• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGGUNA BUS TRANS JOGJA DI YOGYAKARTA.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENGGUNA BUS TRANS JOGJA DI YOGYAKARTA."

Copied!
117
0
0

Teks penuh

(1)

PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS LAYANAN DAN

CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN

PADA PENGGUNA BUS TRANS JOGJA

DI YOGYAKARTA

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Ekonomi

Universitas Negeri Yogyakarta untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan

guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Oleh:

Muhammad Fuad

09408144039

PROGRAM STUDI MANAJEMEN-JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

(2)
(3)
(4)
(5)

v

MOTTO

Boleh jadi kamu membenci sesuatu, padahal ia amat baik bagimu. Dan

boleh jadi kamu mencintai sesuatu, padahal ia amat buruk bagimu. Allah

Maha mengetahui sedangkan kamu tidak mengetahui

(Al-Baqarah : 216)

Musuh yang paling berbahaya di atas dunia ini adalah penakut dan

bimbang. Teman yang paling setia, hanyalah keberanian dan keyakinan

yang teguh

(Andrew Jackson)

Kita berdoa kalau kesusahan dan membutuhkan sesuatu, mestinya kita

juga berdoa dalam kegembiraan besar dan saat rezeki melimpah

(6)

vi

HALAMAN PERSEMBAHAN

Dengan mengucap rasa syukur kepada Allah SWT kupersembahkan karya

sederhana ini untuk :

Kedua orangtua yang terus menerus memberi semangat, nasihat, perhatian, dan

doa yang selama ini selalu mengiringi setiap langkahku untuk terus berusaha,

(7)

vii

PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS LAYANAN

DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA

PENGGUNA BUS TRANS JOGJA DI YOGYAKARTA

Oleh:

Muhammad Fuad

09408144039

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh (1) Persepsi Harga

terhadap kepuasan pelanggan pada pengguna bus trans jogja di yogyakarta, (2)

Kualitas Layanan terhadap kepuasan pelanggan pada pengguna bus trans jogja di

yogyakarta, (3) Citra Merek terhadap Kepuasan Pelanggan pada pengguna bus

trans jogja di Yogyakarta, dan (4) Persepsi Harga, Kualitas Layanan, dan Citra

Merek terhadap Kepuasan Pelanggan pada pengguna bus trans jogja di

yogyakarta.

Penelitian ini merupakan penelitian survei dengan menggunakan kuesioner

sebagai instrumennya. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah

pengguna bus Trans Jogja di Yogyakarta. Sampel yang digunakan adalah

konsumen di

shelter

Bus Trans Jogja RSUP dr. Sardjito,

shelter

bandara,

shelter

terminal Giwangan

Yogyakarta, dan diambil sebanyak 140 responden dengan

menggunakan metode

purposive sampling

, yaitu sebuah teknik pemilihan sampel

dimana seorang individu memilih sampel berdasarkan penilaian pribadi mengenai

beberapa karakteristik yang sesuai dari anggota sampel. Uji validitas instrument

menggunakan

Confirmatory Factor Analysis

, sedangkan uji reliabilitasnya

menggunakan

Alpha Cronbach.

Teknik analisis yang digunakan adalah analisis

regresi berganda.

Hasil penelitian menemukan bahwa : (1) Persepsi harga berpengaruh positif

dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai regresi 0,202 dan

tingkat signifikansinya 0,027. (2) Kualitas layanan berpengaruh positif dan

signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai regresi 0,178 dan tingkat

signifikansinya 0,026. (3) Citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap

kepuasan pelanggan dengan nilai regresi 0,146 dan tingkat signifikansinya 0,015.

(4) Persepsi harga, kualitas layanan dan citra merek secara simultan berpengaruh

positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan tingkat signifikansinya

0,000, lebih kecil dari 0,05 (

p

<0,05). (5) Besarnya pengaruh persepsi harga,

kualitas layanan dan citra merek terhdap kepuasan pelanggan (

adjusted

R

2

) adalah

sebesar 10,8%. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y=1,846+ 0,202X

1

+

0,178 X

2

+ 0,146X

3

+ e

(8)

viii

EFFECT OF PERCEIVED PRICE, QUALITY OF SERVICE

AND BRAND IMAGE TO CUSTOMER SATISFACTION AT TRANS JOGJA BUS

USERS IN YOGYAKARTA

By:

Muhammad Fuad

09408144039

ABSTRACT

This study aims to determine the effect of (1) Perceptions of Price to customer

satisfaction on the bus trans Jogja in Yogyakarta, (2) Quality of service to

customer satisfaction on the bus trans Jogja in Yogyakarta, (3) Brand Image on

Customer Satisfaction in the bus trans jogja in Yogyakarta, and (4) Perceptions of

Price, Quality of Service, and Brand image on Customer Satisfaction in the trans

jogja bus in Yogyakarta.

This study is a survey using a questionnaire as an instrument. The population

used in this study is the Trans Jogja at Yogyakarta. The sample used is Trans

Jogja bus shelter konsumendi dr. Sardjito, airport shelter, shelter Bus Station

Yogyakarta, and taken as many as 140 respondents using purposive sampling

method, a sample selection technique in which an individual choose a sample

based on a personal assessment of some of the appropriate characteristics of the

sample. Test the validity of the instrument using Confirmatory Factor Analysis,

while the reliability test using Cronbach Alpha. The analysis technique used is

multiple regression analysis.

The study found that: (1) Perception price positive and significant impact on

customer satisfaction with the value of regression 0.202 and 0.027 significance

level. (2) Quality of service is positive and significant impact on customer

satisfaction with the value of regression 0.178 and 0.026 significance level. (3)

Brand image berpengarh positive and significant impact on customer satisfaction

with the value of regression 0.146 and 0.015 significance level. (4) The perception

of price, quality of service and brand image simultaneously significant positive

effect on customer satisfaction with the level of significance of 0.000, less than

0.05 (p <0.05). (5) The amount of influence the perception of price, quality of

service and customer satisfaction terhdap brand image (adjusted R2) amounted to

10.8%. The regression equation obtained was Y = 1.846 + 0.178 + 0,202X1

0,146X3 X2 + e

(9)

ix

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat,

taufik dan hidayah-Nya kepada saya sehingga dapat menyelesaikan penulisan

skripsi dengan judul

Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Layanan, dan Citra

Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pengguna Bus Trans Jogja di

Yogyakarta . Tugas akhir ini merupakan salah satu prasyarat yang harus dipenuhi

oleh mahasiswa dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi (S.E) dari Fakultas

Ekonomi Strata 1 (S-1) pada Program Studi Manajemen, Universitas Negeri

Yogyakarta.

Dalam penyusunan skripsi ini dari persiapan sampai terselesainya, tidak

lepas dari bantuan berbagai pihak yang dengan segala keterbukaan dan kerelaan

hati telah memberikan bimbingan, pengarahan, keterangan dan dorongan

semangat yang begitu berarti. Oleh karena itu pada kesempatan ini disampaikan

banyak terima kasih kepada :

1. Prof. Dr. Rochmat Wahab, M.Pd., M.A., Rektor Universitas Negeri

Yogyakarta.

2. Dr. Sugiharsono, M.Si., Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri

Yogyakarta.

3. Setyabudi Indartono, Ph. D, Ketua Jurusan dan Program Studi Manajemen,

Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Yogyakarta.

4. Penny Rahmawaty, M.Si., Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu

(10)
(11)

xi

DAFTAR ISI

Halaman

JUDUL ...

i

LEMBAR PERSETUJUAN ...

ii

LEMBAR PENGESAHAN ...

iii

LEMBAR PERNYATAAN ...

iv

MOTTO ...

v

HALAMAN PERSEMBAHAN ...

vi

ABSTRAK ...

vii

KATA PENGANTAR ...

viii

DAFTAR ISI ...

x

DAFTAR TABEL ...

xiv

DAFTAR GAMBAR ...

xv

BAB I. PENDAHULUAN ...

1

A. Latar Belakang Masalah ...

1

B. Identifikasi Masalah ...

7

C. Pembatasan Masalah ...

7

D. Rumusan Masalah ...

7

E.

Tujuan Penelitian ...

8

F.

Manfaat Penelitian ...

8

BAB II. KAJIAN PUSTAKA ...

10

A. Landasan Teori ...

10

1. Pengertian Kepuasan Pelanggan ...

10

2. Persepsi Harga ...

13

3. Kualitas Layanan ...

17

4. Citra Merek ...

21

B. Penelitian-Penelitian yang Relevan ...

24

C. Kerangka Penelitian ...

26

D. Paradigma Penelitian ...

29

(12)

xii

BAB III. METODE PENELITIAN ...

31

A. Desain Penelitian ...

31

B. Definisi Oprasional Variabel ...

31

C. Tempat dan Waktu Penelitian ...

35

D. Populasi dan Sampel ...

35

E.

Jenis Data dan Teknik Pengumpulan Data ...

37

F.

Instrumen Penelitian ...

38

G. Uji Instrumen ...

39

1. Uji Validitas ...

39

2. Uji Reliabilitas ...

43

H. Teknik Analisis Data ...

44

1. Analisis Statistik Deskriptif ...

44

2. Pengujian Prasyarat Analisis ...

45

a. Uji Normalitas ...

45

b. Uji Linearitas ...

45

c. Uji Multikolinearitas ...

46

d. Uji Heterokedestisitas...

47

3. Uji Regresi Linier Berganda ...

48

4. Uji Hipotesis ...

49

a. Uji Parsial (Uji t) ...

49

b. Uji Simultan (Uji F)

...

50

c. Uji Koefisien Determinasi (

Adjusted

R

2

) ...

51

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...

53

A. Gambaran Umum Obyek Penelitian ...

53

B. Hasil Penelitian ...

55

1. Analisis Deskriptif ...

55

a. Analisis Karakteristik Responden ...

55

1. Jenis Kelamin ...

55

2. Usia ...

56

3. Penghasilan ...

57

4. Pekerjaan ...

58

b. Analisis Kategori Variabel ...

59

1. Kepuasan Pelanggan ...

59

2. Persepsi Harga ...

60

3. Kualitas Layanan ...

61

4. Citra Merek ...

62

2. Uji Prasyarat Analisis ...

63

a. Uji Normalitas ...

63

b. Uji Linearitas ...

64

c. Uji Multikolinearitas ...

64

d. Uji Heteroskedastisitas ...

65

3. Uji Hipotesis ...

66

a. Uji t ...

67

b. Uji F ...

69

(13)

xiii

C. Pembahasan ...

70

BAB V. KESIMPULAN, KETERBATASAN DAN SARAN ...

74

A. Kesimpulan ...

74

B. Keterbatasan Penelitian ...

75

C. Saran ...

75

DAFTAR PUSTAKA ...

77

(14)

xiv

DAFTAR TABEL

Halaman

1.

Hasil Pra Survey 30 Responden ...

5

2.

Kisi-kisi skor skala ukur ...

37

3.

Kisi-kisi Instrumen ...

38

4.

KMO and Barlett s Test

Tahap 1 ...

40

5.

KMO and Barlett s Test

Tahap 2 ...

41

6.

Rotated Componen Matrix

...

42

7.

Uji Validitas ...

43

8.

Uji Reliabilitas ...

43

9.

Pengambilan Keputusan Koefisien Determinasi...

51

10.

Deskripsi Reponden Berdasarkan Jenis Kelamin ...

56

11.

Deskripsi Reponden Berdasarkan Usia ...

56

12.

Deskripsi Reponden Berdasarkan Penghasilan...

57

13.

Deskripsi Reponden Berdasarkan Pekerjaan ...

58

14.

Kategorisasi Variabel Kepuasan Pelanggan ...

59

15.

Kategorisasi Variabel Persepsi Harga ...

60

16.

Kategorisasi Variabel Kualitas Layanan ...

61

17.

Kategorisasi Variabel Citra Merek ...

62

18.

Hasil Uji Normalitas ...

63

19.

Hasil Uji Linieritas ...

64

20.

Uji Multikolinearitas ...

65

21.

Uji Heteroskedastisitas ...

66

22.

Uji Analisis Linear Berganda...

66

(15)

xv

DAFTAR GAMBAR

Halaman

(16)

!"#$ # % #$ & ' # $ # ( # ( # $$ #) "& # '*&* # $ # ( ' ( # $$ # # #+ # #!" #$ # %# $ ' # $ # (& ! #,' #$ # ' #(& ! #

'( # #$ # ( # ( # $$# ' # (& ! #

# ( # $ # ( # $$ # % #$ # %# #$ # '#

# # ( #$ # ( # $$# %#$ & #$ # % # # $ #

(

- . '# / !% ''#, 0112

)

) 3 ( (& ! # ' # #

" ( #$$# & ( ' # $ # "& # ( #. & # ' # ( %# # % # $ " ! " , #$ # $ (& ! # !& ( # (&! # # (* ( & # % ' # $! (& #$# % # $ # ) 4 # # # $ # (& # $ #, ( & ! # !& ( "& # ( # ( ' (& ( # $$ #, ! 5*#*! #% '! (& ! # + & #(*& )

6& #(*& #+ '! ( # $&! %# $#$" & # # "$ # % & # *" % # $ # $ # $$, ! # $$ % & # # + # # # ( !##% ) 4 # % , *&#$ #'& # (& "' & # 7 ##% " $ &#(*& #% # #$ # & #& ( + #)

(17)

;< = >?@ ?AB= ;<C D @=E<F <<=AFC G<ECHCE<D<D<=? @ =E<A<H D<= D@I BJCH<=E<J <? <DH C KC H <I=;< I @L< FCML< FC G<CD E<J <? G@D@ FN < ?<BAB= D@A@ FJB<= J<C ==;<O P@H <AC Q G<>C ;<= > HCE<D ?@ ? AB=;<C D@ =E<F<<= I @ =EC FC ? <D< H F< =I ARFH <I C B?B?;<= ><D <=?@ =N<E CI<F<=<G < >CI @HC<A<DH C KC H <I=;<

(

S BAFC;<=H RQ:TT:

)

O

U J<H HF<=IARFH<IC B? B? ;< => <E< EC V R > ;<D < FH < H @ FECFC E< FC <J <H H F<=IARFH <I C ;< = > E<A<H ?@=><= >DBH G<=;< D RF<=> I@ A@FHC GBI O W <E<<X <J =;< N B? J<L GBI EC VR>;< D< FH < I <=><H J < L G<= ;<DQ = <? B= A<E< A@ FD@ ? G<=><= I@ J <=NBH = ;< GBI IBE<L ?@ =N <EC <J<H HF<=IAR FH<IC G< >C I @? B< J <ACI <= ?<I;< F<D <H J <ACI<= G<X<LQ ?@ =@ = ><L E<= <H <IO U DLCF=;< A@ ?@ FC=H<L V R>;< D<FH< ?@=><E<D<= GBI PF<=I YR>N< ;<= > G <D<J ?@ =Z BDBAC D@ GBH BL<= ?<I;< F<D <H VR>;< D<FH < <D<= <E<= ;< GBI ;<= > = ;< ?<= E<= H@ FN <= >D<B ;<CH B [BIPF<=IYR>N <O

(18)

qr stusvs wsxyz q x{s { xvsq |rt w} ur u~ss t ws€x ‚su}y ƒs w xy x { xvsq ~rt wsq} „ xqs q x{ s ~rt€sy{x ƒs w{r …rv}s vry€sy uru ~rwx {xqr{ ~rtwsy €€sy sy sx{} † x†{ r u x† x } wsy€ u} ws x vst x ‡ | ˆ‰ŠŠŠz ‡| ‹‰ ŠŠŠz ‡| ‰ŠŠŠŠz vsy ‡ | ˆŠŠŠŠŠ

(

Œ xys† rt ƒ} ~} y €syv sy… Žu xy ŽŒ ‘‹Šˆ‰

)



 svs ’}† “tsy† ”Ž€„ s †rt xy € v x„} u |s x svsys †}s{ } us† s ws ƒ s y€ vs|s{ uryr ~s ~qsy q Ž y†} ury ury €r w} ƒ ury€ry s x |r wss ysy sy€ {xvsq ur u}s† qsy •ry}t}{ ƒs† x w –s–sy —st s vry€sy ~r ~rts |s |r wsy€€syz † rt xy € {rt„ sv x qr{ xvsq{ r |s{ sy – sq{ } |r u~rtsy€qs{ sy us} |}y † ss{ {x~s v x {}„ }syz ˜Ž|xtys sy€ †r t xy € ur yr{ xt † r—st s™š›œ

-ugalan

zvsy q Žyvrq{}t sy€ „} €s †rt xy €urusq†sq sy „ } uwsƒ|ry} u |sy€}y{}q us †}qqr vs ws u~}†z† r ƒxy€€s |ry} u |sy€ † s wxy € ~rtv r † sqsy ’s ƒq sy ƒst €s {x qr{ † ryv xt x †rt xy € ~rt} ~s ƒ } ~sƒ •ry}t}{ vs{s vstx Œ xys†  rt ƒ} ~}y €sy vsy … Žuxy Ž Œ‘z ƒst €s { xqr{

single trip

{ s ƒ}y‹Šˆpsvs ws ƒ‡|pŠŠŠzqr u}v xsy~rt} ~s ƒv xsq ƒxt{s ƒ}y‹ Šˆž

ury„sv x ‡ | žŠŠŠz vsy ~r ~r ts|s ~} wsy q r u}vxsy |svs s –s w { s ƒ}y ‹ Šˆ‰ ~rt} ~s ƒws€xury„sv x‡ |pŸŠŠ† rƒxy €€ssqsyu r u|ry €st} ƒx{ xy €qs{qr |} s† sy |rwsy€€sy|ry€€}y s~}†“tsy†„Ž€„ s

(19)

¢£ ¤¥¦ ¥§¨©ª «£¦¬© ­ ®¬®¨ ¯© ª° ¨ ¥© ¦© °© ¬ ¢ ©±© ¦­®ª¥­ ¤¥§¨© ª¨ ®² ©ª ¯©ª °¤©£¨ ¢£ ©ª¦© ¬© ± © ¬© ±®³© ª°°© ª ¤¥² ¨´ ¦© µ ¶ ¬¢£ © ª¦´

(

·¸¸¸

)

­ ®ª¯© ¦© ¨ © ª ¤©§¹© ± ®¬¥² ©§© © ª ¯© ª° ­®³ £ ¤© ¦¨©ª ´ ¬£®ª¦©²£ ­ ® ¬®¨ ¢©³ ©­ º´ ¬­¥³©² £ ² ¦ ¬©¦®°£ ± ®¬¥² ©§© © ªª¯©» ­ ©¨© ±®¬¥² ©§© © ª ¦ ® ¬²®¤¥¦ ­®­£³ £¨£ ² ¥­¤®¬ ¥ª¦ ¥¨ ­®ª¥¼ ¥ ¨ ®¥ª°°¥³© ª ¤®¬²©£ ª° ¯©ª ° ¤®¬¨ ®³© ª¼¥¦© ª

(

½ ¾½¿ÀÁ ÂÀ ÃÄÅ ÆÇÈÉÅ ¿Á¿Á ÊÅ À Ë ÊÀ ¿ÀÌÅ

)

­ ®³©³¥£ ®¨ ¥£ ¦©² ­ ®¬ ®¨ ¨©¬®ª© §©ª¯© ­®¬®¨ ¯©ª° ¢©±©¦ ­ ®­ ¤®¬£ ¨©ª ±¬´ ¦®¨²£ ¯©ª°¨ ¥© ¦ µ

Í®¬¤© °©£ ±®ª®³£¦£ © ª ¦ ®ª¦©ª° ¨®¦®¬¨ ©£ ¦© ª © ª¦ ©¬© ± ®¬² ®±²£ §©¬°©»¨ ¥©³£¦©² ³©¯© ª© ª» ¢©ª «£ ¦ ¬© ­® ¬®¨ ¦ ® ¬§©¢©± ¨ ®± ¥©² © ª ± ®³© ª°°© ª ¦ ®³ ©§ ¤© ª ¯© ¨ ¢£³ ©¨ ¥¨© ªµ ή± ®¬¦£ ¦®² £² ¯©ª° ¢£ ¤¥© ¦ ´³®§ Í©³ Ï£ ²

(

ÐÑѸ

)

Ò ÂÀ ÄÁ ½Á ½ ÓÅÂÌÀÔ ¾Õ ÖÁ ÄÀÁ ÓÅ ÄÀ ÂÌÌÀ  ËÀ  ×Á ¿ ÔÀ ØÅ ÔÅ Ù ÚÅ Ô ÕÀ ËÀÉ Û ÅÉ ¾À½ À  ÓÅ ÄÀ ÂÌÌÀ  ËÀ ÄÀ È ØÅ ÂÁ ÂÌ ÙÀ ¿ ÙÀ ÂÜ Å ¿Å ½ Á ÓÅ ÄÀ ÂÌÌÀ ÂÝÞ¿ ¾ËÁ ÛÀ½¾½ ÉÀ ËÀßÁ Ž àÀ ¿Á Ù ÓÅ ÙÀ ÄÇÂÌÀ Âá ¯©ª° ­®ª¯© ¦©¨ © ª ¤©§ ¹© «£¦¬© ­® ¬®¨ ¤®¬± ®ª°©¬¥§ ±´² £ ¦£ º ¢© ª ² £°ª£ º£¨©ª ¦®¬§©¢©± ¦®¬§ ©¢©± ¨®± ¥© ² ©ª ± ®³© ª°°© ªµâ®­ ¥¢£ ©ª± ®ª®³ £ ¦£© ª ¯© ª ° ¢£³ ©¨ ¥¨© ª ´³ ®§ 㬩¦£ ¹£

(

ÐÑ·Ð

)

ÓÅ ÂÌÀ Ô ¾Õ Û¾À ÄÁ ¿À½ ä ÀåÀ ÂÀ  ËÀ Â

Harga Tiket Terhadap

Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Kereta Api Kaligung Mas Kelas

Eksekutif Pada PT. KAI DAOP 4 Semarang

¯©ª °­ ®ª ¯© ¦©¨© ª¤©§ ¹©±®¬² ®±²£

§©¬°© ¢© ª ¨ ¥©³£¦©² ³©¯© ª © ª ¤®¬± ®ª°© ¬¥§ ±´²£¦£º ¦®¬§©¢©± ¦ ® ¬§©¢©± ¨®± ¥©² © ª ± ®³ © ª°°©ªµ

(20)

éêëì íî ïêðñ ïñ òî ñ ïóêéêôõñô öê ÷êëøñ ùêëúúêë û÷î öé íòê ÷ ö÷ôêéêôñ ùêëúúêë üêýê ùê ó ü íþ é í ÿêòê ïîê ô ö÷êî íî ïê üñ ï ñ ò î í éê ò ñïôñëúê ï öó ÷ íúë í í òêë îñ ï óêéêô òñô öê ÷êë ô ñ ùêëúúêë

(

)

õöê ù íî ê ÷ê êëêë

ì íîïê ðñ ïñ ò !êë øñëúêïöóë ê " ñ ïóêéêô õñô öê ÷êë #ê ÷êê ó !êë $ ê ùíî ê ÷ #ê ÷êê ó " ê öëúêë %& ' & & && ( ) & % & ( ( ( '& &( *

+ , ( (

(

-

)

øñëúê ïöó õöê ù íî ê ÷ øñ ùê êëêë ìíîïê ðñïñò øñ ï÷ñô ÷ í

Harga terhadap

Kepuasan Pelanggan dan Implikasinya pada Loyalitas Pelanggan (Studi

Pada Pelanggan Maskapai Penerbangan AirAsia di Kota Yogyakarta)

%& & .& & & ( )

( ) & ( /

012 34 15 3672 1 5 82 9: ;<:241= 17 >?2:57@A = :A B =37:2 @6 :4 3A C@2 D15 3 E 14F1 E :E :2171 7: 61A GG1A D :A 8A H8 II1A I :<3 =1I7 815 1A <:2 41 =17 61;1A1A B 412 G1B D 18 78 A D15 1 614 J 3<21 D :2 :I <:241=17 K85 L 21A 5 M @ GH 1N K :E :2 171 7 :61A GG1A ;1AG< 3=1I7 815< :25 :E 8 <=171<=3634 1<7 1 =1<1E:6OP

L 1E :6O

Q15 36R21S82 9:;< :241 =17T:7 8 15 1AR:61AGG1 AK8 5L21A 5M @ GH 1

U V & /( W / (

X /&( ( X / &( (

/ &( ( Y& --Z-[ \\Z][

(* [ ^ \[

- &.& \ -[ ][

(21)

abcdefgdhihji kkbhlb m n eop qr sptuvwxb ynbc d e zb h {gdg |dh {b yil n kd|ib mbh|d ebh {{bhci m} ybh mj ~{jb €n kbg de nlb}b ynxb ynbcd e|d ym d| m nlb y{b ‚ |debh {{bh gdg cd yn kbh j bƒbcbh ``‚„… } nb k |ibm bh ww‚w… |ibm  †b e nh n  nkb ydhb kbh lb y{b zbh { mdynh{ c d yicbl m d bh{k bh |d ebh {{bh } nbk gdh{d}bli n‡b ebi|ihl b y{bc d yic bl md nynh { dh {bh |d yic blbh lb y{bˆˆ ‰‚ |debh {{bh gd ybm b l b y{b }nkd} ci m }ybh m j ~ {j b ji m} yi gdg cd yb} kbh kb yd hb bkmd m nh Š~ygb m n ih} i k |d yicblbh l b y{b ci m }ybhm j ~{jb gb m nl } d ycb} bm  ‹b yn xbynbcd e kibe n} b m ebzbh bh } dyb|b} j bƒbc bh `Œ… }nb k |ib m bh Œ… gdhjb ƒbc |ibm  † b mn e nh n  nb kncb} kbh kb ydhb |d ebh {{bh zbh{ m d ynh{ gdh{d eil }dh}bh {kd} dyebgcb}bh ƒb k}ib}bh { c i m zbh {}nb k md mi b n dh{bh jb ƒb ebhmi| n y zb h {gdg bkmb kbh|dhig | bh { ih}i khb n k ƒb ebi|ih |dhi l  Ž n}yb g d yd k g dhj b n xb ynbcd e zbh { | b e nh{ c bhzbk g dhb|b}kbh lb mn e }nb k |ibm zb n} i mdcdm b y „Œ… bh } nh{kb} kd|ibmbh lbhzb wŒ…  b cd ycb {b n beb mbh zb h { g dhzdcbc k bh lbe nh n } d yjb n  eb mb h |b enh{ i}bgb zb n}i n }yb zb h {  ncdynkbh ~e dl ci m } ybh m j~{j b mbg b m d|d y} n bh{ki}bh ig ig ebnhhzb  n ‘ ~{zbkby} b’d|d y} n ~h}~lb mb|kdhbyb bhzbh {g dhzdcbc kbh| ~ei m nibyb 

(22)

±² ³´µ¶ ·¸¹¸ º »¼¸½»¼ »¾ »¿

ÀÁ Â ÃÄÅÆÇÈÇ ÉÈÇ Ä ÊÇËÌ ÍÃËÎÅ ÏÐÄÇÉÏÑÒÊÓÇÔÇ ÉÊÕ ÃÕ ÆÃÄÇ ËÍÇ ÉÍÒÉÏ ÅÕ ÃÉÁ ÖÁ ÂÌÈÇÍ × ÃÊÇ ØÇÌ

(

ÏÒ×Ì Ä

)

ÙÌ ×Ç ÉÙÇÉ Ê Æ ÃÍÃÄÓÇ ÍÅÄÇ ÉÊ ×Ä ÒÚ ÃÏÌ ÒÉÇ Û ÙÇ ÛÇ Õ

Õ ÃÉ ÔÃ ÙÌÇ ÍÇ ÉÍÅÇ ÛÌËÇ ÏÛÇÔÇ ÉÇ ÉÔÇÉ ÊÆÇÌÍÆÇ ÊÌÍÒÉÏ ÅÕ ÃÉÁ

ÜÁ ÎÅÏ ÐÄ ÇÉÏ ÑÒÊÓÇ ÈÇÉÔÇ ÙÌ ×Ç ÉÙÇÉ Ê Ï Ã× ÃÄ ËÌ ËÄÇ ÉÏ×ÒÄËÇÏÌ ÅÕÅÕ ÛÇÌÉÉ ÔÇ ÙÌ ÝÒËÇ Þ ÒÊÔÇÍÇÄË Ç Æ ÅÍÇ É ÏÃÆÇÊÇÌ Ï ÒÛÅÏÌ ÙÇÛÇÕ Õ ÃÉßÌ × ËÇ ÍÇ É ËÄÇÉÏ× ÒÄ ËÇ Ï Ì ÅÕ ÅÕÔÇ ÉÊÉÔÇÕÇ ÉÁ

àÁ ÎÇ ÉÔÇ ÍÉÔÇ× ÃÏ ÇÌÉÊÔÇÉÊÈÇ ÙÌ ÄÙÇÄÌ×ÌÈÇ ÍÏØ ÇÏ ËÇÁ

áÁ Ñ Ì ÍÇËÃÄÓ Ç ÙÌÍÃÕ Ç ßÃËÇ ÉÕÇÍÇØÇ ÍËÅËÅÉÊÊÅ× ÃÉÅÕ×Ç ÉÊËÃÄ ÛÇ Û ÅÛÇÕ ÇÍÇ Ä ÃÉÇ ËÌÙÇ ÍÇ ÙÇÓ Ç ÛÅÄÍÈÅÏÅÏÅÉ Ë ÅÍÆ ÅÏÐ ÄÇ ÉÏÑÒÊÓ Ç Á

âÁ ÝÒÉÙÌÏÌÚÌ ÏÌÍÇÄÕ Ç ÙÇÆ ÅÏÐ ÄÇ ÉÏÑ ÒÊÓ ÇÔÇÉ ÊÍÅ ÄÇ ÉÊË ÃÄÇ ØÇ Ë Á ã² äµåæ»· »¼»¶½»¼ »¾ » ¿

ÎÃÄÙÇ ÏÇÄÍÇ É ÛÇËÇÄ Æ ÃÛÇÍÇÉÊ ÙÇ É Ì ÙÃÉËÌ ÚÌ ÍÇ ÏÌ ÕÇ ÏÇ ÛÇ È ÔÇÉ Ê Ë ÃÛÇ È ÙÌ ÅÄÇÌÍÇ ÉçÕÇ ÍÇ× ÃÉÅÛÌÏÕ ÃÕ ÆÇËÇ ÏÌÕ ÇÏÇ ÛÇ È× ÃÉà ÛÌËÌ Ç É×Ç ÙÇÇ ÉÇ ÛÌÏÌÏ× ÃÉÊÇ Ä ÅÈ × ÃÄ Ï Ã× ÏÌÈÇÄ ÊÇçÍÅÇ ÛÌËÇ ÏÛÇÔÇÉÇ ÉçßÌËÄÇÕÃÄÃÍËà ÄÈÇÙÇ× ÍÃ× ÅÇ ÏÇÉ× ÃÛÇ ÉÊÊÇ É ÙÌ ÎÅÏÐ ÄÇ ÉÏÑÒÊÓ ÇçÞ Ò ÊÔÇ ÍÇÄ ËÇ Á

è²éêåê¼ »¶½»¼ »¾ »¿

ÀÁ ÎÇ ÊÇÌÕ ÇÉ Ç ×ÃÉ ÊÇÄ ÅÈ × ÃÄÏ Ã× ÏÌ ÈÇÄ ÊÇ Ë ÃÄÈÇ ÙÇ× Í Ã× ÅÇ ÏÇÉ × ÃÛÇ ÉÊÊÇ É Î ÅÏ ÐÄÇ ÉÏÑÒÊÓÇë

(23)

íî ïð ñðò ó ðôðõöôñð÷øù úò û ÷ ð óö ÷öü ûö÷ùðýðõüöõ øðþðôõöÿ ðô ññðô ïøþ ÷ ðôþ ñ ð

î ïð ñðò ó ðôð õö ô ñð÷øù õö÷þöõ þò ùð÷ ñð üø ðÿ ò û ðþ ÿ ðð ô ðô ýðô úòû÷ð óö ÷ö ü ûö ÷ùðýðõü öõ øðþ ðôõ öÿ ðô ññðôïøþ ÷ ðôþ ñð

ö ôöÿ ò ûò ðô ò ôò ýòùð÷ðõ üð ô ýðõ ðû óöóö÷ò üðô óðôððû ð ñò öö÷ðõð õò ùðü óòþ ðÿôð ð ñò õ öôöÿòûò ýðô ðüðýö óò þò õö ÷øþ ðùððô þ ö ÷û ð ð ñò òôöþû ÷ ýðôúðÿ ôò ôö þ û ÷î ðôððûûö ÷þö øûðôû ð÷ðÿðòôþö ðñðòö ÷òüøû

î ôû øü óö ôñö ûðùøò õöô ñð÷øù õö ÷þöõ þò ùð÷ñð ûö÷ù ðýðõ üöõ øðþ ðô õöÿðôññð ô ïøþ ÷ðôþ ñ ðî

î ôû øü óö ôñö û ðùøò üøðÿ òû ðþ õöÿðð ôðô ûö ÷ùðýðõ üöõ øðþ ðô õöÿ ðô ññðô ïøþ ÷ðôþ ñ ðî

íî ôû øü óö ôñö ûðùøò úòû÷ð óö ÷ö ü ûö÷ùðýðõ üöõ øðþðô õöÿ ðô ññðô ïøþ ÷ðôþ ñ ðî

î ôû øü óö ôñö ûðùøò õöôñð÷øù õö ÷þ öõ þò ùð÷ ñð üøðÿ ò û ðþ õöÿðð ôðô ý ðô úò û ÷ð óö ÷ö üûö ÷ù ðýðõü öõ øðþ ðôõöÿ ðôññðôïøþ ÷ðôþ ñðî

î ïð ñòõö ôøÿ ò þ

(24)

#$ %& '()* +,-&.& &/

0 */ *1( 2(&/ ( /( 3( .&+&)4&/ 5 */6 &3( 7&. &/ )* +2 (57&/ '&/ 3 &/ 5&- ,4 &/ 7 & '( )*+,-&.& &/ 3 &1&55*/ *2&)4 &/ 4 *7(6&4&/ 3 &/ - 2 &+2 *'( 3( 7( 3 &/' ) *5 &- & +&/ ,/2,4)*/ '*57&/'&/,-& .&7( - /(-4 .,-,/8&7( 3 &/'2+&/- )9+2 &- ( $

:$ %& '()(.&41 &(/

0 */ *1( 2(&/ (/( 3 &)&2 3(',/ &4 &/ ,/2 ,4 5*/ *+&)4&/ (1 5, )*/ '*2&., &/ 8&/' 3(5 (1 (4( 3 &1&5 5 */ '4 &6 ( - , &2, )*+5 &-&1&.&/ 8&/' &3& 3( 1&)&/'&/ - *-, &( 3 */ '&/ ( 15 , 8&/' 3()*1&6 &+( 3 &/ 5*/ &57&. (1 5, )*/ '*2&., &/ 4 .,- ,- /8& 2 */2&/ '4*'(&2 &/) *5 &-&+&/ $

;$ %& '(&4&3 *5( 4

(25)

@ A@BB

CADB AEFG H IACA AJKLM N L OLMIPQRS

T JFPMUP R VSLMCPW X L OLMFPYLMUULM

Z [\][

rt

^_\ `[ab _

s

_\ a [c_\ ]]_\ d[\b

rut

efgc [

r

hi??jk `[ab_

s

_\ a[c _\]]_\ _l_c_m m_

s

^c n_ \ ] l ^

r

_

s

_`_\ fc [m a[d o[c ^ n_\ ] d[\ ]_c _ d^ ` ^\[

r

p_

s

[ob_m a [

rus

_m __\ l _c _d o[\g

u

` o _

r

_\] _

t

_

u

p _

s

_ n_ \ ]

s

[

su

_ ^ l[\]_\ m _

r

_a _\\n_q r [l_\ ]`_\ d [\bs

ut

r

u

a

r

^ n_\gf hi??ik `[ab _

s

_\ a[c _\]]_\_l _c _m a [

r

_

s

__\ `f\t bd[\ _`_\

r

_

s

_ ` [\ ^`d_

t

_\ _

t

_

u

`[`[u [

w

_ _\

t

[

r

m_l_a \ ^c_ ^ [

v

_c

u

_

s

^ `[

t

^l_`t [

su

_ ^ _\ n_\ ] l ^

r

_

s

_`_\ _\g_

r

_ m_

r

_a_\n_ \ ]

s

[o [c

u

d \ n_l[\ ]_\` ^\[

r

p_asflb`n_\]l ^

r

_

s

_` _\q

Z [

r

^c_`b`f\t bd[\n_\ ]d[dab\n_ ^a [

r

o[l __\l _c_dd[\ ]`f\t bd

s

^ asflb` _

t

_

u

ab\ p_

s

_ v a[

rus

_m_ _\

s

[c_c

u

d[\ ufo_ o[

r

o_]_ ^ m_c _ ]_

r

`f\t bd [\\n_

t

^l_` a [

r

] ^q ef\t bd[\

t

^l_` _`_\ a[

r

]^ _a_o ^c _ a[

rus

_m__ \ l_a_

t

d [d[\bm ^ _a _ n_\] l ^m _

r

_a` _\ fc[m ` f\t

u

d[\ obg

u

m`_\q wc[m `_

r

[\_^

tu

a[

rus

_m_ _\ d[dobg

u

m`_\ o[o [

r

_a _

str

_

t

[]^

u

\g

u

` d[\ ^\ ]` _

t

`_ \ `[ab_

s

_\ `f\tbd [\ l _ \ d [\]_\g^

s

^a_

s

^ `f\t bd [\

t

^l_` a[

r

]^q x[\bs

ut

y p^agf\f hi??zk _l_ o [o[

r

_a _

str

_

t

[ ]^

u

\g

u

` d [\ ^\]` _

t

`_\ `[ab_

s

_\ `f\t bd [\n_ ^

tu

{

_q r

tr

_

t

[]^a[d_

s

_

r

_\o[

ru

a_| }~€ ‚ƒ„| …}€ƒ †

r

tr

_

t

[]^ a[d_

s

_

r

_\ o[

ru

a_

r

[c _

t

^f\ d_

r

`[

t

^\] d[

ru

a_`_\

su

_

tu

str

_

t

[ ]^ l ^d _\_

tr

_\t _ `t^ a[

rtu

`_

r

_\ _\g_

r

_ a[\ p

u

_c l_\ a[d o[c ^
(26)

‰Š‹ŒŽ ‹

s

‘

r

‘

t



rus

Ž ‹

rus s

’“ ‹ ””‘ Ž ‘Ž •

u

Ž ‹“ •– ‘‰‘‹ — Š˜‘—“

t

‘

s

‰Š‹ŒŽ ‹™

š™ ›

tr

‘

t

”“œ žŸ ¡ ¢ £ œ ¤ ¢¥Ÿ ž  ¢¦ £¤

›

tr

‘

t

”“ œ žŸ ¡ ¢  £ œ¤¢¥Ÿ  ž  ¢¦ £ ¤ Ž 

ru

•‘‰ ‘ ‹

su

‘

tu

š ‹–

u

‰

str

‘

t

”“ •Ž‘

s

‘

r

‘‹ §‹” ‘‹ Ž ‹‘

w

‘

r

‰ ‘‹

su

‘

tu

•

r

Š§ ‰ ˜‘‹” — š“’ š‘“‰

§ ‘

r

“•‘§ ‘•¨Š§ ‰ • 

s

‘“‹”™© ‹–

u

‰Ž‹“•–‘‰‘‹

str

‘

t

”“œ žŸ ¡ ¢ £ œ ¤ ¢¥ Ÿ  ž  ¢¦ £¤

s

‘‹”‘

t

§“• 

r

—

u

‰‘ ‹ š“‘˜‘ ˜‘ ‹”š

s

‘

r

ª

su

Žš 

r

§ ‘˜‘ Ž‘‹ Œ“‘ ˜‘‹”

t

“‹””“ § ‘‹ ˜‘‹ ” ”“”“’™ «“‘

s

‘‹ ˜‘ •¨Š§ ‰ ˜‘‹” §“ ’‘

s

“ — ‰‘‹ § ‘

r

“

str

‘

t

”“ “‹“

Ž Ž “ —“ ‰“’ ‘

r

”‘˜‘ ‹”

r

—‘

t

“ ¬

t

“‹””“§ ‘‹ŽŽ “ —“ ‰“‰ ‘—“

t

‘

s

˜‘‹”—š“ ’š ‘“ ‰™ ™ ›

tr

‘

t

”“Ÿ­¤  ®¢ ¦¡ ¯ ® °± ®  ®¯ ¤ŸŸœ

›

tr

‘

t

”“ Ÿ­¤  ® ¢ ¦¡¯ ®  ° ±®  ®¯ ¤ ŸŸœ §“ ‘‹²

ur

‰‘‹

s

š ‘”‘“ ‰ŠŽ“

t

Ž ‹

u

‹–

u

‰ Ž Žš 

r

“ ‰‘‹ ‰• ‘

s

‘‘‹ š ‘”“ •‘

r

‘ ‰Š‹ŒŽ ‹‹ ˜‘™ ³ ‘§ ‘

s

‘‘

t

‹˜‘

‹‘‹–“ ‘‰‘‹ Ž‹² ‘§“

su

Žš 

r

˜‘ ‹” §“‹‘Ž “

s s

š ‘”‘“ •‹ ˜Ž• ¨‹ ‘‘‹ Ž

utu

•¨Š§ ‰ ‘

t

‘

u

²‘

s

‘ § ‘‹ ‰“ ‹

r

²‘ š ‘”“ • 

rus

‘’‘‘‹™ ´ ‘

r

‘‹Œ“ ‘

t

‘

u

² ‘Ž“‹‘‹ §“

r

‘‹ ‘‹ ”

u

‹–

u

‰ Ž‹ ” ¨‘‹”“

r



s

“‰Š ‘

t

‘

u

‰

ru

”“‘‹ š ‘”“ ‰Š‹ŒŽ ‹

s

š —

u

Ž§ ‘‹Œ 

su

§ ‘’• Ž š —“ ‘‹‘

t

‘

s su

‘

tu

š ‘

r

‘‹”™

§™ ›

t

‘

r

‘

t

”“•‹‘‹” ‘‹‘‹‰—

u

’ ‘‹˜‘ ‹”¬“

s

“‹
(27)

·¹ º»¼½

t

¾

t

¿

r

À½ Á½¼ÂÃÄÅ Æ »¿Äǽ Ä È»½

r

½À

É½Ê Ç½ Ä È Á¾Ê ½ÂÆÂ½Ä ½ Á½Ê½ À Á¿Ä È½Ä » ¿ »¾ Ä˽ »½½Ì ¼½Á ½ ÂÃÄÅ Æ »¿ÄÅ ¿Í½ Ƚ¾

r

½

s

½

u

ÄȽ¼½Ä¼¿ÄÇ¿

s

½Ê½ÄÎ

¸¹ Ï¿ п¼ ½

t

½ÄÁ½Ê½»¼¿Ä½ÄÈ½Ä ½Ä¿Ê

u

À½Ä

Ѽ½Í¾Ê ½ ½Á½ ¿Ê

u

À½Ä Á½

r

¾ ÂÃÄÅ Æ »¿Ä

s

¿Í½¾ÂÄǽ ¿Ê

u

À½Ä

t

¿

rs

¿ÍÆË

s

¿ È¿

r

½ Á¾

t

½Ä ÈȽ ¼¾ Ò »½Â½ Á¿ÄÈ½Ä Í¿ Ⱦ

tu

ÂÃÄÅ Æ »¿Ä ½Â½Ä

»¿

r

½

s

½Á¾¼¿

r

À½

t

¾Â½ÄÎ

Ó¹ Ï¿

w

½Ô½

r

½Ä½

t

½

u

¿½ Á¾Ê ½ÄÁ½Ê½ »»¿ »¿ н À ½Ä¼¿

r

»½

s

½Ê½ À½Ä

տĽÄȽĽÄ

su

½

tu

¼¿

r

»½

s

½Ê½ À½Ä ½

t

½

u s

¿ÍƽÀ ½

sus

Ò ¼¿

rus

½ À½ ½Ä À¿Ä Á½ÂÄǽ »¿ »Í¿

r

¾ ½Ä

su

½

tu s

ÃÊ

us

¾ Ç½Ä È »½»¼Æ »¿ »Íƽ

t

¿ Áƽ Ϳʽ À ¼ ¾ À½Â Ö¼¿

rus

½ À½½Ä Á½Ä  ÃÄÅ Æ »¿Ä ¹ »¿

r

½

s

½ Á¾

u

ÄË

u

ÄȽÄÎ
(28)

ÜÝÞß àá

t

â

r

ãáÝä Þßä

u

ÝáàáÝ

u

Ýå

u

à æ çÝä

u

àè

r

àçéèá

s

áÝ é çêáÝääáÝ æçÝèë

ut

ì

r

á

t

ß

w

ßíîïÚîðñ

áò ó çßÝ äßÝáÝàâÝ ôèæçÝèÝå

u

àå ç

t

áéæçÝää

u

ÝáàáÝõ á

s

á

öß Ý äàá ÷ ê á àè Þá

r

ß àâÝ

su

æçÝ ø Þß æáÝá Þ áéá

t

æ çÝ äßê

ustr

á

s

ßàáÝ é çÝùá

r

ßáÝ

u

Ýå

u

à æ çæ ú çê ß ø æ çÝ ää

u

Ý á àáÝ ø æçÝ äç

v

áê

u

á

s

ßø Þ áÝ æ çæ é ç

r

úáß àß

su

á

tu

éëâÞèàÞáÝõá

s

áò

úò ó çßÝ äßÝáÝàâÝ ôèæçÝèÝå

u

àæ ç

r

çàâæçÝÞá

s

ßàáÝàçéáÞáâëáÝäê áßÝ ì ç

r

ß êá àè àâÝ ôèæçÝ æ çæú çê ß úá

r

áÝäû õ á

s

á ãá Ýä Þß

t

á

w

á

r

àáÝ ãá Ýä Þßúèå

u

÷àáÝ ø

s

ç

rt

á æçê á àè àáÝ é çæ ú çêßáÝ

s

çùá

r

á

t

ç

r

á

tur s

çú áäáß

t

áæ úá ÷áÝ æç

r

çàá æçÝÞâëâÝ ä

t

çæ áÝ ü

t

çæáÝ æ ç

r

çàá ãáÝä ê áßÝ áäá

r

æ çæ ú çêßúá

r

áÝäûõá

s

á

t

ç

rs

çúèå ò

ùò ì

u

á

s

á

t

á

s

àèáêß

t

á

s

é çê áãá ÝáÝãá ÝäÞßú ç

r

ß àáÝ

ì ç

r

ß êá àè àâÝ ôèæçÝ

u

Ý

tu

à æçÝùá

r

ß ø æçÝè àá

r

ø æçÝ ää

u

Ýá àá Ý ø æ çÝß êáßø æ çÝ äá

tur

úá

r

áÝä á

t

á

u

õá

s

á ãáÝä ÞßáÝääáé Þáéá

t

æçæçÝè ÷ß àçúèå

u

÷áÝò

ýþ ÿ

ì ç

rs

çé ôß æç

ru

éá àáÝ

su

á

tu

éáÝÞáÝäáÝ

s

ç

s

çâ

r

áÝä

t

ç

r

÷áÞáé

su

á

tu

âú õ çà ãá Ýäß ÝäßÝÞßàç

t

á ÷èßÝãá øúß

s

áÞß àá

t

áàáÝúá÷áé ç

rs

çé ôßß

tu

æçæß êß àßé ç

r

ú çÞááÝ

s

ç

t

ßáé âëáÝäÝãáò ì çÝäç

rt

ßáÝ ÷á

r

äá æ çÝèë

ut

á

su

w

á

st

÷á íîïïð

s

çõ

u

æê á÷

u

áÝ äãáÝäÞßúèå

u

÷àáÝ

u

Ý

tu

àæçÝÞáéá

t s

çõ

u

æ êá ÷àâæ úßÝá

s

ßÞá

r

ßúá

r

áÝäúç

s

ç

rt

á
(29)

t

u

s

t

rs

t

r

s

t

rs

s

s

!"

u

u

t

#$

t

u

s

%

r

u

$

r

u

u

%

u

u

!

u

!

s

rt

%

&

r

s

r

s

t

s

t

s

!" !

r

!

su

tu s

t

%

s

t s

'

t

(

t

s

s

$'

tu

ut

u

r

t tr

''

s

t tu

r

r

t

r

s

% $'

s

% ) !

r

tu

!

r

s

s

u

s

su

rs

' $'

t

r

$

t

u

s

%

t

w

r

* ! # $

t

u

s

t

rs

ut

t

s

%

s

! !

r

%

u

r

u

u

#$

t

u

s

%

u

s

t

% $

su

!

r

+

rut

, $

r

-.//01(

str

t

t

!

r

t

$ $ %

tu

2

3

t

!

r

$#

s

3

r

!

r

$

r

s

!

rus

rus

!

u

u

utus

t

!

r

u

u

r

$

s

r

456 789:;

t

u

$$!

r

3

rus

!

u

u

% $

s

!

r

s

r

r

u

u

!

r

t

s t

<

t

%

s

rt

%

r

w

(

v

$

u

u

r

us

&

u

!

r

(30)

@A B CD C

t

EF EDG E

r

HEIJ

s

KLJ MJD E

s

J

B CD C

t

EF ED G E

r

HE J DJ

t

C

r

N EIJ NJKE F C

rus

EG EED M CD N

u

EO F LPI QK E

t

E

u

N E

s

E I CD HED I QE GE

r

HE E

t

E

u

O CRJ G SEDH

t

J I EK M CD@C

r

MJ D KED F C

r

RCI EED RJESE

s

C@ E

r

EF LPF PTJPD EOA

I A B CD C

t

EF EDG E

r

HERE

ur

EDF LPI QK

B CD C

t

EF ED G E

r

HE J DJ

t

C

r

N EIJ NJKE F C

rus

EG EED M CD N

u

EO F LPI QK E

t

E

u

N E

s

E I CD HED I QE G E

r

HE E

t

E

u

O CRJ G SEDH

t

JI EK MCD @ C

r

MJ D KED F C

r

RCIEEED RJESE

s

C@ E

r

EF LPF PTJPD EO A

CA B CD C

t

EF EDG E

r

HEF LPM PT J

U EO EM KPDIJ

s

J VKPDIJ

s

J

t

C

rt

CDW

u

F C

rus

EGEED EKED MCD C

t

EF KED G E

r

HE

s

CMCDWE

r

E

u

DW

u

K F LPI QKTJ DSEIJ RE

w

EG I EX

t

E

r

I EDKEI EDHV KEIEDHIJ RE

w

EG

RJE SEDSEA B CD C

t

EFED G E

r

HE F LPMPT J M CDJOEJ RCRC

r

EF E RCDW

u

K EDW E

r

E O EJD G E

r

HE KC

ru

HJ ED Y G E

r

HE FC

r

J

st

J

w

E KG QT QTY F C

r

NED NJED HE

r

EDT J Y F COESED ED IED Z[\ ]^_`aFT J KPOPHJ

s

A

bI EF QD

tu

N

u

ED I E

r

J IJ

t

C

t

EF KEDSE

su

E

tu

G E

r

HE M CD QL

ut

bI LJ ED B EDC I EOEMc

u

FJSP EIJbAd EMI EDJefgghiEDW E

r

EOEJDj

EA kC

rt

EG ED

lC

ru

F EKED

us

EGE

u

DW

u

K

t

JI EK M CO EKQKED

t

JDI EKEDV

t

JDI EKED SEDH M CDJD HKE

t

K ED O EREKC

t

J K E F C

rus

EGEED

s

CI EDHMCD HEOEMJKPDIJ

s

JF E

s

E

r

SED H

t

JI EK MCD H

u

DW

u

DHKED A m

s

EG E JDJ IJ O EKQKED I CMJ KCO ED H

su

DHED GJI QF
(31)

pq rstuvw x tu yvuz{upu

| s zsz}

u

u z ~u

r

u ps

rtu

€

u

u z

u

z}

u

v ts tuvwxtuyvu z yupu u yu t ‚s

r

xƒ s

t

s

rt

s z}

u

q

„q rstuvw x tu yvuz|sz€

u

u yu z

| s zsz}

u

u z ~u

r

u ps

rtu

€

u

u z

u

z}

u

v tstpu z 

u

z ‚uz

s

u ‚u

s

u

r

s z u z ts yuv…vu z‚s z€

u

u yu z‚u u~u

r

uu

w

uy†uz ts

ru

xvu zq

q ‡s z 

s

xˆ|

r

s

st

x

s

‰… €

u

u z ‚s zs z}

u

uz ~u

r

u x

s

x zx u u yu~

u

z}

u

v ts t ‚ƒw x

s

xvu z €u

s

u ‚s

rus

u~u u z}s

rs

sp… }

s

spuu x€u

s

u†u z svwv y

us

xŠq

sq | s zstp u yxu zu

t

u

s

‹zŒs

st

u

s

x

‰… €

u

u z ‚s zs z}

u

u z~u

r

u x u

s

u

r

vuzu

t

u

s

‚s z„u‚uxu z‚s z stp u yxu z u

t

u

s

xzŒs

st

u

s

x†u z xx z xzvu zq

‹zxvu

t

ƒ

r

‚s

rs

s‚wx~u

r

utsz… 

ut

Ž

w

x~u‚wu

r

x‘n’u u yu~“ uq ”u

r

u

t

s

r

€u z vu

u

| s zs

t

u‚u z~u

r

ups

r

u

s

u

r

vu z…v… uz‚s

rs

s‚wx‚sy uzu zq pq | s

r

pu zx z u z~u

r

uszuzvƒ t‚s

t

x

t

ƒ q

| s zs

t

u‚u z~u

r

u

s

s

su

u xs zu z~u

r

u†u z p s

r

yuv

u

ps

r

u

s

u

r

vu z~u

r

u ‚s

s

ux zˆvƒ tƒs

t

x

t

ƒ 

„q •s

s

s

su

u xuz~u

r

us z uzv…uy x

t

u

s

(32)

˜™ š› œž Ÿœ ¡œ¢œ£œ£

¤

u

¥¦§

t

¥

s

¥¨ ¥¦¥©

s

ª «¬ ¥© ­ ¥

t

¥ ®¥¯° « ¥°§ ±ª ¯®ª ¨ § ¥ ±ª ¦ ¥ ®¥¯ ¥ ¯ ²ª

ru

±¥­¥¯

s

ª

su

¥

tu

®¥ ¯ °© ¥

rus

¨§­ ª

r

³¥­ ¥ ¯¨ ª¯°¥ ¯ « ¥§ ­ ´¤ª

u

¯°°

u

¦ ¥ ¯

su

¥

tu

±µ¶¨ ¬­³¥

s

¥¥¨ ¥¦ ¥©

t

ª

r

°¥ ¯·

u

¯° ¨¥

r

§ ­ ¬¥¦§

t

¥

s s

ª

rt

¥ ­ ª

u

¯§ ­¥ ¯ ®¥ ¯° ¨§±ª

r

¦§©¥

t

­ ¥ ¯ ¶ ¦ª © ³ ¥

s

¥

t

ª

rs

ª«¬

t

¸¥±¥­¥©

su

¨ ¥ ©

s

ª

su

¥§ ¨ª¯°¥¯ ©¥

r

¥ ±¥ ¯ ±ª¦¥ ¯°°¥ ¯¹±ª¯¬² ±¥ ¯° ´ º

u

»¼½

t

»

s

¼»¾»¿»¿À »Á»

u

Â

u

¾»¼Ã Ľ ÅÁ½

t

ÃÆ »¿Æ »¿À »Á »

u

À»¾»À à ÂÿÇÅ»¿Æ ÃÄ ÇÈ

u

Å» ¿Á »¿ Æý¿É½ ¿»¿ Àà ¼»¿ÉÉ »¿

s

Ã

rt

» ÆÃ

t

ÃÀ»

t

»¿ Á» ¼ »Â Àà ¿ ¾»ÂÀ »½»¿¿¾»

u

¿È

u

Æ Âà ¿É½ ÂÄ »¿ ɽ Æ ÃÄ ÇÈ

u

Å» ¿ Á »¿ Æý ¿ ɽ¿»¿ Àà ¼»¿ÉÉ»¿

s

Ã

rt

» ÆÃ

t

ÃÀ»

t

»¿ Á»¼»Â Àÿ ¾» ÂÀ »½»¿¿ ¾»

u

¿È

u

Æ Âà ¿É½ ÂÄ »¿ ɽ Æ ÃÄ ÇÈ

u

Å»¿ Àà ¼ »¿ ÉÉ»¿ Á à ¿É»¿ Å »

r

» À »¿ ÂÃ

r

ÃÆ »Ê Ë »

r

»

sur

»Â»¿ ÌÁ»¼»Â Íν ÀÈ Ï¿ÏÐ ÑÒÒÒÓÐ Âà ¿ÉÃÂ

u

Æ »Æ »¿ Ä »ÅÔ» »Á » Ñ ÌÁ Ç»ÓÅ»¼

ut

»Â»¾»¿ ÉÂÃÂÀà ¿É »

ru

Å½Æ Ç»¼½

t

»

s

Î »

s

»Ð¾»½

tu

Õ

»Ê Ö»

s

» ¾»¿ É Á½Å»

r

»ÀÆ »¿ Ì× ØÙ× ÚÛ× Ü Ý ×Þ ßàÚ× Ó »Á»¼»Å

st

»¿Á »

r

Î »

s

» ¾» ¿ É Á½½¿É½ ¿Æ »¿Ê

Ä Ê Ö»

s

»¾»¿ÉÁ½

t

Ã

r

½ Â»Ì Ù× ÞÚ×àß× ÜÝ × Þ ßàÚ×Ó»Á »¼ »Å ÀÃ

r

Ä »¿Á½ ¿É »¿»¿È »

r

» Î »

s

»¾»¿ ÉÁ½Å»

r

»ÀÆ »¿Á»¿Î»

s

»¾» ¿ÉÁ½

t

Ã

r

½  »Ê

º

u

»¼½

t

»

s t

ÏÈ »¼ ÀÃ ¼»¾» ¿»¿

t

Ã

r

Á½

r

½ Á »

r

½

t

½É»

u

¿á Ç

r ut

»Â» ¾»É Á½Æ ÇÈ ½À Á »¼»Â Íν ÀÈ Ï¿ÏÌÑÒÒÒÕ âÒÓ Ð¾»½

tu

Õ

ãä å× Úæçà Úãèéêãè àÛ ë

å× ÚæçàÚãè éêãè àÛ ë »Á »¼ »Å Æ ÏÂÀ Ï¿Ã ¿ ¾»¿É ÄÃ

r

Æ »½

t

»¿ Áà ¿É »¿ Æ Ç»¼½

t

»

s

ìêÛÙêÛ Î »

s

» ¾»¿É Á½

t

Ã

r

½Â» Àà ¼ »¿ ÉÉ »Ê å× ÚæçàÚãè é êãè àÛ ë Á½Ä »É½  à ¿Î »Á½

t

½É »Ð ¾»½

tu

Õ
(33)

ðñ òóôõö ÷õøù õ úûüý ÷þÿ

tu

t

s

t

v

u

s

s

t

t

u

u

s

t

rs

t

t

u

ñ ö õõøùõ úûüý ÷þÿ

tu

t

s

su

t

v

u

s

s

t

su

tu

s

s

t

s

r

r

s

su

tu ru

t

ûøù þ÷ø üýúûüý ÷þÿ

ûøù þ÷ø üý úûüý ÷þÿ

t

s

t

su

tu

s

t

r

u

ù ö ôöüþõ÷ üõ

ö ôöüþõ ÷ üõ !

t

r

s

"

tr

t

r

su

tu

rus

s

#

r

s

t

s

t

rs

t

t

t

r

su

tu

s

ûþô ûþ

s

"

r

ru

! $!

r

ru

su

tu

t

s

%

r

tu

rus

s

r

t

!

t

rs

s

rus

t

r

s

su

r

s

t

r

s

s

t

r

rus

rs

&

rus

str

t

"

t

s

(34)

./0

tr

12345 67 .8.9 .9

0

tr

1234 :67. 8.9 .9 .; .7 .<

su

.

tu t

.

t

. =.

r

. .

t

.

u

6

t

1>. :698.? : .1.9 :67 .8.9 .9 >6:.;. :.

r

. >@9A 3 ?69/ B67.>3 >.9 C .

s

. :67. 8.9 .9 D < 69 ;. >98. :67 .8.9 .9

t

6

rs

6234 ;.:.

t

?6?23 .

t

>@9A 3 ?69 ? 69C .;1?6

r

.

s

. ;1<@E? .

t

1/ F 76< >.

r

69 . 1

tu

0

tr

1234 :67 .8.9 .9

s

.9 G .

t

;1 :69G.

ru

< 1 .

t

.

s

2 6

r

2 .G.1 H.>4@E .9

t

.

r

. 7.19 I >6

tr

.? :17 .9 <3239G.9 .94.

r

.:

r

12 .;1 D >@ ?

u

9 1 >.

s

1 D 1 7?

u

:69G6

t

.<3 .9 D

s

69A1

t

1H1

t

.

s

D:6? .< .? .9;.92 6

r

2 .G .1:6

r

1 7.>36>

st

6

r

9 .7/

2/5 69 ;6>.

t

.9394

u

>? 6986 ? :3E9.>.9>3.7 1

t

.

s

:6 7 .8.9 .9

J

u

.71

t

.

s

:67 .8.9 .9 2 6

r

:69 G.

ru

<

t

6

r

< .;.: >3.71

t

.

s

;.9 >3 .94 1

t

.

s

>@9A3 ? 69/0 G.

r

>3 .7 1

t

.

s

C.

s

.?69C.;1

s

6?:3E9.D ?.>.:6

r

7

u

;1

s

6

rt

.1 2 62 6

r

.:. H.>4@E :6939C.9 G .94 .

r

. 7.19 I H.>4@E 2 1 .8.D

w

.>

tu

:69 6

r

.:.9 :E@GE.? ;.9 :69G .

ru

< :67.8.9 .9 >@9A3 ? 69/ K6

r

;.

s

.

r

>.9 H.>4 @E LH.>4 @

r t

6

rs

6234 ?.>. >6:3 .

s

.98.9G?.>A1? .7.>.9;.: .

t

;1 =.:.1/

=/M1

st

6?

u

?:.92 .71 >

M.7 .<

s

.

tu

=.

r

.

u

94

u

> ?69G6

v

.7

u

.

s

1 ;.9 ? 6? :6

r

2 .1>1 >3 .7 1

t

.

s

>@9A3 ? 69 .;.7.< ;69 G.9 ? 69GG

u

9 .>.9

s

1

st

6?

u

? :.9 2 .7 1>/ 0 ;.98.

s

1

st

6?

u

?:.9 2 .71 > ?.>.:@A 1

s

1

t

19G>.

t

>3 .7 1

t

.

s

>@9A

u

?69 ;.:.

t

;1 >6

t

.<

u

1D .G .

r

?6?:6

r

@ 76< < .

s

17 8.9 G 2 .1> ? .>. 19 H@E ?.

s

1

u

? :.9 2 .71> < .

rus

;1H@ >3A >.9 :.;.2 626

r

.:.< .7

s

62.G. 12 6

r

1>34I

,NB69 G

u

>3E;.9?6?:6

r

2 .1>1>19 6

r

C .:6

rus

.< . .9/ ONB6? .< .? 1:6

rs

6:A1>@9A 3 ?69 /
(35)

S TUTV

s

T

tu

W T

r

T X Y

rus

TV TT Z [T

s

T

u

Z\

u

]

t

Y

t

T X ^ TXT

t u

Z __

u

U `Y

rs

T a Z _ T^T UTV ^ YZ _T Z b Yb`Y

r

a]T Z [ T

s

T ^YZ_T Z ]cT U a

t

T

s

UY`aV a Z__a ^T

r

a XT

r

T XY

s

T aZ_ZdTe f

u

ZW aZdT T^T UTV b YbYZcV a T

t

T

u

b YU Y`aV a VT

r

T XT Z ]cT Ua

t

T

s

[ T

s

T XYUT Z __TZg T

s

T

r

T ZehT

r

TXT ZXYUT Z __T Zi jkl jmn on p qrs^a `YZ\

u

]t U YVX YZ _TU T bT Z bT

s

T UT b XT

u

ZdT uXYb `aWT

r

T TZ ^T

r

ab

u

U

ut

] Y b

u

U

ut

^T Za] UT Z XY

rus

TVTT Z[ T

s

T u ] Yb

u

^aT Zb Yb `T Z^aZ _] T ZZdTe

v T

r

T

sur

T bT Z ^ TUT b v

r

T

t

a

w

a iQRwQs b YZdT

t

T]TZ Ua bT ^a bYZga ]cT Ua

t

T

s

[T

s

TdTZ _b Y

ru

XT]T ZV T

r

T XT ZXYUT Z __T ZudT a

tu

x

Te y orzp {| j} i`c] \ a UTZ_

su

Z _~ `Y

rwu

[

u

^su b YU aXc \ a XY ZT bXa UT Z T

s

aU a

t

T

s

 a

s

a] u XY

r

U YZ _]TX TZ~XY

r

T UT

t

T ZuXY_T

w

T a^T Zb Y^aT]t b

u

Za]T

s

a e

`e €j|po{p| pn  i] YT Z^T UT Zs u dTa

tu

]YbT bXcT Z

u

ZZ\

u

] b YUT] gTZT] T Z [T

s

T dT_ ^a[ T Z[ a]T Z^YZ_T Zg Y _Y

r

T uT]c‚T

t

u\Y

r

XY

r

W TdT^ TZb Yb

u

T

s

]TZe

We €j} l qr} p ƒjrj} } i^TdT

t

TZ__T Xs u dT a

tu

] YbT

u

TZ b Yb `T Z\

u

XT

r

T XYUT Z __TZ ^T ZbYb `Y

r

a]T Z[ T

s

T^YZ _T ZW YXT

t

T

t

T

u

] Y

t

T Z __T XT Ze

^e „} } …† orm j i[T ba ZT Z~] YXT

st

aTZs u bYZW T]c X XYZ _Y

t

TVcTZu ]YbTb XcT Zu ] Y

s

t XT ZT Zu^T Z

s

a]T X ^TXT

t

^aXY

r

W TdT dTZ_ ^a ba Ua] a XT

r

T ]T

r

dT

w

T Z

u

Z\

u

] bYZa b`c U]T Z ] YXY

r

WTdTT Z ^T Z ] YdT] a ZT Z `Y`T

s

^T

r

a `TVT dTu

r

Y

s

a]t T

t

T

u

] Y

r

T_

u

‡

r

T _

u

T Ze
(36)

Ž‘’“”• ’•–

—˜™š› š

s

š œ˜

r

˜œ˜›ž

rut

Ÿ ¡ ¢˜

r

£‹¤¤ ¥¦ œ˜

r

˜  œ˜

ru

§¨ ¨›

s

˜ ©ž ¨ ª ›¨œ ¨«

s

šœ ©  ¢«

t

¨› ¬¨ ¨

t

¨

u r

¨›­¨ ›®¨›« ¨

t

¨

u

 œ ©š›¨

s

š ¬¨

r

š

u

›¯ ž°±

u

›¯ž°

t

˜

rs

˜©ž¡ « ²¨ › ®

¬šœ ¨¯ ž ¬¨›

u

›¡

u

œ˜›®š¬˜›¡š™ š¨

s

š©¨

r

¨› ®¨

t

¨

u

³¨

s

¨¬¨

r

š

s

˜ 

r

¨›®§ ˜› ³

u

¨ ¢¨

t

¨

u

s

˜ ˜ ¢ œ §   §˜› ³

u

¨¢ ¬¨› œ˜œ ©˜¬¨ ¨››²¨ ¬¨

r

š ©¨

r

¨›® ¨

t

¨

u

³¨

s

¨ ¬˜› ®¨› §¨

r

¨

§˜

s

¨ š›®›²¨´ — ˜™š› š

s

š

t

˜

rs

˜ ©ž¡ ¬¨§¨

t

¬š¨œ ©š ¢ ˜

s

šœ§ž ¢¨›

s

˜ ¬˜

r

ª¨›¨ ©¨ ªµ¨ œ˜

r

˜  œ ˜

ru

§ ¨ ¨›

s

¨¢¨ ª

s

¨

tu

™¨ ¡  °

ut

¨œ¨ ²¨ ›® œ˜œ§˜› ®¨

ru

ªš ˜§ž ¨

s

¨›  ›¯žœ ˜› ¬¨ ¢¨œ œ ˜ ¢¨ 

u

¨› §˜œ©˜ ¢š¨› §°  ¬ž 

œ ¨

u

§ž› œ˜› ®®

u

› ¨ ¨› ³¨

s

¨ ´ ¶˜›ž°

ut

Ÿ ¡ ¢˜

r

£‹¤¤¥¦

s

˜ ©ž¨ª §°  ¬ž « ©¨ š ©¨

r

¨› ® œ¨

u

§ž› ³¨

s

¨ ª¨

rus

œ˜œ š ¢š š

s

˜ ©ž¨ ª›¨œ ¨¨

t

¨

u

œ˜

r

˜ ´

·˜

r

¬

s

¨

r

¨› ¬˜ ™ š› š

s

š ¬š¨

t

¨

s

¬¨§ ¨

t

¬š

s

šœ§ž ¢ ¨› ©¨ ªµ¨ ­ š

tr

¨ œ˜

r

˜  œ˜

ru

§¨ ¨› ™ ¨ ¡ °

ut

¨œ¨ ²¨› ® œ ˜œ§˜› ®¨

ru

ªš ˜§ž¨

s

¨›  ›¯ žœ˜› ´¸š

tr

¨ §˜

rus

¨ª¨ ¨› ¬š ©˜›¡

u

   ¢˜ ª  ›¯ žœ˜› š

tu s

˜› ¬š

r

š

s

˜ ªš›®®¨ ©˜

rs

š™¨

t t

š ¬¨  ¬¨§¨

t

¬š

r

˜¨²¨

s

¨ ´ ¹ ˜¢¨ š› ©˜

r

©š ­¨

r

¨ ­ š

tr

¨

t

˜›¡

u

§ ˜

r

¢

u

¬š ©¨ ª¨

s t

˜›¡ ¨› ® œ˜

r

˜ « ¨

r

˜›¨ œ˜

r

˜  œ ˜

ru

§¨¨›

s

˜ ©¨ ®¨ š

t

¨› ¬¨§˜œ©˜ ¬¨ ¨›¡¨

r

¨§˜

rus

¨ ª¨ ¨›

s

¨

tu

¬˜› ®¨› ²¨›® ¢¨ š››²¨ ´ —˜›®¨›  ¨

t

¨ ¢¨ š› œ˜

r

˜  ¬š©˜›¡

u



u

›

tu

 œ˜œ§˜›®¨

ru

ªš §˜

rs

˜§¯ š  ›¯žœ ˜›« ¢¨ ¢

u

¬¨§¨

t

¬šš›®¨

t

¬š ©˜›¨   ›¯ žœ ˜ › ¨

r

˜›¨ ¬š ©˜

r

š ›¨œ ¨ ¨

t

¨

u

s

šœ ©  ¢²¨›®œ ˜œ ©˜ ¬¨ ¨ ›¬˜›®¨›§˜

rus

¨ª¨ ¨›§° ¬ž ¨

t

¨

u

³¨

s

¨¢¨ š››²¨ ´
(37)

½¾ ¿ÀÁ½

t

½ ý

s

ÄŠƽ

s

ÆÇ À

r

ÀÁÈÉ ÊË ÌÍÎÊÏÐÑÒË Ó ÍÔÓ ÉÉÐ ÕÖÓ ÊÖÐ Í × Ø À

r

Ù½ ÃÚ

u

Ã Ù Û½Ü ½ Ý½Ù½Æ Ç ½ ý Æ ÃÞÄ ßǽ

s

Æ Ç½

su

Á ÁÀ ܽà½Ç Æ ÃÙ½

t

½ à ÁÄ ÃÅÂÇÀà ܽ à ݽ Ù½ÆÇ ½Ã½ ÆÃÞÄ ßǽ

s

Æ

t

À

rs

ÀÝÂÚ ÝÀ

rt

½á½ Ã

s

ÀÝ½Ù½Æ Ý½Ùƽ à ܽ

r

Æ ÒË Ó ÍÔÖ âÓ Î̾

ݾ ¿À

u

ÃÚ

u

Ãٽà ½

s

ÄÅÆ ½

s

Æ ÇÀ

r

ÀÁ ÈÑ Ó ãÐäËÓÒÖ åÖÊæ ÐÑ ÒËÓ ÍÔ Ó É ÉÐ ÕÖ Ó ÊÖ Ð Í×

¿ À

su

ÁÅÀ

s

½ Ã

s

ÀÝ ½á Û ßÄÅÀ

s

Û Àǽ

s

½

r

½ Ã

s

À

r

ÆÃ Ù

t

À

r

Ù½ ÃÚ

u

Ã Ù Û½Ü ½ Û ßÄÅ À

s

t

À

r

çÆ ÛÚ½ Ãè½ ½

s

ÄŠƽ

s

Æ ÇÀ

r

ÀÁ è½Ã Ù Ç Àà Ù

u

ÃÚ

u

à ÙÁ½Ã é ÜÆÇ ½Ã½ ÁÄ ÃÅ ÂÇ ÀÃ Ü½Û ½

t

ÜÆ Û À

r

ç½è½ ۽ܽ ½

tr

ÆÝÂÚ è½ ÃÙÜÆÝ À

r

Æ Á½ à ÇÀ

r

ÀÁ½ ܽ Û½

t

Ç ÀÇ

u

½

s

Á½ à ÁÀÝÂÚ

u

á½Ã ܽ ÃÁÀÆ ÃÙÆý ÃÁÄ ÃÅ ÂÇÀà ¾

ç¾ ¿À

u

ÃÆÁ½Ã½

s

ÄŠƽ

s

ÆÇÀ

r

ÀÁÈ ä ÍÖ êä ÌÍÌÉÉÐÑÒË Ó ÍÔÓ ÉÉÐ ÕÖÓ ÊÖÐ Í× ë

u

½

tu

Ç À

r

ÀÁá½

rus

ÇÀÇ ÆàÆ ÁÆÁÀ

u

ÃÙÙ

u

འÃÝÀ

rs

½Æà Ùè½Ã ÙÇÀÃì½Üƽà½

s

½ à ݽ ÙÆ ÁÄ ÃÅÂÇ ÀÃ

u

ÃÚ

u

Á ÇÀÇÆ àÆá ÇÀ

r

ÀÁ

t

À

rt

ÀÃÚ

u

¾íÆ

tr

½ Ç À

r

ÀÁ è½ Ã Ù

t

À

r

ÜÆ

r

Æ ½

t

½

s

½

s

ÄŠƽ

s

Æ ÁÄ ÃÅ ÂÇÀà ۽ܽ ÁÀàÀÝÆ á½ Ã Û ßÄÜ ÂÁ ½

t

½

u

ì½

s

½ è½ Ã Ù ÜÆ

t

½

w

½

r

Á½ à ܽà Á½

r

½ ÁÚ À

r

Æ

st

ÆÁÛ À

rs

Ä Ã½àè½ÃÙÜÆà Æá½

t

ÄàÀáÁÄ ÃÅÂÇÀÃ۽ܽÇÀ

r

ÀÁÚ À

rs

ÀÝÂÚ¾

îÀÃÂß

ut

¿ÄÚàÀ

r

ܽ à ¿Àà àÀ

r

ȼïïð× çÆ

tr

½ ÇÀ

r

ÀÁ

t

À

r

ÜÆ

r

Æ Ü½

r

Æ ÁÄÇÛÄ ÃÀà ñ ÁÄÇÛÄ ÃÀÃè½Æ

tu

ò

½ ¾ ó ÊÊË ÖÒä Ê ÌÉÈô

tr

Æ ÝÂÚ ×

î À

ru

Û½ Á½ à ÛÀÃÜ ÀÞÆÃÆ

s

Æ½Ã Ü À

s

ÁßÆÛÚÆÞ

t

ÀÃÚ ½ÃÙ ÞÆ

tur

õÞÆ

tur

è½ Ã Ù ½Ü ½ ܽà½Ç

s

ÀݽáÛ ßÄÜ ÂÁ½

t

½

u

ì½

s

½¾

ö× ÷ËÐÔä ÕÊË Ìå Ó ÊÌÔÓ Ê ÊË ÖÒä Ê ÌÉȽ

tr

Æ ÝÂÚÛ ßÄÜ ÂÁ×
(38)

øú ûüý þÿ ü

t r

t

ttr

s

tr

ýüýþÿ ü ú

ru

ÿ ý

s

ÿ

r

ý

r

su

tu

ÿü ý

r

ýý ýý ÿ ý ý üý

s

su

tu

ÿ ü

t

u

s

u

ý

u

ýý ú

û ÿ

rs

üý ý

t

ýü üý ý ÿ

tr

þ

tr

ÿ ü

t

u

s

ý

u

ý ý

! "# $ %

r

ýý ýý ÿ ý ý

u

ý

s

r s

ÿ

rt

u

ý&

s

ý ý ý

t

u

ÿ ý

s

' ()* + "# $ %

r

ýý ýý ÿ

r

s

ý ý

u

ý

u

ý ý ý

u

ý ý

su

tu

ÿ ü

t

u

s

ý

u

s

ý

u

ý

r

ÿ

r

ý

s

ÿ

rt

ÿ

s

ý

s

ý ü

r

,ÿ ý

r

ý

v

r

s

, ý

u

s

ü ý

t

&

- ./0 $!# $ %

r

u

ý ý ýý

u

ý ý ÿ

rs

tu

u

ý

s

ü

t

u

ÿ

s

ÿ

rs

üý ý # 1 0

s

s

ü ý üý ý

ý ý

r

ýþý *+ ,

us

v

t

s

ý "2 ! 3 + "45 4

s

ÿ

r

ú

6 ÿ

r

& ý

s

ý

s

v

u

s

s

uru

ý

t

s su

tu

r

, ÿ ý ÿ

r

ü üý ý ý ý

r

þ

r

t

rt

ý

u

,

s

u

ÿ ü ý ý ÿ

r

7 ÿ ü

t

u

s

t

rs

tr

t

u

u

ý

u

ýý

t

rt

ý

u

, ý ÿ ýý
(39)

:;<=>?

t

@

r

A?;B <=B

u

; ? >?;

u

;C

u

> DE ;B

u

>F

r

?; G =

tr

? HE

r

E > HE ;F I

ut

J ?HKF ;?;L8MN8O

s

E K?B?=KE

r

= >FCP

NO Q?H K ?;B?

t

?

u

R@B@HE

r

E>H

u

<?S<==;B?

t

:<E ;C =

t

?

s

A?;B HE

r

ED

r

E ;C?

s

= >?; G =

tr

?

s

E KF ?S DE

rus

?S? ?; <=H ?

t

? >@ ;TF HE; <?; H

u

<?S <= KE <?>?; <E ;B?; DE

rus

?S??; >@ HDE

t

=

t

@ I ?

t

?

u

DE

s

?=;BU

8O VE

r

E>H

u

<?S<=>E ; ?R=

WER?;BB ?; <?D?

t

HE; BE;?R=

s

EKF ?S HE

r

E > DE

rus

?S??; KE

r

<?

s

?

r

>?; G =

r

=XG=

r

= ;A?

s

ES=; BB? DER?;BB ?; <?D ?

t

R?; B

su

;B HE ;BE ;?R= Y?

s

??

t

?

u

D I@ <

u

> A? ;B<=D?

s

?

r

>?;>E

t

=>?HER=S?

t

HE

r

E >DE

rus

?S? ? ;CE

rs

E KFCU

ZO VE

r

E>A?;B

t

E

r

DE G ?A?

VE

r

E > <= >E;?R ?>?; >F?R=

t

?

s

Y?

s

? ?

t

?

u

K ?

r

?;B A? ;B <=KE

r

=>?; @RES

su

?

tu

DE

rus

?S??;U

[\ ]^_ ^` abac_de ^_ ^` abac_fc_ gh^`^ ic_

WE;ER=

t

=?;

t

E;C?;BDE ;B ?

ru

SDE

rs

EDT=S?

r

B?j>F?R=

t

?

s

DER?A?; ?;<?;G =

tr

? HE

r

E >

t

E

r

S?<?D >EDF?

s

? ; DER?;BB ?;

su

<?S <=R?>

u

>?; @RES KEKE

r

?D ? DE ;ER=

t

=U WE;ER=

t

=?;XDE ;ER=

t

= ?;CE

rs

E KFC?;C?

r

?R?= ;P

NU kS?;< A :K;F l?> ?

r

= ? L8MNZO <E ;B ?; Y

u

<FR m;?R=

s

=

s

n?>C @ IXn?>C @ I o? ;B VE HDE ;B?

ru

S= pEDF ?

s

? ; p@ ;TF HE ; JE

r

S?< ?D WE ;BB

u

; ?q?

s

?J

r

?;TD@ I

t

?

s

= r

us

J I?;T q@BY?j HE;A=HDFR>?; K?S s?

v

?

r

= ? KER >F ?R=

t

?

s

R? A?; ?; < ?; DE

rs

EDT= S?

r

B?

s

EG?

r

?

s

=H

u

R

t

?; KE

r

DE ;B ?

ru

S

s

= B ;=t=>?;

t

E

r

S?<?D >EDF ?

s

?; >@ ;TF HE ; D ?<? DE ;BB

u

;?

r

us

(40)

vx yz{ |

u

}~} 

r

}

t

€

w

€ v‚ƒv„ z{ ~ …} ~ †

u

z ‡ˆ  { ~…}

ru

‰ Š

u

} ˆ€

t

}

s

‹}Œ} ~} ~ z}~ }

r

…} Ž €{

t

Ž{

r

‰}z} Š{ ‡}

s

}~  { ˆ} ~ ……} ~  {~……

u

~} ‘ }

s

} Š{

r

{

t

} y € Š}ˆ €…

u

~ … ’}

s

Š{ ˆ}

s

“ ”{ ‡• €–  }z}  Ž x Š y — |y˜ ™ š{ ›}

r

} ~ …œ ›{~‡~†

u

} ~ }‰ ž }  ‡}ˆ €

t

}

s

ˆ} Œ} ~} ~ z} ~ ‰}

r

…} {

r

{ ~ …}

ru

‰ Ÿ” €

t

€– z}~

s

€…~€–€} ~

t

{

r

‰}z}{ ‡}

s

}~{ ~ ……

u

~} † }

s

}{

r

{

t

} } €Š }ˆ €…

u

~ …’}

s

Š{ ˆ}

s

“ ”{ ‡• €–x

 ¡ ¢£¤¥ ¦

u

§ ¨ ©ª«©£¥ ¬­ ®¯ ¯ ° § ± ² ³¥ ² ´µ§ µ¶ “·}ˆ

u

}

s

€ ¸¹º» ¼ º½ ¾}

ru

Ž¿} ~” ‘Ÿ…†}

Ž{

r

‰}z }  Ž € ~ …}

t

Š{ {~•€~…} ~ z}~ Š{ ‡}

s

} ~ { ˆ} ~ ……}~ z €

¸¹º» ¼ º½

À šÁ z¿x š}

r

z† €

t

Ÿœ ›{ › ‡• €}~ }‰ ž} {

r

z }

s

}

r

 } ~ €~• {

r

¿{

t

}

s

€ z}

r

€ | €}…

r

} › Âà ÄŽ¼ÆÇȺÉʺ½Ë Žà ÆÇȺ ÌƼ½Í Î }z} ›}}

›{

ru

†

u

 }z} { › }

t

–}•Ÿ¿ Œ}~ … ›}

su

 z } ˆ} › Š

u

}z¿} ~ y Œ} ~ … ›{ ~† }z € ¿€Ÿ¿€

t

}

s ut

} ›}

u

u

 z € ˆ}

u

} ~ {

r

} €}~ Œ} €

tu

{ ~…€~– Ÿ¿›}

s

€} ~ {z }

t

} ~ …} ~ ‡” Ÿˆ{‰ {

tu

…}

s

œ

s

€

st

{›} ~•

r

€} ~œ–}

s

€ˆ €

t

}

s

z} ˆ}›Ï¹º»¼º½Ð z} ~‡ ‡¿}~Ϲº»¼º½ ¡

™x | €} ~ ¾} ˆÑ €

s

v‚‚Ò„ Ž{

s

€

s

z{ ~ …} ~ †

u

z ‡ˆ y ~}ˆ €

s

€

s

 {~…}

ru

‰ Ó € ˆ} €  { ˆ} ~ ……}~ z} ~ Ô €

tr

} ’{

r

{ Ž{

r

‰ }z}  Š{ ‡}

s

} ~  { ˆ} ~ ……} ~ z } ˆ} › ’{ ~€~ …}

t

 } ~ À{

t

{ ~”€  { ˆ} ~……} ~ š

tu

z€ Š}

sus

}z} Õ €{

s

¾}

t

€  {} ˆ Ÿ~…} ~„ ›{ ~ Œ}

t

} }~ }‰ ž}Ô €

tr

}›{

r

{{

r

{~…}

ru

‰” €…~€ –€} ~•{

r

‰ }z} { ‡}

s

} ~{ˆ } ~ ……} ~x wx |}~•€ Ó

uru

ˆ yˆ} › v‚ƒƒ„ z{ ~…}~ †

u

z ‡ˆ y ~}ˆ €

s

€

s

Ö}•Ÿ¿×Ö}•Ÿ

r

Ø} ~ …
(41)

ÝÞ

s

ßà ß

t

Þ

s t

á

r

âÞã Þä åáäæ Þ

s

Þç åèç éæêáçãÞäÞ

t

ã ß

t

á

r

ßêÞ ëãÞç Þã ÞçìÞ ä áç íÞ

ru

â çáíÞ

t

ß Ý ãÞç

s

ß íç ß Ýß åÞç ÞçîÞ

r

Þ âÞ

r

íÞ

t

á

r

âÞãÞä åáäæÞ

s

Þç åèç éæê áç ãÞ äÞ

t

ã ß

t

á

r

ßê Þï

ðñòó ôõö ÷øõùó öóúû üûõö

ýï þáçíÞ

ru

âäá

rs

áä é ßâÞ

r

íÞ

t

á

r

âÞãÞäåáäæÞ

s

Þçäáà Þç ííÞç

ÿÞ

r

íÞ ã ßàßâÞ

t

ãÞ

r

ß

su

ãæî äÞçãÞçí åèç éæêáç ë

s

á

r

ßçíåÞàß ã ß í

u

çÞ åÞç

s

á Þ íÞß ßçã ß åÞ

t

è ç ßàÞ ß ßàÞê ÞçÞ âÞ

r

íÞ

t

á

rs

á æî ã ßâæ æçíåÞç ãáçíÞç

ê Þç ÝÞÞ

t

ìÞç í ã ß

r

Þ

s

Þ åÞ ç Þ

t

Þ

s su

Þ

tu

Þ

r

Þç í Þ

t

Þ

u

Þ

s

Þ ï ßà Þß ãÞ äÞ

t

ã ßãá Ýßç ß

s

ßåÞç

s

á Þ íÞ ß

r

Þ

s

ßè ÞçîÞ

r

Þ êÞç ÝÞÞ

t

ìÞçí ã ß

r

Þ

s

Þ åÞç

t

á

r

âÞãÞä â Þ

r

íÞ ï áç íÞçã áê ß åßÞçãÞä Þ

t

ã ß

s

ßêäæàåÞç ÞâÞäÞãÞ

t

ßçíåÞ

t

âÞ

r

íÞ

t

á

rt

áçî

u

ë ß àÞ ê Þç ÝÞÞ

t

ìÞç í ã ß

r

Þ

s

Þ åÞ ç äáà ÞçííÞç ê áç ßçíåÞ

t

ë ê Þ åÞ ç ßà Þ ßçìÞ ÞåÞ ç ê áç ßçíåÞ

t

äæà Þï áêßåßÞ ç äæà Þ

s

á Þà ß åçìÞäÞã Þ

t

ßçíåÞ

t

â Þ

r

íÞ

t

á

rt

áçî

u

ëç ßàÞ ß

su

Þ

tu

Þ

r

Þç í Þ

t

Þ

u

Þ

s

Þ Þ åÞç ê áç ßç íåÞ

t s

á ß

r

ß çí ãáçíÞç êáç ßçíåÞ

t

çìÞ

ê Þç ÝÞÞ

t

ìÞçí ã ß

r

Þ

s

Þ åÞç ï äÞ ßà Þ ç ßàÞ ß ìÞ ç í ã ß

r

Þ

s

ÞåÞç äáàÞç ííÞç

s

áê Þ åßç

t

ßçííß ë êÞ åÞ Þ åÞç êá ç ßäîÞ åÞç åá äæÞ

s

Þç äá à ÞçííÞç ìÞ ç í ê Þ åéßêÞà

ßäîèç èë ÛÛï Þà Þ ê äáçáà ß

t

ßÞç ìÞ ç í ã ßà Þ åæ åÞç èà áâ Þâì

u

Ûýý ê áçìÞ

t

Þ åÞç ÞâÞ äá

rs

áä éß âÞ

r

íÞ á

r

äáçíÞ

ru

â ä èéß

t

ß Ý

t

á

r

âÞãÞä åáäæÞ

s

Þ ç äáà ÞçííÞç ï

Ûï þáçíÞ

ru

âåæÞàß

t

Þ

s

àÞìÞç Þç

t

á

r

âÞã ÞäåáäæÞ

s

Þçäáà ÞçííÞç
(42)

t

u

r

s

w

u

r

s

s

t

r

t

s

r

! " #$

%

u

t

s

us

t

u

r

&"$

%

u

t

s

r

' (

s

( )( *')

s

& " +$ %

u

t

s

ru

'

s

s

u

ru

& %

u

t

s

su

tu

*'

s

)

str

t

rus

u

u

rt

r

su

)

s

rs

&,

t

s

u

',-

r

s

"../ $

s

s

0 ' * 10 '

r

ru

s

2 3 4 5')

t

%' 3

r

t

w

t

s

r

ru

')

t

0

t

r

s

&

+& 6

ru

tr

r

t

r

s

6

t

u

' 2

r

00 "#7 78 $

9

r

s

r

tu

s

t

( ' *' ')

u

u

rt

tr

r

r

t

r

r

st

*'

t

w

r

&%'

s

t

rs

u

9 *'

r

')

s

:;< => ?

ur

u

*' &4* "#77 . $

u

t

t

t

ur

*' (

t

@> A@>B ?< ; >CD E A: @?<B <B F? B: ;G ? H< ;G ?I J >A@B?<; > C

s

w

r

u

u

su

tu

*'

s

r

& KA:@?< B< BF ?

s

9

r

s

su

tu

*'

u

u

rs

r

s

u

u

(43)

NOPQOR S

s

T SP USVWS NO

r

OT

su

S

tu

XYZ[\T N SNX \ NOPQ S[] XOPOP^

u

[SR S N NO NUO [ST SP

su

S

tu

XYZ[\T []UOP ST T ZP_\NOP [SRSN NO N

utus

T SP XO N UOR ] SP [] USP [] P` X

r

Z [\T R S]PPaSb cSR SN NO N USP`

u

P de fg h ijg jk aS P` US] TS[SUO UO

r

SXS

v

S

r

]SUORaSP `

r

ORO

v

SP

u

P^

u

T[] T SQ]R OU]VQS

u

VblOOP S`VSP SP [ mV] XRO a nopppq N OP`O N

u

T ST SP X OP^ ]P`PaS T ZN

u

P] T S

s

] XO N S

s

S

r

SP [SRSNNOP] P`TS

t

T SPr]

tr

SNO

r

OT s

tb uOP`S

ru

V XO

rs

OX_] VS

r

`S v T \SR ]

t

S

s

R S aSPSP w [ SP r]

tr

S NO

r

OT

s

OrS

r

S UO

rs

SNSx

s

SNS

t

O

r

V S[SXT OX \S

s

SPXORSP ``SP

m O rS

r

S

u

N

u

N w VS

r

`S aSP `

t

]P``] ST SP NOP]P`T S

t

T SP yS

s

]R ]

t

S

s

S

t

S

u

X \P XORS aSPSP aSP` S[S

s

O V] P ``S NOP]P`T S

t

T SP TOX \S

s

SP XORSP ``SPb lOP \Y

ut

z Z^ RO

r

nL{{pq VS

r

`S S[SRSV

s

OQ

u

NR SV

u

SP` aSP ` [] UO USPTSP S

t

S

s

su

S

tu

XYZ[\T S

t

S

u

QS

s

Sw S

t

S

u

Q

u

NRSV [S

r

] P] R S] aSP` []

tu

T S

r

T ZP_ \N OP S

t

S

s

N SPySS

t

T S

r

OP S NO N]R ]T] S

t

S

u

NOP``

u

PST SP X

r

Z[\T S

t

S

u

QS

s

S

t

O

rs

O U\

t

b zZ^R O

r

nL{{pq Q

u

`S N OP [Oy]P]

s

]T SP r]

tr

S NO

r

OT

s

O U S`S]

s

OXO

r

SP `TS

t

TO aST]P SP w ] [O w [SP TO

s

SP aSP` []N] R] T] ZRO V

s

O

s

O ZYSP `

t

O

r

V S[SX

su

S

tu

NO

r

OTb z S

r

OPS ]

tu s

]T SX [SP

t

] P [ST SP T ZP_\NOP

t

O

r

VS[SX

su

S

tu

NO

r

O T

s

SP` S

t

[]

t

OP^

u

T SP ZRO V r]

tr

S NO

r

OT

t

O

rs

O U\^b z ON

u

[] SP T \SR ]

t

S

s

R SaSPSP

aSP ` []TS

t

SP ZRO V |Q ] X^ZP Z nL{{ }q NOP `O N

u

T ST SP

t

OP^ SP ` T \ SR]

t

S

s

XORS aSP SPS[ SR SV^ ]P `T S

t

TO

s

O NX \YP S SPaSP`[] VS

r

SXT SPS

t

S

s

T O

s

O NX \YPSSP

t

O

rs

O U\^

u

P^

u

T NO NOP \V] TO]P`]P SP XOR SP `` SPb c S

r

] [Oy] P]

s

]

t

O

rs

O U\^ U]

s

S
(44)

‚  ƒ

u

„…

s

†

su

… ‡ †‚ „…‚ ˆ†‚ †‰ 

t

…‚ Š…‚ „ ‡ ‰… ‹Œ ‹…‚ ‰†Ž  Ž…‚‡ Š ‘’ “” • †‚ Š •ˆŒ‰‹…‚ –… Ž

w

…

v

…

r

…–†‰ ˆ†

rs

†ˆ—  Ž…

r

„… ˜ ‹Œ…‰ 

t

…

s

‰… Š… ‚…‚ ˜ ‡…‚ ™

tr

… • †

r

†‹

s

†™…

r

…

s

•

u

‰

t

…‚–†

r

ˆ†‚ „…

ru

Ž

s

„‚ š‹…‚

t

†

r

Ž…‡… ˆ‹†ˆŒ…

s

…‚‹‚ — Œ•†‚ ˆ…‡… ˆ †‚ „„

u

‚… ›

us

œ… ‚ — ž„ƒ…

s

†Ž‚ „„… ‡… ˆ…

t

‡ ‹…

t

… ‹…‚ –… ŽŸ …

t

†

r

‡… ˆ…

t

ˆ†‚„…

ru

Žˆ †

rs

†ˆ—  Ž…

r

„…   ‹Œ…‰ 

t

…

s

‰ …Š… ‚…‚ ˜‡ …‚ ™

tr

… • †

r

†‹— †™…

r

…

–†

rs

… •…¡

s

… •…

t

†

r

Ž…‡ … ˆ‹†ˆŒ…

s

…‚ˆ†‰ …‚„„…‚ ¢

£¤¥¦ §¦¨ ©ª«¦¥¬­ ¬® ©¯©¦ ­

° ’ °’

°

°“

°± ² †

t

†

r

…‚ „…‚ ³

´µ†‚„…

ru

Ž•…

s

‚ „¡•…

s

‚„

v

…

r

… –†‰

t

†

r

Ž…‡…ˆ¶ ¢ ´µ†‚„…

ru

Ž·…

r

… –†‰

s

†™…

r

…–†

rs

… •…¡

s

… • …

t

†

r

Ž…‡…ˆ ¶ ¢ ° ’ ´µ†‚„…

ru

Žˆ †

rs

†ˆ— Ž…

r

„…

t

†

r

Ž…‡ … ˆ‹†ˆŒ…

s

…‚ˆ†‰… ‚„„…‚ ¢ ° ´µ†‚„…

ru

Ž‹Œ…‰ 

t

…

s

‰ … Š…‚…‚

t

†

r

Ž…‡ … ˆ‹†ˆŒ…

s

…‚ˆ †‰…‚ „„…‚ ¢ °“ ´µ†‚„…

ru

Ž™ 

tr

…• †

r

†‹¸ †

r

Ž…‡… ˆ‹†ˆŒ …

s

…‚ˆ †‰…‚ „„…‚ ¢

°± ´µ†‚ „…

ru

Žˆ†

rs

†ˆ— Ž…

r

„… ‹Œ…‰ 

t

…

s

‰ …Š…‚…‚ ˜‡…‚™

tr

…•†

r

†‹

s

†™…

r

… –†

rs

… •… ¡

s

… •…

t

†

r

Ž…‡… ˆ‹ †ˆŒ…

s

…‚ˆ†‰…‚ „„…‚ ¢

µ†

rs

†ˆ— °…

r

„… ¹ ’”

²

u

…‰ 

t

…

s

º…Š…‚ …‚ ¹”

² †ˆŒ…

s

…‚µ †‰ …‚ „„…‚ ¶”
(45)

¿ÀÁ ÂÃ ÄÅÆÇÂÇÈÆÉÆÊ ÂÅ ÂËÉ

ÌÍÎÏÐ Ñ

s

Í

s

ÒÓÒÔÒÕ

su

Ò

tu

Î Ñ

r

Ö×Ò

t

Ò ÒÖ

s

ÑØ ÑÖÐ Ò

r

Ò Ò

t

Ò

u

Ó ÙÚÒÒ Ö ×Ò Ö Ú Î ÒÔ ÍÖÚ Ø ÑØ

u

ÖÚÛÍ ÖÛÒÖ×Ò Ö ÚØ Ò

s

ÍÕÕÒ

rus

Ó ÍÜÒ

r

ÍÛÑÝ ÑÖÒ

r

ÒÖ×ÒÞÌ

u

Ý ÙÖ ÚÒÖÒ ÖÐÒ

r v

Ò

r

ÍÒÝ ÑÔ ÓÒÔ ÒØÎ ÑÖÑÔ Í

t

ÍÒÖÍ ÖÍØÑØ ÍÔ Í ÛÍÕ ÍÎÏÐ Ñ

s

Í

s s

ÑÝÒ ÚÒ ÍÝ Ñ

r

Í ÛÙÐ ß

Ìàß Î Ñ

rs

ÑÎ á Í ÕÒ

r

ÚÒ Ø ÑØÎ ÙÖ×Ò Í ÎÑÖ ÚÒ

ru

Õ ÎÏ á Í

t

Íâ

t

Ñ

r

ÕÒÓÒÎ Û ÑÎ ÙÒ

s

Ò Ö Î ÑÔ Ò Ö ÚÚÒÖÞ

Ìã ß ÛÙÒÔÍ

t

Ò

s

ÔÒ ×ÒÖÒ Ö ØÑØ Î

u

Ö×Ò Í ÎÑÖÚÒ

ru

Õ ÎÏ á Í

t

Íâ

t

Ñ

r

ÕÒÓÒÎ Û ÑÎ ÙÒ

s

Ò Ö Î ÑÔ Ò Ö ÚÚÒÖÞ

Ì½ß ÜÍ

tr

Ò ØÑ

r

ÑÛ ØÑØÎ ÙÖ×ÒÍ Î ÑÖ ÚÒ

ru

Õ ÎÏ áÍ

t

Í â

t

Ñ

r

ÕÒÓ ÒÎ Û ÑÎ ÙÒ

s

Ò Ö Î ÑÔ Ò Ö ÚÚÒÖÞ
(46)

êë êì ìì

<

Gambar

Tabel 18. Hasil Uji Normalitas

Referensi

Dokumen terkait

Hasil yang didapat dari penelitian berupa Aplikasi BKU (Buku Kas Umum) pada Pegawai BPKP (Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan) Perwakilan Provinsi Sumatera

Dari hasil penelitian ini, para psikolog dan konselor di Indonesia diharapkan mendapat insight terkait alternatif lain yang dapat diterapkan dalam upaya membantu

Pembelajaran fisika kontekstual berbantuan jigsaw puzzle competition hendaknya diterapkan pada materi fisika lain yang berkaitan erat dengan kehidupan sehari-hari karena

Terangkan tahap-tahap yang terlibat bagi kes sebuah rumah yang terbakar dengan sebab yang bersesuaian..

Analisis sensitivitas yang dilakukan untuk penilaian kelayakan investasi (NPV, IRR, dan PBP) pada TB Cangkiran adalah naiknya biaya investasi, biaya operasional,

Kegiatan usahatani kedelai pada lahan sawah irigasi, sawah tadah hujan, dan lahan kering/tegalan, berdasar analisis PAM menunjukkan keuntungan yang positif serta memiliki

terendah dari semua perlakuan adalah kombinasi pemberian tanpa limbah cair biogas dan tanpa NPK yaitu 1,08 cm.Hal ini dapat disebabkan adanya kontribusi hara

Terdapat lima jenis data untuk di analisis jika ditinjau dari disiplin-disiplin ilmu pengetahuan budaya; 1) artifak/artefak, yang diolah dari bahan-bahan dalam lingkungan fisik