SISTEM INFORMASI DALAM KEUNGGULAN KOMPETITIF
Menurut Raymond Mcleod,: “ Informasi adalah data yang telah diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi si penerima dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang ” pernyataan ini menunjukkan bahwa sistem informasi memiliki karakteristik yang mempengaruhi perusahaan dalam pengambilan keputusan.
KARAKTERISTIK SISTEM INFORMASI
8 Karakteristik Sistem Informasi meliputi :
1. Mempunyai elemen-elemen/Komponen (elements),meliputi sub sistem dan supra system.
2. Mempunyai batas sistem (boundary), yakni daerah yang membatasi suatu system dengan system lainnya.
3. Mempunyai lingkukungan luar sistem (envirounments),yakni apapun di luar batas dari system yang mempengaruhi operasi system.
4. Mempunyai penghubung (interface), media perantara atara subsistem. 5. Mempunyai masukkan (input), data masukan.
6. Mempunyai keluaran (output), data keluaran.
7. Mempunyai pengolah (process), mengubah masukan menjadi keluaran,dan
8. Mempunyai sasaran (obyectives) atau tujuan (goal). Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem. Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau tujuannya.
PENTINGNYA SISTEM INFORMASI DALAM PERSAINGAN BISNIS GLOBAL
8 karakteristik ini diperlukan guna keunggulan kompetetif perusahaan dalam mengolah produk/jasa, relasi bisnis, dan lain sebagainya. Membangun strategi berbasis informasi.,Strategi ini digunakan dengan menggunakan teknologi sistem informasi untuk mendukung perusahaan dalam keunggulan bersaing.
Adapun strategi lainnya yang dapat digunakan dalam keunggulan suatu sistem informasi yaitu:
1. Mengembangkan suatu sistem informasi antar perusahaan yang kenyamanan dan efisiensinya dapat meniciptakan biaya perpindahan yang akan mengunci para pelanggan dan pemasok di dalamnya.
2. Lakukan investasi besar dalam aplikasi TI canggih yang dapat membangun halangan pihak luar untuk masuk ke industri tersebut.
3. Masukkan berbagai komponen TI dalam produk dan jasa untuk membuat pengganti dari produk atau jasa sejenis menjadi lebih sulit.
4. Dorong investasi untuk ahli-ahli sistem informasi, hardware, software, database, dan jaringan dari penggunaan operasional menjadi aplikasi strategis.
Mengingat bahwa saat ini globalisasi membuat dunia maya menjadi dekat,sektor perdagangan dan bisnis semakin tiada batas dengan adanya system informasi dan teknologi. Dengan adanya aplikasi teknologi system informasi, perusahaan dapat meningkatkan kinerja operasional dan manajemen untuk memperoleh keunggulan kompetitif, dan memenuhi tujuan strategis perusahaan lainnnya.
Sistem informasi berperan penting di dalam keberhasilan persaingan organisasi dengan strategi yang mereka gunakan untuk bersaing. Strategi persaingan bisnis berbasis teknologi informasi harus memiliki keselarasan dengan bisnis yang dijalankan oleh suatu perusahaan. ( Zuhro,Ulfiatus,2016)
Keunggulan Kompetetif yang dapat direalisasikan dengan adanya relevansi system informasi yakni :
1. Keunggulan strategis
Keunggulan strategis (strategic advantage) adalah keunggulan yang memiliki dampak fundamental dalam membentuk operasi perusahaan.Sistem informasi dapat digunakaan untuk mencapai keunggulan stratergis. Manajer pada tingkat perencanaan strategis dapat meraih keunggulan strategis dengan mempergunakan sistem informasi untuk membedakan perusahaannya dan para pesaing.
2. Keunggulan taktis
Sebuah perusahaan mendapatkan keunggulan taktis (tactical advantage) ketika perusahaan tersebut mengimplementasikan strategi dengan cara yang lebih baik dari para pesaingnya. Manajer tingkat pengendalian manajemen (tingkat menengah) dapat meraih keunggulan taktis dengan mengarahkan perancangan sistem informasi yang memiliki alat penghubung umum, seperti browser Web untuk mengakses internet, yang memungkinkan pelanggan memiliki akses langsung atas informasi.
3. Keunggulan operasional
Keunggulan operasional (operational advantage) adalah suatu keunggulan yang berhubungan dengan transaksi dan proses sehari-hari. Disinilah sistem informasi akan berinteraksi secara langsung dengan proses. Manajer pada tingkat pengendalian operasional (tingkat paling rendah) dapat meraih keunggulan opersional dengan mengembangkan sistem informasi yang menawarkan produk-produk komplementer ketika pelanggan mengakses pesanan mereka sebagai salah satu cara untuk secara bersamaan meningkatkan penjualan dan mendukung kepuasan pelanggan.
SISTEM INFORMASI
Sistem adalah kumpulan sumber daya yang berhubungan untuk mencapai tujuan tertentu. Sedangkan informasi adala data yang berguna yang diolah sehingga dapat diajdikan dasar untuk pengambilan keputusan yang tepat. Dengan demikian,system informasi merupakan sekumpulan sumber daya berupa data yang diolah untuk pengambilan keputusan.
Sistem informasi mempunyai enam buah komponen atau disebut juga dengan blok bangunan (building block), yaitu : (1) Komponen input atau komponen masukan (2) Komponen model (3) Komponen output atau komponen keluaran (4) Komponen teknologi (5) Komponen basis data (6) Komponen kontrol atau komponen pengendalian. (Hafidh,Abdul,2016)
Komponen-komponen dari sistem informasi ini dapat digambarkan sebagai berikut ini : 1. Blok Masukan (Input Block) Input merupakan data yang masuk ke dalam sistem informasi.
2. Blok Model (Model Block) Kombinasi prosedur, logika, dan model matemetik yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara yang sudah ditentukan untuk menghasilkan keluaran yang diingiinkan
3. Blok Keluaran (Output Block) 8 Keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen serta semua pemakai sistem 4. Blok Teknologi (Technology Block) Teknologi merupakan kotak alat (tool box) dalam sistem informasi. Teknologi digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran dan membantu pengendalian dari sistem secara menyeluruh
5. Blok Basis Data (Database Block) Merupakan kumpulan dari data yang saling berhubungan satu sama lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya.
6. Blok Kendali (Control block) Beberapa pengendalian yang dirancang secara khusus untuk menanggulangi gangguan-gangguan terhadap system.
SIM selalu berhubungan dengan pengolahan informasi yang didasarkan pada komputer. SIM merupakan kumpulan dari sistem-sistem informasi, antara lain sistem informasi akuntansi, sistem informasi pemasaran, sistem informasi personalia, dsb.
Sistem-sistem informasi dimasudkan untuk memberikan informasi kepada semua tingkatan manajemen yaitu ; manajemen tingkat atas, manajemen tingkat menengah dan manajemen tingkat bawah. Pada manajemen tingkat atas (top level management), kegiatan manajemen yang dilakukan adalah perencanaan strategi. Pada manajemen tingkat menengah (middle level management), kegiatan manajemen yang dilakukan adalah pengendalian. Sedangkan pada manajemen tingkat bawah (low level management) atau disebut juga operating management, kegiatan yang dilakukan adalah pengendalian operasi.
Contoh, Saya merupakan agen dari PT.Payfazz Teknologi Nusantara (Payfazz) dimana perusahaan ini bergerak dalam jasa pengisian pulsa. Payfazz memiliki aplikasi yng memudahkan para agen dan konsumen dalam bertransaksi. Sistem informasi didalamnya sangat membantu dalam proses transaksi antara produsen,agen(distributor),dan pelanggan. Sistem informasi dimulai dari pengisin saldo yang mudah via transfer bank dengan kode kirim yang unik sehingga tidak perlu repot dalam menuliskan rekening satu persatu. Kemudian pemrosesan ini menghasilkan informasi bahwa pembayaran telah dilakukan baik via email maupun sistem seperti yang terlihat digambar.
Daftar Pustaka :
Hafidh,Abdul,2016.http://abdulhafidhsidiq.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/52102/PTS IM1_Materi+2.pdf ,(10 September 2017, jam 10.55)
Zuhro,Ulfiatus,2016.http://www.kompasiana.com/ulfiatuszuhro/memenangkan-persaingan-melalui-teknologi-informasi_5711a2bd0d97731f0583efea,(10 September 2017, jam 10.39)
Ramdani,Putri,2015.https://putriramdani.wordpress.com/2015/04/04/pengertian-karakteristik-sistem-informasi-manajemen-dan-pemasaran/,( 10 September 2017, jam 10.46)
