LAPORAN TUGAS AKHIR
SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN PROGRAM JAMINAN SOSIAL KETENAGAKERJAAN DI BPJS KETENAGAKERJAAN SURAKARTA
Diajukan Oleh: Nicky Gilang Wicaksono
D1514069
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya ( A.Md. ) Dalam Bidang Manajemen Administrasi
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
MOTTO
“Jika seseorang bepergian dengan tujuan untuk mencari ilmu, maka Allah SWT akan menjadikan perjalanannya bagaikan perjalanan menuju surga”. (Nabi Muhammad SAW)
”Ilmu itu diperoleh dari lidah yang gemar bertanya serta akal yang suka berpikir”. (Abdullah bin Abbas)
"Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil, kita baru
yakin kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik." (Evelyn Underhill)
"Semua orang tidak perlu menjadi malu karena pernah berbuat kesalahan,
selama ia menjadi lebih bijaksana dari pada sebelumnya." (Alexander Pope)
”Tidak ada rahasia untuk sukses. Ini adalah hasil sebuah persiapan, kerja keras, dan belajar dari kesalahan.” (Colin Powel)
”Sukses bukanlah kunci kebahagiaan. Kebahagiaanlah kunci menuju
PERSEMBAHAN
Hasil Karya Tulis ini, Penulis persembahkan kepada:
1. Allah SWT.
2. Ibu dan Bapak tercinta yang tak henti-hentinya selalu memberikan dukungan, kasih sayang, dan doa hingga saya sampai pada saat ini.
3. Ketua Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi FISIP UNS Drs. Ali, M.Si.
4. Dosen Pembimbing Dra. Lestariningsih, M.Si. 5. Seluruh Dosen Manajemen Administrasi FISIP UNS. 6. Kakakku tersayang Bunga Oktaviani.
7. Teman hidupku yang selalu menerima kekuranganku Maylina Bella Permata.
8. Teman dekatku Eskandar, Hokky Kurniawan, Lintang Faturahman, dan Bisma Enggar.
KATA PENGANTAR
Assalamualaikkum Wr. Wb.
Puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat rahmat dan hidayahnya, penulis telah diberikan kesempatan untuk dapat menyelesaikan penyususnan Tugas Akhir yang berjudul “Sistem Informasi Pendaftaran Program Jaminan Sosial Ketenagakerjaan di BPJS Ketenagakerjaan Surakarta”.
Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi syarat untuk mencapai Gelar Ahli Madya Diploma III Program Studi Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini tidak akan berhasil dengan baik tanpa bantuan dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini penulis dengan rendah hati menyampaikan ucapan terimakasih kepada pihak-pihak yang telah memberikan bantuan, mengarahkan, memberikan dorongan, baik secara langsung maupun tidak langsung hingga tersusunnya Tugas Akhir ini. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Ibu Dra. Lestariningsih, M.Si selaku pembimbing yang dengan arif dan kesabarannya telah memberikan pengarahan, nasehat, petunjuk, dorongan dan bimbingan hingga tersusunnya Tugas Akhir ini.
2. Ibu Prof. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni , M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Bapak Drs. Ali, M.Si selaku Ketua Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi.
4. Ibu Dra. Sudaryanti, M.Si selaku Pembimbing Akademik.
6. Kepala BPJS Ketenagakerjaan Surakarta yang telah memberikan izin untuk melakukan magang kerja di kantor BPJS Ketenagakerjaan Surakrta. 7. Bapak Nonon Mulyanto selaku Bagian Penata Madya Administrasi
Pemasaran (PMAP) di BPJS Ketenagakerjaan Surakarta yang telah membimbing dan membantu penulis dalam mengumpulkan data-data yang berhubungan dengan Tugas Akhir.
8. Bapak Haditya Rifkiaji H selaku Bagian Penata Madya Teknologi Informasi (PM TI) di BPJS Ketenagakerjaan Surakarta yang telah membantu penulis dalam memberikan informasi yang berhubungan dengan Tugas Akhir.
9. Seluruh karyawan di BPJS Ketenagakerjaan Surakarta.
10.Saudara-saudaraku dan Teman-temanku yang selalu memberikan dukungan.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kritik dan saran yang membangun atas penulisan Tugas Akhir ini senantiasa penulis harapkan demi perbaikan dan kemajuan penyusunan di masa yang akan datang. Semoga Tugas Akhir ini berguna dan bermanfaat untuk pembelajaran kita semua.
Surakarta,
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
PERSETUJUAN ... ii
PENGESAHAN ... iii
PERNYATAAN ... iv
MOTTO ... v
PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiii
ABSTRAKSI ... xiv
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Perumusan Masalah... 2
C. Tujuan Pengamatan ... 3
D. Manfaat Pengamatan ... 3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA & METODE PENGAMATAN ... 4
A. TINJAUAN PUSTAKA ... 4
1. Sistem Informasi Manajemen (SIM) ... 4
2. Komponen Fisik Sistem Informasi ... 5
3. Jenis Sistem ... 6
4. Aplikasi SIJSTK ... 7
6. Program Jaminan Sosial Ketenagakerjaan ... 7
7. BPJS Ketenagakerjaan ... 8
B. METODE PENGAMATAN ... 9
1. Lokasi Pengamatan ... 9
2. Jenis Pengamatan ... 9
3. Teknik Pengumpulan Data ... 10
a. Wawancara ... 10
b. Observasi ... 10
c. Mengkaji Dokumen & Arsip ... 11
BAB III DESKRIPSI INSTANSI ... 12
A. Gambaran Umum Perusahaan ... 12
B. Sejarah Perusahaan ... 12
C. Logo BPJS Ketenagakerjaan... 14
D. Visi & Misi ... 16
E. Produk BPJS Ketenagakerjaan ... 16
F. Job Desk & Struktur Organisasi ... 22
G. Jumlah Pegawai ... 29
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENGAMATAN ... 30
A. Sistem Informasi Pendaftran Program Jaminan Sosial Ketenagakerjaan Peserta Penerima Upah (PU) pada Aplikasi SIJSTK ... 30
B. Kelebihan dan Kelemahan Aplikasi SIJSTK ... 46
BAB VI PENUTUP ... 49
A. Kesimpulan ... 49
B. Saran ... 50
DAFTAR PUSTAKA ... 51
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 3.1 Logo BPJS Ketenagakerjaan ... 14
Gambar 3.2 Struktur Organisasi BPJS Ketenagakerjaan Surakarta ... 28
Gambar 4.1 Alur Pendaftaran ... 31
Gambar 4.2 Login Aplikasi SIJSTK ... 32
Gambar 4.3 Tampilan Utama Aplikasi SIJSTK ... 33
Gambar 4.4 Formulir Pendaftaran Badan Usaha/Asosiasi ... 35
Gambar 4.5 Formulir Pendaftaran Peserta (Tenaga Kerja) ... 37
Gambar 4.6 Tampilan Utama Aplikasi SIJSTK ... 39
Gambar 4.7 Tampilan Utama Aplikasi SIJSTK ... 41
Gambar 4.8 Tampilan Utama Aplikasi SIJSTK ... 42
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 3.1 Jumlah Pegawai... 29
Tabel 4.1 Prosentase Iuran Peserta... 43
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Pedoman Wawancara.
Lampiran 2 Surat Tugas.
Lampiran 3 Form Penilaian Magang.
Lampiran 4 Surat Keterangan Selesai Magang.
Lampiran 5 Form Monitoring Magang.
Lampiran 6 Brosur BPJS Ketenagakerjaan Surakarta.
Lampiran 7 Formulir Pendaftaran Badan Usaha/Asosiasi.
ABSTRAKSI
SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN PROGRAM JAMINAN SOSIAL KETENAGAKERJAAN DI BPJS KETENAGAKERJAAN SURAKARTA
Nicky Gilang Wicaksono D1514069
Berdasarkan Peraturan Undang-Undang No. 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial, BPJS Ketenagakerjaan dibentuk untuk menyelenggarakan program perlindungan dan kesejahteraan bagi seluruh tenaga kerja melalui sistem jaminan sosial. Untuk menyelenggarakan hal tersebut, BPJS Ketenagakerjaan membuat suatu sistem yang bernama SIJSTK. Sistem ini dibuat untuk menyelenggarakan program perlindungan dan kesejahteraan bagi seluruh tenaga kerja. Tujuan dari pengamatan ini untuk mengetahui Sistem Informasi Pendaftaran Program Jaminan Sosial Ketenagakerjaan Peserta Penerima Upah dan Kelebihan dan Kelemahan Aplikasi SIJSTK di BPJS Ketenagakerjaan Surakarta.
Metode pengamatan yang penulis gunakan yaitu observasi berperan dengan mendatangi peristiwanya. Penulis melakukan pengamatan melalui kegiatan magang yang berlangsung selama 1 (satu) bulan di kantor BPJS Ketenagakerjaan Surakarta. Teknik Pengumpulan data yang dilakukan penulis dalam pengamatan yaitu dengan wawancara, observasi berperan aktif, dan mengkaji dokumen dan arsip.
Hasil pengamatan mengenai Sistem Informasi Pendaftaran Program Jaminan Sosial Ketenagakerjaan Peserta Penerima Upah yaitu terdiri dari 3 bagian. Pertama Input (masukan), Aplikasi SIJSTK memperoleh masukan berupa data yang berasal dari formulir pendaftaran badan usaha atau asosiasi yang dilengkapi dengan SIUP, TDP dan NPWP Perusahaan, serta formulir pendaftaran atau perubahan data pekerja yang dilengkapi dengan KK dan KTP pekerja. Kedua Proces (proses), Aplikasi SIJSTK memproses data yang sudah diperoleh dari tahap input sesuai dengan ketentuan yang sudah ada pada Aplikasi SISJTK, melalui Icon Perluasan dan Icon Kepesertaan. Ketiga Output (keluaran), Aplikasi SIJSTK mengeluarkan sebuah kartu peserta, pada Icon pengelolaan data. Kelebihan Aplikasi SIJSTK yaitu terintegrasi disemua chanel e-service di BPJS Ketenagakerjaan Surakarta, pencarian data lebih mudah untuk diperoleh, Aplikasi SIJSTK dapat dibuka di manapun dan kapanpun oleh para pegawai BPJS Ketenagakerjaan Surakarta, dan pencarian history pekerjaan di Aplikasi SIJSTK mudah. Kelemahan Aplikasi SIJSTK yaitu program Aplikasi SISJTK yang masih belum sempurna (terjadi eror pada aplikasi) dan untuk merubah data diperlukan waktu yang cukup lama, karena harus merubah dari awal.
