i
HUBUNGAN PERSEPSI
SIGNAGE
DENGAN
DISIPLIN KERJA KARYAWAN DI PT PERUSAHAAN
LISTRIK NEGARA (PLN) PERSERO AREA MALANG
SKRIPSI
Diajukan Kepada Dekan Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri Malang Untuk Memenuhi
Salah Satu Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi (S.Psi)
Oleh : ZAIN FATIMAH
NIM: 08410099
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN)
MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG
ii
LEMBAR PERSETUJUAN
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI
SIGNAGE
DENGAN
DISIPLIN KERJA KARYAWAN DI PT PLN (PERSERO)
AREA MALANG
SKRIPSI
Oleh : Zain Fatimah NIM: 08410099
Telah Disetujui Oleh: Dosen Pembimbing
Andik Rony Irawan, M. Si, Psi., NIP. 19731122 19990 3 1 003
Tanggal, 9 Maret 2012 Mengetahui
Dekan Fakultas Psikologi
Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang
Dr. H. Mulyadi, M. Pd.I NIP. 19550717 198203 1 005
iii
HALAMAN PENGESAHAN
HUBUNGAN PERSEPSI SIGNAGE DENGAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN DI PT PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PLN)
PERSERO AREA MALANG SKRIPSI
Dipersiapkan dan disusun oleh:
ZAIN FATIMAH 08410099
Telah Dipertahankan Di Depan Penguji Dan Dinyatakan Diterima Sebagai Salah Satu Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi (S. Psi)
Tanggal 09 April 2012
SUSUNAN DEWAN PENGUJI TANDA TANGAN
1. Ketua Penguji
Aris Yuana Yusuf, Lc, M.A ( ) NIP. 19730709 200003 1 002
2. Sekretaris/Pembimbing
Andik Rony Irawan, M. si.,Psi ( ) NIP. 19731122 799903 1 003
3. Penguji Utama
Prof. Dr. H. Mulyadi, M.Pd.I ( ) NIP. 195507171 98203 1 005
Mengesahkan, Dekan Fakultas Psikologi
Prof. Dr. H. Mulyadi, M. Pd.I NIP 195507171 982031 005
iv
SURAT PERNYATAAN
Yang bertandatangan di bawah ini: Nama : Zain Fatimah NIM : 08410099 Fakultas : Psikologi Jurusan : Psikologi
JudulSkripsi : Hubungan Antara Persepsi Signage Dengan Disiplin Kerja Karyawan Di PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur APJ Malang
Menyatakan bahwa skripsi tersebut adalah karya saya sendiri dan bukan karya orang lain, baik sebagian maupun keseluruhan, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila pernyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapat sanksi akademis.
Malang, 7 Maret 2012
Penyusun,
Zain Fatimah 08410099
v
MOTTO
SuratAr-Rad Ayat 11
ۗ ۡمِہِسُفنَأِب اَم ْاوُرِيَّغُي ٰىَتَّح ٍمۡوَقِب اَم ُرِيَّغُي اَل َهَلّلٱ َنِّإ
“
Sesungguhnya Allah tidak akan merubah nasib manusia
sebelum mereka merubah apa yang
Ada pada dirinya
”.
Surat An-NajmAyat 39
ٰىَعَس اَم اَلِإ ِنٰـَسنِإۡلِّل َسۡيَّل نَّأَو
“
Dan bahwasannya seorang manusia tidak akan memperoleh,
selain apa yang telah diusahakannya”
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
Peneliti mempersembahkan karya ini, kepada:
1. Ayahanda dan Ibunda, atas doa dan kasih sayangnya yang tak terkira serta menjadi sekolah pertama yang mendidik penulis untuk menjadi anak mandiri, berani, dan percaya diri.
2. Saudara-saudaraku: Mas Helmy, Mbak Icha, dan Habib (Adekku sayang) terima kasih atas segala perhatian dan canda tawa yang menemaniku di saat duka melanda.
3. Mbak Din dan Mas Rahmat, yang memberikan ketrampilan khusus bagi penulis. Tak lupa anak-anaknya yang lucu (Ima dan Rasya), senyum dan tawa kalian obat penulis selama menulis karya ini.
4. Dosen terhebat penulis, Pak Andik yang tidak pelit memberikan jurus-jurusnya kepada penulis, membimbing penulis menjadi lebih terarah, danmenjadikanpenulismenjadi orang yang bersemangat. Saya banyak belajar dari bapak, saya ucapkan terimakasih yang tak terkira atas semua yang bapak berikan kepada saya.
5. Himpunan-ku, HMI. Terima kasih telah menjadi organisasi yang membangun mental kepemimpinan penulis. Kawan-kawan Seperjuangan kutetaplah menjadi Insan Cita yang Akademis, Pencipta, dan Pengabdi. YAKUSA!!
6. Keluarga besar Laboratorium Psikologi UIN MALIKI Malang: Bunda yang telah memberikan ketrampilan lebih pada penulis, Mbak Ana dan
vii
teman-teman Assisten Laboratorium. Kebersamaan kita di Lab tidak akan terlupakan.
7. Teman-teman penulis: Amel dan Thia yang telah menjadi kawan OPAK, kawan organisasi, kawan ngampus, kawan shoping, dan kawan selamanya. Anggun, Mbak Hun, Uul, Ismidan DJ Lina atas warna-warni anak ko-kosan (Hayooo…siapa yang bakal nikah duluan?) Ainun sebagai teman curhat yang menjadi pendengar setia penulis. Beserta semua teman-temanku se-antero Malang dan sekitarnya. I Smurf U.
viii
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Yang Maha Pengasih dan Maha Penyayang bagi seluruh hamba-hamba-Nya yang telah memberikan taufiq, hidayah, serta inayah-Nya kepada kita serta memberikan nikmat yang telah diberikan kepada penulis, sehingga dapat menyelesaikan tugas akhir ini dengan lancar. Tidak lupa penulis sampaikan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah banyak membantu penulis dalam menyelesaikan tugasakhirinisehinggadapattersusundanterselesaikandenganlancar, kepada:
1. Bapak Prof. Dr. H. Imam Suprayogo, selaku rector Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang
2. Bapak Prof. Dr. H. Mulyadi, M.Pd.I selaku Dekan Fakultas Psikologi UniversitasIslam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang
3. BapakAndikRonyIrawan, M. Si, Psi.,selaku dosen pembimbing penulis yang selalu memberikan arahan yang jelas, kongkret, dan progress.
4. Seluruh Dosen Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang yang telah mendidik dan member ilmu pengetahuan kepada penulis.
5. Semua karyawan PT PLN (Persero) Distribusi JATIM APJ Malang, yang telah membantu penulis dalam mengadakan penelitian.
6. Semua pihak yang telah banyak membantu dalam penulisans kripsi ini yang belum sempat penulis sebutkan satu persatu
Akhirnya dengan segala keterbatasan pengetahuan penulis, sekiranya Dengan segala kelebihan dan kekurangannya pada skripsi ini diharapkan dapat Memberikan sumbangan khasanah keilmuwan khususnya bagi jurusan psikologi
ix
Dan semua pihak yang bersangkutan.
Malang, 8 Maret 2012
x
ABSTRAK
ABSTRAK
Zain Fatimah. 2012. Hubungan Antara Persepsi Signage Dengan Disiplin Kerja Karyawan Di PT PLN (Persero) Area Malang. Skripsi. Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri (UIN) Maulana Malik Ibrahim Malang
Pembimbing : Andik Rony Irawan, M. Si, Psi.,
Kata Kunci : Persepsi Signage dan Disiplin Kerja
Manusia di dalam suatu organisasi dipandang sebagai sumber daya. Artinya, sumber daya atau penggerak dari suatu organisasi. Penggerak dari sumber daya yang lainnya, entah itu sumber daya alam atau teknologi. Roda organisasi sangat tergantung pada perilaku-perilaku manusia yang bekerja di dalamnya. Salah satu faktor yang menentukan kualitas tenaga kerja yaitu, disiplin kerja. Disiplin merupakan tindakan manajemen untuk mendorong para anggota organisasi memenuhi tuntutan berbagai ketentuan tersebut. Oleh karena itu, setiap organisasi perlu memiliki berbagai ketentuan yang harus ditaati oleh para anggotanya, yaitu standar yang harus dipenuhi. Ketentuan-ketentuan itu tergantung dari kebijakan dari pihak perusahaan yang mana merujuk pada tujuan perusahaan dan tidak merugikan karyawan. Salah satu kebijakannya adalah membuat signage yang berisikan tanda atau simbol yang berguna untuk memberikan informasi kepada para kryawan agar dapat berinteraksi dengan lingkungannya secara aman dan nyaman. Tentunya, signage mengundang adanya respon manusia dari stimulus-stimulus yang diberikan sehingga dari respon tersebut muncullah persepsi manusia itu sendiri.
Penelitian ini dilakukan di PT PLN (Persero) Area Malang dengan tujuan untuk mengetahui hubungan antara persepsi signage dengan disiplin kerja karyawan. Metode pengumpulan datanya menggunakan metode angket. Angket penelitian terdiri dari dua angket yaitu angket persepsi signage dan disiplin kerja yang masing-masing terdiri dari 24 aitem. Teknik analisa yang digunakan adalah analisa product moment.
Berdasarkan analisa penelitian didapatkan hasil sebagai berikut: Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 60 orang, pada variabel persepsi signage
menghasilkan 10 karyawan (16,7%) memiliki persepsi signage yang tinggi, 48 karyawan (80%) memiliki persepsi signage sedang, dan 2 karyawan (3,3%) memiliki persepsi signage rendah. Sedangkan variabel disiplin kerja menghasilkan 11 karyawan (18,3%) memiliki disiplin kerja tinggi, 45 karyawan (75%) mengalami disiplin kerja sedang, dan 4 karyawan (6,7%) memiliki disiplin kerja rendah. Hasil penelitian di atas kedua variabel (persepsi signage dengan disiplin kerja karyawan) menghasilkan bahwa terdapat hubungan positif (rxy 0,602; dengan sig < 0,05). Artinya, hubungan antara variabel persepsi signage dan variabel disiplin kerja karyawan adalah positif signifikan dengan mendapatkan nilai 0,000 dan nilai signifikansinya Sig. (2-tailed) adalah dibawah atau lebih kecil dari 0,05.
xi ABSTRACT
Fatimah, Zain.2012. Relationship Between Perception Signage With Employee Work Discipline in PT PLN (Persero) Malang Area. Thesis. Faculty of Psychology State Islamic University of Maulana Malik Ibrahim Malang
Advisor : Andik Roni Irawan,M.Si,Psi.,
Keywords: Perception of Signage and Work Discipline
Human within an organization is seen as a resouce, its means,resources, or the driving of a organization. Movers from other resouces, whether natural or technolocical resources. The organization is highly dependent on human behaviours in that Them Work. On the factors determine the quality of labor, work discipline. Discipline a mangement action to Encourage the organization to meet the demands of the variety member of provision. Therefore, every organization needs to have variety of provisions that must be obeied by its members,, the standards to be meet. It depends on the terms of the policy of the company which refers to the objectives of the company and not harm the employee. One of the policy is to create signage that contains the sign or symbol that gave the information to be useful for employees to interact with its environment in a safe and confortable. Of course, signage inviting the human response of stimulus given the response that comes the perception of the man himself.
The study was conducted at PT PLN (Persero) Malang Area with purpose of known the relationship between perception of signage with employee discipline. Method of data collection using inquiry. The inquiry of study consisted of two questionnaires,namely the perception of signage and work discipline, each of the which consisted of 24 aitems. Analysis technique used is the product momen analysis.
Based on the analysis of the study obtained the following results: the number of respondents in this study were 60 people, the perception variable signage produced 10 employees (16.7%) had a higher perception of signage,48 employees (80%) had standard a perception of signage,and 2 employees (3,3%) had a lower perception of signage. While the varaible work discipline produces 11 employees ( 18.3%) had high work discipline, 45 employees (6.7%) had low work discipline. The results on the second variable it’s produced means, that there is a postitive correlation (rxy 0.602;with sig <0.05). it’s ,means, the relationship between the variables and variable signage perception of employee discipline is significantly positive with a value of 0.000 and significant value Sig. (2-tailed) is below or less than 0.05.
xiv DAFTAR ISI
HalamanJudul ... i
HalamanPersetujuan ...… ii
Surat Pernyataan... iii
Halaman Motto... iv
HalamanPersembahan ... v
Kata Pengantar ...vii
Abstrak ...ix
Daftar Isi ... xiii
BAB I : PENDAHULUAN A. LatarBelakang ... 1
B. RumusanMasalah ... 8
C. TujuanPenelitian ... 8
D. ManfaatPenelitian ...8
BAB II : KAJIAN PUSTAKA A. PersepsiSignage ... 10 1. PengertianPersepsi………..………... 10 2. PengertianSignage ... 12 3. TujuandanFungsiSignage ………. 15 4. PengertianPersepsiSignage ……… 17 5. Aspek-AspekSignage ……….. 18 B. DisiplinKerja ………... 20 1. PengertianDisiplinKerja ……….. 20
xv
2. Faktor-FaktorDisiplinKerja ………. 22
C. Kajian Islam TentangPersepsiSignage ……… 25
D. Kajian Islam TentangDisiplinKerja ……… 27
E. HubunganAntaraPersepsiSignagedenganDisiplinKerja ……….. 33
F. Hipotesa ………. 36
BAB III : METODOLOGI PENELITIAN A.VariabelPenelitian ………. 37
B.DefinisiOperasional ………...… 37
C. Populasi Dan SampelPenelitian ……… 38
D. InstrumenPenelitian ……….. 39
E. Validitas Dan Reliabilitas ……….. 42
F. MetodeAnalisa Data ………. 43
BAB IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A.DeskripsiObjekPenelitian ………..… 46 B. KarakteristikResponden ………. 47 C. HasilPenelitian ……… 50 1. PelaksanaanPenelitian ………. 50 2. UjiHasilValiditas ……… 50 3. UjiHasilReliabilitas ……… 52 4. ProsentasePersepsiSignage ……… 53 5. ProsentaseDisiplinKerjaKaryawan ………... 55 6. PengujianHipotesa ……….. 56 D. Pembahasan ….………...………. 57 BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN
xvi
A.Kesimpulan ………..…. 65 B. Saran ……… 66 DAFTAR PUSTAKA
