Pengaruh Komitmen Manajemen atas Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Bagian Frontline di PT Bank OCBC NISP Tbk Cibeunying Bandung.
Teks penuh
Dokumen terkait
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan tentang Pengaruh Pengembangan Karir dan Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada bagian
Pengukuran kepuasan kerja menggunakan skala kepuasan kerja, pengukuran komitmen organisasi menggunakan skala komitmen organisasi, dan pengukuran prestasi kerja karyawan menggunakan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Komitmen Pribadi, Lingkungan Kerja, Penghargaan, dan Hubungan dengan Manajemen berpengaruh Kepuasan Karyawan, apakah Komitmen
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan dan komitmen karyawan sebagai variabel
Pengukuran kepuasan kerja menggunakan skala kepuasan kerja, pengukuran komitmen organisasi menggunakan skala komitmen organisasi, dan pengukuran prestasi kerja karyawan menggunakan
a. Untuk mengetahui tingkat kepuasan nasabah yang mendapatkan pelayanan pada PT. Bank OCBC NISP Tbk Denpasar. Untuk mengetahui faktor-faktor kualitas jasa yang perlu
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan dan komitmen karyawan sebagai variabel
H2: Komitmen organiasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organiasi Terhadap Kinerja Karyawan Kinerja karyawan adalah hasil kerja
