Laporan Komunikasi Efektif

(1)

LAPORAN HASIL DISKUSI KELOMPOK KECIL

BLOK 1 PENGENALAN PEMBELAJARAN DI FAKULTAS

KEDOKTERAN

MODUL

MODUL 4

4 KOMUNIKASI DAN

KOMUNIKASI DAN EDUKASI EFEK

EDUKASI EFEKTIF

TIF

Disusun oleh  Kelo!"o# $ Disusun oleh  Kelo!"o# $ A

Ann%%&&e e KKuussuu!!' ' RRuussllii!! NNIIMM( ( 11))11****11++1111,, De&' A&!e%i-' De&' A&!e%i-' Dini S.l/'n' Dini S.l/'n' I&!'0'-i I&!'0'-i M'%he&is' P'uli-' M'%he&is' P'uli-' M'&ini An%&i.'n' M'&ini An%&i.'n' R'is' De&in' Co!!' R'is' De&in' Co!!' Si-i

Si-i Nu& Nu& A2i2'hA2i2'h Sh'l'hu%%in Al A!in Sh'l'hu%%in Al A!in Be-&i#

Be-&i# Se3.'n' Se3.'n' MM

NIM( 1)1**1+1*1 NIM( 1)1**1+1*1 NIM( 1)1**1+1* NIM( 1)1**1+1* NIM( 1)1**1+*51 NIM( 1)1**1+*51 NIM( 1)1**1+*55 NIM( 1)1**1+*55 NIM( 1)1**1+*5$ NIM( 1)1**1+*5$ NIM( NIM( 1)1**1+1*51)1**1+1*5 NIM( NIM( 1)1**1+11)1)1**1+11) NIM( NIM( 1)1**1+1$*1)1**1+1$* Tu

Tu-o&  %&6( S.'i3ul -o&  %&6( S.'i3ul Rohi! S"( O&-Rohi! S"(

O&-FAKULTAS KEDOKTERAN

FAKULTAS KEDOKTERAN

UNI7ERSITAS MULA8ARMAN

SAMARINDA

$*1)

(2)

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena terselesaikannya laporan DKK (Diskusi Kelompok Keil! mengenai Komunikasi dan Edukasi E"ekti"#

$aporan ini di%uat sesuai dengan gam%aran jalannya proses DKK kami& lengkap dengan pertanyaan pertanyaan dan ja'a%an yang disepakati oleh kelompok kami#

Kami menguapkan terimakasih kepada pihakpihak yang telah mem%antu kami dalam proses pem%uatan laporan DKK ini# Pertama& kami %erterima kasih kepada drg#)yai"ul Rohim )p#*rt selaku tutor kami yang telah dengan sa%ar menuntun kami selama proses DKK# Terimakasih pula kami uapkan atas kerjasama rekan sekelompok di Kelompok +# Tidak lupa juga kami %erterima kasih kepada semua pihak yang telah mem%antu kami dalam menari in"ormasi maupun mem%uat laporan DKK#

Akhir kata& kami sadar %ah'a kesempuranaan tidak ada pada manusia oleh se%a% itu& kami mohon kritik dan saran dari pem%aa untuk per%aikan di kemudian hari# )emoga laporan ini %erman"aat %agi pem%aa& %aik se%agai re"erensi atau perkem%angan pengetahuan#

,ormat Kami&

(3)

DAFTAR ISI

Kata pengantar ##########################################################################################################i Da"tar isi#####################################################################################################################ii -A- . Pendahuluan /#/# $atar -elakang############################################################################################# / /#+# Tujuan########################################################################################################## / /#0# Man"aat######################################################################################################## / -A- + Pem%ahasan

+#/ )tep / 1 .denti"ikasi .stilah Asing###################################################################+ +#+ )tep + 1 .denti"ikasi Masalah##########################################################################+ +#0 )tep 0 1 2urah Pendapat################################################################################ #0 +#3 )tep 3 1 Analisis Masalah###############################################################################4 +#5 )tep 5 1 Merumuskan Tujuan -elajar( $* !###################################################4 +#4 )tep 4 1 -elajar Mandiri6666666666666666666664 +#7 )tep 7 1 )intesis##############################################################################################7 -A- 0 Penutup 0#/# Kesimpulan#####################################################################################################/8 0#+# )aran###############################################################################################################/8 Da"tar Pustaka ###########################################################################################################// BAB 1 PENDAHULUAN 1(1 LATAR BELAKANG

(4)

Komunikasi adalah akti9itas yang selalu dilakukan setiap manusia& dimanapun dan kapanpun %aik seara 9er%al maupun non9er%al# Komunikasi merupakan penghu%ungan antar indi9idu dalam %ersosialisasi# Dalam pem%elajaran& komunikasi sangat di%utuhkan agar ilmu yang di%erikan pengajar:pendidik dapat terserap e"ekti" oleh sis'a:mahasis'a#

Manusia se%agai makhluk sosial tidak terlepas dari interaksi antar indi9idu atau kelompok yang menye%a%kan perlunya metode untuk menyampaikan in"o& pesan& atau ide yaitu dengan melalui komunikasi agar teripta kesamaan pendapat dan dapat %ersosialisasi dengan %aik#

Komunikasi %erperan penting dalam kehidupan manusia& karena komunikasi inilah manusia dapat melakukan interaksi untuk menyampaikan in"ormasi kepada indi9idu lain ataupun kelompok lainnya# Komunikasi juga %erperan dalam edukasi e"ekti" karena dalam menyampaikan ilmu atau materi pem%elajaran & di%utuhkan komunikasi e"ekti" yang mudah dipahami dan juga mudah diserap oleh peserta didik#

1($ TUJUAN

/# Mahasisa'a mampu mengetahui prinsip dasar komunikasi# +# Mahasisa'a mampu memahami komunikasi e"ekti"#

0# Mahasis'a mampu %erkomunikasi dengan %aik#

3# Mahasis'a mampu mempresentasikan hasil DKK dengan %aik #

1() MANFAAT

Agar dapat mengetahui tentang Komunikasi dan Edukasi E"eketi" pada manusia dan mekanisme kerjanya#

BAB $

(5)

SKENARIO

KENAPA K*K -EG.N.; KENAPA K*K -EG.T<;

Dosen = menyampaikan keluhannya kepada saya %ah'a pada 'aktu pelaksanaan DKK / pada mahasis'a semester satu& dia menyatakan %ah'a sasaran diskusinya tidak terapai mungkin karena mahasis'a kurang dapat %erkomunikasi dengan %aik dan %enar# )elain itu juga mahasis'a %elum terampil %er%iara& %ertanya& menja'a%& dan menjadi pendengar yang %aik# Dan pada 'aktu pleno mahasis'a %elum dapat mempresentasikan hasil

diskusinya#

$(1 IDENTIFIKASI ISTILAH ASING

/# Komunukasi 1 interaksi antar dua indi9idu atau kelompok yang saling %ertukar in"ormasi& ide dangagasan melalui media tertentu#

+# Presentasi 1 penyampaian atau pemaparan materi seara indi9idu dan kelompok

$($ STEP $ 9IDENTIFIKASI MASALAH:

)esuai teks yang disajikan pada skenario& kami dapat mengidenti"ikasikan %e%erapa masalah yang tim%ul dalam kasus terse%ut se%agai %erikut#

/# Apa saja jenisjenis komunikasi ; +# Apa tujuan komunikasi ;

0# -agaimana proses komunikasi ;

3# -agaimana ara %erkomunikasi yang %aik dan %enar ;

5# Apa saja "aktor"aktor yang %erpengaruh dalam %erkomunikasi ; 4# Apa saja komponen komunikasi ;

7# -agaimana ara presentersi yang %aik ;

># Perlukah alat penyampaian dalam komunikasi ; mengapa alat terse%ut sangat diperlukan ;

$() STEP ) 9CURAH PENDAPAT:

/# ?enisjenis komunikasi

a# Kominukasi intrapersonal

Komunikasi yang dilakukan indi9idu terhadap diri sendiri ontohnya merenung# %# Komunikasi interpersonal

Komunikasi indi9idu dengan indi9idu lain atau le%ih# 2ontoh 1%erdiskusi# # Komunikasi pu%li

(6)

Kamunikasi pu%li atau pu%li speaking adalah Komunikasi yang dilakukan dengan pendengar dalam jumlah %anyak&# 2ontoh1%erpidato dilapangan& kampanye hidup sehat dilapangan&dll#

d# Komunikasi Media massa

Komunikasi melalui media %aik dilakukan satu arah maupun dua arah#2ontoh 1telepon& t9& surat& Koran& dll#

+# Tujuan komunikasi

a# Menyampaikan in"ormasi %agi penerima pesan agar penerima pesan mengerti#

%# Mem%angun hu%ungan %aik antar indi9idu maupun kelompok# # Menyampaikan dan menerima in"ormasi#

d# Mem%angun hu%ungan sosial yang %aik# 0# Proses komunikasi

Pengirim pesan:komunikator menyampaikan in"ormasi melalui media penerima pesan:komunikan e"ek dari komunikasi( pengetahuan& peru%ahan

sikap& umpan %alik !#

3# -erkomunikasi yang %aik dan %enar

a# Menggunakan katakata yang mudah dimengerti dan jelas#

%# Menjadi pendengar yang %aik# Dengan mendengar yang %aik kita dapat memahami in"ormasi yang kita terima#

# Mem%eri perhatian terhadap in"ormasi terse%ut# d# Melakukan umpan %alik#

5# @aktor yang mempengaruhi komunikasi a# $atar %elakang %udaya#

$atar %elakang yang sama akan mem%uat komunikasi %erjalan e"ekti"# %# -ahasa

-ahasa juga mempengaruhi komunikasi dalamhal penyampaian komunikasi# # Emosi atau psikologis

Mempengaruhi dalam nada %iara kita# d# Rasa keperayaan

Komunikan harus peraya terhadap komunikator agar terjadi komunikasi yang lanar dan komunikasi dapat ter%uka#

e# Pendidikan

Pendidikan seseorang mempengaruhi pemahaman terhadap in"ormasi yang di%erikan# )emakin tinggi pendidikan seseorang semakin %aik pula pemahaman seseorang#

"# Kesenjangan sosial

Mempengaruhi tingkat mental dari seseorang# -iasanya orang yang %erstatus le%ih tinggi akan le%ih memilih %erkomunikasi dengan yang sama dengannya#

g# Media

(7)

h# Kesehatan

Mempengaruhi kemampuan seseorang dalam %erkomunikasi# Pada saat sakit akan le%ih sulit dalam %erkomunikasi#

i# Keperayaan diri 4# Komponen komunikasi

a# Komunikator

Komunikator adalah seseorang yang %iasanya menyampaikan pesan kepada penerima pesan#

%# Komunikan

Komunikan adalah seseorang yang menerima pesan dari komunikator# # Pesan

)uatu isi in"ormasi& ide& gagasan yang %iasa disampaikan dalam %erkomunikasi# d# Media

Alat yang %iasa dipakai untuk mem%antu memperjelas penyampaian pesan# e# E"ek#

E"ek adalah hasil dari suatu komunikasi %isa %erupa pengetahuan& peru%ahan sikap dan tingkah laku#

7# Persentasi yang %aik 1

a# Presentasi yang disampaikan tidak monoton#

Komunikator dapat mengem%angkan %ahasa yang digunakan untuk menarik perhatian audiens & sehingga pesan yang di%erikan dapat dipahami dengan %aik # %# -ahasa yang digunakan mudah dimengerti#

Komunikator menggunakan %ahasa yang dimengerti oleh audiens&seperti %ahasa seharihari#

# Mempunyai pengetahuan sesuai isi presentasi#

)e%elum melaksanakan presentasi komunikator harus menguasai materi yang akan dipresentasikan#

d# Memiliki keperayaan diri yang %aik#

Dengan memiliki keperayaan diri yang %aik akan le%ih mudah untuk mempresentasikan materi dan tidak akan terjadi demam panggung#

e# Mem%eri kesempatan pada orang lain untuk %ertanya#

Presentasi yang %aik akan menyajikan sesi tanya ja'a%&agar materi yang tidak dipahami oleh audiens dapat dijelaskan ulang oleh komunikator# )elain itu juga se%agai feedback %agi komunikator apakah presentasi yang dipaparkan %aik atau tidak#

"# Memakai media penunjang dari komunikasi& seperti ld proyektor dll# g# Pem%iara melihat dan menyesuaikan keadaana udiens#

)e%agai komunikator: pem%iara yang %aik harus dapat melihat keadaan audiens dan dapat menyesuaikan diri#

(8)

># Karena dengan alat %antu terse%ut dapat mempermudah menyampaikan dan menerima in"ormasi kemudian mem%antu pemahaman komunikasi terhadap in"ormasi#

$(4 Pe-' Konse"

$(+ Le'&nin6 O;e<-i/e

/# -agaimana ara komunikasi e"ekti" ;

+# -agaimana ara kita %isa trampil dalam %er%iara& menja'a%& %ertanya dan mendengar dengan %aik ;

0# Prinsip dasar komunikasi ; $(, Bel';'& M'n%i&i

Pada tahap ini kami melakukan %elajar mandiri sesuai dengan $*# $( Sin-esis

/# Prinsip Dasar Komunikasi a# Pem%ukaan diri PRINSIP DASAR KOMPONEN

KOMUNIKASI

JENIS-JENIS TUJUAN FAKTOR-FAKTOR PROSES CARA

(9)

Pem%ukaan diri %errti adalah mengenali diri sendiri dan meno%a ter%uka kepada orang lain# Mem%uka diri dalam hal in"ormasi& ide& atau gagasan#

%# Mendengar

Mendengar disini sangat di%utuhkan agar komunikasi dapat %erjalan dengan %aik# # -ertanya

-ertanya di%utuhkan apa%ila terdapat %agian in"ormasi yang kurang jelas# -ertanya disini sangat di%utuhkan agar komunikasi %erjalan dengan e"ekti" dan teripta

harmonisasi# d# Mengekspresikan

Dengan mengekspresikan pikiran& perasaan dan keinginan kita maka akan teripta komunikasi yang e"ekti"# ( -lundel&+883!

+# -agaimana ara komunikasi e"ekti" ; a# Menurut Atep Adya -arata& +880 1

/! )emua pihak yang terli%at dalam komunikasi saling %erpikir positi"#

+! Komunikator mem%erikan kesempatan kepada komunikan untuk memaha"i isi pesan#

0! Komunikan dapat memakai 'aktu seara e"ekti"# 3! Komunikasi harus santun dan %eretika#

5! Menyesuaikan diri dengan lingkungan dan materi yang disampaikan# 4! Menghindari pem%iaraan yang menyimpang dari komunikasi#

%# Menurut ,a"ied 2angara 1

/! Pengirim dan penerima pesan memiliki persepsi yang sama# +! Dapat mem%uka perakapan selanjutnya#

0! Terjadinya hu%ungan yang hangat dan akra%# 3! )aling mengerti dan memahami#

5! )aling %ekerja sama#

0# 2ara agar trampil dalam %er%iara& menja'a%& %ertanya dan mendengar dengan %aik# a# Trampil %er%iara

Dalam hal ini trampil %er%iara sangat penting %agi seorang mahasis'a guna

mempersiapkan saat nantinya akan terjun langsung dalam masyarakat& dan %erguna juga dalam akti" %elajar# Kiatkiat %er%iara antara lain&

/! menggunakan %ahasa yang mudah mengerti& +! Memiliki keperayaan diri yang %aik&

0! Mempersiapkan %ahan yang kita %iarakan& 3! -er%iara menggunakan etika&

5! .ntonasi ara %er%iara&

4! Memposisikan diri dengan la'an %iara# %# Trampil menja'a%

Trampil menja'a% sangat diperlukan %agi seorang mahasis'a& karena dengan trampil menja'a% maka akan menjadi tolak ukur kemampuan kita dalam %elajar#Kiatkiat menja'a% antara lain

(10)

/! Memahami isi pertanyaan# +! Menja'a% sesuai pertanyaan# # Trampil %ertanya

Dengan %ertanya itu artinya kita sangat kooperati" dalam proses %elajar& karena %ertanya adalah salah satuara untuk menggali in"ormasi le%ih dalam# Kiatkiat %ertanya antara lain&

/! Pertanyaan ter%uka 1 agar tidak tim%ul satu ja'a%an saja  komunikasi %isa menjadi le%ih hidup#

+! Pertanyaan eksplorasi 1 dengan menggali le%ih dalam pertanyaan# 0! Pertanyaan tertutup 1 mengklari"ikasikan pertanyaan#

d# Trampil mendengar

Mendengar adalah salah satu dasar dari komunikasi& dengan mendengar itu artina kita dapat memahami isi dari pesan saat %erkomunikasi# Kiatkiat mendengar antara lain&

/! Melakukan konsentrasi pada isi pesan yang disampaikan&

+! Melakukan kontak mata agar la'an %iara kita merasa diperhatikan& 0! )ikap tu%uh menunjukan minat kita terhadap isi pesan terse%ut& 3! Menanyakan hal jika ada yang %elum jelas&

5! Mem%erikan umpan %alik&

4! Melakukan pharapharase artinya menyimpulkan sendiri dari hasil yang di dengar#

(11)

BAB ) PENUTUP

1(1 Kesi!"ul'n

Komunikasi sangat penting %agi setiap indi9idu# Khususnya %agi mahasis'a dalam teriptanya kesuksesan# Dalam komunikasi terdapat dasardasar komunikasi yaitu& mem%uka diri& mendengar& %ertanya& mengekspresikan# Tetapi dalam praktiknya terdapat gangguan dalam %erkomunikasi seperti penggunaan %ahasa yang tidak tepat& ketidaksepahaman& dll#

1($ S'&'n

)e%agai seorang alon dokter gigi dan seorang mahasis'a kita harus trampil dalam %erkomunikasi& karena itu merupakan modal a'al kita dala m menghadapi dunia pro"esi

dokter gigi dan sangat ook dengan model pem%elajaran dengan sistem P-$ yang mengharuskan memiliki ketrampilan dalam %erkomunikasi#

(12)

DAFTAR PUSTAKA

-arata &A#A# +880# Dasar-Dasar Pelayanan Prima.?akarta 1 Ele= Media Komputindo#

-lundel&R#+883# Effective Organisasational Communication# ,arlo'&<K1 Prentie ,all#

2hangara& ,a"ied#/BB># Pengantar Ilmu Komunikasi# ?akarta 1 PT#Raja Gra"indo Persada#

)uryani# +885# Komunikasi Terapeutik Teori dan Praktek # ?akarta 1 Pener%it -uku Kedokteran EG2#