DAFTAR ISI. Lampiran Jawaban Tugas Tertulis 12. Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Quality Assurance Enginer. Kode Modul F45.QAE

(1)

Judul Modul : Kaji Ulang Pelaksanaan Jaminan Mutu

Versi: 2012 Halaman: 1 dari 12

DAFTAR ISI

Hal

Daftar Isi ... 1

BAB I KONSEP PENILAIAN ... 2

1.1 Latar Belakang... 2

1.2 Tujuan ... 2

1.3 Metoda Penilaian ... 2

BAB II PELAKSANAAN PENILAIAN ... 4

2.1 Kunci Jawaban Tugas-Tugas (Teori) ... 4

2.2 Daftar Cek Unjuk Kerja (Praktek) ... 9

Lampiran Jawaban Tugas Tertulis 12

(2)

BAB I

KONSEP PENILAIAN 1.1 Latar Belakang

Buku penilaian untuk unit kompetensi Menerapkan Ketentuan Peraturan Perundang- Undangan yang Terkait Dengan Pelaksanaan Pelatihan Berbasis Kompetensi dibuat sebagai konsekuensi logis dalam pelatihan berbasis kompetensi yang telah menempuh tahapan penerimaan pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja melalui buku informasi dan buku kerja. Setelah latihan-latihan (exercise) dilakukan berdasarkan buku kerja maka untuk mengetahui sejauh mana kompetensi yang dimilikinya perlu dilakukan uji komprehensif secara utuh per unit kompetensi dan materi uji komprehensif itu ada dalam buku penilaian ini.

1.2 Tujuan

Adapun tujuan dibuatnya buku penilaian ini, yaitu untuk menguji kompetensi peserta pelatihan setelah selesai menempuh buku informasi dan buku kerja secara komprehensif dan berdasarkan hasil uji inilah peserta akan dinyatakan kompeten atau belum kompeten terhadap unit kompetensi Menerapkan Ketentuan Peraturan Perundang-Undangan yang Terkait Dengan Pelaksanaan Pelatihan Berbasis Kompetensi.

1.3 Metoda Penilaian

1. Metoda Penilaian Pengetahuan a. Tes Tertulis

Untuk menilai pengetahuan yang telah disampaikan selama proses pelatihan terlebih dahulu dilakukan tes tertulis melalui pemberian materi tes dalam bentuk tertulis yang dijawab secara tertulis juga. Untuk menilai pengetahuan dalam proses pelatihan materi tes disampaikan lebih dominan dalam bentuk obyektif tes, dalam hal ini jawaban singkat, menjodohkan, benar-salah, dan pilihan ganda. Tes essay bisa diberikan selama tes essay tersebut tes essay tertutup dalam bentuk Jawaban Singkat, tidak essay terbuka, hal ini dimaksudkan untuk mengurangi faktor subyektif penilai.

(3)

b. Tes Wawancara

Tes wawancara dilakukan untuk menggali atau memastikan hasil tes tertulis sejauh itu diperlukan. Tes wawancara ini dilakukan secara perseorangan antara penilai dengan peserta uji/peserta pelatihan. Penilai sebaiknya lebih dari satu orang.

2. Metoda Penilaian Keterampilan a. Tes Simulasi

Tes simulasi ini digunakan untuk menilai keterampilan dengan menggunakan media bukan yang sebenarnya, misalnya menggunakan tempat kerja tiruan (bukan tempat kerja yang sebenarnya), obyek pekerjaan disediakan atau hasil rekayasa sendiri, bukan obyek kerja yang sebenarnya.

b. Aktivitas Praktik

Penilaian dilakukan secara sebenarnya, di tempat kerja sebenarnya dengan menggunakan obyek kerja sebenarnya. Namun dalam pelaksanaan pelatihan untuk unit kompetensi ini, metoda penilaian ini tidak digunakan.

3. Metoda Penilaian Sikap Kerja a. Observasi

Untuk melakukan penilaian sikap kerja digunakan metoda observasi terstruktur, artinya pengamatan yang dilakukan menggunakan lembar penilaian yang sudah disiapkan sehigga pengamatan yang dilakukan mengikuti petunjuk penilaian yang dituntut oleh lembar penilaian tersebut.

Pengamatan dilakukan pada waktu peserta uji/peserta pelatihan melakukan keterampilan kompetensi yang dinilai karena sikap kerja melekat pada keterampilan tersebut.

(4)

BAB II

PELAKSANAAN PENILAIAN

2.1 Kunci Jawaban Tugas-Tugas (Teori)

Tugas Teori I : Kaji ulang pelaksanaan jaminan mutu

 Mempersiapkan kaji ulang pelaksanaan jaminan mutu sesuai rencana mutu kontrak

 Melaksanakan pemantauan pelaksanaan jaminan mutu sesuai rencana mutu kontrak.

 Menerbitkan laporan ketidaksesuaian dan laporan tindakan perbaikan untuk produk yang tidak diterima.

 Memantau tindak Ianjut laporan ketidaksesuaian dan laporan tindakan perbaikan untuk produk yang tidak diterima berdasarkan hasil tinjauan

Pelatihan : Quality Assurance Engineer

Waktu : 45 menit

Petunjuk Umum

1. Jawablah soal-soal berikut ini pada lembar jawaban/kertas yang telah disediakan;

2. Seluruh buku-buku lembaran-lembaran tulisan disimpan;

3. Bacalah soal dengan teliti sebelum menulis jawaban

a. Pilihan Ganda

1. Pandangan kita tentang mutu biasanya dikaitkan dengan : a. Harga yang tinggi dan merk dagang

b. Kehandalan dan kemudahan c. Harga yang tinggi dan kebutuhan d. Kehandalan dan Daya pakai

2. Berdasarkan kamus Collins Gem definisi mutu adalah

a. Sifat, karakteristik, property, tingkat kehandalan suatu produk b. Sifat, karakteristik, property, tingkat kesempurnaan suatu produk c. Sifat, karakteristik, property, tingkat kemampuan suatu produk d. Sifat, karakteristik, property, tingkat kebutuhan suatu produk 3. Intinya produk yang bermutu baik adalah :

a. Memenuhi persyaratan yang diinginkan perusahaan b. Memuaskan persyaratan yang diinginkan pelanggan c. Memenuhi persyaratan yang diinginkan pelanggan

(5)

Versi: 2012 Halaman: 5 dari 12 d. Melebihi persyaratan yang diinginkan pelanggan

4. Kegiatan yang akan memberi pengaruh signifikan terhadap kelancaran pekerjaan adalah:

a. Kegiatan yang akan mempengaruhi mutu pekerjaan

b. Kegiatan yang memiliki nilai rupiah yang besar, apabila terjadi kesesuaian akan berpengaruh secara signifikan

c. Kegiatan yang akan mempengaruhi jenis pekerjaan

d. Kegiatan yang memiliki nilai rupiah yang besar, apabila terjadi ketidaksesuaian akan berpengaruh secara signifikan

5. Kaji ulang jaminan mutu merupakan salah satu mata rantai penting dari siklus kegiatan :

a. Plan, Do, Check dan Act b. Plan, Done, Check dan Act c. Plan, Do, Check dan Action d. Project, Do, Check dan Act

6. Mutu berarti sesuai dengan persyaratan dan ………..

a. Kebutuhan pelanggan tidak kurang dan tidak lebih b. Menyetujui bersama-sama persyaratan pelanggan c. Kebutuhan perusahaan tidak kurang dan tidak lebih d. Menyetujui bersama-sama persyaratan pengguna

7. Tujuan mencari jenis pekerjaan yang menjadi obyek evaluasi adalah untuk : a. Daftar simak

b. Efisiensi biaya c. Obyek monitoring d. Kaji ulang

8. Tujuan daftar simak adalah untuk :

a. Menghindari kegagalan dan memudahkan pekerjaan monitoring b. Obyek monitoring dan evaluasi sesuai kebutuhan

c. Menghindari kelalaian dan memudahkan pekerjaan monitoring d. Obyek monitoring dan evaluasi sesuai kelengkapan

9. Daftar simak dalam konteks kaji ulang Pelaksanaan jaminan mutu adalah salah satu piranti yang terbukti efektif untuk :

a. Parameter yang sulit dipastikan bahwa kita bisa mengingat dengan baik b. Meningkatkan ketelitian dalam perencanaan monitoring dan evaluasi

c. Parameter yang sulit dipastikan bahwa kita bisa mengingat dengan sempurna d. Meningkatkan ketelitian dalam pelaksanaan monitoring dan evaluasi

(6)

10. Temuan ketidak sesuaian yang membuat system manajemen mutu secara keseluruhan tidak berjalan disebut :

a. Temuan mayor b. Temuan minor c. Temuan observasi d. Temuan sesuai

b. Betul / Salah :

Ketentuan :

Silang huruf B apabila pernyataan dibawah ini Anda anggap Benar Silang huruf S apabila pernyataan dibawah ini Anda anggap Salah

1. Kajian terhadap daftar simak dilakukan berdasarkan kelengkapan dan kejelasan, serta relevasinya dengan kebutuhan ( B , S )

2. SMM ISO 9001 versi terakhir tahun 2008, kita mengenal 4 jenis temuan yaitu : Sesuai,observasi, minor dan mayor ( B , S )

3. Temuan minor adalah temuan yang sifatnya antisipatif berpotensi menimbulkan ketidak sesuaian dimasa yang akan dating. ( B , S )

4. Tujuan tindakan perbaikan sesuai prosedur adalah untuk memperbaiki penyimpangan yang mengakibatkan kuantitas tidak sesuai yang diinginkan. ( B , S ) 5. Tujuan melakukan kajian produk&jasa yang tidak sesuai adalah untuk mendapatkan rekomendasi perbaikan dalam rangka peningkatan mutu berkesinambungan. ( B , S )

6. Tujuan kompilasi laporan ketidak sesuaian adalah untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang ketidak sesuaian yang terjadi di suatu unit kerja. ( B , S ) 7. Tujuan identifikasi laporan ketidak sesuaian adalah untuk mendapatkan rencana

perbaikan atau pencegahan dalam rangka perbaikan berkelanjutan. ( B , S )

8. Berkas-berkas laporan ketidak sesuaian merupakan bahan utama dalam rangka pemantauan pelaksanaan jaminan mutu. ( B , S )

9. Dalam laporan ketidaksesuaian biasanya belum mencantumkan rencana perbaikan atau pencegahan . ( B , S )

10. Tujuan pembaharuan daftar penyelesaian NCR adalah untuk mendapatkan informasi tentang status penyelesaian ketidak sesuaian terkini. ( B , S )

(7)

Versi: 2012 Halaman: 7 dari 12 c. Jawaban Singkat

1. Jelaskan cara Anda mencari jenis pekerjaan yang menjadi obyek evaluasi

………

2. Jelaskan tujuan menyiapkan form laporan ketidaksesuaian , laporan tindakan perbaikan dan pencegahan sesuai kebutuhan serta keluhan pelanggan

………

3. Jelaskan tujuan tindakan perbaikan sesuai prosedur

………

4. Jelaskan tujuan identifikasi laporan ketidaksesuaian (Non Conformity Report/NCR)

………

5. Lakukan identifikasi kriteria terkait dengan tindak lanjut hasil perbaikan atas NCR yang tidak diterima

(8)

………

2.1.1 Lembar Kunci Jawaban Teori

NO. SOAL KUNCI JAWABAN JAWABAN PESERTA KETERANGAN

K BK

1 a

2 b

3 c

4 d

5 a

6 a

7 b

8 c

9 d

10 a

11 B

12 B

13 S

14 S

15 B

16 B

17 S

18 B

19 S

20 B

21 Lampiran

22 Lampiran

23 Lampiran

(9)

24 Lampiran

25 Lampiran

2.2 Daftar Cek Unjuk Kerja

Tugas Unjuk Kerja I Mempersiapkan kaji ulang pelaksanaan jaminan mutu sesuai rencana mutu kontrak

Instruksi kerja

a. Peragakan bagaimana Jenis pekerjaan yang menjadi obyek evaluasi diidentifikasi sesuai kebutuhan.

b. Peragakan bagaimana Daftar simak terkait dengan obyek monitoring dan evaluasi disiapkan sesuai kebutuhan

c. Peragakan bagaimana Form laporan ketidaksesuaian, laporan tindakan perbaikan dan pencegahan sesuai kebutuhan serta keluhan pelanggan disiapkan

a. Daftar Cek Unjuk Kerja

NO. DAFTAR TUGAS/INSTRUKSI POIN YANG DICEK PENCAPAIAN PENILAIAN YA TIDAK K BK 1. Peragakan bagaimana Jenis

pekerjaan yang menjadi obyek evaluasi diidentifikasi sesuai kebutuhan.

Hasil identifikasi jenis pekerjaan 2. Peragakan bagaimana Daftar simak

terkait dengan obyek monitoring dan evaluasi disiapkan sesuai kebutuhan

Keakuratan daftar simak yang disiapkan 3. Peragakan bagaimana Form laporan

ketidaksesuaian, laporan tindakan perbaikan dan pencegahan sesuai kebutuhan serta keluhan pelanggan disiapkan

Akurasi dan kelengkapan penyiapan Form

(10)

Apakah semua instruksi kerja tugas praktek merancang sesi pembelajaran dilaksanakan dengan benar dengan waktu yang telah ditentukan?

YA TIDAK

NAMA TANDA TANGAN

PESERTA ... ...

PENILAI ... ...

Catatan Penilai :

(11)

Versi: 2012 Halaman: 11 dari 12 b. Penilaian Sikap Kerja

CEK LIS PENILAIAN SIKAP KERJA

Mengendalikan bahaya dan risiko kecelakaan kerja

Indikator Unjuk Kerja No. KUK K BK Keterangan Harus bertindak cermat, teliti, tekun

dan taat azas terhadap pedoman atau SOP

3.2

Harus cermat, teliti, disiplin dan taat azas sesuai dengan pengarahan dan pedoman atau SOP

3.2

Harus teliti, cermat, disiplin, bertanggung jawab dan taat azas terhadap pedoman atau SOP

3.2

Harus disiplin, cermat, teliti, sopan dan taat azas terhadap pedoman atau SOP

3.4

Harus disiplin, tegas, teliti, sopan dan bertanggung jawab serta taat azas terhadap pedoman atau SOP

3.4

(12)

Lampiran

Jawaban Tugas Teori

1. Jenis pekerjaan yang menjadi obyek evaluasi dipilih berdasarkan kriteria pekerjaan pokok yaitu nilai pekerjaan dan tingkat kesulitan.

2. Tujuan menyiapkan form laporan ketidaksesuaian , laporan tindakan perbaikan dan pencegahan sesuai kebutuhan serta keluhan pelanggan adalah untuk penyeragaman bentuk laporan dan memudahkan pemeriksaan.

3. Tujuan tindakan perbaikan sesuai prosedur adalah untuk memperbaiki penyimpangan yang mengakibatkan kualitas tidak sesuai yang diinginkan.

4. Tujuan identifikasi laporan ketidaksesuaian (Non Conformity Report/NCR) adalah untuk mendapatkan rencana perbaikan atau pencegahan dalam rangka continual improvement atau perbaikan berkelanjutan.

5. Identifikasi kriteria terkait dengan tindak lanjut hasil perbaikan atas NCR yang tidak diterima dilakukan dengan melihat laporan penyelesaian yang ada yang memerlukan tindakan perbaikan dan pencegahan lebih lanjut.