga kependidikan tersusun dengan rapi & selalu update (PIC : HRD).

• Institusi mengadakan training-training/pelatihan untuk meningkatkan kualifikasi & kompetensi tenaga kependidikan (PIC: HRD).

• Ada kotak saran yang dapat memfasilitasi para dosen & tenaga kependidikan untuk memberikan feedback terhadap sistem pengelolaan SDM di institusi (PIC : HRD & IT).

• Hasil dari feedback terhadap sistem pengelolaam SDM dievaluasi & dimonitoring secara berkala &

Standar 5. Kurikulum, Pembelajaran & Suasana Akademik

• Dokumen mengenai pengembangan kurikulum

terdokumentasi dengan baik & rapi (PIC : Akademik

& Departemen).

• Dokumen mengenai pelaksanaan tridarma institusi terdokumentasi dengan baik & rapi (PIC :

Akademik).

Standar 6. Pembiayaan, Sarana & Prasarana, Serta Sistem Informasi

• Pedoman mengenai pengelolaan dana yang menjamin terlaksananya kegiatan pendidikan, penelitian &

pengabdian kepada masyarakat terdokumetasi dengan baik & rapi (PIC : Keuangan).

• Document mengenai pembelian & pemakaian sarana &

prasarana terdokumentasi dengan baik & rapi (PIC : Keuangan & Fasilitas).

• Luas ruang kerja dosen, ruang HIMA, laboratorium &

parkir sebaiknya diperluas sehingga dapat dimodifikasi bebarapa hari sebelum assessment (PIC : Departemen &

Fasilitas).

• Dibuatkan dokumen mengenai jam pemakaian laboratorium supaya bisa dipergunakan oleh mahasiswa di luar jam perkuliahan (PIC : Akademik).

Standar 6. Pembiayaan, Sarana & Prasarana, Serta Sistem Informasi

• Bahan pustaka yang ada di perpustakaan sebaiknya ditingkatkan baik secara kuantitas maupun kualitas.

Dan sebaiknya institusi berlangganan beberapa jurnal internasional yang berkaitan dengan bidang dari masing-masing departemen (PIC : Pustakawan, Departemen & Keuangan).

• Dibuatkan dokumen mengenai blue print mengenai pengembangan, pengelolaan & pemanfaatan sistem informasi (PIC : IT).

Standar 7. Penelitian, Pelayanan/Pengabdian Kepada Masyarakat & Kerjasama

• Perbanyak jumlah MoU dengan instansi Dalam Negeri &

Luar Negeri (PIC : Bu Sian Lee & Departemen).

• Dibuatkan pedoman mengenai pengelolaan penelitian &

pengabdian kepada masyarakat (=termasuk mengenai pengelolaan dananya) yang jelas, lengkap & terperinci (PIC : LPPM & Departemen).

• Dalam penelitian & pengabdian kepada masyarakat, sebaiknya mahasiswa juga ikut terlibat namun bukti keterlibatan mereka juga dibuatkan buktinya (PIC : LPPM &

Departemen).

• Perbanyak jumlah MoU dengan instansi Dalam Negeri &

Luar Negeri (PIC : Bu Sian Lee & Departemen).

• Dibuatkan pedoman mengenai pengelolaan penelitian &

pengabdian kepada masyarakat (=termasuk mengenai pengelolaan dananya) yang jelas, lengkap & terperinci (PIC :

Standar 7. Penelitian, Pelayanan/Pengabdian Kepada Masyarakat & Kerjasama

• Dalam penelitian & pengabdian kepada masyarakat, sebaiknya mahasiswa juga ikut terlibat namun bukti keterlibatan mereka juga dibuatkan buktinya (PIC : LPPM & Departemen).

BAB V. CONTOH TATACARA PENGISIAN BORANG

AKREDITASI SARJANA

Ikut Seleksi

Lulus Seleksi

Reguler bukan Transfer

Transfer

Reguler bukan Transfer

Transfer

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)

TS-4 2008/2009 30 90 50 40 38

TS-3 2009/2010 30 95 45 40 3 40 3

TS-2 2010/2011 30 80 48 45 43

TS-1 2011/2012 30 75 50 48 2 40 2

TS 2012/2013 30 90 55 53 50

Jumlah 150 430 248 226 5 211 5

NMR= 211 NMT= 5

Departemen

Program Akademik (S-1, S-2, S-3) Tahun Akademik Daya Tampung

Jumlah Calon

Mahasiswa Jumlah Mahasiswa Baru Jumlah Total Mahasiswa (Student Body)

Marketing & BAAK Total Mahasiswa pada TS

BAAK & Departemen 3.5.1 Profil Mahasiswa

Cara Penghitungan Score Poin 3.5.1

3.1.5.2 Rasio Jumlah mahasiswa yang mendaftar ulang terhadap jumlah mahasiswa yang lulus seleksi

Rumus :

Rasio = (NC/NB)*100 % = (226/248)*100%

= 83%

3.1.5.2 Rasio jumlah mahasiswa yang mendaftar ulang terhadap jumlah mahasiswa yang lulus seleksi.

N_B = Jumlah mahasiswa dari semua jenjang pendidikan yang lulus seleksi (Kolom 4) N_C = Jumlah mahasiswa baru

bukan transfer dari semua jenjang pendidikan (Kolom 5)

Rasio = (N_C/N_B) x 100%

Jika Rasio ≥ 95%,

maka skor = 4. Jika 25% < Rasio < 95%

maka skor = ((40 x Rasio) – 10) / 7. Jika Rasio ≤ 25%, maka skor = 0.

Deskriptor

Harkat dan Peringkat

Sangat

Baik Baik Cukup Kurang Sangat Kurang

4 3 2 1 0

Score = ((40*83%)-10)/7 = (33.2-10)/7

= 3.31

BAB VI. CONTOH SELF

EVALUATION UNTUK TAHUN

PERTAMA

PRODI : AKUTANSI TARGET SCORE : 330 (B) TIME : By October 2013

NO. STANDARD

SCORE

SOURCE OF SCORE ADDITION WHAT TO BE

DONE BY WHOM

(PIC) RESOURCES NEEDED

WHEN TO ACCOMPL ISH (DEAD

LINE) MAX TARGET ACTUAL GAP

1

STRATEGI PENCAPAIAN, TUJUAN & SASARAN, VISI &

MISI

12.48 12 5.20 6.80 Visi & Misi Prodi jelas, strategi pencapaian realistis, tersosialisasi

Bukti-bukti

disiapkan Pak Bobby

2

TATA PAMONG,

KEPEMIMPINAN, SISTEM PENGELOLAAN

24.96 24 2.08 21.92 Tata pamong menjamin tercapainya visi misi dan tujuan

Bukti-bukti

disiapkan Pa Sehat

3 KEMAHASISWAAN & LULUSAN 62.4 55 38.65 16.35

* Rekap data marketing mengenai mahasiswa yang mengikuti TSM, regristrasi ulang, lulus seleksi

Pengumpulan

Bukti Bu Elisabeth CRC & BAAK

* Data statistik mahasiswa & Marketing

* Jumlah Alumnus Feedback Form &

Employee Feedback Form diperbanyak

* Rekap data mengenai kelulusan

tepat waktu dari para mahasiswa AK

* Dokumen pendukung mengenai keterlibatan alumni dalam rangka pengembangan kegiatan akademik baik berupa dana, buku maupun sebagai pembicara dalam kuliah umum

4 SUMBER DAYA MANUSIA 87.6 65 48.74 16.26

* Pengurusan jabatan fungsional (akan lebih bagus apabila ada yg Lektor/Lektor Kepala)

Pelaksanaan

kolom Bu Inugrah BAAK

* Pengurusan Sertifikat Pendidik

Nasional Source of Score

* Keikutsertaan dalam organisasi profesional (akan lebih baik apabila organisasi tersebut bertaraf international)

* Pengurusan kembali NIDN untuk Bu

Elisabeth & Bu Inugrah

* Penugasan studi lanjut bagi dosen-

dosen AK (S2 ke S3)

* Memperbanyak pelatihan /workshop/pelatihan kegiatan seminar bagi dosen baik di lingkungan internal maupun eksternal. Dan sebaiknya apabila di lingkungan eksternal dosen tsb sebagai penyaji

* Mendatangkan lebih banyak lagi tenaga ahli/pakar untuk mengadakan studium general, seminar,

training/workshop

5 KURIKULUM, PEMBELAJARAN

& SUASANA AKADEMIK 75.24 65 44.28 20.72 * Pembuatan modul praktikum Pak

Hanryono Keuangan

* Penambahan sarana & prasarana

6 PEMBIAYAAN, PRASARANA &

SUASANA AKADEMIK 62.48 45 14.80 30.20

* Perbanyak jumlah jurnal terutama yang internasional ( nomor harus berurutan & lengkap)

Penambahan

hasil Pak Julians seluruh dosen AK

* Perbanyak prosiding baik di level

lokal, nasional maupun internasional

* Dana hibah

* Penambahan laboratorium beserta

peralatan pendukungnya

7 PENELITIAN,

PELAYANAN/PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT &

KERJASAMA

75.12 65 9.40 55.60

* Perbanyak penelitian & PkM (khususnya untuk PkM departemen benar-benar terjun ke masyarakat bukan mengundang perusahaan rekanan kedalam suatu acara. Mis : training MYOB untuk guru-guru SMA, UKM, dll)

Penambahan hasil PKM

Pak Bobby &

Bu Elisabeth CRC & Marketing

* Pengajuan HaKI

* Perbanyak kerjasama (MoU) baik

dengan pihak dari DN maupun LN

English Program Manual*

April 2013-July 2014

1. Vision, Mission, & Graduate Profile of Harapan Bangsa 2. Vision & Mission of Harapan Bangsa English Program 3. Programs

A. Students B. Lecturers

4. English Program Policy A. Students

-Procedures -Goals

B. Lecturers -Procedures -Goals

Table Of Contents

70

Vision, Mission & Graduate Profile Harapan Bangsa

Vision

A regionally recognized university which endeavors future leaders with competence defined by global standards, excellent character, and a clear

calling to make a difference based on Christian values

Mission

Excellent education Spiritual Growth Community development

Research

Graduate Profile of ITHB/HBBS

Competence Character

Calling

Vision

English language  A key to get involved in a global market &

community

Mission

Students’ TOEFL scores above 475 Lecturers’ TOEFL scores above 550

English proficiency in listening, reading, writing, & speaking Bilingual & Full English classes

Vision & Mission Harapan Bangsa English Program

72

Students

(Programs, Procedures, and Goals)

Programs

• English Subject (Harapan Bangsa Curriculum based) 1. Academic English 1

2. Academic English 2

• English Training (Vendor Program Based) 1. Social English

2. Business English

Programs

Courses Descriptions Activities Skills

Academic English 1

15 sessions @90”

Once a week Sept-Dec 2013

Focus on Spoken English:

Participating in lectures, seminars, classroom discussions, students working together on projects, and

student presentations.

Listening Speaking Vocabulary

Grammar

Academic English 2 15 sessions @90”

Once a week

Focus on Written English:

Understanding and practicing to write essays, journal articles, textbooks, academic publications, and scholarship

Reading Writing Grammar

•

English Subject (Harapan Bangsa Curriculum based)

Programs

Academic English Skills, 60%

TOEFL Preparation,

30%

Character Building, 10%

Academic English 1

•

The components of Academic English 1

Programs

Academic English Skills, 50%

TOEFL Preparation, 30%

Character Building, 10%

Specific Terminology, 10%

Academic English 2

•

The components of Academic English 2

Programs

Courses Description Activities Skills

Social English

Sept-Dec 2013 16 sessions @90”

Once a week

Focus on English for active communication:

Small talks, talking about interests, talking about social issues, etc.

Listening Speaking Grammar Vocabulary

Business English

Jan-May 2014 16 sessions @90”

Once a week

Focus on English at work:

Job interview, writing cover letter and resume, making appointments, handling

meeting, etc.

Listening Speaking Reading

Writing

•

English Training (Vendor program based)

Procedures

1. A TOEFL prediction test for new students  Level placement for English subject classes

– Elementary  310-420 – Intermediate  421-475 – Upper Intermediate  Above 475

2. 1^st semester  Academic English 1  3 levels (elementary, intermediate, upper intermediate)

3. 2^nd semester  Academic English 2  3 levels (elementary, intermediate, upper intermediate)

4. 8 study programs will be brought into 4  12 classes of Academic English every semester (IF&SI, SK&EL&TI, DKV, AK&MG)

79

Procedures

5. The course plans, the modules, and the middle-final exam materials for Academic English 1 & Academic English 2 will be provided by English Program Coordinator

6. English training provided by a vendor: Social English & Business English

7. Social English 1  3^rd semester, Social English 2  4^th semester

8. Business English 1  5^th semester, Business English 2  6^th semester

9. Students preparing a final project (TA) whose TOEFL scores below 450 TOEFL preparation course provided at campus.

Study Program A

B

C Elementary

310-420

Intermediate 421-475

Upper Intermediate Above 475

IF &SI

34 students

28 students

30 students

SK&EL&TI

38 Students

15 students

25 students

DKV

31 students

31 students

5 students

•

Class Arrangement

Goals

1. Academic English  to comprehend the subjects delivered in Bilingual 1, Bilingual 2, and English, and to communicate academic spoken and

written English

2. Social English  to be proficient in social spoken and written English to get involved in a global community

3. Business English  to get ready to work in global markets

4. Academic English, Social English, and Business English  related to a purpose of reaching a TOEFL score above 475.

Lecturers

(Programs, Procedures, and Goals)

Programs

1.

Delivering lectures in Bilingual 1, Bilingual 2, or English

• Bilingual 1 *

• Bilingual 2*

• English*

*this encouragement will depend on the English proficiency of the students

2. Participating in English training for lecturers

• Spoken Communicative English

• Written Communicative English

1. Delivering lectures in Bilingual 1, Bilingual 2, and English

Year 2^nd year classes 3^nd 4^th

Bilingual 1 Bilingual 2 English

PPT E E E

Texts E E E

Explanation 10% E 25% E 80% E

Discussion 10% E 25% E 80% E

2. Participating in English training for lecturers

Courses Start/Due date Activities Skills

Spoken Communicative English June-July 2013 8x sessions Once a week

Focus on spoken social English Discussing social issues, Giving a presentation, Telling stories, Giving advice, Participating in an international conference,

etc.

Listening Speaking Vocabulary Pronunciation

Fluency

Written Communicative English

February-March 2014 8x sessions Once a week

Focus on written social English:

Writing short essays: descriptive, narrative, opinion, comparison, cause &effect essays

Reading

Writing Vocabulary

Structure Accuracy

Procedures

1. Each lecturer’s TOEFL score in the following years (2-3 years)  above 550

2. Submitting TOEFL score certificate to English Program Coordinator once every two years

3. The cost of a TOEFL test taken will be reimbursed by Harapan Bangsa

4. Registering lectures in Bilingual 1, Bilingual 2, and English with English Program Coordinator 2 weeks before semester begins 5. Lectures in Bilingual 1, Bilingual 2, and English will be observed

and verified by English Program Coordinator with the supervision of the Academic Director

6. Verified Bilingual 1, Bilingual 2, English classes  Lecturer’s salary adjustment

Goals

1. Delivering lectures in Bilingual 1, Bilingual 2, English English improvement for students and lecturers

2. Communicative English  to be proficient in spoken &written English to get ready building relationships with people in a global community (ex: international conferences)

3. Communicative English  related to a purpose of reaching a TOEFL score above 550.

Programs

•

Salary Adjustment

Level of Teaching Method TOEFL Requirement Salary Adjustment

Bilingual 1 500 110%

Bilingual 2 500 125%

Terima Kasih