PROMOSI PENJUALAN GRATIS ONGKIR SHOPEE (E- COMMERCE) DIKALANGAN MAHASISWA
DI FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS SUBANG
Oleh:
FITRI NURHIDAYAH E1A.18.0018
SKRIPSI
Disusun untuk Melengkapi Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS SUBANG
2022
ii UNIVERSITAS SUBANG
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FITRI NURHIDAYAH E1A.18.0018
PROMOSI PENJUALAN GRATIS ONGKIR SHOPEE (E-COMMERCE) DIKALANGAN MAHASISWA
Promosi Penjualan Gratis Ongkir Shopee (E-Commerce) dikalangan Mahasiswa (Studi Deskriptif Kuantitatif Mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi angkatan tahun 2018, 2019, 2020 kelas Regular Universitas Subang)
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menjawab seberapa besar tingkat Promosi Penjualan Gratis Ongkir Shopee (E-Commerce) dikalangan Mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Subang yang merupakan Pengguna aktif Aplikasi Shopee. Kemudian dalam Penelitian ini menggunakan konsep dari Promosi Penjualan.
Metode Penelitian yang digunakan dalam Penelitian ini adalah metode Deskriptif Kuantitatif. Adapun populasi dalam Penelitian ini adalah Mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi kelas regular Angkatan 2018, 2019, 2020 Universitas Subang yang berjumlah 81 Mahasiswa. Teknik Sampling yang digunakan adalah Teknik pengambilan Sampling Jenuh (Sensus) yaitu metode penarikan sample bila semua anggota populasi dijadikan sampel. Pengumpulan data pada Penelitian ini menggunakan instrument Kuesioner, dan Observasi.
iii
Setelah dilakukan Penelitian kemudian menunjukan hasil bahwa Promosi Penjualan Gratis Ongkir shopee (E-Commerce) dikalangan Mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi angkatan tahun 2018, 2019, 2020 kelas Regular Universitas Subang termasuk dalam kategori sedang.
iv UNIVERSITAS OF SUBANG
COMMUNICATION PROGRAME FITRI NURHIDAYAH
E1A.18.0018
PROMOSI PENJUALAN GRATIS ONGKIR SHOPEE (E-COMMERCE) DIKALANGAN MAHASISWA
ABSTRACT
This study aims to answer how big is the level of Shopee Free Shipping (E- Commerce) Sales Promotion among students of the Faculty of Communication Sciences, Subang University who are active users of the Shopee Application.
Then in this study using the concept of Sales Promotion and AIDDA Theory.
The research method used in this study is a quantitative descriptive method. The population in this study were students of the Faculty of Communication Sciences, 2018 regular class, 2019, 2020, Subang University, totaling 81 students. The sampling technique used is the saturated sampling technique (census), which is a sampling method when all members of the population are sampled. Collecting data in this study using questionnaires, interviews, and observation instruments.
After doing the research, it showed the results that the Shopee Free Shipping (E- Commerce) Sales Promotion among the students of the Faculty of Communication Sciences batch 2018, 2019, 2020 Regular class at Subang University was included in the medium category.
v
Pembimbing II UNIVERSITAS SUBANG
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING SKRIPSI
Nama : Fitri Nurhidayah
NIM : E1A.18.0018
Judul Skripsi : Promosi Penjualan Gratis Ongkir Shopee E-Commerce dikalangan Mahasiswa (Studi Deskriptif Kuantitatif Mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi angkatan tahun 2018, 2019, 2020 kelas Regular Universitas Subang)
Subang, Agustus 2022
Pembimbing I
Ine Anggraini, S.Sos, M.Si Asep Awaludin, S.I.Kom, M.I.Kom
vi UNIVERSITAS SUBANG
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
LEMBAR PENGESAHAN
Nama : Fitri Nurhidayah
NIM : E1A.18.0018
Judul Skripsi : Promosi Penjualan Gratis Ongkir Shopee (E-Commerce) dikalangan Mahasiswa (Studi Deskriptif Kuantitatif Mahasiswa Fakultas Ilmu Komunikasi angkatan 2018,2019,2020 kelas Reguler Universitas Subang)
Skripsi ini telah dipertahankan di hadapan Sidang Penguji Skripsi Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Subang pada :
Hari : Jumat
Tanggal : 2 September 2022 Pukul : 13.00-14.00 WIB
Dan telah dinyatakan : LULUS
Tim Penguji Skripsi Tanggal
Ketua Sidang :
Nuráeni, S.Psi, M.Si. ………. ( 2 September 2022 )
Penguji :
Akhmad Basuni, S.Ag, M.Si. ……… ( 2 September 2022 )
Penguji :
Nuráeni, S.Psi, M.Si. ………. ( 2 September 2022 )
Pembimbing :
Ine Anggraini, S.Sos, M.Si ……….. ( 2 September 2022 )
Asep Awaludin, S.I.Kom, M.I.Kom ………. ( 2 September 2022 )
vii
LEMBAR ORISINALITAS SKRIPSI
Yang bertanda tangan di bawah ini :
Nama : Fitri Nurhidayah
NPM : E1A.18.0018
Judul Skripsi : PROMOSI PENJUALAN GRATIS ONGKIR SHOPEE (E- COMMERCE) DIKALANGAN MAHASISWA DI FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS SUBANG
Dengan ini menyatakan bahwa skripsi ini merupakan hasil karya sendiri, dan seluruh sumber yang dikutip maupun dirujuk telah saya nyatakan benar. Dan jika di kemudian hari terbukti ada kesalahan dan atau plagiarism, maka saya bersedia untuk menanggung semua konsekuensi, termasuk dibatalkannya kelulusan saya.
Subang, 29 Agustus 2022
Fitri Nurhidayah E1A.18.0018
viii
LEMBAR PERSEMBAHAN
MOTO
“Orang yang meraih Kesuksesan tidak selalu orang yang pintar. Orang yang selalu meraih kesuksesan adalah orang yang gigih dan pantang menyerah”
“Kepercayaan akan diri sendiri adalah rahasia utama untuk sukses”
Alhamdulillah…
Dengan segenap kebahagiaan beserta rasa syukur Peneliti panjatkan kepada Allah Subhanahu Wa Ta’la.
Skripsi ini, saya persembahkan kepada : Bapak dan Ibu tersayang
Bapak Karyadi Dan Ibu Sariáh Beserta keluarga besar
Almamater Tercinta Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Subang
Keluarga besar Ilmu Komunikasi Khususnya Angkatan 2018
Universitas Subang
ix
KATA PENGANTAR
Assalammualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh
Puji dan Syukur Penulis Panjatkan ke Hadirat Allah SWT karena berkat limpahan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Penulis menyusun skripsi dengan judul pengaruh promosi penjualan di ajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan meraih Gelar Sarjana pada program studi Ilmu Komunikasi di Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Subang. Skripsi ini diharapkan bisa memperkaya keilmuan dan dapat bermanfaat untuk khalayak akademik serta bisa dijadikan referensi untuk peneliti selanjutnya, penulis banyak mendapat dukungan, bimbingan, Do’a semangat dari berbagai pihak saat menyusun skripsi ini. Oleh karena itu, pada kesemepatan ini dengan segala rasa tulus dan kerendahan hati, penulis ingin menyampaikan rasa syukur dan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Allah SWT atas segala nikmat yang tidak terhitung jumlahnya terutama nikmat sehat, Anugrah dan Karunia-Nya, sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
2. Bapak Dr. Ir. H. A. Moeslihat Komara, M.Si, selaku Rektor Universitas Subang.
3. Ibu Ine Anggraini, S.Sos, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Komunikasi.
4. Ibu Nur’aeni, S.Psi, M.Si, selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi.
5. Ibu Ine Anggraini, S.Sos, M.Si, selaku dosen pembimbing I yang telah memberikan masukan-masukan serta membantu mengarahkan penulisan dalam skripsi ini.
x
6. Bapak Asep Awaludin, S.I.Kom, M.I.Kom selaku dosen pembimbing II yang telah memberikan masukan-masukan serta membantu mengarahkan penulisan dalam skripsi ini.
7. Bapak/Ibu Dosen Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Subang yang selama ini telah memberikan ilmu yang bermanfaat bagi penulis.
8. Seluruh staf Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Subang (teh Ai, teh Cornet, om Husen, pa Puri).
9. Keluarga tercinta Bapak Karyadi Ibu Sari’ah dan A Yudi Wahyudi yang telah memberikan semangat, kasih sayang, materi, yang selalu mendukung sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan ini.
10. Seluruh rekan-rekan mahasiswa dan mahasiswi fakultas ilmu komunikasi angkatan tahun 2018 yang telah membantu dan memberi dukungan sehingga dapat menyelesaikan penyusunan ini.
11. Dityo Kreshna Argeshwara yang membantu penulisan dan selalu memberikan dukungan dan memberikan motivasi sehingga dapat menyelesaikan penyusunan ini.
Atas segala kekurangan dan ketidak sempurnaan skripsi ini, penulis mengharapkan masukan, kritikan, saran yang bersifat membangun ke arah yang baik guna penyempurnaan skripsi ini
Atas bantuan, bimbingan serta dukungan dari semua pihak penulis mengucapkan terimakasihh.
Subang, 23 Mei 2022
Penulis
xi DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
ABSTRAK ...ii
ABSTRACT ... iv
LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING SKRIPSI ... v
LEMBAR PENGESAHAN ... vi
LEMBAR ORISINALITAS SKRIPSI ...vii
LEMBAR PERSEMBAHAN ... viii
KATA PENGANTAR ... ix
DAFTAR ISI ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xv
DAFTAR TABEL ... xvi
DAFTAR LAMPIRAN ... xviii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang... 1
B. Rumusan Masalah ... 5
C. Identifikasi Masalah ... 6
D. Tujuan Penelitian ... 6
E. Manfaat Penelitian ... 6
1. Manfaat Teoris ... 6
2. Manfaat Praktis ... 6
3. Manfaat Akademis ... 7
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN TEORI ... 8
A. Penelitian Sejenis... 8
B. Komunikasi Pemasaran ... 11
C. Promosi ... 12
1. Tujuan Promosi ... 12
2. Promosi Penjualan ... 13
3. Tujuan Promosi Penjualan ... 13
4. Indikator Promosi Penjualan ... 14
D. E-COMMERCE ... 14
xii
1. Pengertian E-Commerce ... 14
2. Jenis E-Commerce ... 15
E. Shopee ... 16
1. Produk ... 18
2. Promo Shopee ... 20
F. Kerangka pemikiran ... 22
G. Hipotesis Penelitian ... 23
BAB III METODE PENELITIAN ... 24
A. Metode penelitian ... 24
B. Variabel penelitian... 25
C. Uji Validitas dan Uji Reabilitas ... 27
1. Uji Validitas ... 27
2. Uji Reabilitas ... 27
D. Populasi Dan Teknik Sampling ... 28
1. Populasi Penelitian ... 28
2. Sampel Penelitian ... 29
3. Penskalaan ... 30
E. Jenis Dan Sumber Data ... 31
1. Data Primer ... 31
2. Data Sekunder ... 31
F. Teknik Pengumpulan Data ... 31
1. Metode Angket (Kuesioner) ... 32
G. Teknik Pengolahan dan Analisis data ... 33
1. Modus ... 33
2. Median ... 33
3. Mean ... 33
4. Rentang (range) ... 34
5. Varian ... 35
6. Simpangan baku (standard deviation) ... 35
H. Lokasi dan Waktu Penelitian ... 35
I. Jadwal penelitian ... 36
xiii
BAB IV TEMUAN, ANALISIS DAN INTERPRESTASI DATA ... 38
A. Gambaran Objek Penelitian ... 38
B. Visi dan Misi ... 38
1. Visi ... 38
2. Misi ... 38
C. Deskripsi Data Responden ... 39
1 Data Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 39
2. Deskripsi Data Responden Berdasarkan Kelas ... 40
D. Pengujian Statistik ... 40
1. Hasil Uji Validitas... 40
2. Hasil Uji Reabilitas ... 42
E. Analisis Data Penelitian ... 43
1. Pengujian Statistik ... 43
F. Analisis Data ... 44
1. Statistik Deskriptif ... 44
G. Analisis Data Keseluruhan ... 61
H. Interpretasi Data Penelitian ... 61
1. Interpretasi Data Promosi Penjualan Gratis Ongkir Shopee Indikator Frekuensi Promosi ... 62
2. Interpretasi Data Promosi Penjualan Gratis Ongkir Shopee Indikator Kualitas Promosi ... 63
3. Interpretasi Data Promosi Penjualan Gratis Ongkir Shopee Indikator Waktu Promosi ... 64
4. Interpretasi Data Promosi Penjualan Gratis Ongkir Shopee Indikator Ketepatan dan Kesesuaian Sasaran Promosi... 65
5. Interpretasi Data Keseluruhan Promosi Penjualan Gratis Ongkir Shopee ... 66
I. Pembahasan Hasil Penelitian ... 68
1. Hasil Penelitian Indikator Frekuensi Promosi ... 69
2. Hasil Penelitian Indikator Kualitas Promosi ... 70
3. Hasil Penelitian Indikator Waktu Promosi ... 71 4. Hasil Penelitian Indikator Ketepatan dan Kesesuaian Sasaran
xiv
Promosi ... 72
BAB V ESIMPULAN DAN SARAN ... 73
A. Kesimpulan ... 73
B. Saran ... 74
DAFTAR PUSTAKA ... 76
LAMPIRAN ... 77
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ... 92
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1. Hasil Survey I Pos ... 2
Gambar 1.2. Diagram Hasil Kuisioner (sumber : olahan peneliti)... 4
Gambar 1.3. Gratis Ongkir Shopee (Logo gratis ongkir shopee)... 5
Gambar 2.1. Logo Shopee (Logo Shopee) ... 17
Gambar 2.2. Kategori Shopee (kategori shopee) ... 18
Gambar 2.3. Logo Gratis Ongkir Shopee... 21
Gambar 2.4. Struktur Promosi Penjualan ... 23
xvi
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Sejenis ... 10
Tabel 3.1 Operasional variablel ... 26
Tabel 3.2 Data jumlah Mahasiswa Kelas Reguler Fakultas Ilmu Komunikasi Angkatan 2018, 2019, 2020 ... 30
Tabel 3.3 Kategori Respons ... 31
Tabel 3.4 Tabel Jadwal Penelitian ... 37
Tabel 3.5 Kuisioner Penelitian ... 37
Tabel 4.1 Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 39
Tabel 4.2 Data Responden Berdasarkan Kelas... 40
Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas ... 41
Tabel 4.4 Hasil Uji Reabilitas ... 42
Tabel 4.5 Output Rebility Statistic ... 43
Tabel 4.6 Central Tendency Indikator Frekuensi Promosi ... 45
Tabel 4.7 Distribusi Proporsi Indikator Frekuensi Promosi ... 46
Tabel 4.8 Varinasi Kelompok Indikator Frekuensi Promosi ... 48
Tabel 4.9 Central Tendency Indikator Kualitas Promosi ... 49
Tabel 4.10 Distribusi Proporsi Indikator Kualitas Promosi ... 50
Tabel 4.11 Varinasi Kelompok Indikator Kualitas Promosi ... 52
Tabel 4.12 Central Tendency Indikator Waktu Promosi ... 53
Tabel 4.13 Distribusi Proporsi Indikator Waktu Promosi ... 54
Tabel 4.14 Variansi Kelompok Indikator Waktu Promosi ... 56
Tabel 4.15 Central Tendency Indikator Ketepatan Promosi ... 57
Tabel 4.16 Distribusi Proporsi Indikator Ketepatan Promosi ... 58
Tabel 4.17 Variansi Kelompok Indikator Ketepatan Promosi ... 60
Tabel 4.18 Analisi Data Keseluruhan... 61
Tabel 4.19 Interpretasi Data Indikator Frekuensi Promosi ... 62
Tabel 4.20 Interpretasi Data Indikator Kualitas Promosi ... 62
Tabel 4.21 Interpretasi Data Indikator Waktu Promosi ... 63
xvii
Tabel 4.22 Interpretasi Data Indikator Ketepatan dan Kesesuaian sasaran Promosi ... 64 Tabel 4.23 Kategori Tingkat Promosi Penjualan Gratis Ongkir Shopee ... 65 Tabel 4.24 Hasil Pengukuran Tingkat Promosi Penjualan Gratis Ongkir
Shopee (E-Commerce) dari 4 Indikator ... 66
xviii
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 LAMPIRAN KUESIONER PROMOSI PENJUALAN GRATIS ONGKIR SHOPEE (E-COMMERCE)
DIKALANGAN MAHASISWA ... 77 LAMPIRAN 2 DATA RESPONDEN BERDASARKAN JENIS KELAMIN 78 LAMPIRAN 3 DATA RESPONDEN BERDASARKAN KELAS ... 78 LAMPIRAN 4 HASIL UJI VALIDITAS ... 78 LAMPIRAN 5 HASIL UJI REABILITAS ... 79 LAMPIRAN 6 TANGGAPAN RESPONDEN MENGENAI INDIKATOR
FREKUENSI PROMOSI ... 79 LAMPIRAN 7 TANGGAPAN RESPONDEN INDIKATOR KUALITAS
PROMOSI ... 80 LAMPIRAN 8 TANGGAPAN RESPONDEN INDIKATOR WAKTU
PROMOSI ... 81 LAMPIRAN 9 TANGGAPAN RESPONDEN INDIKATOR KETEPATAN
DAN KESESUAIAN ... 82 LAMPIRAN 10 ANALISIS DATA KESELURUHAN ... 83 LAMPIRAN 11 INTERPRETASI DATA PENELITIAN INDIKATOR
FREKUENSI PROMOSI ... 84 LAMPIRAN 12 INTERPRETASI DATA PENELITIAN INDIKATOR
KUALITAS PROMOSI ... 84 LAMPIRAN 13 INTERPRETASI DATA PENELITIAN INDIKATOR
WAKTU PROMOSI ... 85 LAMPIRAN 14 INTERPRETASI DATA INDIKATOR KETEPATAN DAN
KESESUAIAN SASARAN PROMOSI ... 85 LAMPIRAN 15 Interpretasi Data Keseluruhan Promosi Penjualan Gratis
Ongkir Shopee ... 86
xix
LAMPIRAN 16 HASIL PENGUKURAN TINGKAT PROMOSI PENJUALAN GRATIS ONGKIR SHOPEE (E-
COMMERCE) DARI 4 INDIKATOR ... 86
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang
Pada saat ini yang sedang menjadi trend dan popular dikalangan masyarakat yaitu online shop. Ada kebutuhan besar untuk belanja online bagi kebanyakan orang hari ini karena Hanya dengan begitu orang tidak akan merasa sulit untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan.
Menurut Julian Ding, e-commerce adalah transaksi komersial antara penjual. Pengiriman dengan pembeli atau dengan pihak lain dalam hubungan kontraktual yang sama beberapa barang, jasa atau transfer. hak dimana komersial ini terdapat didalam media elektronik (media digital) yang secara fisik tidak memerlukan pertemuan para pihak dan keberadaan media ini dalam public network (sistem tertutup) (halim.2005:11).
Perkembangan teknologi yang tumbuh dengan cepat harus disikapi dengan sigap dan tepat. Hal itu juga yang dilakukan oleh shopee, hal ini dapat dilihat dari komitmen mereka untuk selalu memberikan identitas melalui gaya hidup sebagai suatu symbol diantara mereka. Segala sesuatu yang bersifat modern atau up to date sangat dengan mudah diminati oleh generasi ini.
Beragam informasi dan fasilitas yang masuk, akan menjadi pilihan dalam menyikapi gaya hidup yang terdapat dalam masyarakat sekarang. Karena generasi muda mengikuti perkembangan teknologi serta menuntut segala sesuatu dengan cara dengan cara yang instan. Segala sesuatu yang instan menuntut mereka untuk secara praktis, hal inilah yang mendasari belanja online menjadi salah satu tren
2
yang disukai oleh generasi muda saat ini sebagai gaya berbelanja yang mudah dan praktis.
Beragam promo yang disediakan oleh para e-commerce salah satunya promo yang disediakan oleh shopee sangat menarik perhatian para pengguna salah satunya shopee menyediakan program gratis ongkir dengan minimal pembelian yang telah ditentukan oleh shopee, shopee juga menyediakan koin shopee yang nilainya sama dengan nominal uang rupiah yang dapat digunakan ketika berbelanja, shopee juga menyediakan flash sale yang ada setiap harinya flash sale yaitu penawaran secara eksklusif yang diberikan oleh shopee dengan jangka waktu yang terbatas, selain itu shopee juga menyediakan fitur shopee games yang terdiri dari shopee capit, lucky prize, shopee tanam, shopee candy, shopee bubble, shopee tebak kata, shopee pet dan shopee run.
Gambar 1.1. Hasil Survey I Pos (sumber : kedutoday.com)
3
Menjelang akhir tahun 2021, Shopee memenangkan kompetisi e- commerce terpopuler Indonesia, mengalahkan 3 e-commerce lainnya.
Data di atas merupakan hasil survei online IPOS Indonesia yang melibatkan total 1000 responden berusia 18-35 tahun ke atas. Studi ini tidak hanya di kota-kota tingkat pertama seperti Jakarta dan kota-kota besar lainnya - sebagai barometer, tetapi juga di kota tingkat 2 dan 3 Hal ini berpotensi untuk mendukung pertumbuhan Indonesia ke depan.
Komunikasi pemasaran, menurut definisi adalah bagian dari keseluruhan bidang subjek yang dikenal sebagai pemasaran.
Shopee memiliki strategi untuk meningkatkan penjualannya yaitu melalui berbagai promo yang diberikan kepada pelanggan yang menarik perhatian pelanggan salah satunya promosi gratis ongkir.
Promosi adalah suatu kegiatan yang dilakukan agar bisa meningkatkan perkembangan sesuatu, baik itu merk, produk ataupun perusahaan itu sendiri, yang bertujuan memperkenalkan produk kepada masyarakat dan mempengaruhi mereka untuk membeli dan menggunakan produk tersebut.
Salah satu aktivitas promosi yaitu promosi penjualan, dan yang akan menjadi fokus penelitian ini adalah promosi penjualan.
Promosi Penjualan adalah kegiatan untuk menarik perhatian pada produk tertentu dalam jangka pendek. Tujuannya adalah untuk meningkatkan penjualan, merangsang permintaan pasar, atau meningkatkan ketersediaan produk.
4
Shopee memiliki strategi pemasaran yang berkembang pesat salah satunya pada promosi penjualan dengan memberikan banyak program promosi kepada pelanggan, seperti voucher cashback.
Menurut Hermawan ada beberapa indikator promosi penjualan, peneliti menggunakan indikator berbagai macam pendekatan, yaitu menggunakan pendekatannya yaitu gratis ongkir.
Berdasarkan hasil pra penelitian yang dilakukan oleh penulis di fakultas ilmu komunikasi dari 3 angkatan yaitu angkatan 2018, 2019, 2020 memiliki aplikasi shopee berikut diagram hasil kuesioner yang telah dilakukan oleh penulis:
Gambar 1.2. Diagram Hasil Kuisioner
(sumber : olahan peneliti)
Berdasarkan hasil diagram dominan pada angkatan tahun 2018 dan tahun 2020 tertarik kepada promosi shopee yaitu gratis ongkir. Penelitian ini lebih menitikberatkan gratis ongkir di fakultas ilmu komunikasi oleh karena itu penulis tertarik untuk meneliti tentang promosi shopee dikalangan mahasiswa.
5
Gambar 1.3. Gratis Ongkir Shopee (Logo gratis ongkir shopee)
Dibandingkan dengan platform marketplace lainnya, Shopee merupakan yang paling gencar memberikan promo “Gratis Ongkir” ke para penggunanya.
Untuk Anda yang sering berbelanja online di Shopee, Anda bisa menggunakan voucher ini dengan mengcek kuota voucher gratis ongkir yang tersedia di dalam akun Shopee Anda.
Berdasarkan pemaparan penulis diatas, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “PROMOSI PENJUALAN GRATIS ONGKIR SHOPEE (E-COMMERCE) DIKALANGAN MAHASISWA DI FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS SUBANG”.
B. Rumusan Masalah
Seberapa tinggi promosi penjualan gratis ongkir shopee (e- commerce) dikalangan mahasiswa?
6
C. Identifikasi Masalah
1. Seberapa tinggi frekuensi promosi gratis ongkir shopee dikalangan mahasiswa?
2. Seberapa tinggi kualitas promosi gratis ongkir shopee dikalangan mahasiswa?
3. Seberapa tinggi waktu promosi gratis ongkir shopee dikalangan mahasiswa?
4. Seberapa tinggi ketepatan dan kesesuaian sasaran promosi gratis ongkir shopee dikalangan mahasiswa?
D. Tujuan Penelitian
1. Mengetahui frekuensi promosi gratis ongkir shopee dikalangan mahasiswa.
2. Mengetahui kualitas promosi gratis ongkir shopee dikalangan mahasiswa.
3. Mengetahui waktu promosi gratis ongkir shopee dikalangan mahasiswa.
4. Mengetahui ketepatan dan kesesuaian sasaran promosi gratis ongkir shopee dikalangan mahasiswa.
E. Manfaat Penelitian 1. Manfaat Teoris
Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan dan wawasan tentang promosi Shopee di kalangan mahasiswa juga diharapkan bisa menjadi sarana mengembangkan ilmu Studi teoritis di universitas.
2. Manfaat Praktis
a. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan tentang promo e-commerce shopee.
7
b. Bagi peneliti selanjutnya penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengetahuan teori mengenai promo shopee dikalangan mahasiswa, bagi yang ingin melanjutkan penelitian ini.
3. Manfaat Akademis
Penelitian ini diharapkan dapat membuat memperkaya dan memperluas bahan referensi di lingkungan di Universitas Subang, Fakultas Ilmu Komunikasi.
