• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS PENGARUH CITRA ELLA ORGANIC SKIN CARE TERHADAP WORD OF MOUTH POSITIF DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "ANALISIS PENGARUH CITRA ELLA ORGANIC SKIN CARE TERHADAP WORD OF MOUTH POSITIF DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI"

Copied!
13
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambar 1: Kerangka Pemikiran
Tabel 1: Hasil Uji Asumsi Klasik
Tabel 2: Hasil Uji t Pengaruh Citra Ella Organic Skin Care terhadap Kepuasan Konsumen
Gambar 2: Rangkuman Hasil Uji Koefisien Pengaruh Tidak Langsung dan Koefisien Pengaruh Langsung

Referensi

Dokumen terkait

kualitas pelayanan (Chou et al., 2011) dan citra (Friedmann dan Lessig, 1987) Variabel-variabel ini mempengaruhi kepuasan karena (1) konsumen menyukai harga yang

Hasil analisis diperoleh nilai F hitung sebesar 40,083 dengan p-value sebesar 0,000 < 0,05 maka Ho ditolak berarti model yang digunakan untuk menguji pengaruh

Berdasarkan judul penelitian, yaitu “ pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas merek dengan word of mouth sebagai variabel mediasi (studi pada klinik kecantikan di

Implikasi teoritis : Studi terdahulu menunjukkan bahwa model penelitian dengan variabel persepsi harga, kualitas pelayanan dan citra berpengaruh terhadap kepuasan dan niat