SHOLANA PALETA P.
SHOLANA PALETA P.
2010102160
2010102160
AKUNTANSI
AKUNTANSI
1.
1. JJe
elaskan ba
laskan baggaima
aimana p
na prro
oggrra
am p
m pe
enj
njuala
ualan da
n dan di
n distr
striib
busi
usi be
beggiitu p
tu pe
enti
nting
ng b
ba
aggi i pe
perrusaha
usahaan d
an da
an
n
ap
apa sa
a sajja p
a pe
errm
masa
asalahan te
lahan tentang
ntang har
hargga ya
a yang
ng da
dapa
pat te
t terrjjad
adi i di
di pe
perrusahaa
usahaan ?
n ?
Program distribusi dan penjualan dapat didefinisikan sebagai program yang terdiri atas Program distribusi dan penjualan dapat didefinisikan sebagai program yang terdiri atas berbagai
berbagai kegiatan kegiatan pemasaran pemasaran yang yang berusaha berusaha memperlancar memperlancar dan dan mempermudah mempermudah penyampaianpenyampaian barang
barang dan dan jasa jasa dari dari produsen produsen kepada kepada konsumen, konsumen, sehingga sehingga penggunaannya penggunaannya sesuai sesuai dengan dengan yangyang diperlukan (jenis, jumlah, harga, tempat, dan saat dibutuhkan). Dengan kata lain, proses distribusi diperlukan (jenis, jumlah, harga, tempat, dan saat dibutuhkan). Dengan kata lain, proses distribusi merupakan aktivitas pemasaran yang mampu:
merupakan aktivitas pemasaran yang mampu:
1. Menciptakan nilai tambah produk melalui fungsi-fungsi pemasaran yang dapat 1. Menciptakan nilai tambah produk melalui fungsi-fungsi pemasaran yang dapat merealisasikan kegunaan/utilitas bentuk, tempat, waktu, dan kepemilikan.
merealisasikan kegunaan/utilitas bentuk, tempat, waktu, dan kepemilikan.
2. Memperlancar arus saluran pemasaran (marketing channel flow) secara fisik dan 2. Memperlancar arus saluran pemasaran (marketing channel flow) secara fisik dan non-fisik yang meliputi arus barang non-fisik, arus kepemilikan, arus informasi, arus promosi, arus fisik yang meliputi arus barang fisik, arus kepemilikan, arus informasi, arus promosi, arus negosiasi, arus pembayaran, arus pendanaan,
negosiasi, arus pembayaran, arus pendanaan, arus penanggungan risiko, dan arus pemesanan.arus penanggungan risiko, dan arus pemesanan.
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Peningkatan Harga Faktor-faktor yang Mempengaruhi Peningkatan Harga
1)
1) Daur Hidup Produk Daur Hidup Produk
Setiap produk baru yang diluncurkan ke pasar akan melewati suatu daur hidup produk dengan Setiap produk baru yang diluncurkan ke pasar akan melewati suatu daur hidup produk dengan berbagai
berbagai persoalan persoalan dan dan peluang peluang yang yang berubah-ubah. berubah-ubah. Riwayat Riwayat suatu suatu penjualan penjualan dari dari kebanyakankebanyakan produk mencakup emp
produk mencakup empat tahap :at tahap :
·· Tahap PerkenalanTahap Perkenalan
Pada tahap ini produk baru lahir dan belum ada target konsumen yang tahu sehingga Pada tahap ini produk baru lahir dan belum ada target konsumen yang tahu sehingga dibutuhkan pengenalan produk dengan berbagai cara kepada target pasar dengan berbagai dibutuhkan pengenalan produk dengan berbagai cara kepada target pasar dengan berbagai cara.
cara.
·· Tahap Tahap Pertumbuhan Pertumbuhan (growth)(growth)
Ketika berada pada tahap tumbuh, konsumen mulai mengenal produk yang perusahaan buat Ketika berada pada tahap tumbuh, konsumen mulai mengenal produk yang perusahaan buat dengan jumlah penjualan dan laba yang meningkat pesat dibarengi dengan promosi yang dengan jumlah penjualan dan laba yang meningkat pesat dibarengi dengan promosi yang kuat. Akan semakin banyak penjual dan distributor yang turut terlibat untuk ikut kuat. Akan semakin banyak penjual dan distributor yang turut terlibat untuk ikut mengambil keuntungan dari besarnya animo permintaan pasar.
mengambil keuntungan dari besarnya animo permintaan pasar.
·· Tahap Kedewasaan Tahap Kedewasaan (maturity)(maturity)
Di tahap dewasa produk perusahaan mengalami titik jenuh dengan ditandai dengan tidak Di tahap dewasa produk perusahaan mengalami titik jenuh dengan ditandai dengan tidak bertambahnya
bertambahnya konsumen konsumen yang yang ada ada sehingga sehingga angka angka penjualan penjualan tetap tetap di di titik titik tertentu tertentu dandan jumlah
jumlah keuntungan keuntungan yang yang menurun menurun serta serta penjualan penjualan cenderung cenderung akan akan turun turun jika jika tidaktidak dibarengi dengan melakukan strategi untuk menarik perhatian konsumen dan para dibarengi dengan melakukan strategi untuk menarik perhatian konsumen dan para pedagang.
pedagang. Karena Karena sudah sudah banyak banyak pesaing, pesaing, para para pedagang pedagang mulai mulai meninggalkan meninggalkan persainganpersaingan dan yang baru tidak akan banyak terlibat karena jumlah konsumen yang tetap dan dan yang baru tidak akan banyak terlibat karena jumlah konsumen yang tetap dan cenderung turun.
· Tahap Kemunduran (decline)
Pada kondisi decline produk perusahaan mulai ditinggalkan konsumen untuk beralih ke produk lain sehingga jumlah penjualan dan keuntungan yang diperoleh produsen dan pedagang akan menurun drastis atau perlahan tapi pasti dan akhirnya mati.
2. Sebutkan dan jelaskan bagian apa sajakah dalam sebuah organisasi perusahaan yang
berfungsi dan berperan dalam menjalankan aktivitas program penjualan dan distribusi dalam
sebuah sistem saluran pemasaran ?
Program penjualan dan distribusi mencakup semua aktivitas yang berhubungan dengan kontak personal langsung dengan para pembeli atau dengan pedagang grosir atau perantara eceran. Proses peran dan pengevaluasian program ini meliputi empat langkah pokok:
1. Menentukan tujuan penjualan dan distribusi dalam rangka menerapkan strategi pemasaran perusahaan.
2. Mengidentifikasi daya tarik penjualan yang paling tepat untuk digunakan dalam pencapaian tujuan.
3. Menentukan dan menugaskan sumber daya manusia dan finansial yang dibutuhkan untuk program penjualan dan distribusi.
4. Mengevaluasi kinerja program dalam rangka menyesuaikan program bilamana perlu.
Saluran distribusi merupakan serangkaian partisipan organisasional yang melakukan semua fungsi yang dibutuhkan untuk menyampaikan produk/jasa dari penjual ke pembeli akhir. Sistem distribusi dapat mencakup partisipan saluran "primer" (seperti pedagang grosir dan pengecer) dan partisipan "spesialis" (misalnya, perusahaan angkutan freight forwarders, pergudangan publik, dan broker). Selain itu, anggota saluran “facilitating” (seperti bank, perusahaan asuransi, perusahaan
komunikasi, perusahaan riset pemasaran, dan lain-lain) juga tak kalah pentingnya. Struktur saluran distribusi ditentukan oleh tiga elemen:
1. tugas dan aktivitas yang dilakukan perantara, 2. tipe distributor yang digunakan, dan
3. jumlah masing-masing tipe distributor.
Biasanya perusahaan menggunakan partisipan saluran distribusi untuk melaksanakan tugas-tugas pemasaran yang tidak dapat dilakukan sendiri oleh produsen secara efektif atau efisien. Tugas-tugas seperti itu misalnya mempertahankan ketersediaan melalui pengiriman lokal, menempatkan produk pada lokasi yang nyaman didatangi pelanggan, menyediakan fasilitas pendanaan untuk pelanggan, jasa reparasi, dan penjualan serta periklanan lokal.
3. Sehubungan dengan struktur saluran distri busi, gambarkan skema dan berikan 2 contoh
produk yang mengalami perubahan Disintermediasi dan Reintermediasi dalam E ra D igital
Marketing yang saat ini sedang berkembang pesat ?
1. Produk Konsumen Akhir
Keterangan:
-
Jenjang (0) dipergunakan terutama untuk peralatan rumah tangga, kosmetika, minuman kesehatan, makanan bernutrisi.-
Jenjang (1) umumnya dipergunakan untuk produk-produk pakaian, mebel, peralatan rumah tangga.-
Jenjang (2) dan (3) banyak dipergunakan untuk barang-barang kebutuhan sehari-hari, alat tulis, obat-obatan.2. Produk Konsumen Industrial/Organisasional
Keterangan:
-
Jenjang (0) terutama dipakai untuk produk industrial berupa peralatan dan mesin utama, dan pesanan dalam jumlah besar.-
Jenjang (1) dan (2) dipergunakan untuk produk industrial berupa supplies, sebagian kecil peralatan, dan pesanan dalam jumlah kecil atau pesanan yang sering diminta.3. Jasa
Keterangan:
-
Saluran distribusi langsung dipergunakan misalnya untuk jasa konsultasi manajemen, akuntansi, dan perpajakan.-
Agen/broker dipakai dalam jasa broker asuransi, agen real est ate dan agen travel.-
Agen penjualan dan pembeli yang dipakai, misalnya broker saham dan kelompok afinitas (affinity groups).-
Penyampai jasa kontrak/waralaba dipergunakan misalnya untuk jasa restoran siap saji (fast food), dan dry cleaning.Bentuk-bentuk saluran distribusi sebagaimana diilustrasikan dalam Gambar 10.3 tersebut merupakan struktur saluran distribusi konvensional yang sering dijumpai. Kendati demikian, perkembangan dramatis Internet pada metode digital marketing belakangan ini membawa dampak
signifikan berupa reformasi saluran distribusi.
Reformasi tersebut berupa disintermediasi dan reintermediasi saluran distribusi.
Contoh yang paling menonjol dari disintermediasi yang sukses adalah Dell, yang menjual banyak sistem yang langsung ke konsumen
–
sehingga melewati rantai ritel tradisional, dan yang telah berhasil menciptakan merek, dikenal dengan baik oleh pelanggan, menguntungkan dan dengan pertumbuhan yang berkelanjutan.Contoh Reintermediasi adalah Iklan PPC. Iklan PPC adalah singkatan dari Pay Per Click. PPC marketing adalah kegiatan pemasaran online melalui iklan online yang ditayangkan dalam situs web atau blog. Dalam kegiatan pemasaran ini, pemasang iklan berkewajiban membayar pemilik situs web atau blog yang jumlah pembayarannya dihitung berdasarkan klik yang dilakukan pada iklan tersebut. Situs PPC yang terkenal, antara lain Google Adsene, Yahoo! Publisher,
4. B erkaitan dengan 4 (empat) tujuan penjualan dan distribusi, berikan 1 contoh produk yang
telah menjalankan strategi tersebut dalam pemasarannya.
1. Tujuan account-development , yaitu tujuan yang dirancang untuk menekankan penambahan distributor atau pelanggan baru.
Contoh : TV KABEL, INDIHOME, FIRST MEDIA
2. Tujuan distributor-support , yaitu tujuan yang mengarah pada upaya menjalin kerja sama dengan para distributor grosir maupun eceran dalam rangka menerapkan strategi pemasaran.
Contoh : Pakaian
3. Tujuan account-maintenance, yaitu tujuan yang dirancang untuk mempertahankan posisi penjualan efektif melalui kunjungan penjualan reguler dalam rangka menyediakan informasi mengenai produk baru mendapatkan informasi mengenai perubahan kebutuhan pelanggan atau distributor, dan melaksanakan aktivitas-aktivitas layanan pelanggan.
Contoh : Honda, Suzuki, Yamaha, Iphone, Samsung
4. Tujuan account-penetration, yaitu tujuan yang dirancang untuk meningkatkan volume penjualan total atau meningkatkan penjualan produk-produk yang lebih menguntungkan dan produk komplementer lainnya kepada distributor atau pembeli saat ini.
5. Daya tari k penjualan, anggaran penjualan dan distri busi, kebij akan strategik dan taktikal
dalam distribusi adalah strategi dan kebijakan yang sangat penting bagi stakeholder maupun
shareholder perusahaan. Beri kan penjelasan apa manfaat bagi stakeholder dan shareholder
perusahaan.
Manajemen memiliki kontribusi berupa pikiran, waktu, dan tenaga untuk mengelola kegiatan operasional perusahaan. Pada initinya, manajemen berperan dalam merencanakan, mengeksekusi rencana (dalam bentuk program), dan sekaligus mengawasi implementasi dari rencana tersebut. Sebagai balas jasa nya, perusahaan akan memberikan penghargaan (reward) yang diwujudkan dalam bentuk gaji dan tunjangan, bonus, dan lain sebagainya. Selanjutnya, baik stockholders maupun manajemen berperan penting dalam memaksimalkan nilai (value) atau
kekayaan (wealth) perusahaan disebut dengan istilah shareholders.
Perusahaan akan berjalan dan berkembang bukan hanya karena ada kontribusi dari pihak internal perusahaan, namun juga karena ada bantuan dan hubungan dengan pihak luar (eksternal) perusahaan. Pemerintah misalnya, berkontribusi dalam hal perizinan usaha, pemasok (suppliers) berkontibusi dalam menyediakan kebutuhan perusahaan terkait bahan baku (raw material) dan jasa, dan seterusnya. Semua unsur yang terlibat dan memiliki kepentingan dalam keberlanjutan
(sustainability) perusahaan disebut sebagai stakeholders.
Peran pihak yang memiliki kepentingan utama atau stakeholder dalam organisasi bisnis ataupun dalam perusahaan, adalah sebagai berikut :
1. Pemilik (owner) atau Pemegang Saham
Pada awalnya suatu bisnis dimulai dari ide seseorang atau lebih tentang suatu barang atau jasa dan mereka mengeluarkan uangnya (modal) untuk membiayai usaha tersebut, karena mereka memiliki keyakinan bahwa kelak dikemudian hari akan mendapatkan imbalan (keuntungan) dan mereka mengorganisasi, mengelola dan menanggung segala resiko bisnis.
2. Karyawan (employee)
Karyawan dalah orang yang diangkat dan ditugaskan untuk menjalankan kegiatan perusahaan. Kinerja perusahaan sangat bergantung pada kinerja seluruh karyawan, baik secara individu maupun secara kelompok
3. Kreditor (creditor)
Adalah lembaga keuangan atau individu yang memberikan pinjaman kepada perusahaan. Kreditor sebagai pemberi pinjaman, umumnya mengajukan persyaratan tertentu untuk meyakinkan bahwa uang yang mereka pinjamkan kelak akan dapat dikembalikan tepat waktu ,sesuai jumlah
dan berikut prestasinya
4. Pemasok (supplier)
Pemasok adalah partner kerja dari perusahaan yang siap memenuhi ketersediaan bahan baku, oleh karena itu kinerja perusahaan juga sebagian tergantung pada kemampuan pemasok dalam mengantarkan bahan baku dengan tepat waktu. Misalnya pemasok kepentingan, jika barang dan jasa yang mereka pasok relative langkah dan sulit untuk memperoleh barang/jasa
5. Pelanggan (customer)
Dengan mengidentifikasi pelanggan, perusahaan akan lebih fokus dalam memberikan produk dan jasa yang diinginkan dan diharapkan oleh pelanggan mereka. Oleh karena itu perusahaan memiliki kepentingan utama untuk mengidentifikasi individu yang menggunakan produk dan jasa mereka (pelanggan, pesaing dan konsumen).
Suatu perusahaan tidak akan bertahan lama tanpa ada seorang customer. Customer merupakan target dari suatu perusahaan untuk menjualkan hasil produksinya. Untuk menarik seorangcustomer, suatu perusahaan harus menyediakan produk dan layanan yang terbaik serta harga yang bersahabat.
Misalnya, suatu oragnisasi dapat memiliki kekuatan yang sangat baik, apalagi jika kondisi pelanggan tidak dapat memperoleh barang/jasa subtitusi yang baik pula.
6. Pesaing
Kesuksesan perusahaan biasanya tergantung pada pengetahuan karyawan tentang pesaing dan peranan mereka dalam bisnis. Bentuk yang paling umum dari pesaing langsung. Pesaing langsung menyediakan produk atau jasa yang sama dalam industri, seperti yang diproduksi oleh perusahaan kita. Sebagai contoh Toyota dan Suzuki, Jatayu Air dan Adam Air adalah pesaing
langsung satu sama lain.
7. Pemerintah
Pemerintah misalnya, memiliki kekuasaan untuk memberikan perijinan.Dalam masyarakat yang masih ditandai dengan adanya KKN yang masih kuat, bukan tidak mungkin kekuasaan pemerintah dalam memberikan perijinan dapat mengagalkan semua rencana yang disusun oleh perusahaan.
Shareholder merupakan pemangku kepentingan utama. Mengapa dikatakan demikian, karena pemegang saham menanamakan modalnya dalam perusahaan dimana sekaligus juga yang menanggung resiko kehilangan modalnya. Sementara stakeholder merupakan kelompok-kelompok yang berada di dalam ataupun di luar perusahaan yang mempunyai peranan dalam menentukan keberhasilan perusahaan. Artinya, pemangku kepentingan lainnya ini, tidak secara langsung memiliki keterkaitan dalam penyertaan modal perusahaan.
Neraca. Perusahaan dinilai penting untuk memperhatikan kepentingan berbagai stakeholder. Hal ini dikarenakan, perusahaan dapat menghasilkan keuntungan maksimal secara langgeng jika mendapatkan dukungan penuh dari seluruh stakeholder. Untuk itu, yang diperlukan dalam sebuah perusahaan adalah bagaimana mensinergikan kepentingan shareholder dengan kepentingan
stakeholder lainnya, sehingga memberikan manfaat optimal bagi semua pihak. Namun, tentu saja tidak berarti bahwa perusahaan harus memikirkan kepentingan stakeholder lainnya diatas kepentingan pemegang saham.
