77
DAFTAR PUSTAKA
BUKU
Ali, Zainudin. 2009, Metode Penelitian Hukum, Jakarta: Sinar Grafika
Djojodirdjo, M.A. Moegni. 1979, Perbuatan melawan hukum : tanggung gugat (aansprakelijkheid) untuk kerugian, yang disebabkan karena perbuatan melawan hukum, Jakarta: Pradnya Paramita
Harahap, Yahya. 1997, Beberapa Tinjauan mengenai Sistem Peradilan dan Penyelesaian Sengketa, Bandung: Citra Aditya Bakti
Hartono, Sri Redjeki. 2000, Hukum Perlindungan Konsumen, Bandung: Mandar Maju
HS, Salim. 2004, Perkembangan Hukum Kontrak Innominaat di Indonesia, Jakarta: Sinar Grafika
Judhariksawan, 2005, Pengantar Hukum Telekomunikasi, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada
Kansil, C.S.T. 1979, Pengantar Ilmu Hukum dan Tata Hukum Indonesia, Jakarta: P.N. Balai Pustaka
Koentjaraningrat. 2009, Pengantar Antropologi, Jakarta: Aksara Baru
Komariah. 2001, Edisi Revisi Hukum Perdata, Malang: Universitas Muhammadiyah Malang.
Marzuki, Peter Mahmud. tanpa tahun, Pembaruan Hukum Ekonomi Indonesia, Surabaya: Universitas Airlangga
Miru, Ahmadi dan Sutarman Yodo. 2000, Hukum Perlindungan Konsumen, Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada
Nasution, Az. 2006, Hukum Perlindungan Konsumen Suatu Pengantar, Jakarta: Diadit Media
Nieuwenhuis. 1985, Pokok-pokok Hukum Perikatan, terjemahan Djasadin Saragih, Surabaya: Universitas Airlangga
Patrik, Purwahid. 1994 Dasar-dasa r Hukum Perikatan (Perikatan yang Lahir dari Perjanjian dan dari Undang-Undang), Bandung: Mandar Maju
Prodjodikoro, Wirjono. 2000, Perbuatan Melanggar Hukum, Bandung: Mandar Maju
Purba, A. Zen Umar. 1992, Hukum Perlindungan Konsumen, Jakarta: Gramedia
78
Saidi, Zaim dan Sudaryatmao. 2004, Mencari Keadilan ”Bunga Rampai Penegak Hak Konsumen”, Jakarta: Piramedia
Shidarta. edisi revisi, 2006, Hukum Perlindungan Konsumen Indonesia, Jakarta: PT Grasindo
Shofie, Yusuf (a). 2002, Pelaku Usaha, Konsumen, dan Tindak Pidana Korporasi, cet.1, Jakarta: Ghalia Indonesia
Sidabalok, Janus. 2010, Hukum Perlindungan Konsumen di Indonesia, Bandung: PT Citra Aditya Bakti
Silalahi, Nurain. 2002, Layanan Informasi dan Telekomunikasi-Mobile Nirkabel, Jakarta: Elex Media Komputindo
Soekanto, Soerjono. 2006, Pengantar Penelitian Hukum, Jakarta: UI Press
Suratman dan Phillips Dillah. 2013, Metode Penelitian Hukum, Bandung: CV Alfabeta
Usman, Rachmadi. 2013, Pilihan Penyelesaian Sengketa di Luar Pengadilan, Bandung: Citra Aditya Bakti
PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN
Kitab Undang-Undang Hukum Perdata
Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen Undang-Undang No. 36 Tahun 1999 tentang Telekomunikasi
Undang-Undang No. 30 Tahun 1999 Tentang Arbitrase dan Penyelesaian Sengketa Alternatif
Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 30 Tahun 2014 tentang Penataan Pita Frekuensi Radio 800 MHz untuk Keperluan Penyelenggaraan Jaringan Bergerak Seluler
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 58 Tahun 2001 Tentang Pembinaan Dan Pengawasan Penyelenggaraan Perlindungan Konsumen
INTERNET
Kamus Bisnis. “Ganti Rugi.”
http://kamusbisnis.com/arti/ganti-rugi . Diakses pada tanggal 27 November 2015 Legal Akses. “Gugatan Ganti Rugi Perdata.”
79
http://www.legalakses.com/gugatan-ganti-rugi-karena-pmh . Diakses pada tanggal 09 November 2015
Suryadhi, Ardhi. “Kualitas Layanan Operator Diumbar ke Publik.”
http://hot.detik.com/read/2009/05/22/100639/1135422/328/kualitas-layanan-operator-diumbar-ke-publik . Diakses pada tanggal 10 Desember 2015
Wikipedia.
https://id.wikipedia.org/wiki/Flexi . Diakses pada tanggal 01 Desember 2015 https://id.wikipedia.org/wiki/Telkom_Indonesia . Diakses pada tanggal 01
Desember 2015
https://id.wikipedia.org/wiki/Telkomsel . Diakses pada tanggal 01 Desember 2015 https://id.wikipedia.org/wiki/Kompensasi . Diakses pada tanggal 12 Desember
2015
Upgrade Telkom Flexi.
http://www.upgrade-telkomflexi.com . Diakses pada tanggal 16 Desember 2015
