Strategi Para CEO di 2011*

Strategi Para CEO di 2011*

1. Para CEO optimis kondisi ekonomi 2011 lebih baik dibandng 2010. Alasan mereka:  Keyakinan bahwa ekonomi bisa tumbuh lebih dari 6%

 Daya beli masyarakat meningkat seiring dengan peningkatan pendapatan per kapita

 Investasi meningkat  Inflasi terkendali

 Semakin membaiknya kondisi ekonomi global

 Pemerintah mempunyai komitmen tinggi untuk memperbaiki infrastruktur  Suku bunga yang stabil dan ketersediaan kredit perbankan

 Nilai tukar rupiah yang berpotensi menguat

 IHSG dapat tumbuh +/-20% melihat momentum pasar 2. Target para CEO pada 2011

 Pertumbuhan pendapatan dan laba

 Peningkatan pangsa pasar (kepempimpinan di pasar)  Pengembangan bisnis

 Mendapatkan mitra strategis dalam mendukung pertumbuhan

 Penyediaan layanan perbankan kepada pelanggan melalui berbagai pelayanan terbaik

 Fokus pada segmen pasar yang atraktif

3. Tantangan para CEO dalam menjalankan bisnis pada 2011  Eksternal

 Persaingan usaha yang semakin kompetitif dan dinamis  Regulasi dan kepastian hukum yang kurang mendukung  Infrastruktur yang kurang memadai

 Risiko perubahan iklim, bencana alam

 Potensi inflasi yang relatif tinggi dapat mempengaruhi tingkat suku bunga  Pemulihan ekonomi global

 Pembajakan tenaga kerja  Internal

 Kualitas SDM yang masih perlu ditinngkatkan

 Tingkat permodalan untuk mendukung pertumbuhan yang tinggi  Sinergi dari semua unit usaha

 Dukungan infrastruktur untuk memberikan solusi layanan yang prima kepada pelanggan

 Produk yang inoatif dan kompetitif  Peningkatan produktivitas dan efisiensi

 Perubahan cara pandang seluruh jajaran perusahaan agar semakin dapat berorientas kepada pelanggan

 Corporate governance

4. Strategi para CEO dalam menghadapi tantangan-tantangan tersebut  Mengadakan anaisis strategis

 Menerapkan strategi pemasaran yang tepat  Memperbaiki produktivitas

 Meningkatan kepuasan pelanggan

 Melakukan inovasi produk agar dapat bersaing di pasar  Berekspansi

 Menciptakan harga yang lebih kompetitif  Menciptakan operational excellence  Mencari sumber dana murah

 Memperbaiki posisi bersaing  Menerapkan konsep PDCA  Fokus pada pasar domestic

 Meningkatkan kapabilitas da kompetensi karyawan

 Mengoptimalkan pemanfaatan TI untuk mendukung pengembangan bisnis  Membangun teamwork yang solid

5. Strategi para CEO di setiap bidang  SDM

 Melakukan rekrutmen khusus dan mengembangkan management trainee  Meningkatkan kapabilitas, produktivitas dan kapasitas SDM (pengembangan)  Mengelola talent

 Membangun organisasi yang berorientasi pelanggan

 Memuat program akselerasi pengembangan dan pelatihan SDM  Meningkatkan efektivitas organisasi

 Menciptakan perusahaan sebagai learning organization  Memetakan kompetensi

 Keuangan

 Menerapkan cost effective program  Menambah volume transaksi  Meningkatkan kapasitas produksi

 Melakukan pengelolaan risiko yang memadai  Mencari sumber dana untuk peremajaan  Mengoptimalisasi penggunaan dana  Menambah asset total sebesar 20%-30%  Meningkatka kinerja existing projects

 Meningkatkan prosuktivitas penggunaan dana  Mengelola pendanaan

 Menambah jaringan pelayanan  Pemasaran

 Menjalin kemitraan strategis

 Mengembangkan pelayanan terpadu kepada konsumer  Melakukan promosi dan even

 Membangun sistem online, e-ticketing, e-cargo, SMS  Menciptakan harga yang kompetitif

 Menambah bujet pemasaran  Memilih kanal media yang tepat  Meningkatkan value dan layanan  Focks pada target pasar yang potensial  Meluncurka produk baru

 Focus mengembangkan prosuk tertentu  Produksi

 Melakukan inovasi dan memerbaiki kualitas produk  Menambah pabrik

 Mengupayakan operational excellence  Menerapkan leading supply

 Melaksanakan program-program penghematan biaya  Melakukan investasi besar di bidang TI dan SDM  Meningkatkan produksi

 Kepemimpinan

 Membuat perencanaan suksesi di perusahaan  Mengadakan young leadership program

 Menyosialisasikan arah perusahaan kepada karyawan  Memberikan pembekalan kepada sumber daya di organisasi  Memberikan kebebasan yang terkendali untuk berkreasi

 Menjadikan GM dan manager sebagai agent of hange untuk divisi dan departemennya

 Mengembangkan eksekutif

 Membentuk entrepreneur leader di setiap strategic bussiness unit 6. Terkait pengembangan bisnis, pada 2011 para CEO melakukan

 Ekspansi bisnis  Konsolidasi bisnis

 Ekspansi dan konsolidasi bisnis

7. Ekspansi atau konsolidasi yang dilakukan para CEO  Ekspansi Bisnis

 Mengembangkan produk  Memperluas jaringan pasar

 Menambah capital expenditure dalam rangka peningkatan investasi  Meningkatkan jaringan pelayanan

 Menjalin kemitraan strategis

 Menambah karyawan secara selektif sesuai dengan kebutuhan  Menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar  Konsolidasi Bisnis

 Memperbaiki infrastruktur  Menambah karyawan

 Mengakuisisi perusahaan yang dapat memperkuat solusi dan layanan bisnis  Menginegrasikan semua fungsi di dalam organisasi

 Menambah kantor cabang/perwakilan  Melakukan marger

8. Harapan para CEO terhadap peerintah untuk mendukung bisnis pada 2011  Mempermudah regulasi dan perizinan usaha

 Menyiapkan dan memperbaiki infrastruktur

 Memperjelas dan mempertegas aturan di sektor perpajakan  Menjaga stabilitas suku bunga dan inflasi

 Menegakkan hukum

 Menjaga kestabilan ekonomi dan politik  Menyediakan kredit perbankan

9. Target/proyeksi KPI 2011 dibanding 2010, menurut para CEO

Penjualan >30% 11% 21-30% 22% 10-20% 39% Tidak menjawab 28% Laba >30% 6% 21-30% 28% 10-20% 22% <10% 11% Tidak menjawab 33% Promosi >20% 22% 10-20% 22% TIdak menjawab 56% Riset & pengembangan >20% 6% 10-20% 28% TIdak menjawab 67% Pelatihan & pengembangan >30% 11% 21-30% 11% 10-20% 33% TIdak menjawab 44% Capital expenditure >20% 17% 10-20% 11% <10% 6% Lainnya 11% TIdak menjawab 56%

1. Mayoritas responden optiis kondisi dunia bisnis tahun 2011 secara umum akan lebih baik

Secara umum, bagaimanakah perkiraan kondisi dunia usaha/bisnis di tahun 2011?

Persentase

Sangat buruk 1,67%

Sama saja 20,00%

Lebih baik 68,33%

Sangat baik 10,00%

Beberapa argument optimis yang disampaikan:

 Pemerintah dianggap mampu menjaga stabilitas kondisi sosial-polik  Kondisi keuangan dan investasi sudah mulai kondusif

 UMKM makin meningkat, kredit bank semakin mudah tanpa bunga pinjaman kecil, sehingga pengusaha semakin berani meningkatkan usaha

 Jumlah penduduk sebesar 240 juta adalah potensi pasar yang besar, sementara tingkat PDB Indonesia yang semakin meningkat

 Otonomi daerah sehingga daerah bisa mengndang investor lebih banyak untuk berinvestasi

2. Secara umum persepsi terhadap lanskap ekonomi dan bisnis di masa depan tidak akan banyak mengalami perubahan-perubahan – kalaupun ada perubahan, sifatnya hanya sektoral atau hingga level tertentu

Akan lebih rentan bergejolak dan beresiko, tetapi hanya sampai tingkat tertentu

74,00% Tidak akan lebih rentan, bergejolak dan berisio 18,00% Memang akan lebih rentan, bergejolak dan berisiko 8,00% Tingkat ketidakpastian dan kompleksitas akan lebih

tinggi, tetapi hanya sampai tingkat tertentu

47,00% Tingkat ketidakpastian dan kompleksitas tidak akan

lebih tinggi

37,00% Tingkat ketidakpastian dan kompleksitas memang

akan lebih tinggi

17,00%

Secara struktural akan sangat berbeda tetapi hanya sampai tingkat tertentu

74,00% Secara struktural memang akan sangat berbeda 48,00% Secara struktural tidak akan sangat berbeda 5,00% Perubahan akan sangat kompleks, tetapi hanya sampai

tingkat tertentu

65,00% Perubahan tidak akan sangat kompleks 23,00% Peruahan memang akan sangat kompleks 12,00%

3. Responden menyatakan kesiapannya menghadapi tingkat kompleksitas lanskap ekonomi & bisnis saat ini yang dinilai cukup tinggi dan akan semakin meningkat dalam lima tahun mendatang

Tingkat kompleksitas lanskap ekonomi & bisnis sekarang

Sedang/normal 38,00%

Cukup tinggi 52,00%

Sangat tinggi 10,00%

Tingkat kompleksitas lanskap ekonomi & bisnis lima tahun mendatang

Akan sama saja 13,00%

Akan lebih tinggi 47,00%

Akan jauh lebih tinggi 40,00%

Tingkat kesiapan menghadapi kompleksitas lanskap ekonomi & bisnis lima tahun mendatang

Kurang siap 17,00%

Cukup siap 68,00%

Sangat siap 15,00%

4. Perubahan yang dilakukan perusahaan untuk merespon keinginan dan kehendak konsumen dalam lima tahun mendatang

Akan lebih focus pada keseimbangan antara nilai dan harga barang/jasa yang ditawarkan/dipasarkan

100,00%

Leih fokus pada pelaksanaan kegiatan CSR 98,34%

Memperbanyak saluran distribusi 100,00%

Menciptakan & memasarkan lebih banyak produk baru atau berbeda 91,67% Lebih banyak berkolaborasi dan berbagi informasi dengan

pelanggan/konsumen

86,67% Menciptakan & memasarkan lebih banyak jasa yang baru atau

berbeda

75,00%

Lebih memahai kebutuhan konsumen 91,67%

5. Strategi khusus dalam bidang prosuk dan jasa menghadapi tahun 2011  Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang prima  Menawarkan produk dengan harga yang lebih kompetitif

 Menginovasi produk  Mendiversifikasi produk

 Memanfaatkan teknologi untuk memperluas jaringan pemasaran  Bekerja sama dengan komunitas konsumen

 Mengelola ekuitas baru  Mancari pasar baru

6. Strategi khusus dalam bidang pemasaran & penjualan untuk menghadapi tahun 2011  Mengoptimalkan media pemasaran, termaksuk memanfaatkan jaringan sosial

di dunia maya

 Mengembangkan hubungan kemitraan dengan konsumen  Menerapkan strategi pemasaran bedasarkan riset konsumen  Berafiliasi dengan perusahaan multinasional

 Mengembangkan bisnis antara lai melalui penembahan gerai atau waralaba 7. Strategi khusus dalam bidang keuangan untuk menghadapi tahun 2011

 Melakukan efisiensi bujet & biaya

 Mengontrol arus kas- pembelanjaan bedasarkan skala prioritas  Menjadwalkan pembayaran

 Bekerja sama dengan perbankan

 Go public – masuk ke bursa saham (IPO)

 Meningkatkan revenue melalui penambahan kanal distribusi 8. Strategi khusus dalam bidang SDM untuk menghadapi tahun 2011

 Rekrutmen : bekerja sama dengan institusi pendidikan dan standar minimum adalah S1

 Melakukan pelatihan & studi banding untuk meningkatkan skill & knowledge  Memberikan paket remunerasi yang kompetitif untuk mempertahankan SDM

yang berkualitas

 Mengembangkan sikap kerja (etos) dan budaya perusahaan yang kondusif untuk meningkatkan produktivitas karyawan

9. Strategi khusus dalam bidang TI untuk menghadapi tahun 2011

 Mengikuti perkembangan teknologi terkini/menerapkan teknologi baru  Menerapkan/membuat aplikasi software untuk mendukung kelancaran usaha  Menerapkan CRM sebagai aplikasi teknologi untuk peningkatan layanan

kepada pelanggan