1
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1. Rancangan penelitian
Desain penelitian ini menggunakan penelitian eksplanasi (explanatory research). Penelitian eksplanasi (explanatory research), menurut (Singarimbun, 2010), adalah penelitian yang menjelaskan hubungan antara variabel-variabel penelitian melalui pengujian hipotesis. Penelitian ini dilakukan pada konsumen online shop Dhyhijab Jombang. Sampel dalam peneltian ini konsumen online shop Dhyhijab Jombang. Metode pengumpulan data adalah dengan penyebaran angket yang berisi pernyataan-pernyataan yang tiap itemnya berisi indikator dari variabel-variabel yang diteliti. Skala pengkuran yang digunakan menggunakan skala Likert. Setelah angket disebar kemudian akan diambil kembali untuk diolah dan diuji dengan teknik analisis data yang menggunakan sofware SPSS. Setelah semua pengujian dilakukan maka akan diambil kesimpulan dari hasil penelitian tersebut yang merupakan jawaban dari rumusan masalah dan menjawab dari hipotesis awal apakah diterima atau ditolak.
3.2. Lokasi dan Objek Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada konsumen online shop Dhyhijab Jombang. Objek penelitian ini adalah Celebgram Endorser, brand credibility dan Purchase Intetion.
22
3.3. Definisi Operasional Variabel 1. Celebgram Endorser (X1)
Celebgram Endorser merupakan promosi dengan penggunaan orang terkenal (Public Figure) dalam mendukung suatu iklan pada online shop Dhyhijab Jombang yang diukur dengan menggunakan indikator yang dikembangkan yaitu (Shimp, 2014)
a. Attractiveness (daya tarik fisik) Mengacu pada yang dianggap sebagai hal yang menarik untuk dilihat dalam kaitannya dengan konsep tertentu dengan daya tarik fisik.
b. Respect (kualitas dihargai), Kualitas yang dihargai atau digemari sebagai akibat dari kualitas pencapaian personal
c. Similarity, memiliki dalam hal umur , jenis kelamin, etnis, status social, dan sebagainya.
d. Brand Credibility (X2)
Mengacu pada konsep yang dikemukakan oleh Erdem (2002) Brand Credibility dalam penelitian ini didefinisikan sebagai persepsi konsumen tentang persepsi konsumen bahwa mereka mempunyai komitmen untuk menjaga kredibilitas mereknya dengan secara konsisten memenuhi kualitas yang diukur dari indikator yang dikembangkan yaitu :
a. Truthworthiness (dapat dipercaya)
Mengacu pada kejujuran, integritas dan kepercayaan diri dari seorang sumber pesan. Celegram endorser mampu dipercaya untuk membawakan berbagai macam jenis produk yang ditawarkan dan Celegram endorser mampu meyakinkan produk yang dibawakanya terhadap konsumen b. Expertise (keahlian) Mengacu pada pengetahuan, pengalaman atau
keahlian. Celegram endorser mempunyai keahlian terhadap produk yang dibawakanya, pengalaman disini bisa dilihat dari seberapa sering dia membawakan produk yang di endorse dan mempunyai ketrampilan untuk membuat foto yang diunggah terlihat menarik.
e. Purchase Intention (Y)
Mengacu pada konsep dari (Kotler, 2016) Purchase Intetion dalam penelitin ini didefinisikan sebagai persepsi konsumen dalam kecenderungan konsumen untuk membeli produk pada online shop Dhyhijab Jombang diukur menggunakan indikator yang dikembangkan yaitu :
a. Perhatian (Attention) yaitu perhatian calon konsumen terhadap produk yang ditawarkan oleh produsen. Pesan yang ada harus menarik perhatian konsumen sasaran karena pesan yang mampu menarik perhatian yang akan dilihat oleh konsumen.
b. Ketertarikan (Interest) yaitu ketertarikan calon konsumen terhadap
produk yang ditawarkan oleh produsen. Setelah perhatian konsumen
berhasil direbut, maka pesan harus dapat menimbulkan ketertarikan
sehingga timbul rasa ingin tahu secara lebih rinci didalam konsumen, maka dari itu harus dirangsang agar konsumen mau untuk mencoba.
c. Keinginan (Desire) yaitu keinginan calon konsumen untuk memiliki produk yang ditawarkan oleh produsen. Pesan yang baik harus dapat mengetahui keinginan konsumen dalam pemaparan produk yang ditampilkan di pesan tersebut
d. Tindakan (Action), yaitu calon konsumen melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan
Tabel 3.1.
Operasional Variabel
Variabel Dimensi Indikator Kisi-kisi Pernyataan
Celegram Endorser (X1)
Attractiveness (daya tarik fisik)
X1.1. Selebriti pada online shop Dhyhijab Jombang cukup menarik
Respect (kualitas dihargai)
X1.2. Selebriti pada online shop Dhyhijab Jombang memiliki digemari banyak orang
Similarity, X1.3. Selebriti pada online shop Dhyhijab Jombang memiliki umur yang sepadan dengan anak muda
Brand
Credibility (X2)
Truthworthiness (dapat dipercaya)
1. Mampu dipercaya
2.
Mampu meyakinkan
X2.1. Celegram endorser mampu meyakinkan produk Dhyhijab Jombang kepada calon konsumen
X2.2. Celegram endorser Dhyhijab Jombang mampu meyakinkan produk yang dibawakanya Expertise
(keahlian)
1. mempunyai keahlian 2. pengalaman
X2.3. Celegram endorser mempunyai keahlian terhadap produk dari Dhyhijab
X2.4. Celegram endorser Dhyhijab
Jombang sering dia
3. mempunyai ketrampilan membuat foto yang
diunggah
membawakan produk yang di endorse
X2.5. Celegram endorser Dhyhijab
Jombang mempunyai
ketrampilan untuk membuat foto yang diunggah terlihat menarik
Perhatian (Attention
Y.1. Produk online shop Dhyhijab Jombang mampu mencuri perhatian calon konsumen Purchase
Intention (Y)
Ketertarikan (Interest)
Y.2. Adanya ketertarikan Produk online shop Dhyhijab Jombang Keinginan
(Desire)
Y.3. Online shop Dhyhijab Jombang mampu mengetahui keinginan konsumen
Tindakan (Action)
Y.4. Calon konsumen melakukan pembelian terhadap produk yang ditawarkan
3.4. Metode Pengukuran Data
Penelitian yang dilakukan nantinya akan menggunakan alat bantu berupa angket, yang mana jawaban-jawaban responden tersebut akan diukur dengan menggunakan skala Likert. Dengan skala likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item-item instrumen yang dapat berupa pernyataan.
Pernyataan dalam kuesioner dibuat dengan menggunakan skala Likert dari pernyataan yang diberikan kepada responden (Sugiyono, 2016) yaitu:
Lanjutan Tabel 3.1
a. Jawaban sangat tidak setuju diberi nilai = 1 b. Jawaban tidak setuju diberi nilai = 2 c. Jawaban netral diberi nilai = 3 d. Jawaban setuju diberi nilai = 4 e. Jawaban sangat setuju diberi nilai = 5
3.5. Populasi dan Sampel
Populasi adalah keseluruhan objek penelitian yang akan diteliti (Suharsimi, 2016) Populasi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah konsumen online shop Dhyhijab Jombang sebanyak 189 konsumen. Sampel dalam penelitian ini adalah sebagian konsumen online shop Dhyhijab Jombang.
Menurut Suharsimi (2016), Sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti. Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin sebagai berikut:
n = N/ (1 + N e
2) Keterangan:
n = Ukuran sampel N = Ukuran populasi
e = persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan
sampel yang dapat ditolerir sebesar 10% maka, jumlah sampel sebagai
berikut:
n = 189/ (1 + 189 (0,1)
2) n = 65,4
Hasil rumus Slovin, sampel sebanyak 65,4 dibulatkan menjadi 65 konsumen yang akan diteliti. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah dengan cara accidental sampling, yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui cocok sebagai sumber data (Sugiyono, 2016). Pada penelitian ini orang yang kebetulan dijumpai memiliki minat untuk membeli pada online shop Dhyhijab Jombang.
3.6. Jenis Data dan Teknik Pengumpulan Data 3.6.1 Jenis Data
1. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari sumbernya, diamati dan dicatat untuk pertama kalinya. Dalam penelitian ini data primer bersumber dari penyebaran angket secara langsung kepada konsumen online shop Dhyhijab Jombang, dimana hasil data tersebut dikumpulkan dan diolah sendiri oleh peneliti.
2. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang diperoleh secara tidak langsung baik berupa
keterangan maupun literatur yang ada hubungannya dalam penelitian yang
sifatnya melengkapi atau mendukung data primer. Dalam penelitian ini, data sekunder bersumber dari studi pustaka melalui berbagai jurnal, artikel yang diambil dari internet berupa profil perusahaan
3.6.2. Teknik Pengumpulan Data 1. Angket
Teknik pengumpulan data dengan memberikan serangkaian pernyataan yang diajukan kepada responden yaitu konsumen online shop Dhyhijab Jombang 2. Studi Kepustakaan
Studi pustaka adalah suatu metode pengumpulan data dengan cara mempelajari literatur yang dapat menunjang serta melengkapi data yang diperlukan dan berguna bagi penelitian ini, dalam penelitian ini berupa jurnal penelitian
3.7. Uji Instrumen 1. Uji Validitas
Validitas adalah suatu ukuran yang menujukkan tingkah-tingkah atau kesalahan suatu instrumen Suharsimi (2012), suatu instrumen dikatakan valid jika instrumen tersebut mengukur apa yang seharusnya diukur. Untuk mengetahui apakah instrumen yang telah disusun memiliki validitas atau tidak, maka akan dilakukan pengujian dengan menggunakan contruct validity.
Menurut Umar (2011), Validitas dalam penelitian dijelaskan sebagai suatu
derajat ketepatan alat ukur penelitian tentang isi atau arti sebenarnya yang
diukur. Dalam uji validitas ini, penulis menggunakan validitas konstruk
(construct validity) sehingga menggunakan teknik korelasi item total atau sering disebut juga (Corrected Item Total Correlation).
Skala pengukuran dikatakan valid apabila skala tersebut digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur (Sugiyono, 2012), penentuan validitas didasarkan atas perbandingan nilai korelasi lebih besar dibandingkan dengan 0,3 pada tingkat keyakinan 95% dapat diartikan bahwa item-item tersebut valid. Uji validitas dan reliabilitas dilakukan pada 30 responden.
Berikut hasil uji validitas item pernyataan :
Tabel 3.2 Hasil Uji Validitas
Sumber: Data primer yang diolah, 2019
Tabel 3.2 terlihat bahwa korelasi antara masing-masing item pernyataan terhadap total skor dari setiap variabel menunjukkan hasil yang No
item Variable Corrected Item-Total Correlation
r
kritis Keterangan 1 Celelgram Endorser
(X1)
0.569 0,3 valid
2 0.382 0,3 valid
3 0.503 0,3 valid
1 0.728 0,3 valid
2 Brand Credibility 0.847 0,3 valid
3 (X2) 0.722 0,3 valid
4 0.833 0,3 valid
5 0.319 0,3 valid
1
Purchase Intention (Y)
0.757 0,3 valid
2 0.541 0,3 valid
3 0.667 0,3 valid
4 0.670 0,3 valid
signifikan, dan menunjukkan bahwa r hitung > 0,3. Sehingga dapat disimpulkan bahwa semua item pertanyaan dinyatakan valid
2. Uji Reliabilitas
Uji Reliabilitas ini diterapkan untuk mengetahui responden telah menjawab pertanyaan-pertanyaan secara konsisten atau tidak, sehingga kesungguhan jawabannya dapat dipercaya. Untuk menguji reliabilitas instrumen penelitian ini digunakan formula Cronbach Alpha (Sugiyono, 2016)
Rumus :
α =
S x
j S k
k
2 2