PROFIL PELAYANAN SWAMEDIKASI TERHADAP
PENDERITA SAKIT GIGI PADA APOTEK-APOTEK
DI KOTA MEDAN
SKRIPSI
OLEH:
PUTRI RAHMADANI LUBIS
NIM 121501030
PROGRAM SARJANA FARMASI
FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
PROFIL PELAYANAN SWAMEDIKASI TERHADAP
PENDERITA SAKIT GIGI PADA APOTEK-APOTEK
DI KOTA MEDAN
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Farmasi pada Fakultas Farmasi
Universitas Sumatera Utara
OLEH:
PUTRI RAHMADANI LUBIS
NIM 121501030
PROGRAM SARJANA FARMASI
FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
PENGESAHAN SKRIPSI
PROFIL PELAYANAN SWAMEDIKASI TERHADAP
PENDERITA SAKIT GIGI PADA APOTEK-APOTEK
DI KOTA MEDAN
OLEH:PUTRI RAHMADANI LUBIS NIM 121501030
Pembimbing I, PanitiaPenguji,
Khairunnisa, M.Pharm., Ph.D., Apt. Prof.Dr. Wiryanto, M.S., Apt.
NIP 197802152008122001 NIP 195110251980021001
Medan, Juni 2017 FakultasFarmasi
Universitas Sumatera Utara Dekan,
Prof. Dr. Masfria, M.S., Apt. NIP 1957072319860120
Khairunnisa, M.Pharm., Ph.D., Apt. NIP 197802152008122001
Pembimbing II,
Hari Ronaldo Tanjung,S.Si.,M.Sc.,Apt.
NIP 197803142005011002 Prof. Dra. Azizah Nasution, M.Sc., Ph.D., Apt. NIP 195503121983032001
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan karunia
yang berlimpah sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi
berjudul “Profil Pelayanan Swamedikasi terhadap Penderita Sakit Gigi pada
Apotek-Apotek di Kota Medan”. Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat
untuk memperoleh gelar sarjana farmasi di Fakultas Farmasi Universitas
Sumatera Utara.
Pada kesempatan ini, dengan segala kerendahan hati penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Ibu Prof. Dr. Masfria,
M.S., Apt., Selaku Dekan Fakultas Farmasi yang telah menyediakan fasilitas
kepada penulis selama perkuliahan di fakultas farmasi. Penulis juga
mengucapkan kepada Ibu Khairunnisa, M.Pharm., Ph.D., Apt., dan Bapak Hari
Ronaldo Tanjung S.Si., M.Sc., Apt., yang telah meluangkan waktu dan tenaga
dalam membimbing penulis dengan penuh kesabaran dan tanggung jawab,
memberikan petunjuk dan saran selama penelitian hingga selesainya skripsi ini.
Ucapan terima kasih juga penulis sampaikan kepada Bapak Prof. Dr. Wiryanto.,
M.S., Apt., selaku ketua penguji, dan Ibu Prof. Dra. Azizah Nasution, M.Sc.,
Ph.D., Apt., selaku anggota penguji dan pembimbing akademik yang telah
memberikan saran untuk menyempurnakan skripsi ini, dan terima kasih juga
kepada Bapak/Ibu staf pengajar Fakultas Farmasi Universitas Sumatera Utara
yang telah banyak membimbing penulis selama masa perkuliahan hingga selesai.
Penulis juga mempersembahkan rasa terima kasih yang tak terhingga
kepada keluarga tercinta Ibunda Syarifah, abangku Syakban Hamidi Lubis S.Sos,
Lubis Am.Keb. Kepada seseorang yang spesial Muhammad Saputra Simatupang
S.T., serta sahabat-sahabatku Asriana, Raudhah, Enny, Eta, Marito, Monita, Ayu
dan teman-teman HMI Komisariat FMIPA USU, kelurga icon 3 B8,dan
kawan-kawan seperjuangan Fakultas Farmasi stambuk 2012, atas limpahan kasih
sayang, semangat dan doa yang tak ternilai.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penulisan skripsi ini masih belum
sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang
membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata penulis berharap semoga
skripsi ini bermanfaat bagi ilmu pengetahuan khususnya di bidang farmasi.
Medan, Juni2017
Penulis
Putri Rahmadani Lubis
SURAT PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : Putri Rahmadani Lubis
Nomor Induk Mahasiswa : 121501030
Program Studi : S-1 Reguler Farmasi
Judul Skripsi : Profil Pelayanan Swamedikasi Terhadap Penderita Sakit Gigi Pada Apotek-Apotek di Kota Medan
Dengan ini menyatakan bahwa skripsi ini ditulis berdasarkan data dari
hasil pekerjaan yang saya lakukan sendiri, dan belum pernah diajukan oleh orang
lain untuk memperoleh gelar keserjanaan di perguruan tinggi lain, dan bukan
plagiat karena kutipan yang ditulis telah disebutkan sumbernya di dalam daftar
pustaka.
Apabila dikemudian hari ada pengaduan dari pihak lain karena di dalam
skripsi ini ditemukan plagiat karena kesalahan saya sendiri, maka saya bersedia
menerima sanksi apapun oleh Program Studi Fakultas Farmasi Universitas
Sumatera Utara, dan bukan menjadi tanggung jawab pembimbing.
Demikian surat pernyataan ini saya perbuat dengan sebenarnya untuk
dapat digunakan jika diperlukan sebagaimana mestinya.
Medan, Juni 2017
PROFILPELAYANAN SWAMEDIKASI TERHADAP PENDERITA SAKIT GIGI PADA APOTEK-APOTEK DI KOTA MEDAN
ABSTRAK
Swamedikasi merupakan salah satu upaya untuk mengobati diri sendiri. Swamedikasi dapat dilakukan untuk mengatasi penyakit ringan salah satunya sakit gigi. Sakit gigi merupakan gangguan yang terjadi pada gigi seperti nyeri gigi, karies gigi dan inflamasi pada gigi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran patient assessment, rekomendasi dan informasi obat dan non-obat yang diberikan oleh petugas apotek di apotek-apotek kota medan terhadap penderita sakit gigi.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif dengan menggunakan metode simulasi pasien. Penelitian ini dilakukan pada apotek-apotek di 21 kecamatan di kota Medan, dengan jumlah sampel sebanyak 86 apotek. Pada penelitian ini patient assessment merujuk kepada WWHAM (Who is the patient?, what are the symptoms?, How long have the symptoms?, Action taken?,
Medication being taken? Pengumpulan data menggunakan observasi dalam
bentuk lembar checklist dan data yang diproleh diolah dengan menggunakan microsof excel.
Hasil penelitian inimenunjukkan bahwa dari profil patient
assessmentterdapat54,65% petugas apotek menggali informasi tentanggejala
yang dialami. Namun, tidak satupun petugas apotek menggali patient asessment
tentang obat lain yang sedang digunakan, 100% petugas apotek memberikan rekomendasi obat, petugas apotek menggali informasi mengenaidosis serta 1,16% petugas apotek memberikan informasi non farmakologi makanan dan minuman.
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa masih banyak profilpatient
assessment dan informasi obat serta informasi non farmakologi yang belum
diberikan oleh petugas apotek kepada pasien swamedikasi sehingga pelayanan kefarmasian petugas apotek di wilayah Medan terhadap pasien swamedikasi sakitgigi masih perlu ditingkatkan.
SELF-MEDICATION SERVICE PROFILE OFTOOTHACHE PATIENT IN COMMUNITY PHARMACIES AT MEDAN CITY
ABSTRACT
Self-medication is one of attempts to self-medicate. Self-medication could be done to overcome mild ailments such as toothache. Toothache is a disorder that occurs in the teeth such as pain, caries and inflammation in the teeth.This research purposed to describe the patient assessment, recommendation, information of drug and non-drug provided by pharmaceutical technical personnel in pharmacies at Medan for the toothache patient.
This descriptive research used patients simulation method. This research was conductedin pharmacies at 21 districts in Medan, with total sample as much as 86 pharmacies.In this research, patient assesment was undertaken based on WWHAM questions (Who is the patient?, what are the symptoms?, How long have the symptoms been present?, Action taken?, Medication being taken?).Data were collected by observation in the checklist form and analyzedusing Microsof excel program.
The study indicated that54.65% of the pharmacies officer asked information about the symptoms experienced, but none of the pharmacies asked about what other drugs are being used by patients, 100% pharmacies officer provided medicine, 32.55%pharmacies officer digged up information about dose, and only 1.16% provided non-pharmacological information of food and beverages.
The research showed that there were still many profiles of patient assessment, drug information, and non-pharmacological information that have not been given by the pharmacists to the patients, so that pharmacy services of pharmacies officer to self-medication of toothachepatients in Medan is still need to be improved.
2.4 Sakit Gigi ... .... 16
BAB IIIMETODE PENELITIAN ... 22
3.1 Jenis Penelitian ... 22
3.2 Populasi dan Sampel penelitian ... 22
3.2.1 Populasi Penelitian ... 22
3.2.2 Sampel Penelitian ... 22
3.2.3Kriteria Inklusi dan Eksklusi ... 23
3.3 Waktu dan Tempat Pengambilan Sampel ... 23
3.5.2 Sakit Gigi ... 30
3.5.3 Apotek ... 30
3.6 Uji Validitas dan Reabilitas ... 30
3.7 Teknik Analisis Data ... 31
3.8 Alur Penelitian ... 32
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 33
4.1 Profil Patient Assessment ... 33
4.2 Profil Rekomendasi ... 37
4.2.1 Jenis Obat yang direkomendasi ... 38
4.2.1.1JenisObat Tunggal ... 38
4.2.1.2 Jenis Obat Kombinasi ... 40
4.2.1.3 Golongan Obat yang Direkomendasikan ... 42
4.3 Profil Informasi Obat ... 43
4.4 Profil Informasi Nonfarmakologi Obat ... 46
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 48
5.1 Kesimpulan ... 48
5.2 Saran ... 49
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
3.1 Distribusi Apotek di Wilayah Kota Medan... 24
3.2 Variabel Penelitian ... 25
4.1 Distribusi Data Profil Patient Assessment yang Dilakukan Petugas Apotek ... 33
4.2 Jumlah Profil Patient Asessment yang Dilakukan oleh Petugas Apotek ... 35
4.3 Distribusi Data Profil Rekomendasi yang Diberikan oleh Petugas Apotek ... 37
4.4 Jenis Obat Tunggal yang Direkomendasikan ... 38
4.5 Jenis Obat Kombinasi yang Direkomendasikan ... 40
4.6 Golongan Obat yang Direkomendasikan Oleh Petugas ... 42
4.7 Distribusi Data Profil Informasi Obat yang Diberikan oleh Petugas Apotek ... 44
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
1.1 Kerangka Penelitian ... 5
2.1 Logo Kemasan Obat ... 12
2.2 Tanda Peringatan Khusus Obat Bebas Terbatas ... 13
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Halaman
1 Lembar Checklist ... 53
2 Daftar Apotek Sampel di Wilayah Kota Medan ... 55
