1. Pemohon adalah Satker yang terdaftar di Sistem Elektronik Layanan Infrastruktur (SELI) 2. Surat Permohonan aktifasi email baru/ubah password/penutupan akun email
kemdikbud ditujukan kepada Kepala Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi Pendidikan dan Kebudayaan yang ditandatangani pimpinan unit kerja Pemohon di lingkungan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan.
3. Melampirkan nama-nama akun (nama pegawai, status kepegawaian (PNS/Non PNS), NIP, unit kerja, email alternatif, keterangan) yang akan dibuat/diubah/dihapus (dalam bentuk excel).
1. Pemohon mengajukan permintaan email melalui aplikasi SELI dengan melampirkan surat permohonan permintaan layanan yang ditujukan kepada Kepala Pustekkom. 2. Pustekkom menerima dan mencatat permohonan email.
3. Pustekkom memverifikasi surat permohonan email.
4. Pustekkommengecek, mengidentifikasi dan membuat akun email baru sesuai dengan permintaan.
5. Pemohon mendapatkan akun email baru/diubah/dihapus sesuai permintaan. 2 (dua) hari kerja setelah surat permohonan diterima.
- Tidak dipungut biaya.
- Akun email kemdikbud.go.id.
1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada: Kepala Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi Pendidikan dan Kebudayaan, Alamat: Jl. RE Martadinata, Ciputat - Tangerang Selatan
2. Menyampaikan pengaduan, saran, dan masukan melalui:
Contact Center: 1500 005 (07:30-16:00 WIB) Faksimili: 021- 7401727 Email: pustekkom@kemdikbud.go.id
Persyaratan Pelayanan
Prosedur
Jangka waktu penyelesaian Biaya/tarif
Produk Pelayanan Penanganan
pengaduan, saran, dan masukan
KOMPONEN URAIAN
NO
1.
2.
3. 4. 5. 6.
