DAFTAR ISI. Lampiran Jawaban Tugas Tertulis 12. Materi Pelatihan Berbasis Kompetensi Quality Assurance Enginer. Kode Modul F45.QAE

(1)

Judul Modul : Sosialisasi Manual Mutu, Prosedur, dan Instruksi Kerja

Versi: 2012 Halaman: 1 dari 12

DAFTAR ISI

Hal

Daftar Isi ... 1

BAB I KONSEP PENILAIAN ... 2

1.1 Latar Belakang... 2

1.2 Tujuan ... 2

1.3 Metoda Penilaian ... 2

BAB II PELAKSANAAN PENILAIAN ... 4

2.1 Kunci Jawaban Tugas-Tugas (Teori) ... 4

2.2 Daftar Cek Unjuk Kerja (Praktek) ... 9

Lampiran Jawaban Tugas Tertulis 12

(2)

BAB I

KONSEP PENILAIAN 1.1 Latar Belakang

Buku penilaian untuk unit kompetensi Menerapkan Ketentuan Peraturan Perundang- Undangan yang Terkait Dengan Pelaksanaan Pelatihan Berbasis Kompetensi dibuat sebagai konsekuensi logis dalam pelatihan berbasis kompetensi yang telah menempuh tahapan penerimaan pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja melalui buku informasi dan buku kerja. Setelah latihan-latihan (exercise) dilakukan berdasarkan buku kerja maka untuk mengetahui sejauh mana kompetensi yang dimilikinya perlu dilakukan uji komprehensif secara utuh per unit kompetensi dan materi uji komprehensif itu ada dalam buku penilaian ini.

1.2 Tujuan

Adapun tujuan dibuatnya buku penilaian ini, yaitu untuk menguji kompetensi peserta pelatihan setelah selesai menempuh buku informasi dan buku kerja secara komprehensif dan berdasarkan hasil uji inilah peserta akan dinyatakan kompeten atau belum kompeten terhadap unit kompetensi Menerapkan Ketentuan Peraturan Perundang-Undangan yang Terkait Dengan Pelaksanaan Pelatihan Berbasis Kompetensi.

1.3 Metoda Penilaian

1. Metoda Penilaian Pengetahuan a. Tes Tertulis

Untuk menilai pengetahuan yang telah disampaikan selama proses pelatihan terlebih dahulu dilakukan tes tertulis melalui pemberian materi tes dalam bentuk tertulis yang dijawab secara tertulis juga. Untuk menilai pengetahuan dalam proses pelatihan materi tes disampaikan lebih dominan dalam bentuk obyektif tes, dalam hal ini jawaban singkat, menjodohkan, benar-salah, dan pilihan ganda. Tes essay bisa diberikan selama tes essay tersebut tes essay tertutup dalam bentuk Jawaban Singkat, tidak essay terbuka, hal ini dimaksudkan untuk mengurangi faktor subyektif penilai.

(3)

b. Tes Wawancara

Tes wawancara dilakukan untuk menggali atau memastikan hasil tes tertulis sejauh itu diperlukan. Tes wawancara ini dilakukan secara perseorangan antara penilai dengan peserta uji/peserta pelatihan. Penilai sebaiknya lebih dari satu orang.

2. Metoda Penilaian Keterampilan a. Tes Simulasi

Tes simulasi ini digunakan untuk menilai keterampilan dengan menggunakan media bukan yang sebenarnya, misalnya menggunakan tempat kerja tiruan (bukan tempat kerja yang sebenarnya), obyek pekerjaan disediakan atau hasil rekayasa sendiri, bukan obyek kerja yang sebenarnya.

b. Aktivitas Praktik

Penilaian dilakukan secara sebenarnya, di tempat kerja sebenarnya dengan menggunakan obyek kerja sebenarnya. Namun dalam pelaksanaan pelatihan untuk unit kompetensi ini, metoda penilaian ini tidak digunakan.

3. Metoda Penilaian Sikap Kerja a. Observasi

Untuk melakukan penilaian sikap kerja digunakan metoda observasi terstruktur, artinya pengamatan yang dilakukan menggunakan lembar penilaian yang sudah disiapkan sehigga pengamatan yang dilakukan mengikuti petunjuk penilaian yang dituntut oleh lembar penilaian tersebut.

Pengamatan dilakukan pada waktu peserta uji/peserta pelatihan melakukan keterampilan kompetensi yang dinilai karena sikap kerja melekat pada keterampilan tersebut.

(4)

BAB II

PELAKSANAAN PENILAIAN

2.1 Kunci Jawaban Tugas-Tugas (Teori)

Tugas Teori : Sosialisasi manual mutu, prosedur, dan instruksi kerja

 Menyiapkan dokumen terkendali (Controlled Document).

 Menyusun program dan materi sosialisasi.

 Melaksanakan program sosialisasi dokumen manual mutu , prosedur kerja, dan instruksi kerja ke jajaran terkait.

 Memeriksapenerapan Ketentuan dalam Manual Mutu , Prosedur dan Instruksi kerja pasca sosialisasi

Pelatihan : Quality Assurance Engineer

Waktu : 45 menit

Petunjuk Umum

1. Jawablah soal-soal berikut ini pada lembar jawaban/kertas yang telah disediakan;

2. Seluruh buku-buku lembaran-lembaran tulisan disimpan;

3. Bacalah soal dengan teliti sebelum menulis jawaban a. Pilihan ganda

1. Hirarki dokumentasi dalam SMM adalah :

a. Pedoman, Prosedur, Instruksi Kerja, Rekaman b. Pedoman, Prosedur, Rekaman, Instruksi Kerja c. Prosedur, Pedoman, Instruksi Kerja, Rekaman d. Prosedur, Instruksi Kerja, Rekaman,Pedoman 2. Formulir adalah :

a. Dokumen yang digunakan untuk mengcopy data b. Dokumen yang digunakan untuk merekam data c. Dokumen yang digunakan untuk memelihara data d. Dokumen yang digunakan untuk mengoperasikan data

3. Menurut klausul 4.2.2 ISO 9001:2008, manual mutu harus mencakup antara lain adalah:

a. Lingkup sistem manajemen mutu b. Lingkup sistem rencana mutu c. Lingkup sistem manual mutu d. Lingkup sistem control mutu

(5)

4. Sebagaimana dokumen yang lain, rekaman harus : a. Dipelihara dan dikendalikan perusahaan

b. Dipelihara dan dikendalikan karyawan c. Dipelihara dan disimpan perusahaan d. Dipelihara dan disimpan karyawan

5. Hal-hal yang dipertimbangkan sebelum mengedarkan salinan dokumen adalah :

a. Status dokumen (diberi stempel TERKENDALI) b. Status dokumen (diberi stempel TERKINI)

c. Status dokumen (diberi stempel TIDAK TERKENDALI) d. Status dokumen (diberi stempel TIDAK TERKINI)

6. Proses identifikasi penyimpanan master dokumen merujuk kepada : a. Panduan Identifikasi Dokumen Kontrak

b. Panduan Identifikasi Dokumen Mutu c. Formulir Identifikasi Dokumen Mutu d. Formulir Identifikasi Dokumen Kontrak

7. Suatu upaya untuk menata dokumen sedemikian rupa dengan tujuan untuk menghindari penggunaan dokumen yang sudah kedaluwarsa adalah : a. Pengendalian kontrak

b. Pengendalian mutu c. Pengendalian dokumen d. Pengendalian sistem

8. Pihak-pihak yang berhak menerima dokumen terkendali adalah :

a. Pihak pihak yang harus mengetahui dan mengimplimentasikan dokumen b. Pihak pihak yang harus mengetahui dan mengedarkan dokumen

c. Pihak pihak yang harus mengetahui dan menyimpan dokumen d. Pihak pihak yang harus mengetahui dan merekam dokumen 9. Dokumen yang didistribusikan biasanya hanya copy dan diberi tanda

berbeda agar:

a. Mudah dicari status rekamannya b. Mudah dicari status dokumennya

c. Mudah diidentifikasi status rekamannya d. Mudah diidentifikasi status dokumennya

10. Untuk kemudahan dalam pengendalian biasanya dokumen asli dipegang oleh :

a. Petugas pengendali dokumen b. Petugas penyimpan dokumen c. Petugas pengendali rekaman

(6)

d. Petugas penyimpan rekaman

11. Ada 8 prinsip manajemen mutu antara lain adalah : a. Pendekatan yang berkesinambungan

b. Pendekatan Proses

c. Pendekatan yang saling menguntungkan d. Pendekatan organisasi

12. Untuk bisa memuaskan pelanggan maka perusahaan harus memahami dengan baik :

a. Apa yang menjadi keluhan pelanggan b. Apa yang menjadi tuntutan pelanggan c. Apa yang menjadi persyaratan pelanggan d. Apa yang menjadi kebutuhan pelanggan

13. Jenis-jenis metode sosialisasi yang diperlukan biasanya melalui : a. Rapat, surat menyurat, sarana Teknologi sosialisasi dll

b. Rapat, surat menyurat, sarana Teknologi mediasi dll c. Rapat, surat menyurat, sarana Teknologi komunikasi dll d. Rapat, surat menyurat, sarana Teknologi informasi dll 14. Tujuan sosialisasi yaitu :

a. Efektifitas penerapan sistem b. Efektifitas penerapan fungsi c. Efektifitas pengendalian sistem d. Efektifitas pengendalian fungsi

15. Urutan penyampaian sosialisasi tentunya dimulai dengan penjelasan dokumen level 1 yaitu :

a. Manual mutu atau pedoman mutu b. Manual mutu atau instruksi kerja c. Manual mutu atau form-form terkait d. Manual mutu atau prosedur

16. Hasil sosialisasi adalah :

a. Pemahaman, kemampuan mengaplikasikan materi presentasi b. Pemahaman, kemampuan mengaplikasikan materi sosialisasi c. Pemahaman, keinginan mengaplikasikan materi sosialisasi d. Pemahaman, keinginan mengaplikasikan materi presentasi

17. Penerapan ketentuan dalam manual mutu, prosedur dan instruksi kerja bisa dinilai sendiri melalui :

a. Audit internal b. Sertifkasi internal

(7)

c. Sertifikasi eksternal d. Audit eksternal

18. Tujuan daftar simak kriteria penerapan adalah untuk : a. Mempermudah Pelaksanaan Penyesuaian

b. Mempercepat Pelaksanaan Penyesuaian c. Mempermudah Pelaksanaan Penerapan d. Mempercepat Pelaksanaan Penerapan

19. Tujuan penyusunan laporan pencapaian sasaran mutu adalah untuk : a. Mengetahui kesesuaian yang perlu ditangani

b. Mengetahui kesesuaian yang perlu diidentifikasi c. Mengetahui ketidak sesuaian yang perlu ditangani d. Mengetahui ketidak sesuaian yang perlu diidentifkasi 20. Tujuan penyusunan Daftar Rekaman Mutu adalah untuk :

a. Memudahkan pengawasan pelaksanaan kebutuhan yang berlaku b. Memudahkan pengawasan pelaksanaan kemungkinan yang berlaku c. Memudahkan pengawasan pelaksanaan ketentuan yang berlaku d. Memudahkan pengawasan pelaksanaan kebiasaan yang berlaku

b. Jawaban Singkat

1. Jelaskan apa itu pengendalian dokumen

………

2. Jelaskan prosedur distribusi dokumen

………

(8)

3. Apa yang harus anda lakukan dalam rangka menyusun materi sosialisasi?

………

4. Apa yang disebut dengan rekaman mutu?

………

5. Jelaskan tujuan penyusunan laporan pencapaian sasaran mutu

………

2.1.1 Lembar Kunci Jawaban Teori

NO. SOAL KUNCI JAWABAN JAWABAN PESERTA KETERANGAN

K BK

1 a

2 b

3 a

4 a

(9)

5 a

6 b

7 c

8 a

9 d

10 a

11 b

12 c

13 d

14 a

15 a

16 b

17 a

18 c

19 c

20 c

21 Lampiran

22 Lampiran

23 Lampiran

24 Lampiran

25 Lampiran

2.2 Daftar Cek Unjuk Kerja

Tugas Unjuk Kerja I Menyiapkan dokumen terkendali (Controlled Document) Instruksi kerja

a. Peragakan bagaimana Daftar penerima Dokumen sesuai jabatan dalam struktur organisasi dibuat.

b. Peragakan bagaimana Kelengkapan dokumen manual mutu, prosedur kerja, dan instruksi kerja yang akan didistribusikan sesuai dengan kebutuhan rencana mutu diperiksa

(10)

c. Peragakan bagaimana Kesesuaian dokumen terhadap dokumen induk atau dokumen semula diperiksa

d. Peragakan bagaimana Pendistribusian dokumen yang berlaku kepada pihak yang terkait dipastikan

a. Daftar Cek Unjuk Kerja

NO. DAFTAR TUGAS/INSTRUKSI POIN YANG DICEK PENCAPAIAN PENILAIAN YA TIDAK K BK 1. Peragakan bagaimana Daftar

penerima Dokumen sesuai jabatan dalam struktur organisasi dibuat.

Akurasi daftar penerima dokumen

2. Peragakan bagaimana Kelengkapan dokumen manual mutu, prosedur kerja, dan instruksi kerja yang akan didistribusikan sesuai dengan kebutuhan rencana mutu diperiksa

Kelengkapan dokumen mutu

3. Peragakan bagaimana Kesesuaian dokumen terhadap dokumen induk atau dokumen semula diperiksa

Akurasi pemeriksaan kesesuaian dokumen

4. Peragakan bagaimana Pendistribusian dokumen yang berlaku kepada pihak yang terkait dipastikan

Ketelitian dalam pendistribusian

Apakah semua instruksi kerja tugas praktek merancang sesi pembelajaran dilaksanakan dengan benar dengan waktu yang telah ditentukan?

YA TIDAK

NAMA TANDA TANGAN

PESERTA ... ...

PENILAI ... ...

Catatan Penilai :

(11)

Versi: 2012 Halaman: 11 dari 12 b. Penilaian Sikap Kerja

CEK LIS PENILAIAN SIKAP KERJA

Menyiapkan dokumen terkendali (Controlled Document)

Indikator Unjuk Kerja No. KUK K BK Keterangan

Harus bertindak cermat, teliti, tekun dan taat azas terhadap pedoman atau SOP

3.2

Harus cermat, teliti, disiplin dan taat azas sesuai dengan pengarahan dan pedoman atau SOP

3.2

Harus teliti, cermat, disiplin, bertanggung jawab dan taat azas terhadap pedoman atau SOP

3.2

Harus disiplin, cermat, teliti, sopan dan taat azas terhadap pedoman atau SOP

3.4

Harus disiplin, tegas, teliti, sopan dan bertanggung jawab serta taat azas terhadap pedoman atau SOP

3.4

(12)

Lampiran

Jawaban Tugas Teori

1. Pengendalian dokumen adalah suatu upaya untuk menata dokumen sedemikian rupa untuk menghindari penggunaan dokumen yang sudah kadaluarsa dan penggunaan oleh pihak yang tidak berhak menggunakan dokumen.

2. Prosedur distribusi dokumen dimulai dengan mengidentifikasi daftar penerima dokumen dan menyerahkan dokumen yang dilengkapi dengan tanda terima dan tercantum dalam daftar penerima dokumen identifikasi pendistribusian dokumen.

3. Melakukan identifikasi terhadap kebutuhan materi sosialisasi dan memeriksa kesesuaian materi dengan kebutuhan.

4. Rekaman mutu adalah bukti objective pelaksanaan kriteria penerapan termasuk pedoman, prosedur, instruksi kerja, form dan peraturan perundangan-undangan yang diacu.

5. Tujuan penyusunan laporan pencapaian sasaran mutu adalah untuk memberikan informasi tentang status ketidak sesuaian yang ada.