LIMA STRATEGI DALAM REINVENTING GOVERNMENT. Endang Wirjatmi-STIA LAN BANDUNG

(1)

LIMA STRATEGI DALAM REINVENTING

GOVERNMENT

Endang Wirjatmi

(2)

STRATEGI 5 C

I

MEMISAHKAN KEGIATAN MENGARAHKAN( STEEERING ) DAN

KEGIATAN MENGAYUH ( ROWING )

I

MENEMUKAN DAYA PENGUNGKIT ( THE LEVERAGE POINTS )

I

UJI PASAR ( MARKET TESTING ) DENGAN MEMPERLUAS

KONSEKUENSI

-

KONSEKUENSI DARI KINERJA

I

PIAGAM WARGA ( THE CITIZEN’S CHARTER ) DENGAN

MEMPERKUAT POSISI PELANGGAN

(3)

KUNCI KEBERHASILAN REINVENSI

I

PRIVATISASI FUNGSI

-

FUNGSI MELALUI BISNIS DIPASAR

YANG KOMPETITIF

I

MEMISAHKAN KEGIATAN STEERING DAN ROWING

I

KONTRAK KINERJA

I

DESENTRALISASI WEWENANG KE UNIT YANG

BERTANGGUNG JAWAB TERHADAP PEKERJAAN

I

PERSAINGAN SEKTOR SWASTA

I

AKUNTABILITAS KEPADA PELANGGAN MELALUI

PERLUASAN PILIHAN DAN STANDAR LAYANAN SERTA

GANTI RUGI UNTUK PELANGGAN.

(4)

5 STRATEGI C

L E V E R A G E ( P E N G U N G K I T ) T u j u a n I n s e n t i f A k u n t a b i l i t a s W e w e n a n g / k e k u a s a a n B u d a y a S T R A T E G I S t r a t e g i I n t i S t r a t e g i K o n s e k u e n s i S t r a t e g i P e l a n g g a n S t r a t e g i k o n t r o l S t r a t e g i B u d a y a P E N D E K A T A N - P E N D E K A T A N K e j e l a s a n T u j u a n K e j e l a s a n P e r a n K e j e l a s a n A r a h P e r s a i n g a n T e r k e l o l a M a n a j e m e n p e r u s a h a a n M a n a j e m e n k i n e r j a P i l i h a n P e l a n g g a n P i l i h a n K o m p e t i t i f J a m i n a n m u t u P e l a n g g a n O r g a n i s a s i o n a l P e n b e r d a y a a n P e m b e r d a y a a n P e g a w a i P e m b e r d a y a a n K o m u n i t a s M e n g h e n t i k a n K e b i a s a a n M e n y e n t u h H a t i M e n a k l u k k a n P i k i r a n

(5)

Mentargetkan strategi

I

Memperbesar daya ungkit dengan menggunakan

ke 5 strategi yang diarahkan pada 5 level, yaitu

level sistem kepemimpinan, sistem administrasi,

organisasi, proses kerja dan orang

I

Mengerahkan strategi

-

strategi pada target

terbaik yang mungkin diraih

(6)

Reinvensi level Organisasi

I

Menciptakan budaya perbaikan yang kontinyu

I

Me leverage sistem

I

Melakukan pengkodean kembali sebelum

melancarkan reorganisasi

I

Memilih strategi sebelum memilih perangkat

-

-perangkatnya

perangkatnya

I

(7)

Kegiatan

bagi Manajer

_{bagi Manajer}

I

I Jangan tunggu kaluarnya izin untuk menggulirkan reinvensiJangan tunggu kaluarnya izin untuk menggulirkan reinvensi

I

I Terapkan 5 strategi C pada organisasi,proses dan orangTerapkan 5 strategi C pada organisasi,proses dan orang

I

I ungkitlah perubahan agar berlangsung di level atas dari organisaungkitlah perubahan agar berlangsung di level atas dari organisasisi

I

I Usahakanlan memperoleh pengecualian dari aturan sistem Usahakanlan memperoleh pengecualian dari aturan sistem

administrasi

I

I Pastikanlah penerus adalah seorang reinventorPastikanlah penerus adalah seorang reinventor

I

I Lakukanlah reinvensi sebelum mereorganisasi struktur mengikuti Lakukanlah reinvensi sebelum mereorganisasi struktur mengikuti

strategi

I

I gunakanlah perangkat untuk mereinvensi hanya jika perangkat gunakanlah perangkat untuk mereinvensi hanya jika perangkat

terkait dengan strategi

(8)

Pemeriksaan bersama

I

I Implementasi strategi inti, pejabat harus melepaskan kontrol Implementasi strategi inti, pejabat harus melepaskan kontrol

langsung thd manajemen

I

I Implementasi strategi pelanggan , manajer harus menyerahkan Implementasi strategi pelanggan , manajer harus menyerahkan

sebagian akuntabilitas beralih pada pelanngan

I

I Strategi konsekuensi menuntut pejabat terpilih untuk Strategi konsekuensi menuntut pejabat terpilih untuk

memperkenankan penyusutan dan matinya organisasi publik, dan

mengharuskan adanya imbalan bagi pegawai dan organisasi publik

yang berprestasi demikian sebaliknya memberikan hukuman bagi

yang bekerja dibawah standar

I

I Strategi kontrol menuntut pengelolaan instansi publik berdasarkaStrategi kontrol menuntut pengelolaan instansi publik berdasarkan n

apa yang dibutuhkan untuk mencapai misinya

I

I Strategi budaya menuntut perubahan paling a lot karena perubahanStrategi budaya menuntut perubahan paling a lot karena perubahan

itu hanya dilakukan oleh publik.

(9)

Strategi inti

I

Kejelasan tujuan dengan membuat

persiapan

I

Kejelasan Peran, memisahkan kegiatan

mengarahkan dan mengayuh

I

(10)

Strategi konsekuensi

I

Pendekatan untuk memperkenalkan

konsekuensi:

•

• Manajemen perusahaanManajemen perusahaan •

• Persaingan terkelolaPersaingan terkelola •

• Manajemen kinerjaManajemen kinerja

I

Perlindungan atas pegawai yang tidak

dibutuhkan lagi

(11)

Strategi Pelanggan

I

Pilihan pelanggan,

•

• Harus ada pemasok yang memadaiHarus ada pemasok yang memadai •

• Pelanggan harus memiliki kemampuan yang cukupPelanggan harus memiliki kemampuan yang cukup •

• Pelanggan memerlukan sistem informasi yang berguna dan dpt diperPelanggan memerlukan sistem informasi yang berguna dan dpt dipercayacaya