AKTIVITAS EXTERNAL COMMUNICATION PT ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE TBK DALAM
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY FESTIVAL PASAR RAKYAT 2021
LAPORAN MAGANG
AMELIA ANGGRAENI 00000027198
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
2022
AKTIVITAS EXTERNAL COMMUNICATION PT ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE TBK DALAM
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY FESTIVAL PASAR RAKYAT 2021
LAPORAN MAGANG
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.)
AMELIA ANGGRAENI 00000027198
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
2022
HALAMAN PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT
Dengan ini saya,
Nama : Amelia Anggraeni
NIM : 00000027198
Program studi : Ilmu Komunikasi
Laporan Kerja Magang dengan judul:
“Aktivitas External Communication PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk dalam Corporate Social Responsibility Festival Pasar Rakyat 2021”, merupakan hasil karya saya sendiri bukan plagiat dari karya ilmiah yang ditulis oleh orang lain, dan semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk telah saya nyatakan dengan benar serta dicantumkan di Daftar Pustaka.
Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/ penyimpangan, baik dalam pelaksanaan kerja magang maupun dalam penulisan laporan magang, saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan TIDAK LULUS untuk tugas akhir yang telah saya tempuh.
Bogor, 17 Desember 2021
Amelia Anggraeni
HALAMAN PERSETUJUAN MAGANG Laporan magang dengan judul
“Aktivitas External Communication PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk dalam Corporate Social Responsibility Festival Pasar Rakyat 2021”
Oleh
Nama : Amelia Anggraeni
NIM : 00000027198
Program Studi : Ilmu Komunikasi Fakultas : Ilmu Komunikasi
Telah disetujui untuk diajukan pada
Sidang Ujian Magang Universitas Multimedia Nusantara
Tangerang, 17 Desember 2021 Pembimbing
Chininta Rizka Angelia, S.I.Kom., M.Si.
NIDN. 0320079201
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si.
NIDN/NIK
HALAMAN PENGESAHAN Laporan magang dengan judul
“Aktivitas External Communication PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk dalam Corporate Social Responsibility Festival Pasar Rakyat 2021”
Oleh
Nama : Amelia Anggraeni
NIM : 00000027198
Program Studi : Ilmu Komunikasi Fakultas : Ilmu Komunikasi
Telah diujikan pada hari Senin, 3 Januari 2021 Pukul 11.00 s/d 12.00 dan dinyatakan
LULUS
Dengan susunan penguji sebagai berikut.
Pembimbing Penguji
Chininta Rizka Angelia, S.I.Kom., M.Si. Agus Kustiwa, S.Sos, M.Si.
NIDN. 0320079201 NIDN/NIK
Ketua Sidang
Chininta Rizka Angelia, S.I.Kom., M.Si.
NIDN. 0320079201
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si.
NIDN/NIK
HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai sivitas akademik Universitas Multimedia Nusantara, saya yang bertandatangan di bawah ini:
Nama : Amelia Anggraeni
NIM : 00000027198
Program Studi : Ilmu Komunikasi Fakultas : Ilmu Komunikasi Jenis Karya : Laporan Magang
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada Universitas Multimedia Nusantara Hak Bebas Royalti non Eksklusif (Non- exclusive Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul:
“Aktivitas External Communication PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk dalam Corporate Social Responsibility Festival Pasar Rakyat 2021”
Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalty non Eksklusif ini, Universitas Multimedia Nusantara berhak menyimpan, mengalih media / format-kan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis / pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.
Bogor, 17 Desember 2021
Yang menyatakan, Amelia Anggraeni
KATA PENGANTAR
Puji dan Syukur atas berkat dan rahmat Tuhan Yang Maha Esa, atas selesainya penulisan laporan magang ini dengan judul “Aktivitas External Communication PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk dalam Corporate Social Responsibility Festival Pasar Rakyat 2021” dilakukan untuk memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.) pada Fakultas Universitas Multimedia Nusantara. Saya menyadari bahwa, tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan laporang magang ini, sangatlah sulit bagi saya untuk menyelesaikan laporan magang ini. Oleh karena itu, saya mengucapkan terima kasih kepada:
1. Chininta Rizka Angelia, S.I.Kom., M.Si., selaku dosen pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan arahan dan motivasi atas terselesainya laporan magang ini.
2. Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si., selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara.
3. PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk yang telah memberikan saya kesempatan untuk melakukan praktik kerja magang, sehingga saya mendapatkan banyak pengetahuan serta pengalaman baru yang sangat berguna ke depannya.
4. Orang tua saya yang telah memberikan bantuan dukungan material dan moral, sehingga saya dapat menyelesaikan laporan magang ini.
5. Kak Leonardus Vicko Nugrahady, selaku Pembimbing lapangan yang telah banyak memberikan bantuan, arahan, dan pengajaran selama saya kerja magang di Adira Finance.
6. Kak Sofi, Mas Aryo, Mba Dyah selaku mentor dan atasan di tim External Communication, serta Stella Noviana selaku teman seperjuangan intern yang selalu memberikan motivasi dan semangat selama menjalani kerja magang.
7. Felicia Putri Wijaya dan Sabrina Soegirman, sahabat yang senantiasa mendukung, menemani, dan memberikan canda tawa selama proses pembuatan laporan magang.
8. Andrea Sabrina, Vidya Stella, Wennise, dan teman-teman seperjuangan magang lainnya yang saling memberikan dukungan dalam menyelesaikan laporan ini.
9. Diri sendiri, yang selalu memilih berjuang dan memaknai proses setiap langkahnya. Terima kasih, Mel! Semoga ke depannya kamu semakin bijak dan kokoh dalam menghadapi tahapan lainnya.
Semoga laporan magang ini bermanfaat, baik sebagai sumber informasi maupun sumber inspirasi bagi para pembaca.
Bogor, 17 Desember 2021
Amelia Anggraeni
AKTIVITAS EXTERNAL COMMUNICATION
PT ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE TBK DALAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY FESTIVAL PASAR RAKYAT 2021
Amelia Anggraeni ABSTRAK
Selama menjalankan bisnis, perusahaan memiliki tanggung jawab sosial yang harus dipenuhi terhadap masyarakat. Perusahaan yang menjalankan Corporate Social Responsibility (CSR) lebih sadar akan kondisi dan kebutuhan lingkungan sekitarnya, dengan menyelenggarakan CSR, hubungan perusahaan dengan publik pun terasa lebih baik. PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk atau Adira Finance merupakan salah satu perusahaan pembiayaan terbesar di Indonesia. Perusahaan yang bergerak di sektor pembiayaan konsumen ini telah menjalankan program CSR sejak lama. Festival Pasar Rakyat kembali diselenggarakan oleh Adira Finance tahun 2021, merupakan program CSR yang fokus pada eksistensi pasar rakyat di Indonesia. Kegiatan CSR akan fokus akan bagaimana pasar rakyat dapat bertahan di masa pandemi Covid-19 atau era kenormalan baru ini. Tim perusahaan yang bertugas untuk menjalankan program CSR adalah divisi External Communication, yang juga sebagai Public Relations. Laporan magang yang telah penulis susun berdasarkan hasil dari praktik kerja magang selama 65 hari, memiliki tujuan untuk mengetahui aktivitas External Communication Adira Finance dalam Corporate Social Responsibility (CSR) Festival Pasar Rakyat 2021. Penulis mendapatkan banyak pelajaran dan pengalaman baru karena selalu dilibatkan selama proses persiapan dan pelaksanaan CSR Festival Pasar Rakyat 2021.
Kata kunci: External Communication, Corporate Social Responsibility (CSR), Adira Finance, Festival Pasar Rakyat 2021
EXTERNAL COMMUNICATION ACTIVITIES
PT ADIRA DINAMIKA MULTI FINANCE TBK IN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY FESTIVAL PASAR RAKYAT 2021
Amelia Anggraeni ABSTRACT
While running a business, the company has a social responsibility that must be fulfilled towards the community. Companies that carry out Corporate Social Responsibility (CSR) are more aware of the conditions and needs of the surrounding environment, by implementing CSR, the company's relationship with the public feels better. PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk or Adira Finance is one of the largest finance companies in Indonesia. This company which is engaged in the consumer finance sector has been running CSR programs for a long time.
Festival Pasar Rakyat 2021 will be held again by Adira Finance in 2021, a CSR program that focuses on the existence of the people's market in Indonesia. CSR activities will focus on how the people's on the market can survive the Covid-19 pandemic or this new normal era. The company team in charge of carrying out the CSR program is the External Communication division, which is also Public Relations. The internship report, which the author has compiled based on the results of the 65-day internship, aims to find out Adira Finance's External Communication activities in its Corporate Social Responsibility (CSR) Festival Pasar Rakyat 2021. The author gets a lot of new lessons and experiences because she is always involved during the preparation process and the implementation of CSR Festival Pasar Rakyat 2021.
Keywords: External Communication, Corporate Social Responsibility (CSR), Adira Finance, Festival Pasar Rakyat 2021
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... iii
HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ... v
KATA PENGANTAR ... vi
ABSTRAK ... viii
ABSTRACT ... ix
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR GAMBAR ... xiii
BAB 1 PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Maksud dan Tujuan Kerja Magang ... 4
1.3 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ... 4
1.3.1 Waktu Pelaksanaan ... 4
1.3.2 Prosedur Pelaksanaan ... 5
BAB 2 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ... 6
2.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 6
2.1.1 Visi dan Misi Perusahaan ... 7
2.1.2 Nilai Perusahaan ... 7
2.1.3 Logo Perusahaan ... 8
2.2 Struktur Organisasi ... 9
2.2.1 Struktur Organisasi PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk ... 9
BAB 3 PELAKSANAAN KERJA MAGANG ... 13
3.1 Kedudukan dan Koordinasi ... 13
3.2 Tugas dan Uraian Kerja Magang ... 14
3.2.1 Tugas yang Dilakukan ... 14
3.2.2 Uraian Kerja Magang... 15
3.2.3 Kendala yang Ditemukan... 29
3.2.4 Solusi atas Kendala yang Ditemukan ... 30
BAB 4 SIMPULAN DAN SARAN ... 31
4.1 Simpulan ... 31
4.2 Saran ... 32
4.2.1 Saran untuk PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk ... 32
4.2.2 Saran untuk Universitas Multimedia Nusantara ... 32
4.2.3 Saran untuk Mahasiswa yang Akan Magang ... 33
DAFTAR PUSTAKA ... 34
LAMPIRAN ... 35
DAFTAR TABEL
Tabel 3. 1 Timeline Tugas Kerja Magang ... 14
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2. 1 Logo PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk ... 8
Gambar 2. 2 Struktur Organisasi PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk... 10
Gambar 2. 3 Struktur Organisasi Departemen Brand & Communication Adira Finance ... 11
Gambar 3. 1 Contoh Artikel Sahabat Lokal yang Dibuat... 16
Gambar 3. 2 Empat Artikel Sahabat Lokal yang Dibuat ... 17
Gambar 3. 3 Proposal Kompetisi Sahabat Lokal ... 18
Gambar 3. 4 Contoh MoM ... 19
Gambar 3. 5 Contoh Caption LinkedIn ... 19
Gambar 3. 6 Contoh Script Video Endorsement Festival Pasar Rakyat 2021 ... 20
Gambar 3. 7 Konten TikTok Penulis tentang Jurus Ampuh DP Cepat Terkumpul ... 21
Gambar 3. 8 Menghadiri Konferensi Pers ... 22
Gambar 3. 9 Contoh Review Konsep Kerja Sama ... 24
Gambar 3. 10 Media Plan Festival Pasar Rakyat 2021 ... 25
Gambar 3. 11 Contoh Informasi Beberapa Mitra Pasar Rakyat ... 26
Gambar 3. 12 Penulisan Review Proposal Media Partner ... 27
Gambar 3. 13 Rekap Kebutuhan Branding Pasar Muara Karang... 28
Gambar 3. 14 Checklist Konferensi Pers Festival Pasar Rakyat 2021 ... 29
