PERLINDUNGAN KONSUMEN PENGGUNA JASA ANGKUTAN TAKSI DALAM HAL TERJADINYA KETIDAKSESUAIAN TARIF BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 22 TAHUN 2009 TENTANG LALU LINTAS DAN ANGKUTAN JALAN DAN UNDANG-UNDANG NOM.

iv

PERLINDUNGAN KONSUMEN PENGGUNA JASA ANGKUTAN TAKSI DALAM HAL TERJADINYA KETIDAKSESUAIAN TARIF BERDASARKAN

UNDANG-UNDANG NOMOR 22 TAHUN 2009 TENTANG LALU LINTAS DAN ANGKUTAN JALAN DAN UNDANG-UNDANG NOMOR 8 TAHUN

1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN Singgi Ronawan

110113080099

ABSTRAK

Sarana transportasi merupakan faktor yang sangat penting dalam kehidupan manusia sehari-hari. Taksi merupakan salah satu sarana transportasi yang dalam menentukan tarifnya harus menggunakan argometer, akan tetapi dalam praktiknya banyak supir taksi tidak menggunakan argometer dalam menentukan besaran tarif. Hal tersebut sangat merugikan konsumen yang menggunakan jasa angkutan taksi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk membahas bagaimana tanggung jawab pelaku usaha berdasarkan Kitab Undang-undang Hukum Perdata, Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan Undang-undang Lalu lintas dan Angkutan Jalan dalam hal terjadinya peristiwa tersebut serta membahas mengenai bagaimana tindakan hukum yang dapat dilakukan oleh konsumen pengguna jasa taksi yang telah dirugikan.

Metode penelitian yang digunakan dalam skripsi ini adalah yuridis normatif, yaitu dengan cara mengkaji dan menguji permasalahan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, yaitu Kitab Undang-undang Hukum Perdata, Undang-Undang Perlindungan Konsumen dan Undang-undang Lalu lintas dan Angkutan Jalan. Pengumpulan data untuk penulisan ini dilakukan melalui studi kepustakaan terhadap bahan-bahan hukum yang relevan.