Pengaruh Atribut Produk Dan Kualitas Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan Jasa Transportasi Darat Cv. Paradep Taxi Medan
Teks penuh
Dokumen terkait
Dari hasil penelitian yang dilakukan pada pengguna provider XL mengenai kepuasan pelanggan pada benefit atribut produk XL terhadap loyalitas pelanggan, penulis
Hasil penelitian dapat disimpulkan sebagai berikut: (1) Dari uji-t dapat diketahui bahwa variabel produk mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan
Berdasarkan fenomena yang terjadi pada Aceh Moda Tailor berkaitan dengan kerelasian pemasaran dan citra jasa terhadap kepuasan serta dampaknya terhadap loyalitas
Agustina, Vina, 2012, Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, Dan Nilai Pelanggan Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Joglosemar Bus. Universitas
Hipotesis yang diambil adalah H o yakni tidak adanya pengaruh antara variabel Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan secara simultan dan signifikan terhadap variabel Loyalitas
Beberapa penelitian terbaru, seperti Dimyati dan Subagio (2016) memberikan catatan bahwa kualitas layanan yang memenuhi harapan pelanggan secara signifikan mempengaruhi kepuasan dan
Penelitian ini dirancang untuk memperoleh data tentang pengaruh ,kepuasan pelanggan, citra perusahaan, switching barrier dan loyalitas pelanggan pada industri
Dari pengertian diatas, dapat disimpulkan bahwa kepuasan pelanggan adalah evaluasi pelanggan terhadap produk atau layanan perusahaan sehingga menjadi suatu tantangan bagi
