BAB I PENDAHULUAN
1.1 Alasan Pemilihan Judul
Istilah pariwisata berasal dari bahasa Sansekerta yang terdiri dari suku kata “pari” berarti berkeliling atau bersama, dan suku kata “wisata” berarti perjalanan. Jadi secara pengertiannya pariwisata berarti perjalanan keliling dari suatu tempat ke tempat lain.
Kepariwisataan adalah merupakan kegiatan jasa yang memanfaatkan kekayaan alam dan lingkungan hidup yang khas, seperti : hasil budaya, peninggalan sejarah, pemandangan alam yang indah dan iklim yang nyaman. Perjalanan wisata adalah perjalanan keliling yang memakan waktu lebih dari tiga hari, yang dilakukan sendiri maupun di atur oleh Biro Perjalanan Umum dengan acara meninjau beberapa kota atau tempat baik di dalam maupun di luar negeri.
Visitor (pengunjung) : seseorang yang melakukan perjalanan ke suatu Negara yang bukan Negara tempat ia tinggal, karena suatu alasan yang bukan pekerjaannya sehari-hari.
Jadi, wisatawan adalah setiap orang yang berpergian dari tempat tinggalnya untuk berkunjung ke tempat lain dengan menikmati perjalanan dan kunjungan itu.
Pariwisata merupakan hal yang tidak terpisahkan dari kehidupan manusia, sudah menjadi rutinitas masyarakat untuk bepergian ke daerah tujuan wisata setiap waktu libur tiba untuk dapat menyegarkan pikiran dari rutinitas sehari-hari.Ini merupakan kesempatan bagi pelaku-pelaku wisata untuk mendapatkan keuntungan dari kegiatan wisata tersebut.
Kota Medan yang merupakan kota ketiga terbesar di Indonesia yang juga merupakan pintu masuk di Indonesia bagian barat, memiliki banyak objek wisata yang layak di datangi mulai wisata sejarah, wisata budaya sampai wisata kuliner dan masih banyak objek wisata lainnya. Potensi pariwisata kota Medan antara lain Istana Maimun, Masjid Raya Medan, taman buaya asam kumbang serta banyak lainnya.
Peran media sosial sangatlah berpengaruh penting untuk meningkatan pemasaran paket wisata pada suatu agent travel, dan memacu daya tarik kepada wisatawan-wisatawan lokal maupun wisatawan asing serta berperan penting untuk memajukan pariwisata kota medan dalam industri pariwisata.
konsumen, dengan cara inilah PT.okdo Harapan Mulia Tou and Travel menawarkan jasa paket wisata yang bermacam-macam. PT okdo Harapan Mulia Tour and Travel menawarkan paket-paket wisata khususnya objek wisata medan untuk menambah daya tarik tourist domestik dan internasional untuk mengetahui objek wisata di kota medan, banyak travel yang bersaing untuk mempublikasikan paket wisata dengan sebaik mungkin PT. Okdo Harapan Mulia Tour and Travel menawarkan paket-paket perjalanan ke objek wisata medan dengan djaring sosial untuk lebih memudahkan konsumen untuk melihat paket yang ditawarkan contohnya facebook, twitter, instagram, dan blackberry masenger.
1.2 Pembatasan dan Rumusan Masalah 1.2.1 Rumusan Malasah
Berdasarkan judul diatas maka rumusan masalah pada kertas karya ini adalah :
1. Peran media sosial dalam meningkatkan kapasitas pemasaran paket wisata PT. Okdo Harapan Mulia Tour and Travel Medan
1.2.2 Pembatasan Masalah
Dalam Penulisan kertas karya sangatlah penting ada sebuah pembatasan masalah agar dalam penulisan lebih fokus, dan terarah serta tidak menyimpang dari tujuan pembahasan kertas karya. Pembahasan mengenai strategi penjualan sangatlah banyak yang harus dibahas serta diteliti, maka penulis membatasi hanya mengenai “PERAN MEDIA SOSIAL DALAM MENINGKATKAN KAPASITAS PEMASARAN PAKET
WISATA PT. OKDO HARAPAN MULIA TOUR AND TRAVEL MEDAN”.
Adapun data yang digunakan penulis adalah Peran Media Sosial Dalam Meningkatkan Kapasitas Pemasaran Paket Wisata PT.Okdo Harapan Mulia Tour and Travel Medan.
1.2.1 Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.2.2 Tujuan Penelitian
Tujuan dari penulisan kertas karya ini yang ingin dicapai oleh penulis adalah :
1. Mengetahui peranan media sosial dalam meningkatkan kapasitas pemasaran paket wisata PT.Okdo Harapan Mulia Tour and Travel 2. Mengetahui tingkat pariwisata kota Medan melalui pemasaran paket
1.2.3 Manfaat Penelitian a. Manfaat Bagi Peneliti
- Mengaplikasikan ilmu yang di peroleh penulis selama melakukan kegiatan belajar di perkuliahan serta proses persiapan menuju dunia kerja.
- Menambah wawasan serta pengalaman penulis pada saat penulisan kertas karya.
b. Manfaat Bagi Universitas
- Memberikan referensi bagi mahasiswa serta pembaca pada saat meneliti bidang strategi penjualan tiket pesawat
1.3 Metodologi Penelitian
Untuk mendukung penulisan kertas karya, maka penulis membutuhkan berbagai referensi dan data – data yang dilakukan melalui tinjauan dan penelitian, maka peneliti melakukan pengumpulan data melalui sebagai berikut :
1. Studi Pustaka (library research), yaitu pengumpulan data atau teori dengan cara membaca dan mempelajari berbagai buku, brosur, dan diktat-diktat yang diperoleh penulis selama melakukan perkuliahan serta berbagai buku literatur yang berhubungan dengan kertas karya ini. 2. Studi Lapangan (field research), yaitu metode yang dilakukan dengan
1.4 Sistematika Penulisan
Penulisan kertas karya disusun dengan sistematika sebagai berikut : BAB I PENDAHULUAN
Bab ini berisikan tentang latar belakang, rumusan masalah dan pembatassannya, tujuan dan manfaat penulisan, metodologi penelitian serta sistematika penulisan.
BAB II TINJAUAN TEORI
Bab ini berisikan tentang pengertian kepariwisataan, pengertian strategi penjualan melalui media sosial, pengertian media sosial, pengertian tour and travel, pengertian paket wisata dan pengertian pariwisata kota Medan.
BAB III GAMBARAN UMUM PT. OKDO HARAPAN MULIA DAN PARIWISATA KOTA MEDAN.
Bab ini berisikan tentang sejarah dan keterangan PT. Okdo Harapan Mulia Tour and Travel serta pariwisata kota Medan.
BAB IV ANALISA DAN EVALUASI
Bab ini berisikan tentang Peran Media Sosial Dalam Meningkatkan Kapasitas Pemasaran Paket Wisata PT. Okdo Harapan Mulia Tour and Travel Medan.
