MODEL KOMUNIKASI INTERPERSONAL IBU MILENIAL DENGAN ANAK DALAM MEMBANGUN KUALITAS HUBUNGAN DI ERA DIGITAL
(Studi Pada Ibu Milenial dan Anak Perempuan di Kabupaten Mojokerto)
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Program Studi Ilmu Komunikasi
Oleh : Venna Dwi Noviani (201710040311335) Ilmu Komunikasi
Dosen Pembimbing:
Frida Kusumastuti, M.Si
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2020
I
Lembar Pengesahan
II
III
Deteksi Plagiasi
IV
V
Lembar Pernyataan
VI
Berita Acara Bimbingan
VII
Abstrak
Venna Dwi Noviani 201710040311335
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Muhammadiyah Malang,
Model Komunikasi Interpersonal Ibu Milenial Dengan Anak Dalam Membangun Kualitas Hubungan Di Era Digital (Studi pada Ibu Milenial dan Anak Perempuan di Kabupaten Mojokerto) Dra. Frida Kusumastuti, M.Si.
Kata Kunci: Komunikasi Interpersonal, Kualitas Hubungan, Generasi Milenial, Era Digital.
Generasi milenial merupakan individu yang memiliki kebiasaan menggunakan teknologi di kehidupan sehari-hari, ini berdampak besar pada gaya hidup, pola pikir, bahkan saat menjadi orang tua. Dalam konteks membangun kualitas hubungan di era digital, model komunikasi interpersonal yang diterapkan ibu milenial akan menentukan kualitas hubungan yang terbentuk. Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan model komunikasi interpersonal ibu milenial dengan anak dalam membangun kualitas hubungan di era digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus dan tipe penelitian deskriptif. Data penelitian diperoleh menggunakan teknik wawancara, teknik analisis data menggunakan model Miles and Huberman dan uji keabsahan data menggunakan triangulasi sumber. Adapun subjek penelitian yaitu satu pasang ibu milenial pekerja dengan anak perempuannya dan satu pasang ibu milenial tidak bekerja dengan anak perempuannya. Hasil penelitian menunjukkan komunikasi yang dilakukan subjek penelitian melalui aktifitas komunikasi interpersonal dengan empat tahapan proses yaitu keterbukaan antara ibu dengan anak dalam berkomunikasi, empati ibu kepada anak dengan memahami perasaan anak perihal aktifitas sekolahnya, dukungan ibu kepada anak dalam melakukan kegiatan yang positif dan sikap positif yang dibangun oleh ibu berupa mengajak anak terlibat dalam kegiatan sehari- hari. Model komunikasi yang diterapkan ibu pekerja dalam membangun kualitas hubungan yaitu menggunakan model komunikasi transaksional milik barlund dimana tiap individu bertanggung jawab terhadap efektivitas komunikasi yang terjadi, selain itu ibu tidak bekerja menggunakan model Osgood dan Schramm dimana ibu dan anak melakukan aktifitas komunikasi secara sirkuler serta saling bergantian menjadi encoder maupun decoder, sehingga proses ini berlangsung secara terus menerus.
VIII
ABSTRAK
Venna Dwi Noviani 201710040311335
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Muhammadiyah Malang,
Model Komunikasi Interpersonal Ibu Milenial Dengan Anak Dalam Membangun Kualitas Hubungan Di Era Digital (Studi pada Ibu Milenial dan Anak Perempuan di Kabupaten Mojokerto) Dra. Frida Kusumastuti, M.Si.
Keywords: interpersonal communication, relationship quality, Millennial generation, digital era.
Millennial era is an individual who has the habit of using technology in everyday life, this has a major impact on lifestyle, mindset, even when it becomes a parent. In the context of building the quality of relations in the digital era, the interpersonal communication model applied by Mother Millennial will determine the quality of the relationship formed. This study aims to describe the interpersonal communication model of Mother Milenial with children in building the quality of relations in the digital era. This study uses a qualitative approach with case study methods and descriptive research types. The research data was obtained using interview techniques, data analysis techniques using Miles and Huberman models and data validity testing using source triangulation. The research subjects were one pair of millennial mothers with their daughters and one pair of Milenial Mothers did not work with their daughters. The results showed the communication carried out by the research subjects through interpersonal communication activities with four stages of the process, the openness between the mother and children in communicating, maternal empathy to children by understanding the feelings of children regarding the activities of the school, maternal support to children in conducting positive activities and positive attitudes Built by Mothers in the form of inviting children to be involved in daily activities.
Communication models applied by workers in building the quality of relations, namely using Barlund's transactional communication model where each individual is responsible for the effectiveness of the communication that occurs, besides that the mother does not work using the Osgood and Schramm model where the mother and children do communication activities in circular and intercourse Become an encoder or decoder, so this process takes place continuously.
IX
Lembar Persetujuan Skripsi
X Bismillahirrahmanirrahim.
Kata Pengantar
Puji syukur kita panjatkan kepada Allah SWT, berkat ridho dan karuniaNya penyusunan tugas akhir skripsi yang berjudul “Model Komunikasi Interpersonal Ibu Milenial dengan Anak dalam Membangun Kualitas Hubungan di Era Digita (Studi Pada Ibu Milenial dan Anak Perempuan di Kabupaten Mojokerto)” ini dapat diselesaikan guna memenuhi persyaratan dalam menyelesaikan pendidikan pada jurusan Ilmu Komunikasi fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang.
Perjalanan panjang telah penulis lalui dalam menyelesaikan tugas akhir ini, banyak hambatan dan rintangan yang dihadapi dalam penyusunannya. Penulis menyadari bahwa tanpa adanya bekal ilmu pengetahuan, semangat, dorongan dan bimbingan serta tidak lupa juga bantuan dari berbagai pihak, penulis tidak dapat menyelesaikan tugas akhir skripsi dengan baik. Pada kesempatan kali ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih sebesar-besarnya kepada:
1. Allah SWT atas semua rahmat yang telah dilimpahkan kepada penulis, karena atas bantuan- Nya penulis diberi kekuatan dan kemudahan untuk menyelesaikan tugas akhir ini dan Nabi Muhammad SAW sebagai suri tauladan untuk tetap menjadikan diri berpikir positif.
2. Ayahanda tercinta Bapak Wahyono dan Ibu tercinta Alm. Uuk Istiani karena selalu mendukung penulis dalam keadaan apapun, terima kasih karena selalu menjadi tempat “pulang” yang paling nyaman. Terimakasih selalu memberi kekuatan selama menempuh pendidikan hingga titik ini.
Untuk ibu terimakasih selalu memberi semangat sampai akhir usianya.
3. Kakak penulis David Estyono, Vanny Dwi Estyono, Laila Maria serta seluruh keluarga besar yang turut mendukung dan mendoakan yang terbaik untuk penulis.
4. Bapak Drs. Fauzan, M. Pd selaku rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
XI
5. Bapak Muslimin Machmud, M.Si, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang.
6. Bapak Himawan Sutanto S.Sos, M.Si. Selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang.
7. Ibu Dra. Frida Kusumastuti, M. Si. Selaku dosen pembimbing, terima kasih atas segala arahan dan ilmunya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini dengan baik.
8. Kepada seluruh dosen jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang, dan seluruh staff dan jajaran kantor jurusan Ilmu Komunikasi.
9. Teman-teman tercinta, Shelma Salsabila, Raz Stevhany, Lysa Asrar, dan Rais Syafi’i, Love U Guys!
10. Teman-teman tim PMM Bedengan yang selalu menghibur dan memberi semangat di saat penulis sedang jenuh mengerjakan skripsi.
11. Orang terdekat, Arif Zulfikar yang selalu memberi motivasi, semangat, dan selalu menghibur di saat penulis jenuh mengerjakan skripsi. Terimakasih sudah mau jadi tempat bertukar pikiran.
12. Dan pihak-pihak lain yang tidak sanggup saya sebutkan satu persatu, terima kasih banyak atas semua dukungan dan pertolongannya.
13. Yang terakhir terimakasih kepada diri sendiri karna telah berjuang melewati segala rintangan hidup selama ini!
Semoga kebaikan yang telah diberikan oleh Bapak, Ibu dan rekan sekalian dihitung sebagai amal ibadah dihadapan Allah SWT. Penulis sepenuhnya menyadari bahwa tugas akhir skripsi ini masih memiliki banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaan, namun penulis berharap penelitian ini dapat bermanfaat bagi pembaca.
XII
Malang, 15 Oktober 2021
Venna Dwi Noviani
XIII
Daftar isi
Lembar Pengesahan ... I Deteksi Plagiasi... III Lembar Pernyataan ... V Berita Acara Bimbingan ... VI Abstrak... VII ABSTRAK ... VIII Lembar Persetujuan Skripsi ... IX Kata Pengantar ... X
BAB I ... 1
PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 5
1.3 Tujuan ... 5
1.4 Manfaat ... 5
BAB II ... 7
TINJAUAN PUSTAKA ... 7
2.1 Model – Model Komunikasi ... 7
2.1.1 Manfaat dan fungsi model komunikasi ... 7
2.1.2 Model – model komunikasi... 7
2.2 Komunikasi Interpersonal... 12
2.2.1 Komponen – komponen dalam komunikasi interpersonal ... 12
2.2.2 Tujuan Komunikasi Interpersonal ... 13
2.2.3 Karakteristik Efektivitas Komunikasi Interpersonal (Komunikasi Antar – Pribadi) ... 14
2.2.4 Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Komunikasi Interpersonal... 15
2.2.5 Ciri – ciri Komunikasi Interpersonal Yang Efektif ... 16
2.3 Kualitas Hubungan ... 17
2.3.1 Aspek – aspek kualitas hubungan ibu – anak ... 18
2.3.2 Faktor – faktor kualitas hubungan ibu – anak ... 22
2.4 Generasi Milenial ... 25
XIV
2.5 Era Digital... 26
2.6 Teori Penetrasi Sosial ... 27
2.7 Teori Skema Hubungan Keluarga ... 29
2.8 Teori Pelanggaran Harapan ... 30
2.9 Penelitian Terdahulu ... 33
BAB III ... 37
METODE PENELITIAN ... 37
3.1 Pendekatan Penelitian ... 37
3.2 Tipe dan Dasar Penelitian ... 38
3.3 Waktu dan Tempat Penelitian ... 38
3.4 Subjek dan Objek Penelitian ... 39
3.5 Metode Pengumpulan Data ... 39
3.6 Teknik Analisis Data... 40
BAB IV ... 42
Gambaran Umum Objek Penelitian... 42
4.1 Profil Kabupaten Mojokerto ... 42
4.1.1 Jumlah Penduduk ... 45
4.1.2 Pendidikan ... 46
4.1.3 Pekerjaan ... 47
4.1.4 Agama ... 48
4.2 Gambaran Ibu Milenial ... 50
BAB V ... 51
SAJIAN DAN ANALISIS DATA... 51
5.1 Profil Subjek ... 51
5.1.1 Profil Umum Subjek Mariyah Ulfa ... 53
5.1.2 Profil Umum Subjek Putri Lintang ... 53
5.1.3 Profil Umum Subjek Evy Listiyani ... 53
5.1.4 Profil Umum Ainniya Berlin Febriyanti ... 54
5.2 Komunikasi Interpersonal Ibu Dengan Anak Dalam Membangun Kualitas Hubungan ... 54
5.2.1 Keterbukaan ... 55
5.2.2 Empati ... 57
5.2.3 Dukungan ... 58
XV
5.2.4 Sikap Positif ... 60
5.3 Faktor faktor yang mempengaruhi kualitas hubungan ibu-anak ... 61
5.3.1 Adanya kepuasan anak terhadap ibu ... 61
5.3.2 Ada hubungan atau reaksi terhadap perilaku apa pun yang menunjukkan perhatian ... 63
5.3.3 Seringnya ibu bertemu dengan anak, maka anak akan menunjukkan kelekatannya dengan ibu. 65 5.4 Hambatan Komunikasi Interpersonal dalam membangun kualitas Hubungan ... 66
5.5 Diskusi Teori... 67
5.5.1 Model Komunikasi Transaksional dan Model Osgood dan Schramm... 71
5.5.2 Teori Penetrasi Sosial ... 75
5.5.3 Teori skema hubungan keluarga ... 77
5.5.4 Teori Pelanggaran Harapan... 79
BAB VI ... 81
KESIMPULAN DAN SARAN... 81
6.1 Kesimpulan ... 81
6.2 Saran ... 83
Daftar Pustaka
Abadi, T. F. (2013). Simulasi Realitas Melalui Aplikasi Instant Messenger dan Media Sosial di Smartphone. S1 thesis.
Ahmadi, D. (2008). Interaksi Simbolik: Suatu Pengantar. Mediator, Vol. 9 No. 2 h 301 - 3016.
Arikunto. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.
Arisandi, J. (2020, Februari). Digital 2020: Pengguna Internet Indonesia dalam Angka.
https://cyberthreat.id/read/5387/Digital-2020-Pengguna-Internet-Indonesia-dalam-Angka.
Astuti, W. L. (2018). Perbedaan Pengasuhan Berkesadaran Pada Orang Tua Milenial . Jurnal Psikologi, Vol 11 No. 1 hal 60 - 71.
Baradja, A. B. (2005). Psikologi Perkembangan, tahapan - tahapan dan aspek - aspeknya. Jakarta: Studio Pres.
Chandra, I. &. (2016). Pengaruh E - Lifestyle Pada Kepuasan dan Loyalitas Pengguna Internet Generasi Y.
S1 Thesis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Djamarah, S. B. (2004). Pola Komunikasi Orang Tua & Anak Dalam Keluarga. Jakarta: PT Reneka Cipta.
Edi Harapan, S. A. (2014). Komunikasi Antarpribadi. Jakarta: RajaGrafindo Persada.
Firdanianty Pramono, D. P. (2017). Komunikasi Remaja dengan Keluarga di Era Digital. Prosiding Konferensi Nasional Komunikasi, vol 01 No. 01 166 - 175.
Gusti Restu Kinanti, W. N. (2019). Memahami Relasi Komunikasi Orang Tua Milenial dalam Pembentukan Konsep Diri Anak di Era Digital. Interaksi Online, vol 7, no. 2, 115 - 126.
Hamidi. (2004). Metode Peneliatian Kualitatif. Malang: Universitas Muhammadiyah Malang.
Hidayat, T. (2019, August). Pembahasan Studi Kasus Sebagai Bagian Metodologi Penelitian. Universitas Muhammadiyah Purwokerto.
Kurniawati, F. (2019 ). Efektifitas Pelatihan Komunikasi Dalam Keluarga untuk meningkatkan Kualitas Hubungan Ibu - Anak di Desa Rentan Kekerasan Seksual. Thesis, Universitas Mercu Buana Yogyakarta .
Lestari, S. (2012). Psikologi Keluarga: penanaman nilai dan penanganan konflik dalam keluarga. Jakarta:
Kencana.
Machmud, M. (2016). Tuntutan Penulisan Tugas Akhir Berdasarkan Prinsip Dasar Penelitian Ilmiah.
Malang: Penerbit Selaras.
Masitoh, N. R. (2019). Pola Pengasuhan Orang Tua Milenial. Proceeding Of International Conference on Islamic Education, volume 4.
Moleong, L. J. (2007). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya Offset.
Morissan. (2013). TEORI KOMUNIKASI Individu Hingga Massa. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Mulyana, D. (2008). Ilmu Komunikasi Suatau Pengantar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Rakhmat, J. (2007). Psikologi Komunikasi . Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Rembang, R. D. (2017). Komunikasi Antarpribadi Dalam Menciptakan Harmonisasi (Suami dan Istri) Keluarga di Desa Sagea Kabupaten Halmahera Tengah . e - journal "Acta Diurna" , Vol. VI No. 2.
Riswandi. (2009). Ilmu Komunikasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Santoso, C. I. (2018). Pola Komunikasi Pengasuhan Ibu Single Parent. Jurnal Ilmu Komunikasi, h 1 - 9.
Sendjaja, S. (2014). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Universitas Terbuka.
Sendjaja, S. D. (2005). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Universitas Terbuka . Setiawan, W. (2017). Era Digital dan Tantangannya. Seminar Nasional Pendidikan.
Sitorus, R. M. (2020). Pengaruh Komunikasi Antarpribadi Pimpinan Terhadap Motivasi Kerja. Surabaya:
Scopindo Media Pustaka.
Soyomukti, N. (2012). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jogjakarta: Ar - Ruzz Media.
Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitaf Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Widjaja, N. W. (2004). Hubungan Antara Kualitas Relasi Ayah dengan Harga Diri Remaja Putra. Jurnal Psikiologi, Vol 2 No. 1 h 22 - 43.
Wiryanto. (2006). Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Grasindo.
Wood, J. T. (2013). Komunikasi Interpersonal Interaksi Keseharian. Jakarta: Salemba Humanika.
Zulmiyetri, N. S. (2019). Penulisan Karya Ilmiah. Jakarta: Kencana.
