Distinctive Strategic Management

(1)

Modul ke: Fakultas Program Studi

Distinctive Strategic

Management

Strategi Pemasaran

Dr. Adi Nurmahdi MBA

FEB

S2 Magister Manajemen

(2)

STRATEGI PEMASARAN

REFERENSI:

Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran. Jakarta: Indeks, 2000.

Marketing Strategy. http://www.authorstream.com/Presentation/yodhia1971-168712-marketing-strategy-ppt-powerpoint-slides-business-finance/

Nicholas, Julie. Pemasaran dan Promosi Jasa Perpustakaan http://Doright.Stsci.Edu/Proceedings/Lisa3/Nicholasj.Html

Purnawarman, Trioso. Strategi Pemasaran dan Pengendalian Mutu Produk http://Rudyct.250x.Com/Sem1_012/Trioso_p.Htm

Sunarto. Prinsip-prinsip Pemasaran. Yogyakarta: Umus, 2004.

(3)

STRATEGI

STRATEGI:

–

Satu kesatuan rencana yang menyeluruh dan terpadu untuk mencapai

tujuan.

–

Strategi adalah pendekatan secara keseluruhan yang berkaitan dengan

pelaksanaan gagasan, perencanaan, dan eksekusi sebuah aktivitas

dalam kurun waktu tertentu.

–

Perencanaan dasar suatu aksi yang pilih untuk mencapai suatu tujuan.

–

Taktik:

• memiliki ruang lingkup yang lebih sempit dan waktu yang

lebih singkat jika dibandingkan dengan strategi,

• cara dalam menjalankan rencana tersebut, yaitu teknik yang

dipakai untuk melaksanakan strategi,

• pada umumnya orang sering kali mencampuradukkan ke dua

kata tersebut

(4)

Teori pemasaran

PEMASARAN :

Aliran produk secara fisis dan ekonomik dari

produsen melalui pedagang perantara ke

konsumen.

Suatu proses sosial dan manajerial yang

membuat individu/kelompok mendapatkan apa

yang mereka butuhkan dan inginkan dengan

menciptakan, menawarkan dan mempertukarkan

produk yang bernilai kepada pihak lain.

(5)

• _{Pemasaran melibatkan banyak kegiatan}

yang berbeda yang menambah nilai produk

pada saat produk bergerak melalui sistem

tersebut.

(6)

Konsep inti pemasaran

Kebutuhan Keinginan Permintaan Produk Nilai & Kepuasan Pertukaran Transaksi Hubungan Pasar

(7)

Tujuan sistem pemasaran :

Memaksimumkan konsumsi

Memaksimumkan utilitas (kepuasan)

konsumsi

Memaksimumkan pilihan

Memaksimumkan mutu hidup

Kualitas, kuantitas, ketersediaan, harga,

lingkungan

(8)

Efisiensi Pemasaran

Seberapa besar pengorbanan yang harus

dikeluarkan dalam kegiatan pemasaran

menunjang hasil yang bisa didapatkan dari

kegiatan pemasaran tersebut.

Efisiensi pemasaran dapat dicari dengan

menghitung rasio “keluaran-masukan”

dalam kegiatan pemasaran yang dilakukan.

Semakin tinggi nilai rasio

keluaran-masukan, maka pemasaran yang dilakukan

semakin efisien.

(9)

Fungsi Pemasaran

1. Fungsi pertukaran

Produk harus dijual dan dibeli

sekurang-kurangnya sekali selama proses pemasaran

Misal :

Produsen – Konsumen

Produsen – Tengkulak

2. Fungsi Fisis

pengangkutan, penggudangan, dan

pemrosesan produk.

(10)

Fungsi pemasaran :

3. Fungsi penyediaan sarana

• _{Informasi pasar}

• _{Standarisasi mutu}

• Pembiayaan

• Penanggungan resiko

Resiko Fisis : angin, kebakaran, banjir,

pencurian, kerusakan

.

Resiko Pasar :tidak laku, harga jatuh,

persaingan ketat

(11)

Biaya Pemasaran

Biaya pemasaran menunjukkan bagian dari pembayaran

konsumen yang diperlukan untuk menutup biaya yang

dikeluarkan dalam proses pemasaran.

Biaya transportasi

Biaya pengemasan

Biaya penyimpanan/ penggudangan

Biaya pemesanan

Biaya merek dagang

Pajak

(12)

Saluran Pemasaran

Jejak perpindahan barang dari produsen ke

konsumen akhir.

Contoh : saluran pemasaran komoditi Jeruk

Petani Æ Tengkulak Æ Pedagang Pengumpul Æ

Pedagang Pengecer Æ Konsumen

(13)

Margin Pemasaran

Selisih harga di tingkat produsen dengan di

tingkat konsumen.

Marjin pemasaran berbeda dengan biaya

pemasaran meskipin ada kemungkinan

besarnya marjin pemasaran sama dengan

biaya pemasaran. Terkadang marjin

pemasaran lebih kecil dari pada biaya

pemasaran karena ada pelaku pasar yang

menanggung kerugian.

(14)

ANALISIS STRATEGI PEMASARAN

STP

• _SEGMENTASI

• _TARGETTING

• _POSITIONING

MARKETING MIX

• Product

• Price

• Place

• Promotion

(15)

SEgmentasi

Segmentasi Geografik

negara, regional, propinsi, kota, kecamatan

Segmentasi Demografi

umur, jenis kelamin, pendapatan

Segmentasi Psikografik

kelas sosial, gaya hidup, kepribadian

Segmentasi tingkah laku

kesempatan, manfaat yang dicari, status pengguna, tingkat

pemakaian, status loyalitas

(16)

TARGETTING

kelompok konsumen yang mempunyai ciri-ciri

atau sifat hampir sama (homogen) yang dipilih

perusahaan dan yang akan dicapai dengan

(17)

MANFAAT TARGETTING

Mengembangkan posisi produk dan strategi bauran pemasaran.

Memudahkan penyesuaian produk yang dipasarkan dan strategi

bauran pemasaran yang dijalankan (harga yang tepat, saluran

distribusi yang efektif, promosi yang tepat) dengan target pasar.

Membidik peluang pasar lebih luas, hal ini penting saat

memasarkan produk baru.

Memanfaatkan sumber daya perusahaan yang terbatas

seefisien dan seefektif mungkin

(18)

TARGETTING

(1) Strategi yang Tidak Membeda-bedakan

Pasar (Undifferentiated Marketing)

(2) Strategi yang Membeda-bedakan Pasar

(Differentiated Marketing)

(3) Strategi yang Terkonsentrasi

(19)

DIFERENSIASI

• _{Diferensiasi produk}

• _{Diferensiasi pelayanan}

• Diferensiasi personil

• Diferensiasi saluran

• Diferensiasi citra

(20)

Positioning

tindakan merancang penawaran dan citra perusahaan sehingga

menempati suatu posisi kompetitif yang berarti dan berada

dalam benak pelanggan sasarannya (Kotler, 1997).

a. Positioning menurut atribut produk.

b. Positioning menurut manfaat.

c. Positioning menurut harga/ kualitas.

d. Positioning menurut penggunaan/ penerapan.

e. Positioning menurut pemakai.

f. Positioning menurut pesaing.

(21)

Marketing mix

Price

Place

Promotio

n

Product

(22)

PRODUCT

Keragaman produk

Kualitas

Desain

Ciri

Nama merek

Kemasan

Ukuran

Pelayanan

Garansi

Imbalan

PRICE

Daftar harga

Rabat/ diskon

Potongan harga

khusus

Periode pembayaran

Syarat Kredit

(23)

PLACE

Saluran

pemasaran

Cakupan

pemasaran

Pengelompokan

Lokasi

Persediaan

Transportasi

PROMOTION

Promosi

penjualan

Periklanan

Tenaga Penjualan

Kehumasan

Pemasaran

langsung

(24)

(25)

JENIS STRATEGI

• STRATEGI STABIL

Tindakan organisasi dengan cara mempertahankan strategi yang telah ada karena dianggap sudah baik dan tidak perlu ada perubahan.

• STRATEGI PERTUMBUHAN

– Internal (pengembangan produk/jasa) – Eksternal (integrasi vertikal, merger)

– Ekspansi (pengembangan pasar dan diversifikasi) • STRATEGI PENCIUTAN

Mengurangi kegiatan dan meningkatkan efisiensi (pengurangan biaya, likuidasi, penjualan saham)

• STRATEGI KOMBINASI

(26)

PENGERTIAN STRATEGI PEMASARAN

• Strategi pemasaran

adalah serangkaian tindakan terpadu menuju

keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.

• Sedangkan strategi dan

kiat pemasaran

dari sudut pendangan

penjual (4P) adalah

–

tempat yang strategis (place),

–

produk yang bermutu (product),

–

harga yang kompetitif (price) dan

–

promosi yang gencar (promotion).

(27)

KONSEP STRATEGI PEMASARAN

• Tujuan akhir dan konsep strategi pemasaran adalah kepuasan

pelanggan sepenuhnya (Total Customer Statisfaction).

• Kepuasan pelanggansepenuhnya

–

bukan berarti memberikan kepada apa yang menurut kita

(penjual) keinginan dari mereka

tetapi

–

apa yang sesungguhnya mereka (pelanggan) inginkan serta

kapan dan bagaimana mereka inginkan.

(28)

KONSEP STRATEGI PEMASARAN (lanjutan)

• Dari sudut pandang pelanggan (4C) adalah kebutuhan dan

keinginan pelanggan

–

(customer needs and wants),

–

biaya pelanggan (cost to the customer),

–

kenyamanan (convenience) dan

(29)

MARKET SCOPE STRATEGY

(Strategi Lingkup Pasar)

1. Single Market Strategy

2. Multi Market Strategy

3. Total Market Strategy

(30)

SINGLE MARKET STRATEGY

(Strategi Pasar Tunggal)

• Concentration of efforts in a single segment.

• Requirements:

–

Serve the market wholeheartedly despite initial

difficulties

(31)

MULTI MARKET STRATEGY

(Strategi Pasar Multi)

• Serving several distinct markets.

• Requirements:

–

Careful selection of segments to serve

(32)

TOTAL MARKET STRATEGY

(Strategi Pasar Menyeluruh)

• Serving the entire spectrum of the market by selling

differentiated products to different segments in the market.

• Requirements:

–

Employ different combinations of price, product, promotion,

and distribution strategies in different segments

–

Top management commitment to embrace entire market

–

Strong financial position.

(33)

MARKET ENTRY STRATEGY

(Strategi Memasuki Pasar)

1. First In Strategy

2. Early Entry Strategy

(34)

FIRST IN STRATEGY

(Strategi Masuk Yang Pertama)

• Entering the market before all others.

• Requirements:

–

Willingness and ability to take risks

–

Technological competence

–

Strive to stay ahead

–

Heavy promotion

–

Create primary demand

(35)

EARLY ENTRY STRATEGY

(Strategi Masuk Awal)

• Entering the market in quick unccession after the

leader.

• Requirements:

–

Superior marketing strategy

–

Ample resources

(36)

LAGGARD ENTRY STRATEGY

(Strategi Masuk Belakangan)

• Entering the market toward tail end of growth phase or during maturity phase. Two modes of entry are feasible:

– (a) Imitator (peniru) - Entering market with me-too product

– (b) Initiator - Entering market with unconventional marketing strategies. • Requirements:

– Imitator

• Market research ability • Production capability – Initiator

• Market research ability,

(37)

MEDIA SELECTION STRATEGY

(Strategi Pemilihan Media)

Choosing the channels:

• newspapers, • magazines, • television, • radio,

• outdoor advertising,

• transit advertising (advertising that appears inside and outside on public transport vehicles, in waiting areas, and at stations and terminals),

• direct mail (through which messages concerning a product/service are transmitted to the targets).

(38)

MEDIA SELECTION STRATEGY

(LANJUTAN)

Requirements:

a. Relate media-selection objectives to product/market objectives

b. Media chosen should have a unique way of promoting the business c. Media should be measure-minded not only in frequency, in timing, and

in reaching the target audience but also in evaluating the quality of the audience

d. Base media selection on factual not artificial grounds,

e. Media plan should be optimistic in that it takes advantage of the lessons learned from experience

(39)

PERKEMBANGAN KONSEP STRATEGI PEMASARAN

MARKETING MIX: 4P

(PRODUCT, PRICE, PROMOTION, AND PLACE) MEGA MARKETING KOTLER: 6P (4P + POWER AND PUBLIC RELATION)

Distinctive Strategic Management