IDENTITAS PEMBICARA
Prof.Dr. ABDUL HAKIM, M.Si.
Kantor: Gedung Rektorat Lt.6 UB Malang Rumah: Jln. Kwoka F-24 Badut Permai Malang
Telp. 0341-560620 Hp. 0813 3433 0077
0819 4499 9066 E-mail: [email protected]
[email protected] Blog: ahakim61.wordpress.com
REFORMASI BIROKRASI
BERDASARKAN
PERATURAN MENTERI NEGARA PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA
No.: PER/15/M.PAN/7/2008 Tentang
PEDOMAN UMUM REFORMASI
BIROKRASI
PENGERTIAN
• Apa Reformasi Birokrasi?
– Pembaharuan dan perubahan mendasar thdp sistem penyelenggaraan pemerintahan, terutama menyangkut aspek: (1) kelembagaan
(organisasi); (2) ketatalaksanaan ( business process ); dan (3) sumberdaya aparatur
– Langkah strategis untuk membangun aparatur negara agar lebih berdaya guna dan berhasil guna dlm mengemban tugas umum pemerintahan dan pembangunan nasional
LATAR BELAKANG (1)
• Dlm rangka mewujudkan tata kelola pemerintahan yg baik (good governance)
• Kemajuan ilmu peng; tek informasi dan komunikasi; perubahan lingkungan strategis
• Penyesuaian birokrasi pem dgn dinamika tuntutan masy
• Praktek KKN mash berlangsung
LATAR BELAKANG (2)
• Kualitas layanan publik yg mash rendah
• Tgkt efisiensi, efektivitas, dan produktivitas biro pem blm optimal
• Tkt transparansi dan akuntabilitas biro pem msh rendah
• Disiplin dan etos kerja pegawai msh rendah
VISI DAN MISI
REFORMASI BIROKRASI (1)
• VISI:
– Terciptanya tata kelola pemerintahan yangbaik tahun 2025
• MISI:
1. Membentuk dan menyempurnakan per-UU sbagai landasan hukum tata kelola pem yg baik;
2. Modernisasi biro pem melalui optimalisasi
pemakaian teknologi info dan komunikasi;
VISI DAN MISI
REFORMASI BIROKRASI (2)
• MISI (lanjut) :
3. Mengembangkn budaya, nilai kerja dan perilaku positif;
4. Mengadakan restrukturisasi organisasi pem;
5. Mengadakan relokasi dan meningkatkan kualitas SDM, termasuk perbaikan sistem remunerasi;
6. Menyederhanakan sistem kerja, prosedur dan mekanisme kerja; dan
7. Mengembangkan mekanisme kontrol yg efektif.
TUJUAN REFO BIRO(1)
• TUJUAN UMUM:
– Membangun atau membentuk profil dan perilaku aparatur negara, YANG MEMILIKI:
• INTEGRITAS TINGGI: profesional, menjunjung tinggi nilai moralitas (jujur, setia, berkomitmen) serta menjaga keutuhan pribadi
• PRODUKTIVITAS TINGGI DAN BERTANGGUNG JAWAB:
inovatif, hasil kerja optimal, efektif dan efisien dlm mengelola sumberdaya, dedikasi dan etos kerja yg tinggi
TUJUAN REFO BIRO(2)
• TUJUAN UMUM (lanjut):
– Membangun atau membentuk profil dan perilaku aparatur negara, YANG MEMILIKI:
• MAMPU MEMBERIKAN PELAYANAN PRIMA: publik puas atas layanan, memberikan layanan sepenuh hati dan penuh rasa tanggung jawab
• TUJUAN KHUSUS:
– Membangun dan membentuk:
• BIRO YG BERSIH: bekerja atas dasar per-UU dan nilai-nilai yg dpt mencegah mal-
administrasi dan KKN
TUJUAN REFO BIRO(3)
• TUJUAN KHUSUS (lanjut):
– Membangun dan membentuk:
• BIRO YG EFISIEN, EFEKTIF DAN PRODUKTIF:
mampu memberikan manfaat kpd masy,
menjalankan tugas dgn tepat, cermat, hemat
waktu, tenaga dan biaya; punya kinerja
maksimum dlm mengelola kekuatan dan
peluang serta meminimalisir kelemahan dan
ancaman
TUJUAN REFO BIRO(4)
• TUJUAN KHUSUS (lanjut):
– Membangun dan membentuk:
• BIRO YG TRANSPARAN: membuka diri thdp hak masy untuk mendapatkn info; tdk
diskriminatif
• BIRO YG MELAYANI MASY: mampu berikan pelayanan prima kpd masy
• BIRO YG AKUNTABEL: bertanggung jawab atas proses dan output pekerjaan; membuat pertanggung jawaban sesuai tuntutan per-UU
SASARAN REFO BIRO (1)
• UMUM:
– Mengubah pola pikir (mind set) dan budaya kerja (culture set) serta sistem manaj pemerintahan
• KHUSUS:
NO.NO.
NO.NO. AREA AREA AREA AREA PERUBAHAN PERUBAHAN PERUBAHAN PERUBAHAN
HASIL YG INGIN DICAPAI HASIL YG INGIN DICAPAI HASIL YG INGIN DICAPAI HASIL YG INGIN DICAPAI
1. Kelembagaan
(organisasi)
Organisasi yg tepat fungsi dan tepat ukuran (right sizing)
2. Budaya organ Biro dgn integritas dan kinerja tinggi
SASARAN REFO BIRO (2)
• KHUSUS (lanjut) :
NO.NO.
NO.NO. AREA AREA AREA AREA PERUBAHAN PERUBAHANPERUBAHAN PERUBAHAN
HASIL YG INGIN DICAPAI HASIL YG INGIN DICAPAI HASIL YG INGIN DICAPAI HASIL YG INGIN DICAPAI
3. Ketatalaksanaan Sistem, proses, dan prosedur kerja yg jelas, efektif, efisien, terukur dan sesuai dgn prinsip-prinsipgood governance 4. Regulasi dan
Deregulasi Biro
Regulasi yg tertib, tdk tumpang tindih dan kondusif
5. Sumberdaya
manusia
SDM yg berintegritas, kompeten,
profesional, berkinerja tinggi, dan sejahtera
PRIORITAS PELAKSANAAN REFORMASI BIROKRASI
• PRIORITAS PERTAMA:
– Kementerian/lembaga/pemda yg terkait dgn
pengelolaan keuangan negara, penegakan hukum, pemeriksaan dan pengawasan keuangan, dan penertiban aparatur negara
• PRIORITAS KEDUA:
– Kementerian/lembaga yg terkait dgn kegiatan ekonomi, sistem produksi, sumber penghasil
penerimaan negara, unit organ yg melayani masy scr lgsung
• PRIORITAS KETIGA:
– Kementerian/lembaga yg tdk termasuk dlm
prioritas pertama dan kedua
IMPLEMENTASI PROGRAM REFORMASI BIROKRASI
STRATEGI IMPLEMENTASI STRATEGI IMPLEMENTASI STRATEGI IMPLEMENTASI STRATEGI IMPLEMENTASI
STRATEGI PROGRAM KELUARAN
1. Membangun kepercayaan masy (public trust building)
Program percepatan (quick win)
Perbaikan sistem kerja dan perbaikan kualitas produk utama (core business)
2. Membangun komitmen dan partisipasi
Manajemen perubahan Mengkomunikasikan perubahan kpd pegawai dan masy dlm rngka pembentukan perilaku yg diinginkan
3. Mengubah pola pikir, budaya dan nilai-nilai kerja
Penataan sistem Perbaikan organisasi, ketatalaksanaan dan sistem manajemen SDM
4. Memastikan keberlangsungan berjalannya sistem dan terjadinya perubahan
Penguatan unit organisasi, deregulasi-regulasi, peningkatan sistem pengawasan, perbaikan/
pengadaan sarana dan prasarana
Perubahan pola pikir; perubahan budaya kerja; perubahan perilaku
MEMBANGUN KEPERCAYAAN
MASYARAKAT ( PUBLIC TRUST BUILDING ) (1)
PEMDA WAJIB UNTUK:
1. Identifikasi area yg plg kritis (bermasalah) terutama dlm kaitannya dgn pelaksanaan TUPOKSI
2. Tetapkn 3-5 program percepatan sesuai dgn keluasan tupoksi
3. Menyusun`rancangan pelaksanaan penyelesaian program percepatan, meliputi: data yg menjadi latar belakang, hasil akhir yg akan dicapai, metoda yg
digunakan, rencana pelaksanaan (aktivitas dan waktu), keluaran, penanggung jawab dan sumberdaya yg
diperlukan
MEMBANGUN KEPERCAYAAN
MASYARAKAT ( PUBLIC TRUST BUILDING ) (2)
KRITERIA PROGRAM PERCEPATAN:
1. Langsung bersentuhan dgn kebutuhan minimal publik
2. Merupakan tupoksi Pemda
3. Dapat diselesaikan dalam jangka waktu relatif cepat (sekitar 12 bln) dan dengan
menggunakan sumberdaya yg ada
MEMBANGUN KOMITMEN DAN KOMUNIKASI (1) MEMBUAT SEMUA PIHAK UNTUK
BERKOMITMEN DAN BERPARTISIPASI DLM PERUBAHAN
Menyebarkan informasi
Menanamkan pemahaman
Mendorong KEGIATAN REFORMASI BIROKRASI
Menggerakkan
MEMBANGUN KOMITMEN DAN KOMUNIKASI (2) KELUARAN YG DIHARAPKAN
1. Dokumen strategi manajemen perubahan yg menjelaskan model, pendekatan, metodologi yg digunakan dlm proses sosialisasi dan internalisasi 2. Dokumen recana aksi:
Rencana detail aktivitas yg akn dilaksanakan;
Tujuan aktivvitas;
Target partisipan
Pesan-pesan kunci;
Pilihan media;
Waktu, jadwal, frekuensi penyampaian;
Pihak yg terlibat dan/atau bertanggung jawab
MEMBANGUN KOMITMEN DAN KOMUNIKASI (3)
KELUARAN YG DIHARAPKAN
3. Dokumen tata cara dan mekanisme evaluasi aktivitas
4. Laporan pelaksanaan aktivitas dan perubahan yg
dicapai
MENGUBAH POLA PIKIR, BUDAYA DAN NILAI KERJA (1)
PENATAAN SISTEM
PROGRAM DAN KEGIATAN HASIL YG DIHARAPKAN 1. Penataan dan Penguatan Organisasi
a. Restrukturisasi tugas dan fungsi SKPD Pemda
Peta tugas dan fungsi yg tepat fungsi dan tepat ukuran (right sizing)
b. Penguatan unit kerrja yg menangani organisasi, tatalaksana, pelayanan publik, kepegawaian dan diklat
Unit kerja organisasi, tatalaksana, kepegawaian dan diklat yg mampu mendukung tercapainya tujuan dan sasaran reformasi biro
2. Penataan Tatalaksana
a. Penyusunan SOP penyelenggaraan tugas dan fungsi
Dokumen SOP penyelenggaraan tugas dan fungsi b. Pengembangan e-government Tersedianya e-gov pada masing-masing unit
kerja
MENGUBAH POLA PIKIR, BUDAYA DAN NILAI KERJA (2)
PENATAAN SISTEM
PROGRAM DAN KEGIATAN HASIL YG DIHARAPKAN 3. Penataan Sistem Manajemen SDA
a. Penataan sistem rekrutmen pegawai Sistem rekrutmen yg terbuka, transparan dan akuntabel
b. Analisis jabatan Dokumen peta dan uraian jabatan c. Evaluasi jabatan Peringkat jabatan dan harga jabatan d. Penyunan standar kompetensi jabatan Dokumen kualifikasi jabatan e. Asesmen standar kompetensi jabatan Peta profil kompetensi individu f. Penerapan sistem penilaian kinerja
individu
Kinerja individu yg terukur
g. Pengembangan database pegawai Ketersediaan data pegawai yg mutakhir dan akurat
BERJALANNYA SISTEM DAN TERJADINYA PERUBAHAN (1)
PROGRAM DAN KEGIATAN HASIL YG DIHARAPKAN 1. PENGUATAN PENGAWASAN
a. Penerapan Sistem Penegndalian Intern Pemerintah (SPIP) pada masing-masing SKPD
Peningkatan ketaatan, efisiensi dan efektivitas pelaksanaan tugas dan fungsi b. Peningkatan peran Aparat Pengawasan
Intern Pemerintah (APIP) sebagai quality assurance dan consulting
Peningkatan kualitas pertanggung-jawaban pengelolaan keuangan negara
2. PENGUATAN AKUNTABILITAS KINERJA
a. Penguatan akuntabilitas kinerja instansi pemerintah
Peningkatan kualitas laporan akuntabilitas kinerja
b. Pengembanagn sistem manajemen kinerja organisasi
Sistem yg mampu mendorong tercapainya kinerja organisasi yg terukur
c. Penyusunan Indikator Kinerja Utama (IKU) masing-masing SKPD
Tersusunnya IKU masing-masing SKPD
MEMASTIKAN KEBERLANGSUNGAN BERJALANNYA SISTEM DAN TERJADINYA PERUBAHAN (2)
PROGRAM DAN KEGIATAN HASIL YG DIHARAPKAN 3. PENINGKATAN KUALITAS
PELAYANAN PUBLIK
a. Penerapan standar pelayanan pada masing-masing SKPD
Peningkatan kualitas pelayanan publik: lebih cepat, lebih murah, lebih aman, dan lebih mudah dijangkau
b. Penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM)
Peningkatan kualitas pelayanan dasar c. Partisipasi masyarakat dlm pelayanan
publik
Peningkatan partisipasi masyarakat 4. MONITORING, EVALUASI DAN
PELAPORAN
a. Monitoring Laporan monitoring
b. Evaluasi (tiap tahun) Laporan evaluasi tahunan c. Evaluasi menyeluruh Laporan evaluasi lima tahunan
TUNJANGAN KINERJA DAN RENUMERASI (1) PERBEDAAN DGN RENUMERASI
TUNJANGAN KINERJA
•
Merupakan fungsi dari keberhasilan pelaksanaan reformasi birokrasi atas dasar kinerja yg telah dicapai oleh individu pegawai.• Dapat naik atau turun sejalan dgn peningkatan atau penurunan kinerja yg diukur berdasarkan IKU
REMUNERASI
• Semua bentuk imbalan yg diterima pegawai atas kontribusinya kpd organisasi
• Bersifat fleksibel: dpt langsung atau tdk langsung, tunai atau nontunai, dpt diberikan scr reguler atau pd waktu-waktu tertentu
TUNJANGAN KINERJA DAN RENUMERASI (2)
REMUNERASI …. lanjut
Bentuk remunerasi:
• Gaji pokok;
• Tunjangan: tunjangan prestasi (insentif), tunjangan biaya hidup (rumah, pangan, transportasi), THR, dll
• Imbalan lainnya: jaminan pemeliharaan kesehatan, jaminan pensiun
TUNJANGAN KINERJA:
Menggunakan Prinsip:
• Efisiensi atau optimalisasi pagu anggaran belanja Pemda
• Equal pay for equal work: pemberiannya sesuai dgn harga jabatan dan pencapaian kinerja
PROGRAM DAN KEGIATAN REFORMASI BIROKRASI (1)
No. PROGRAM KEGIATAN KELUARAN
1. Arahan Strategi (1) Prog. Percepatan (quick wins) a. Daftar Prog.Percepatan b. Rencana Kerja (2) Penilaian kinerja organisasi saat
ini
a. Daftar peraturan b. Dokumen penilaian kinerja
organisasi
(3) Postur birokrasi 2025 Dokumen cetak biru reformasi biro Pemda
2. Manajemen Perubahan
Proses sosialisasi dan internalisasi a. Dokumen strategi manajemen perubahan
b. Dokumen rencana aksi dlm manajemen perubahan
PROGRAM DAN KEGIATAN REFORMASI BIROKRASI (2)
No. PROGRAM KEGIATAN KELUARAN
3. Penataan Sistem Analisis jabatan, evaaluasi jabatan dan sistem remunerasi
a. Uraian jabatan b. Profil kompetensi c. Indeks kinerja utama d. Bobot dan peringkat jabatan e. Sistem remunerasi 4. Penataan
Organisasi
(1) Redefinisi visi, misi dan strategi Visi, misi dan strategi organisasi yg baru
(2) Restrukturisasi Organisasi yg right sizing (3) Analisis beban kerja Formula kebutuhan pegawai 5. Penataan
Tatalaksana
(1) Penyusunan tatalaksana (bussines process) yg menghasilkan SOP
Dokumen tatalaksana setiap proses kerja utama dan sub-proses yg ada dlm organisasi
(2) Elektronisasi dokumentasi/
kearsiapan (e-archieve)
a. Pengadaan perangkat lunak b. Pengadaan perangkat keras c. Pelatihan operator PNS
PROGRAM DAN KEGIATAN REFORMASI BIROKRASI (3)
No. PROGRAM KEGIATAN KELUARAN
6. Penataan Sistem Manajemen SDM
(1) Asesmen kompetensi individu bagi pegawai/ tenaga ahli
Dokumen analisis atas penataan hasil asesmen
(2) Membangun sistem penilaian kinerja
Sistem penilaian kinerja berdasar- kan kompetensi, transparan dan user friendly
(3) Mengembangkan sistem pengadaan dan seleksi
Sistem pengadaan dan seleksi yg transparan, adil dan akuntabel serta berdasarkan kompetensi
(4) Mengembangkan pola pengembangan dan pelatihan
Pola pengembangan dan pelatihan berdasarkan kompetensi (5) Memperkuat pola rotasi, mutasi
dan promosi
Pola rotasi, mutasi, promosi berdasarkan kompetensi dan kinerja (6) Memperkuat pola karir Pola karir berdasarkan kompetensi
dan kinerja (7) membangun/memperkuat
database pegawai
a. Sistem database pegawai b. Pengadaan perangkat lunak c. Pengadaan perangkat keras d. Pelatihan operator PNS
PROGRAM DAN KEGIATAN REFORMASI BIROKRASI (4)
No. PROGRAM KEGIATAN KELUARAN
7. Penguatan Unit Oraganisasi
(1) Penguatan unit kerja/organisasi kepegawaian
a. Profil unit kerja/organisasi kepegawaian yg akan datang b. Dokumen rencana aksi (2) Penguatan unit kerja kediklatan a. Profil unit kerja kediklatan yg
akan datang b. Dokumen rencana aksi (3) Perbaikan sarana dan prasarana a. Dokuemen usulan pemenuhan
sarana dan prasarana, rencana pemanfaatan serta
pelaksanaannya b. Dokumen rencana aksi
PROGRAM DAN KEGIATAN REFORMASI BIROKRASI (5)
No. PROGRAM KEGIATAN KELUARAN
8. Penyusunan Praturan
Memetakan regulasi, deregulasi, menyusun regulasi baru
Regulasi yg kondusif : secara efektif mendorong berjalannya sistem yg dihasilkan dlm proses reformasi biro 9. Pengawasan
Internal
(1) Menegakkan disiplin kerja a. Sistem pemantauan
b. Laporan pelaksanaan hukuman disiplin pegawai
(2) Menegakkan kode etik a. Dokumen kode etik b. Rencana aksi sosialisasi dan
internalisasi