SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, KUALITAS INFORMASI, PERCEIVED USEFULNESS TERHADAP
KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (Studi pada Kantor DPRD
Kota Medan)
OLEH
M. ARIEF RAHMADHANI 150522044
PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI DEPARTEMEN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS MEDAN
PERSETUJUAN ADMINISTRASI AKADEMIK
NAMA : M. ARIEF RAHMADHANI
NIM : 150522044
PROGRAM STUDI : S-1 AKUNTANSI
JUDUL SKRIPSI : PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, KUALITAS INFORMASI, PERCEIVED USEFULNESS TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI (Studi pada Kantor DPRD Kota Medan)
Tanggal : ... Ketua Departemen Akuntansi
(Dr. Syafruddin Ginting Sugihen, MAFIS, Ak)
Tanggal : ... Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS MEDAN
PENANGGUNGJAWAB SKRIPSI
NAMA : M. ARIEF RAHMADHANI
NIM : 150522044
PROGRAM STUDI : S-1 AKUNTANSI
JUDUL SKRIPSI : PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, KUALITAS INFORMASI, PERCEIVED USEFULNESS TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI (Studi pada Kantor DPRD Kota Medan)
Medan ... 2016
Menyetujui Pembimbing
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS MEDAN
Telah Diuji Pada Tanggal ...
PANITIA PENGUJI SKRIPSI
PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Kualitas Sistem Informasi,
Kualitas Informasi dan Perceived Usefulness terhadap Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akuntansi ( Studi Kasus Kantor DPRD Kota Medan)” adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas akademik
guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga,
dan/ atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/ atau
dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika
penulisan ilmiah.
Apabila dikemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, Agustus 2016 Yang Membuat Pernyataan,
NIM : 150522044
ABSTRAK
PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, KUALITAS
INFORMASI DAN PERCEIVED USEFULNESS TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas sistem informasi, kualitas informasi dan perceived usefulness terhadap kepuasan pengguna sistem informasi akuntansi. Model penelitian ini digunakan dengan mengacu pada model keprilakuan dalam menggunakan teknologi sistem informasi yakni Technology Acceptance Model (TAM) yang dikembangkan oleh Delone dan McLean.
Data dikumpulkan dari kuesioner yang diberikan kepada pegawai pengguna sistem informasi pada Kantor DPRD Kota Medan. Kuisioner yang diterima kembali dari responden sebanyak 40 kuesioner. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi melalui program SPSS versi 20. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas informasi sangat berpengaruh terhadap kepuasan pengguna akhir sistem informasi.
Hasil penelitan menunjukkan bahwa kualitas informasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna sistem informasi akuntasi pada Kantor DPRD Kota Medan. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik kualitas kualitas informasi yang diterapkan, maka tingkat kepuasan pengguna sistem informasi Akuntansi tersebut semakin tinggi.
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF INFORMATION SYSTEM QUALITY, INFORMATION QUALITY AND PERCEIVED USEFULNESS
TO SATISFACTION OF USER ACCOUNTING INFORMATION SYSTEM
This The purpose of this study was to examine the influence of the quality of information systems, quality of information. And perceived usefulness to the satisfaction of the end users of accounting information systems. This research model is used with reference to the model in using information technology system that is the Technology Acceptance Model (TAM) developed by DeLone and McLean.
Data were collected from questionnaires given to employees at DPRD’s Medan as information systems user. Questionnaires were received back from 40 questionnaire respondents. Data analysis was performed using regression analysis through SPSS version 20. The results showed that the quality of information quality affects the end-user satisfaction of information system.
The results showed that the quality of information system and the quality of information has a positive and significant influence on the accounting information system of user satisfaction in DPRD’s Medan. This shows that the better the quality of information applied to the level of satisfaction of users of accounting information system are getting higher.
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirabbil’alamin, segala puji bagi Allah SWT, yang senantiasa
memberikan nikmat kesehatan, kesempatan, kemampuan dan kekuatan kepada
penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini. Skripsi ini berjudul “Pengaruh
Kualitas Sistem Informasi, dan Perceived Usefulness Terhadap Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akuntansi Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dalam penyusunan skripsi ini, baik dari segi isi maupun penyajiannya.
Untuk dapat menyelesaikan Skripsi ini, tentunya tidak dapat terlepas dari segala
hambatan dan kesulitan yang penulis hadapi. Namun berkat hidayah dari Allah
SWT skripsi ini dapat diselesaikan. Terima kasih penulis ucapkan yang
teristimewa bagi kedua orang tua penulis ayhanada Ahmad Yani Jambak dan
ibunda Rukiawati yang selalu memberikan wejangan, semangat, doa dan kasih
sayang yang tiada pernah putus penulis rasakan, sehingga ini menjadi hadiah bagi
mereka serta adik saya Dewi Chaidhita.
Pada kesempatan ini penulis juga ingin menyampaikan ucapan terima
kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MS selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Dr. Syafruddin Ginting Sugihen, MAFIS., Ak selaku Ketua
Departemen Akuntansi dan Bapak Drs. Hotmal Ja’far, MM., Ak selaku
Sekretaris Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
3. Bapak Drs. Firman Syarif, M.Si., Ak selaku Ketua Program Studi S-1
Akuntansi dan Ibu Dra. Mutia Ismail, MM., Ak selaku Sekretaris
Program Studi S-1 Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara
4. Bapak Dr. Iskandar Muda SE, M.Si, Ak selaku Dosen Pembimbing yang
telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, pengarahan dan
perbaikan dalam menyelesaikan skripsi ini
5. Ibu Dra. Mutia Ismail, MM, Ak selaku Dosen Penguji yang telah
membantu penulis dalam memberikan saran dan kritik yang membangun
demi kesempurnaan skripsi ini
6. Ibu Dra. Nurzaimah, MM, Ak selaku Dosen Pembanding yang telah
membantu penulis dalam memberikan saran dan kritik yang membangun
demi kesempurnaan skripsi ini.
7. Sekretariat DPRD Kota Medan yang telah membantu pengisian
kuesioner secara baik hal-hal yang saya butuhkan untuk penyelesaian
skripsi dan semoga tetap meningkatkan kompetensi dan tetap independen
dalam melaksanakan tugasnya.
8. Khairdina Nasution yang selalu membantu, memotivasi dan ada disaat
senang maupun sulit, serta sahabat-sahabat penulis Satya, Isyraqi,
Raichan, Maryadi, Hadi, Rifqi, Rozi, Adi, Fadli, Yogie, Dika, Anca,
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh
karena itu, penulis mengharapkan kritikan dan saran yang membangun demi
kesempurnaan skripsi ini.
Medan, Agustus 2016 Penulis,
NIM : 150522044
DAFTAR ISI
2.1.2 Model Keperilakuan dalam Penggunaan Teknologi Sistem Informasi ... 12
2.1.3 Kepuasan Pengguna Sistem Informasi ... 15
2.1.4 Kualitas Sistem Informasi dan Kualitas Informasi . 17 2.1.5 Perceived Usefulness ... 20
2.2 Tinjauan Penelitian Terdahulu ... 21
2.3 Kerangka Konseptual ... 23
3.4 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ... 29
3.4.2 Variabel Independen ... 31
3.7.2.3 Uji Heterokedastisitas ... 36
3.7.3 Uji Hipotesis ... 36
4.1.4.3 Uji Heterokedastisitas ... 46
DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman
2.1 Ringkasan Penelitian Terdahulu ... 22
4.1 Deskriptif Responden ... 40
4.2 Uji Validitas ... 41
4.3 Uji Reliabilitas ... 42
4.4 Uji Kolmogorov Smirnov ... 45
4.5 Uji Multikolinieritas ... 46
4.6 Analisis Regresi Berganda ... 47
4.7 Uji Koefisien Determinasi ... 48
4.8 Uji F (Simultan) ... 49
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
2.1 The DeLone McLean Model Of Information System
Success ... 14
2.2 Kerangka Konseptual ... 24
4.1 Grafik Histogram ... 43
4.2 Normal P-P Plot ... 44
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Judul Halaman
1 Kata Pengantar Kuesioner ... 59
2 Kuesioner Penelitian ... 60
3 Hasil Kuesioner ... 63
4 Hasil Analisis Data ... 68
