Lampiran 1
KUESIONER PENELITIA
Bapak / Ibu yang terhormat,
Saat ini saya sedang melakukan penelitian “Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Perilaku Kewargaan Organisasional Karyawan PT Federal International Finance Cabang Medan”.
Pernyataan dalam kuesioner ini semata – mata hanya untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi pada program Strata - 1 Fakultas Ekonomi USU. Oleh karena itu, saya mengharapkan bantuan Bapak / Ibu agar mengisi kuesioner ini sesuai dengan keadaan yang sebenarnya, dan atas kesediaannya saya ucapkan terima kasih.
1. IDENTITAS RESPONDEN :
a. Nama :……….. (Boleh tidak diisi)
b. Jabatan / Devisi :………...
c. Jenis kelamin : a. laki-laki b. Perempuan
d. Usia : ………...
Mohon diberi tanda (√) pada jawaban yang tepat.
e. Pendidikan :
1. SLTA / sederajat 3. Sarjana
2. Diploma 4. Magister
f. Lama bekerja :
1. 1-5 tahun 2. 6-10 tahun 7. 30 tahun keatas
3. 11-15 tahun 4. 16-20 tahun
5. 21-25 tahun 6. 26-30 tahun
2. KUESIONER PENELITIAN :
Berilah jawaban berikut sesuai dengan pendapat Bapak/ibu dengan cara memberi tanda (√) pada kolom yang tersedia.
Variabel Budaya Organisasi (X1 No
)
Pernyataan Jawaban
SS S KS TS STS Inovasi dan Pengambilan Resio
1 Saya bersedia mencoba hal baru selama tidak melanggar ketentuan yang ada
2 Saya bersedia mengambil resiko terhadap apa yang saya lakukan
Good process Good Result
3 Saya bersedia melakukan yang maksimal seamampu saya untuk perusahaan ini
4 Proses kerja yang saya lakukan tidak melanggar standard kepatuhan perusahaan
Orientasi tim
5 Saya dan teman – teman saling mendorong memberikan semangat demi pencapaian tim
6 Saya bersedia mengutamakan kepentingan tim dibandingkan dengan kepentingan pribadi saya
Variabel Kepuasan Kerja (X2 No
)
Skala Skor
1 Sangat Setuju 5
2 Setuju 4
3 Kurang Setuju 3
4 Tidak Setuju 2
No Pernyataan Jawaban
SS S KS TS STS Promosi
1 Saya dipromosikan di tempat yang sesuai dengan kemampuan saya
2 Setiap karyawan disini memiliki kesempatan yang sama untuk dipromosikan
Gaji atau Imbalan
3 Gaji yang diterima sudah sesuai dengan yang saya harapkan
4 Sistem penggajian yang berlangsung selama ini berjalan dengan baik
Pekerjaan itu sendiri
5 Saya menerima tugas sesuai dengan kompetensi saya
6 Pekerjaan yang ditugaskan selama ini sangat menantang Supervisi
7 Selama bekerja saya mendapat bimbingan dari pemimpin
8 Pemimpin memuji saya ketika kinerja saya baik
Variabel Komitmen Organisasi (X3 No
)
Pernyataan Jawaban
SS S KS TS STS Komitmen afektif
1 Saya bangga menjadi bagian dalam perusahaan ini
2 Saya merasa bagian dari perusahaan
Komitmen Berkelanjutan
3 Saya takut kehilangan kesempatan promosi bila keluar dari instansi ini
4 Saya merasa akan lebih menguntungkan untuk tetap bertahan dalam instansi yang sekarang
Komitmen Normatif
5 Saya senang menghabiskan karir saya di Instansi ini
6 Saya merasa memiliki tanggung jawab moral untuk memberikan yang terbaik bagi perusahaan
No Pernyataan Jawaban
SS S KS TS STS
Altruism
1 Saya dengan senang hati membantu teman kerja yang sedang bermasalah tanpa mengharapkan imbalan
2 Saya bersedia mengerjakan tugas rekan kerja yang berhalangan hadir untuk sementara
Counccentiousness
3 Saya sudah teliti dalam menyelesaikan pekerjaan saya
4 Saya bersedia untuk hadir lebih awal sehingga siap bekerja pada saat jadwal kerja dimulai
Sportmanship
5 Saya mudah beradaptasi dengan perubahan yang terjadi dalam instansi
6 Saya tidak pernah mengeluh tentang kebijakan instansi yang diluar wewenang saya
Courtesy
7 Saya sering terlibat aktif dalam kepanitianan kegiatan – kegiatan yang diadakan perusahaan
8 Saya selalu hadir dalam pertemuan – pertemuan yang diadakan meskipun menyangkut kegiatan di ekstra perusahaan
Civic Virtue
9 saya mengeikuti setiap perubahan – perubahan dalam organisasi
LAMPIRAN 2. DAFTAR DISTRIBUSI JAWABAN VALIDITAS
X1 X2
Budaya Organisasi Kepuasan Kerja
4 4 2 4 5 4 4 4 5 4 4 2 4 4
5 4 3 3 2 1 2 3 2 5 4 5 5 3
5 4 5 5 3 5 5 4 3 4 4 4 5 5
4 5 4 4 5 4 5 4 5 4 5 4 4 5
4 5 4 4 5 4 5 5 5 4 5 4 4 5
5 5 5 4 4 4 4 3 4 5 5 5 5 4
5 4 5 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 4
4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5
4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5
4 5 4 5 5 4 5 5 5 4 5 4 4 5
4 5 5 4 4 2 4 5 4 4 5 2 4 5
5 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4
5 5 5 4 5 4 5 4 5 5 5 4 5 5
4 5 4 3 2 4 4 3 2 4 5 4 4 4
4 4 2 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 5
5 4 4 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5
3 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 3 5
5 5 4 4 4 4 4 3 4 5 5 5 5 4
3 3 3 2 2 1 2 1 2 3 3 2 3 2
4 4 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4
4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 4
5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4
5 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 4
4 5 4 4 5 1 2 3 5 4 5 4 4 2
4 4 4 3 5 4 4 4 5 4 4 3 4 4
4 4 5 5 4 4 5 3 4 5 4 4 4 5
5 4 5 5 4 5 4 5 4 5 4 4 5 4
4 5 4 4 5 5 4 4 5 4 5 4 4 4
3 5 4 4 4 5 4 5 4 4 5 5 3 4
X3 Y
Komitmen Organisasi Organizational Citizenship Behavior
5 3 1 4 5 4 4 3 4 5 5 4 5 4 5 4
3 4 4 4 4 5 5 5 4 3 4 4 4 5 4 3
4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 4 5 5 4 5 4
4 4 3 5 4 3 4 3 5 3 4 4 4 3 4 4
4 4 4 5 4 5 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4
5 5 4 5 4 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 5
5 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 5 4 4 5 5
4 4 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 2
3 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5
3 5 4 2 4 4 2 2 5 5 4 4 2 4 4 5
4 5 4 4 5 5 5 3 4 3 5 5 4 5 5 4
4 5 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4
5 4 3 5 5 4 4 5 4 3 5 4 5 4 5 3
4 4 3 5 4 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 5
4 5 5 4 5 4 5 5 4 4 4 5 4 4 5 4
4 5 5 4 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4
5 5 2 4 4 5 5 3 4 4 4 5 4 4 4 5
2 2 2 3 3 2 2 2 3 2 2 2 2 3 3 2
4 4 3 4 5 3 4 4 5 5 4 4 5 5 5 5
5 4 4 4 4 4 5 4 5 5 2 4 5 5 4 4
5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4 5 4 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4
4 4 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5
3 5 5 4 3 5 4 4 5 5 5 4 4 4 3 5
5 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 4 3 4 4 2
5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 4 5 4 5 4
4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 4
4 5 5 4 4 5 5 4 5 4 4 4 4 3 4 4
4 4 4 5 5 4 5 5 4 4 5 4 5 4 5 5
LAMPIRAN 3. DAFTAR DISTRIBUSI JAWABAN RESPONDEN
Budaya Organisasi (X1
No
)
P1 P2 P3 P4 P5 P6 Jumlah
2 4 5 4 4 2 5 24
3 4 4 3 4 4 5 24
4 3 4 4 4 5 4 24
5 5 5 4 4 4 4 26
6 4 4 5 5 4 4 26
7 4 4 5 4 4 4 25
8 4 5 4 5 5 5 28
9 4 5 4 5 5 3 26
10 4 5 4 5 5 2 25
11 5 4 5 4 4 4 26
12 5 4 2 4 4 4 23
13 3 4 4 4 4 4 23
14 4 4 2 4 4 5 23
15 4 5 4 4 5 2 24
16 5 4 5 5 5 4 28
17 4 5 5 5 5 4 28
18 5 4 5 5 4 5 28
19 5 4 4 4 4 5 26
20 4 5 2 4 4 5 24
21 4 5 4 5 4 4 26
22 4 5 4 5 4 4 26
23 4 4 3 4 5 4 24
24 3 4 3 5 4 1 20
25 5 4 5 5 4 5 28
26 4 5 4 4 5 4 26
28 5 4 5 4 4 4 26
29 5 4 5 4 4 5 27
30 4 4 4 3 4 5 24
31 4 4 4 5 5 5 27
32 4 5 4 5 5 4 27
33 3 5 5 4 4 2 23
34 5 4 5 4 4 4 26
35 5 5 5 4 5 4 28
36 4 5 4 3 2 5 23
37 4 4 2 5 4 5 24
38 5 4 4 4 5 3 25
39 4 4 4 4 4 5 25
40 5 5 4 4 4 4 26
41 4 4 4 4 5 4 25
42 4 4 5 5 5 4 27
43 4 4 5 5 5 5 28
44 5 4 4 5 4 4 26
45 5 5 5 4 4 4 27
46 5 5 4 4 4 5 27
47 4 5 4 4 3 1 21
48 4 4 4 3 5 4 24
49 4 4 5 5 4 4 26
50 5 4 5 5 4 5 28
51 4 5 4 4 5 5 27
52 4 5 4 4 4 5 26
54 5 4 5 4 4 4 26
55 5 5 5 5 5 1 26
56 3 5 5 5 4 2 24
57 4 4 4 5 5 4 26
58 5 4 4 5 5 4 27
59 5 5 4 4 4 5 27
60 5 4 5 4 4 4 26
61 5 5 5 4 5 4 28
62 4 5 4 5 5 5 28
63 4 4 5 5 5 3 26
64 5 4 4 4 3 2 22
65 5 4 4 5 4 5 27
66 4 5 4 5 5 5 28
Kepuasan Kerja (X2
No
)
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 Jumlah
1 4 5 4 4 5 2 5 4 33
2 4 5 5 4 3 5 4 5 35
3 4 4 5 4 5 4 3 4 33
4 5 4 4 5 5 4 2 5 34
5 5 4 5 5 4 3 2 4 32
6 4 5 4 5 4 5 5 4 36
7 4 5 4 5 5 4 5 3 35
8 4 5 4 4 5 5 5 4 36
9 5 5 5 4 5 4 4 3 35
10 5 4 3 4 4 5 4 4 33
11 5 4 4 5 4 5 4 4 35
12 5 4 5 4 4 5 4 4 35
13 4 4 5 4 5 4 5 4 35
14 4 5 4 5 5 5 4 5 37
15 3 4 3 5 2 5 4 5 31
16 4 5 4 4 4 4 5 4 34
17 5 5 4 4 5 5 4 5 37
18 5 5 4 4 5 4 5 4 36
19 4 4 5 5 4 4 5 4 35
20 4 4 4 5 4 5 4 5 35
21 4 5 5 4 2 5 4 5 34
22 4 5 4 5 4 4 4 3 33
24 2 1 4 5 5 5 4 5 31
25 5 4 5 4 4 4 5 4 35
26 5 4 5 4 5 4 2 4 33
27 5 5 5 4 5 4 5 4 37
28 4 3 4 5 4 5 4 5 34
29 4 5 4 5 4 4 5 5 36
30 5 4 5 4 5 4 5 4 36
31 5 5 4 5 4 4 5 3 35
32 5 5 5 4 5 4 2 5 35
33 4 5 4 4 4 2 5 4 32
34 4 4 3 5 4 5 5 5 35
35 5 4 5 5 4 4 5 4 36
36 4 3 5 4 4 4 5 5 34
37 5 4 5 4 5 4 4 5 36
38 5 4 4 5 4 5 4 3 34
39 5 4 5 5 4 4 4 4 35
40 4 3 5 5 4 5 4 5 35
41 5 4 4 4 5 4 4 4 34
42 4 5 4 4 5 4 5 4 35
43 4 5 5 4 4 4 5 5 36
44 5 5 5 5 1 4 5 4 34
45 4 4 4 5 5 5 2 4 33
46 4 4 5 4 2 5 4 4 32
47 2 3 4 4 5 4 4 5 31
48 4 4 5 4 5 3 5 5 35
50 4 5 4 5 5 4 3 4 34
51 4 4 4 4 4 4 4 3 31
52 4 5 4 4 5 5 4 5 36
53 5 5 4 5 4 4 4 4 35
54 5 4 5 5 4 4 5 5 37
55 4 3 4 5 1 5 4 5 31
56 3 3 5 4 5 5 4 4 33
57 4 4 4 4 4 5 4 4 33
58 4 4 4 5 5 4 5 4 35
59 4 5 4 5 4 4 5 4 35
60 5 5 4 5 3 5 4 5 36
61 5 4 4 4 4 5 4 5 35
62 4 4 4 4 4 5 3 5 33
63 5 3 3 5 5 5 5 5 36
64 3 3 4 5 4 5 4 5 33
65 4 4 5 5 3 4 5 4 34
66 5 4 4 4 4 4 4 4 33
Komitmen Organisasi (X3
No
)
P1 P2 P3 P4 P5 P6 Jumlah
1 5 4 3 4 4 4 24
2 5 4 5 4 4 5 27
3 5 5 4 4 2 3 23
4 4 4 2 3 2 4 19
5 3 4 5 5 5 5 27
6 4 5 4 5 5 5 28
7 3 5 4 4 4 5 25
8 4 4 2 5 1 4 20
9 5 4 5 4 4 4 26
10 4 4 5 4 3 3 23
11 4 5 3 5 2 4 23
12 4 5 4 5 5 4 27
13 5 3 4 5 2 5 24
14 5 4 4 4 5 5 27
15 5 4 5 4 4 5 27
16 4 4 5 4 5 4 26
17 2 5 5 4 3 4 23
18 5 5 4 5 5 4 28
19 4 5 4 5 4 5 27
20 5 5 2 3 1 4 20
21 3 5 5 4 4 3 24
23 4 3 1 4 4 4 20
24 5 4 4 4 5 5 27
25 4 4 4 4 1 4 21
26 2 4 3 5 4 3 21
27 4 4 4 5 4 5 26
28 5 5 4 5 4 5 28
29 5 4 4 5 4 4 26
30 4 4 1 4 2 4 19
31 3 5 5 4 4 5 26
32 4 5 4 2 1 4 20
33 4 5 4 4 4 5 26
34 4 4 5 4 4 5 26
35 4 5 4 5 5 5 28
36 5 4 3 5 4 4 25
37 4 4 3 5 2 4 22
38 2 5 5 4 4 4 24
39 4 5 5 4 5 5 28
40 5 5 2 4 4 5 25
41 4 4 5 5 5 4 27
42 4 4 3 4 2 3 20
43 5 4 4 4 4 4 25
44 5 4 4 4 4 4 25
45 4 5 4 5 5 4 27
46 4 4 4 5 5 5 27
47 4 5 5 4 4 5 27
49 5 4 5 5 5 4 28
50 4 5 4 4 4 4 25
51 4 5 5 4 5 5 28
52 4 4 4 5 4 4 25
53 5 4 4 5 4 4 26
54 5 4 3 3 1 4 20
55 2 3 5 4 4 5 23
56 4 5 2 2 4 5 22
57 5 5 5 4 5 5 29
58 5 4 4 4 5 4 26
59 4 5 4 5 5 4 27
60 4 4 1 4 2 3 18
61 5 5 4 4 5 4 27
62 5 4 3 5 4 4 25
63 4 5 4 4 4 4 25
64 4 5 4 4 5 5 27
65 5 4 5 3 1 5 23
66 5 4 3 4 4 4 24
67 4 4 3 4 3 4 22
Organizational Citizenship Behavior (Y)
No P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 Jumlah
2 4 5 5 4 3 3 3 3 4 2 36
3 2 2 4 5 4 4 5 5 5 4 40
4 4 1 4 4 5 5 4 5 5 4 41
5 4 4 5 3 2 4 2 4 4 2 34
6 5 4 5 5 5 5 4 4 4 5 46
7 5 5 5 4 4 5 5 4 5 5 47
8 4 2 4 4 5 4 4 4 3 4 38
9 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4 44
10 3 3 4 4 4 5 4 4 4 3 38
11 5 5 4 4 5 5 4 4 4 5 45
12 5 5 4 5 4 4 5 5 5 4 46
13 4 5 5 2 4 4 3 4 5 3 39
14 4 4 5 4 4 5 4 5 5 5 45
15 4 4 4 5 5 4 5 5 5 4 45
16 5 4 5 5 2 3 5 5 4 2 40
17 3 4 4 4 5 5 5 3 4 5 42
18 4 4 5 5 4 4 5 5 4 5 45
19 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 42
20 4 1 4 4 5 4 3 4 4 4 37
21 5 4 5 4 4 5 4 4 4 4 43
22 2 4 4 4 5 5 4 5 4 4 41
23 4 2 4 5 5 4 5 5 5 4 43
24 5 5 4 1 4 4 4 5 4 3 39
25 5 4 5 5 4 5 5 4 5 4 46
26 4 4 5 3 4 4 4 3 4 4 39
28 4 5 5 5 4 4 4 5 4 5 45
29 5 5 4 5 5 5 4 4 5 5 47
30 4 1 4 1 4 4 2 4 4 2 30
31 5 5 4 5 5 4 5 4 4 5 46
32 2 4 5 1 4 4 2 4 4 5 35
33 5 5 4 4 5 5 4 5 5 4 46
34 4 4 5 3 4 5 5 5 4 5 44
35 4 4 5 4 5 5 4 5 5 4 45
36 4 3 4 4 5 4 5 4 5 3 41
37 5 2 4 5 5 4 5 5 4 5 44
38 5 4 4 2 4 5 4 3 5 4 40
39 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 42
40 5 1 4 4 4 5 4 4 4 5 40
41 4 5 4 5 3 3 4 4 4 5 41
42 4 5 5 4 4 4 5 5 5 5 46
43 5 4 5 5 2 4 5 5 4 4 43
44 5 4 4 1 4 4 4 4 4 4 38
45 5 5 4 4 5 5 5 4 5 4 46
46 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 47
47 4 4 5 3 5 4 4 5 3 5 42
48 4 2 4 5 4 4 3 4 4 2 36
49 4 5 5 4 4 4 5 4 5 4 44
50 4 5 5 4 5 5 4 5 4 4 45
51 5 4 5 2 4 4 4 3 4 4 39
52 5 4 4 4 5 4 5 4 5 5 45
54 3 5 4 2 4 4 5 5 5 4 41
55 4 1 4 1 4 4 2 4 4 3 31
56 4 3 4 4 5 5 4 4 4 4 41
57 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 46
58 4 5 5 2 4 4 3 4 4 5 40
59 4 5 5 5 5 5 4 4 5 5 47
60 2 1 4 1 4 3 5 3 4 4 31
61 4 5 4 4 4 4 4 5 4 5 43
62 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 43
63 4 5 4 2 5 5 4 4 5 5 43
64 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 48
65 5 5 4 1 4 5 3 4 5 4 40
66 5 4 4 5 4 5 4 4 5 4 44
