BUDAYA TRI HITA KARANA SEBAGAI PEMODERASI KOMPLEKSITAS TUGAS DAN TEKANAN WAKTU
TERHADAP KINERJA AUDITOR
(Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik Di Bali)
SKRIPSI
Oleh :
NI LUH PUTU DESY MUSTIKAYANI NIM : 1206305193
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA
i
BUDAYA TRI HITA KARANA SEBAGAI PEMODERASI KOMPLEKSITAS TUGAS DAN TEKANAN WAKTU
TERHADAP KINERJA AUDITOR
(Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik Di Bali)
SKRIPSI
Oleh :
NI LUH PUTU DESY MUSTIKAYANI NIM : 1206305193
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana Denpasar
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing serta diuji pada tanggal : 13 Januari 2016
Tim Penguji: Tanda Tangan
1. Ketua : Dr.I Gst. Ayu Made Asri Dwija P., SE., M.Si ...
2. Sekretaris : Dr.Drs. A.A.N.B Dwirandra, M.Si., Ak. ...
3. Anggota : Dr. Ketut Budiartha, SE., M.Si., Ak ...
Mengetahui,
Ketua Jurusan Akuntansi Pembimbing
iii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademi di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar rujukan. Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar, 13 Januari 2016 Mahasiswa,
iv
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan berkah dan anugerah-Nya, sehingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi yang berjudul “Budaya Tri Hita Karana Sebagai Pemoderasi Kompleksitas Tugas dan Tekanan Waktu terhadap Kinerja Auditor (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di Bali)”.
Penulis menyadari sepenuhnya skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan skripsi ini. Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE., M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
2. Ibu Prof. Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE., M.S selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
3. Ibu Prof. Dr. Ni Luh Putu Wiagustini, SE., M.Si selaku Pembantu Dekan II Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
4. Bapak Dr. I Dewa Gde Dharma Suputra, SE., M.Si., Ak selaku Pembantu Dekan III Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
5. Bapak Dr. A.A.G.P. Widanaputra, SE., M.Si., Ak. selaku Ketua Jurusan Akuntansi dan Bapak Dr. I Dewa Nyoman Badera, SE., M.Si., Ak. selaku Sekretaris Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
6. Ibu Naniek Noviari, SE.,M.Si.,Ak. selaku Dosen Pembimbng Akademik yang telah banyak membantu dalam proses perkuliahan.
7. Bapak Dr. Drs. A.A.N.B Dwirandra, M.Si., Ak. selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang telah berkenan meluangkan waktunya dan dengan sabar telah memberikan bimbingan, saran, serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
8. Ibu Dr.I Gst. Ayu Made Asri Dwija P., SE., M.Si dan Dr. Ketut Budiartha, SE., M.Si., Ak selaku dosen penguji yang telah memberikan saran untuk penulisan skripsi ini.
9. Bapak Dr. I Gede Riana, SE., MM yang senantiasa memberikan bimbingan kepada penulis dalam perjalanan menempuh kuliah dan mengikuti organisasi kemahasiswaan.
10.Dosen dan Pegawai di lingkungan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas segala bantuannya selama ini.
11.Pimpinan dan seluruh karyawan Kantor Akuntan Publik di Bali yang telah membantu sebagai responden dalam memberikan berbagai data yang diperlukan dalam penyusunan skripsi ini.
v
13.Rekan- rekan seperjuangan penulis yaitu diantaranya Winda Asri, Pravitri Marga Kesumman, Dwi Laksmi, Aprilita Catur Putri, Ari Astuti, Eka Novita, Mirdayanti, Linda Lestiana, Mita Sri Ardiani, Mitaliana dan Sang Ayu Wisna terimakasih atas perjuangan dan kebersamaan selama kurang lebih tiga tahun menuntut ilmu sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 14.Sahabat terkasih, yaitu Gita Ernanda, Lila Mayuri, Irma Vitriani, Putri
Wirasari, Oka Yuliani, Benny Setiawan, serta seluruh sahabat penulis yang tidak dapat disebutkan satu persatu terimakasih atas pengalaman yang diberikan selama penulis menempuh ilmu sampai dapat menyelesaikan skripsi ini.
15.Sahabat penulis, yaitu 16 besar Mantan OSIS XXXIII TRISMA yang selalu memberikan doa dan motivasi kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
16.Pengurus dan Pengawas UKM Koperasi Mahasiswa periode 2013 , 2014 , 2015, dan Keluarga Besar Kopma Unud atas seluruh saran dan kritik yang membangun serta memberikan doa maupun semangat yang tiada hentinya. 17.Seluruh rekan-rekan Organisasi Kemahasiswaan di Fakultas Ekonomi dan
Bisnis khususnya BE SMFE Unud periode 2013 dan BE SMFEB Unud periode 2014 terutama kakak dan sahabat di IKKW yang senantiasa menemani penulis dalam menempuh perkuliahan sampai dapat menyelesaikan skripsi ini.
18.Rekan-rekan tim Defile FEB Unud angkatan 2012 dan Basket Putra dan Putri FEB Unud periode 2013 untuk seluruh pengalaman yang diberikan kepada penulis.
19.Rekan-rekan KKN Desa Baler Bale Agung – Negara periode X yang selalu memberikan semangat dan motivasi untuk menyelesaikan skripsi ini.
20.Rekan-rekan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana angkatan 2012 khususnya jurusan Akuntansi serta semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan bantuan, masukan, serta motivasi dalam penulisan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih belum sempurna karena keterbatasan kemampuan serta pengalaman penulis. Penulis berharap skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pihak yang berkepentingan.
Denpasar, 13 Januari 2016
vi
Judul : Budaya Tri Hita Karana sebagai Pemoderasi Kompleksitas Tugas dan Tekanan Waktu terhadap Kinerja Auditor (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di Bali)
Nama : Ni Luh Putu Desy Mustikayani
NIM : 1206305193
ABSTRAK
Kompleksitas tugas diduga tidak serta merta berpengaruh melainkan tergantung pada faktor kontinjensi, salah satunya adalah budaya tri hita karana. Budaya tri hita karana sebagai filosofi budaya lokal dianggap sebagai sebuah penerapan nilai-nilai dalam kehidupan sehari-hari khususnya pekerjaan. Disisi lain tekanan waktu mampu memberikan kecendruangan terhadap hasil kinerja seorang auditor.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompleksitas tugas, tekanan waktu terhadap kinerja auditor dengan budaya tri hita karana sebagai pemoderasi pada Kantor Akuntan Publik di Bali. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dengan teknik non probability sampling dan memperoleh 42 sampel. Teknik analisis data yang digunakan adalah Regresi Linear Berganda dan Moderated Regression Analysis (MRA) dengan melakukan uji koefisien determinasi, uji kelayakan model dan uji t untuk menguji hipotesis tersebut.
Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kompleksitas tugas dan tekanan waktu berpengaruh negatif terhadap kinerja auditor. Hal ini menunjukan bahwa semakin tinggi kompleksitas tugas dan tenakan waktu dalam proses pengauditan maka kinerja auditor akan semakin menurun. Hasil penelitian juga menunjukan budaya tri hita karana tidak mampu memoderasi pengaruh kompleksitas tugas terhadap kinerja auditor, namun budaya tri hita karana mampu memoderasi pengaruh tekanan waktu terhadap kinerja auditor.
vii DAFTAR ISI
Halaman
JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vi
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL ... x
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR LAMPIRAN ... xii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 8
1.3 Tujuan Penelitian ... 8
1.4 Kegunaan Penelitian ... 10
1.5 Sistematika Penulisan ... 10
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN RUMUSAN HIPOTESIS ... 11
2.1 Kajian Pustaka ... 11
2.1.1 Teri Keagenan ... 12
2.1.2 Teori Atribusi ... 13
2.1.3 Kompleksitas Tugas ... 14
2.1.4 Tekanan Waktu ... 15
2.1.5 Tri Hita Karana ... 17
2.1.6 Kinerja Auditor ... 18
2.2 Hipotesis Penelitian ... 19
2.2.1 Pengaruh Kompleksitas Tugas terhadap Kinerja Auditor ... 19
2.2.2 Pengaruh Tekanan Waktu terhadap Kinerja Auditor ... 20
2.2.3 Budaya Tri Hita Karana Memoderasi Pengaruh Kompleksitas Tugas terhadap Kinerja Auditor ... 21
2.2.4 Budaya Tri Hita Karana Memoderasi Pengaruh Tekanan Waktu terhadap Kinerja Auditor ... 23
BAB III METODE PENELITIAN ... 26
3.1 Desain Penelitian ... 26
3.2 Lokasi dan Ruang Lingkup Wilayah Penelitian ... 26
3.3 Objek Penelitian ... 27
viii
3.5 Definisi Operasional Variabel ... 28
3.6 Jenis dan Sumber Data ... 29
3.6.1 Jenis Data ... 29
3.6.2 Sumber Data ... 30
3.7 Populasi, Sampel dan Metode Penentuan Sampel ... 30
3.8 Metode Pengumpulan Data ... 32
3.9 Uji Instrumen Penelitian ... 33
3.9.1 Uji Validitas ... 33
3.9.2 Uji Reliabilitas ... 33
3.10 Teknik Analisis Data ... 34
3.10.1 Uji Statistik Deskriptif ... 34
3.10.2 Uji Asumsi Klasik ... 34
3.10.3 Analisis Regresi Linear Berganda ... 36
3.10.4 Analisis Regresi Moderasi ... 37
BAB IV DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN ... 40
4.1 Gambaran Umum Kantor Akuntan Publik ... 40
4.1.1 Bentuk Usaha Kantor Akuntan Publik ... 40
4.1.2 Jasa-jasa Kantor Akuntan Publik ... 40
4.2 Data Penelitian ... 43
4.2.1 Deskripsi Responden ... 43
4.2.2 Karakteristik Responden ... 45
4.3 Hasil Uji Instrumen Penelitian ... 48
4.3.1 Uji Validitas ... 48
4.3.2 Uji Reliabilitas ... 50
4.4 Hasil Analisis Statistik Deskriptif ... 50
4.5 Hasil Uji Asumsi Klasik ... 52
4.5.1 Uji Normalitas ... 52
4.5.2 Uji Multikolinearitas ... 53
4.5.3 Uji Heterokedastisitas ... 53
4.6 Hasil Analisis Data ... 54
4.6.1 Regresi Linear Berganda ... 54
4.6.2 Regresi Moderasi ... 74
4.7 Pembahasan Hasil Penelitian ... 59
4.7.1 Pengaruh Kompleksitas Tugas terhadap Kinerja Auditor ... 61
4.7.2 Pengaruh Tekanan Waktu terhadap Kinerja Auditor ... 62
4.7.3 Budaya Tri Hita Karana sebagai Pemoderasi Kompleksitas Tugas terhadap Kinerja Auditor ... 63
ix
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 66
5.1 Simpulan ... 66
5.2 Saran ... 68
DAFTAR RUJUKAN ... 69
x
DAFTAR TABEL
No. Tabel Halaman
3.1 Daftar Kantor Akuntan Publik di Bali ... 31
3.2 Daftar Jumlah Auditor pada Kantor Akuntan Publik di Bali ... 32
4.1 Rincian Pengiriman dan Pengembalian Kuesioner ... 44
4.2 Data Pengiriman dan Pengembalian Kuesioner ... 44
4.3 Karakteristik Responden ... 47
4.4 Hasil Uji Validitas Instrumen ... 48
4.5 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen ... 50
4.6 Hasil Analisis Statistik Deskriptif ... 51
4.7 Hasil Uji Normalitas ... 52
4.8 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 53
4.9 Hasil Uji Multikolinearitas ... 54
4.10 Analisis Regresi Berganda ... 55
xi
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Halaman
xii
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Halaman
1 Kuesioner Penelitian ... 75
2 Tabulasi Data Ordinal ... 84
3 Tabulasi Data Interval ... 89
4 Hasil Uji Validitas ... 94
5 Hasil Uji Reliabilitas ... 102
6 Hasil Analisis Statistik Deskriptif ... 107
7 Hasil Deskripsi Data Peneltian ... 108
8 Hasil Uji Normalitas ... 110
9 Hasil Uji Multikolinearitas ... 111
10 Hasil Uji Heterokedastisitas ... 113
11 Hasil Uji Analisis Regresi Berganda ... 114
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Audit atas laporan keuangan digunakan sebagai salah satu dasar dalam pengambilan keputusan perusahaan. Untuk itu diperlukan pihak independen sebagai pihak ketiga yaitu akuntan publik yang berperan untuk melakukan audit terhadap laporan keuangan perusahaan sehingga dapat meningkatkan kredibilitas perusahaan. Mulyadi (2002) mengatakan auditor adalah seorang yang memiliki tugas memeriksa secara objektif atas laporan keuangan suatu perusahaan atau organisasi lain dengan tujuan untuk menentukan apakah laporan keuangan tersebut menyajikan secara wajar, dalam semua hal yang material, posisi keuangan dan hasil usaha perusahaan organisasi tersebut.
Beberapa hasil penelitian terkait auditor memperlihatkan faktor seorang individu sangat berperan penting dalam peningkatan kinerja individu, khususnya dalam bidang akuntansi. Faktor-faktor individu tersebut adalah adanya pengetahuan auditor (Nelson et al., 1995; Dearman & Shields, 2001), kemampuan untuk melakukan analisis atas informasi yang diterima (Bonner & Lewis, 1990; Tan & Libby, 1997), kepercayaan diri dalam pembuatan keputusan (Bloomfield et al., 1999), serta motivasi untuk meningkatkan kualitas audit (Becker, 1997).
Chow dan Rice dalam Kawijaya dan Juniarti (2002) mengatakan manajemen perusahaan berusaha menghindari opini wajar dengan pengecualian karena dianggap dapat mempengaruhi harga pasar saham perusahaan dan kompensasi yang diperoleh manajer. Disinilah auditor berada dalam situasi yang dilematis, dalam satu sisi auditor harus bersikap secara profesional dalam memberikan opini mengenai kewajaran laporan keuangan yang berkaitan dengan kepentingan banyak pihak, namun di sisi lain auditor harus memenuhi tuntutan yang diinginkan oleh klien yang akan membayar fee atas jasanya agar kliennya puas dengan pekerjaannya dan tetap menggunakan jasanya.
Beberapa persoalan yang sering muncul dalam proses pengauditan adalah adanya kompleksitas tugas diartikan sebagai persepsi yang berbeda yaitu ambiguitas dan struktur yang lemah, baik dalam tugas utama maupun tugas-tugas lain. Pada tugas-tugas-tugas-tugas yang membingungkan (ambigous) dan tidak terstruktur, alternatif-alternatif yang ada tidak dapat diidentifikasi, sehingga data tidak dapat diperoleh dan outputnya tidak dapat diprediksi. Kondisi ini ditambah dengan tugas dan persoalan yang kompleks dihadapi oleh auditor. Audit menjadi semakin kompleks dikarenakan tingkat kesulitan dan banyaknya variabel tugas dalam pengauditan. Namun, setinggi apapun kompleksitas yang diterima, auditor harus menyelesaikan tugas dengan baik agar klien tetap menggunakan jasanya dimasa yang akan datang.
besarnya biaya audit. Pengalokasian waktu dalam pelaksanaan audit sangat berpengaruh terhadap biaya audit, karena alokasi waktu yang terlalu lama akan menambah biaya audit sehingga dampaknya akan mengurangi fee audit yang diterima auditor, sebaiknya audit dapat diselesaikan tepat waktu atau lebih cepat dari waktu yang telah ditentukan agar memberikan dampak baik bagi auditor dalam penerimaan fee audit (Jemada dan Yaniartha, 2013). Sehingga hal tersebut mempengaruhi pendapat dari (Ahituv dan Igbaria, 1998) menyatakan bahwa tekanan anggaran waktu merupakan faktor yang mempengaruhi kinerja sesorang. Hasil penelitian Basuki dan Mahradani (2006) menunjukkan bahwa tekanan anggaran waktu tidak memiliki pengaruh negatif dan signifikan secara langsung terhadap kualitas audit.
Beberapa penelitian sebelumnya diantaranya penelitian yang dilakukan oleh Cecilia Engko dan Gunodo (2007) menyatakan kompleksitas audit mempunyai pengaruh negatif terhadap kualitas audit. Sedangkan penelitian oleh Prasita dan Adi (2007) membuktikan bahwa kompleksitas tugas audit juga mempunyai pengaruh negatif terhadap kualitas audit. Ini berarti adanya kompleksitas tugas yang sedang dihadapi oleh auditor akan berdampak negatif terhadap kualitas audit yang dihasilkan. Semakin tinggi tingkat kompleksitas tugas yang diemban oleh seorang auditor maka kinerja yang dihasilkan oleh auditor akan semakin rendah.
Hal yang sama dalam penelitian yang dilakukan oleh Widiarta (2013) menyatakan bahwa kompleksitas audit berpengaruh signifikan terhadap kualitas audit. Sedangkan penelitian Libby dan Lipe (1992) dan Kennedy (1993) menyatakan bahwa kompleksitas penugasan audit berpengaruh positif terhadap kualitas audit. Namun, hasil berbeda ditunjukan oleh Tan et.al (2002) dan Marganiangsih dan Martani (2009) yang menunjukan bahwa kompleksitas tugas tidak terbukti signifikan mempengaruhi kinerja auditor. Hal inilah yang dijadikan dasar oleh peneliti untuk melakukan penelitian tentang kompleksitas tugas karena hasil yang tidak konsisten.
Budaya digunakan sebagai sebuah variabel dalam peneitian ini karena budaya adalah sebuah pemrograman pikiran kolektif yang membedakan anggota satu kelompok atau kategori orang-orang dari lainnya. Budaya mencerminkan gabungan sifat manusia dan kepribadian (Hofstede, 1991). Kaitannya dalam kehidupan adalah adanya perbedaan yang dirasakan oleh sebuah organisasi dalam hal ini KAP untuk dapat menjalankan aktivitas organisasinya.
Budaya tri hita karana adalah sebuah filosofi yang sekaligus menjadi konsep kehidupan dan sistem kebudayaan masyarakat di Bali. Konsep kehidupan yang mengedepankan prinsip-prinsip kebersamaan, keselarasan, dan keseimbangan antara tujuan ekonomi, pelestarian lingkungan dan budaya, estetika dan spiritual (Tenaya, 2007). Konsep budaya tri hita karana merupakan konsep harmonisasi hubungan yang selalu dijaga masyarakat Hindu Bali meliputi :
parahyangan (hubungan manusia dengan Tuhan), pawongan (hubungan
antar-manusia), dan palemahan (hubungan manusia dengan lingkungan) yang bersumber dari kitab suci agama Hindu Baghawad Gita. Oleh karena itu, konsep tri hita karana yang berkembang di Bali, merupakan konsep budaya yang berakar
dari ajaran agama (Riana, 2010).
Dengan tujuan untuk dapat meminimalkan perilaku menyimpang dari seorang auditor, agar mampu mencapai tingkat kinerja yang lebih tinggi sehingga dapat mempengaruhi kualitas seorang auditor. Hal ini dijadikan dasar untuk melakukan penelitian dengan menggunakan suatu budaya lokal seperti tri hita karana. Tri hita karana digunakan sebagai variabel moderasi antara kompleksitas
Bali. Dalam penelitian ini auditor diasumsikan dapat mengimplementasikan ajaran tri hita karana sebagai modal utama prinsip hidup mereka sebagai individu yang senantiasa memandang diri dan lingkungannya sebagai suatu sistem yang dikendalikan oleh nilai keseimbangan, dan diwujudkan dalam bentuk perilaku.
Hal tersebut sama dengan pandangan mereka yang tampak pada sikap pengendalian terhadap diri sendiri. Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Adiputra (2013) yaitu budaya tri hita karana sebagai variabel pemoderasi locus of control dan kompleksitas tugas pada kinerja auditor internal di lima Inspektorat di
Bali. Berdasarkan penelitian tersebut seluruh variabel yang digunakan dapat diterimadimanahasil penelitian menunjukkan bahwa locus of control mempengaruhi kinerja auditor internal, kompleksitas tugas mempengaruhi kinerja internal auditor dan locus of control serta kompleksitas tugas yang dimoderasi budaya tri hita karana mempengaruhi kinerja auditor internal di Kantor Inspektorat di Provinsi Bali.
Hal inilah yang menjadikan peneliti berikutnya ingin menggunakan variabel budaya tri hita karana sebagai pemoderasi kompleksitas tugas dan tekanan waktu terhadap kinerja auditor pada kantor akuntan publik di Bali. Selain itu juga didukung dengan adanya program Pemerintah Daerah Provinsi Bali yang menyelenggarakan Tri Hita Karana Awards semakin menumbuhkan untuk dapat mengimplementasikan ajaran tri hita karana dalam kehidupan sehari-hari terutama pekerjaan.
Pemakai laporan keuangan lebih percaya pada laporan keuangan auditan yang diaudit oleh auditor yang dianggap berkualitas tinggi dibanding auditor yang kurang berkualitas, karena mereka menganggap bahwa untuk mempertahankan kredibilitasnya, auditor akan lebih berhati-hati dalam melakukan proses audit untuk mendeteksi salah saji atau kecurangan (Sandra 2004). Hasil audit tidak bisa diamati secara langsung sehingga pengukuran variabel kualitas audit maupun kualitas auditor menjadi sulit untuk dioperasionalkan. Namun inilah yang menjadi tantangan bagi peneliti dalam penelitian ini mengukur tingkat kinerja seorang auditor.
Hal yang mendasari bahwa penelitian ini perlu dilakukan adalah sebagai berikut : pertama, karena auditor seringkali menghadapi tekanan dalam memperbaiki produktivitasnya dengan ditambah penugasan yang begitu kompleks. Salah satu cara untuk keluar dari tekanan tersebut adalah dengan memperbaiki kinerja auditor (Mutiasri dan Ghozali, 2006). Kedua, untuk memperoleh generalisasi hasil penelitian sebab terdapat ketidakkonsistenan dari beberapa hasil pengujian sebelumnya. Berdasarkan latar belakang tersebut, maka penulis ingin melakukan penelitian dengan mengangkat judul “Budaya Tri Hita Karana sebagai Pemoderasi Kompleksitas Tugas dan Tekanan Waktu terhadap Kinerja Auditor (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik di Bali”).
1.2 Rumusan Masalah Penelitian
1) Apakah kompleksitas tugas berpengaruh terhadap kinerja auditor pada Kantor Akuntan Publik di Bali?
2) Apakah tekanan waktu berpengaruh terhadap kinerja auditor pada Kantor Akuntan Publik di Bali?
3) Apakah budaya tri hita karana memoderasi pengaruh kompleksitas tugas terhadap kinerja auditor pada Kantor Akuntan Publik di Bali?
4) Apakah budaya tri hita karana memoderasi pengaruh tekanan waktu terhadap kinerja auditor pada Kantor Akuntan Publik di Bali?
1.3 Tujuan Penelitian
Berdasarkan uraian rumusan masalah penelitian tersebut, maka tujuan dari penelitian ini adalah:
1) Untuk mengetahui pengaruh dari kompleksitas tugas terhadap kinerja auditor di Kantor Akuntan Publik di Bali.
2) Untuk mengetahui pengaruh dari tekanan waktu terhadap kinerja auditor di Kantor Akuntan Publik di Bali.
3) Untuk mengetahui budaya tri hita karana dalam memoderasi pengaruh kompleksitas tugas terhadap kinerja auditor pada Kantor Akuntan Publik di Bali.
1.4 Kegunaan Penelitian 1.4.1Kegunaan Teoritis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pada pengembangan ilmu pengetahuan dan wawasan mengenai perilaku dan kinerja auditor, serta membantu memperoleh bukti empiris bagi akademisi dan peneliti lain terkait dengan faktor-faktor yang berhubungan dengan perilaku auditor dan kondisi kerja yang dapat berpengaruh terhadap kinerja auditor.
1.4.2 Kegunaan Praktis
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis terhadap auditor terutama dalam mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan perilaku auditor yang dapat memengaruhi kinerja auditor. Selain itu, bagi penelitian selanjutnya diharapkan hasil penelitian ini dapat menambah referensi secara luas dan mendalam berkaitan dengan faktor-faktor dalam perilaku auditor dan kondisi kerja yang dapat mempengaruhi kinerja auditor.
1.5 Sistematika Penulisan
Skripsi ini tersusun menjadi lima (5) bab di mana antara bab satu dengan bab lainnya memiliki keterkaitan hubungan. Gambaran dari masing-masing bab adalah sebagai berikut:
Bab I Pendahuluan
Bab II Kajian Pustaka dan Rumusan Hipotesis
Bab ini menjabarkan teori-teori penunjang terhadap masalah yang diangkat dalam skripsi ini meliputi teori agency, teori atribusi, kompleksitas tugas, tekanan waktu, budaya tri hita karana, kinerja auditor serta rumusan hipotesis.
Bab III Metode Penelitian
Bab ini menjabarkan desain penelitian, lokasi penelitian, obyek penelitian, identifikasi variabel, definisi operasional variabel, jenis dan sumber data, populasi, sampel dan metode penentuan sampel, metode pengumpulan data, pengujian instrumen penelitian serta teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian.
Bab IV Data dan Pembahasan Hasil Penelitian
Bab ini menjabarkan gambaran umum Kantor Akuntan Publik, karakteristik responden, deskripsi dari masing-masing variabel yang diteliti, hasil penelitian, serta pembahasan hasil dalam penelitian.
Bab V Simpulan dan Saran
BAB II
KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN
2.1 Kajian Pustaka 2.1.1 Teori Keagenan
Teori keagenan (agency theory) adalah suatu teori yang menjelaskan adanya hubungan yang dimiliki oleh principal dan agent. Principal (pemilik) adalah pihak yang memberikan mandat kepada pihak lain yang disebut dengan agent dan agent akan melaksanakan mandat tersebut. Jensen and Meckling (1976)
menyatakan bahwa hubungan keagenan sebagai sebuah kontrak dimana (principal) menggunakan orang lain (agent) untuk melakukan beberapa aktivitas
untuk kepentingan mereka. Konflik kepentingan akan muncul dari pendelegasian tugas yang diberikan kepada agent yaitu agent tidak dalam kepentingan untuk memaksimumkan kesejahteraan pemilik, tetapi mempunyai kecenderungan untuk mengejar kepentingan sendiri dengan mengorbankan kepentingan pemilik.
Teori keagenan juga dikenal sebagai teori principal dan agent (the principle-agent theory) menyatakan bahwa hubungan antara pihak-pihak dalam perusahaan
Melihat dari sudut pandang teori di atas, adanya hubungan antara agent dan principal dapat memunculkan konflik karena adanya asimetri informasi yang sering terjadi. Eisenhardt (1989) mengemukakan tiga asumsi sifat dasar manusia yaitu: yang pertama manusia pada umumnya mementingkan diri sendiri (self interest), yang kedua manusia memiliki daya pikir terbatas mengenai persepsi
masa mendatang (bounded rationality), dan yang ketiga adalah manusia selalu menghindari resiko (risk adverse). Berdasarkan asumsi sifat dasar manusia tersebut menyebabkan bahwa informasi yang dihasilkan manusia untuk manusia lainnya selalu dipertanyakan reliabilitasnya dan dapat dipercaya tidaknya informasi yang disampaikan (Muh.Arief Ujiyantho 2011). Hal ini dapat dikaitkan dengan budaya tri hita karana yaitu pawongan dengan menjalin hubungan yang baik antara manusia dengan manusia untuk dapat menghindari konflik dan asimetri informasi yang dapat merugikan perusahaan.
Melihat pada kenyataan yang ada bahwa asimetri informasi ini pada akhirnya akan memberikan kesempatan bagi para manajer untuk melakukan manajemen laba sebagai upaya untuk meningkatkan kesejahteraan pribadinya. Kaitannya dengan proses audit, principal dan agent merupakan seseorang yang memiliki rasionalitas ekonomi, sehingga setiap kegiatannya dilakukan karena adanya motivasi oleh kepentingan pribadi atau memenuhi kepentingan pribadi sebelum memenuhi kepentingan orang lain. Agent selalu ingin dinilai pekerjaannya baik oleh pihak ekstrenal dan pemilik perusahaan, sedangkan pihak principal ingin agar agent melaporkan dengan sejujurnya apapun yang terjadi
adanya kepentingan yang berbeda antara principal dan agent. Sehingga harus ada auditor independen yang bertugas untuk menguji dan memperkecil kecurangan agent.
Auditor independen diberikan mandat untuk melaksanakan tugas dan bertanggung jawab terhadap agent untuk melakukan pengauditan atas laporan keuangan yang dikelola.Dengan adanya teori keagenan, konflik kepentingan yang dialami antara agent dan principal dapat dipahami oleh auditor. Auditor independen mencegah terjadinya kecurangan keuangan yang dibuat oleh manajemen sekaligus dapat mengevaluasi kinerja agent untuk menghasilkan informasi yang sesuai dengan keadaan operasional sehingga dapat digunakan dalam pengambilan keputusan investasi. Sedangkan manajemen memerlukan auditor untuk memberikan legitimasi atas kinerja yang dilakukan sehingga auditor mendapat insentif atas pekerjaan yang dilakukan. Untuk itu agar dapat menghindari adanya asimetri informasi yang dilakukan oleh pihak agent dan principal maka pihak ketiga sangat diperlukan untuk memberikan keyakinan
tanpa rekayasa.
2.1.2 Teori Atribusi
eksternal (external forces), yaitu faktor-faktor yang berasal dari luar, seperti kesulitan dalam pekerjaan atau keberuntungan (Ikhsan dan Ishak, 2005). Berdasarkan hal tersebut, maka seseorang akan termotivasi untuk memahami lingkungannya dan sebab-sebab kejadian tertentu.
Dalam penelitian ini diterapkan dengan dipergunakannya variabel budaya tri hita karana. Asumsi yang telah digunakan masyarakat Bali dalm riset ini
adalah keyakinan terhadap ajaran budaya tri hita karana yang digunakan sebagai pedoman hidup, dimana dalam keseharian menjalankan pekerjaan didasari oleh ajaran tri hita karana yang diyakini dapat menstabilkan individu dalam menghadapi berbagai keadaan dan kondisi kerja seperti adanya kompleksitas tugas dan tekanan waktu yang dapat menimbulkan perilaku menyimpang. Sehingga, adanya hubungan antara teori atribusi yang mengandung persepsi internal maupun eksternal dalam individu dikaitkan pula dengan budaya tri hita karana untuk dapat mengarahkan kepada prestasi kerja/kinerja sehingga dapat
menciptakan kualitas hidup individu tertentu maupun keseluruhan organisasi.
2.1.3 Kompleksitas Tugas
Kompleksitas audit didasarkan pada persepsi individu tentang kesulitan suatu tugas audit. Persepsi ini menimbulkan kemungkinan bahwa suatu tugas audit sulit bagi seseorang, namun mungkin juga mudah bagi orang lain (Restu dan Indriantoro,2000). Sedangkan menurut Restu dan Indriantoro (2000) bahwa kompleksitas tugas muncul dari ambiguitas dan struktur yang lemah, baik dalam tugas-tugas utama maupun tugas lainnya. Pada tugas-tugas yang membingungkan (ambigous) dan tidak terstruktur, alternatif-alternatif yang ada tidak dapat diidentifikasi, sehingga data tidak dapat diperoleh dan outputnya tidak dapat diprediksi. Chung dan Monroe (2001) mengemukakan argumen yang sama, bahwa kompleksitas tugas dalam pengauditan dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu:
1) Banyaknya informasi yang tidak relevan dalam artian informasi
tersebut tidak konsisten dengan kejadian yang akan diprediksikan. 2) Adanya ambiguitas yang tinggi, yaitu beragamnya outcome (hasil) yang
diharapkan oleh klien dari kegiatan pengauditan.
2.1.4 Tekanan Waktu
keadaan yang menunjukkan bahwa auditor dituntut untuk melakukan efisiensi terhadap anggaran waktu yang telah disusun atau terdapat pembatasan waktu dan anggaran yang sangat ketat dan kaku. Beberapa faktor yang menyebabkan terjadinya tekanan waktu adalah persaingan fee antara KAP, kemampuan laba perusahaan, dan keterbatasan personil (DeZoort, 2002 dalam Rustiarini, 2013).
Dalam setiap melakukan kegiatan audit, auditor akan menemukan adanya suatu kendala dalam menentukan waktu untuk mengeluarkan hasil audit yang akurat dan sesuai dengan aturan yang ditetapkan. Tekanan waktu yang dialami oleh auditor ini dapat berpengaruh terhadap menurunnya kualitas audit karena auditor dituntut untuk menghasilkan hasil audit yang baik dengan waktu yang telah dijanjikan dengan klien.
De Zoort dan Lord (1997) dalam Andini (2011), yang menyebutkan bahwa saat menghadapi tekanan anggaran waktu, auditor akan memberikan respon dengan dua cara yaitu : fungsional dan disfungsional. Tipe fungsional adalah perilaku auditor untuk bekerja lebih baik dan menggunakan waktu sebaik-baiknya. Herningsih (2001) dalam Amalia Yuliana dkk, (2009), auditor dituntut melakukan efisiensi biaya dan waktu dalam melaksanakan audit. Tekanan waktu memiliki dua dimensi sebagai berikut :
1)Time Budget Pressure merupakan keadaan dimana auditor dituntut untuk melakukan efisiensi terhadap anggaran waktu yang telah disusun, atau terdapat pembatasan waktu dalam anggaran yang sangat ketat.
2.1.5Tri Hita Karana
Budaya tri hita karana dikenal dalam dimensi hidup orang Bali yang merupakan tradisi masyarakat Hindu di Bali. Prinsip tri hita karana merupakan filosofi yang diajarkan di dalam Kitab Bhagawadghita, yaitu mengajarkan tentang 3 hal pokok kepada manusia untuk mencapai kebahagiaan tertinggi: dharma/kebenaran Tuhan dan hakekat manusia, meningkatkan keyakinan hati akan kebenaran Tuhan, dan bagaimana berbuat di dalam kebenaran Tuhan (Palguna, 2007). Tri hita karana dapat puladiartikan sebagai tiga penyebab kesejahteraan yang bersumber pada keharmonisan hubungan antara: manusia dengan Tuhannya (parahyangan), manusia dengan alam lingkungannya (palemahan), dan manusia dengan sesamanya (pawongan) (Kaler, 1983; Surpha, 1991; Pitana, 1994; Dalem, 2007; Palguna, 2007; dan Agung, 2009).
pikir/konsep/nilai, 2) subsistem sosial, dan 3) subsistem artifak/kebendaan. Demikian halnya Schein (2004) menyatakan bahwa budaya ditunjukkan oleh tiga tingkatan, yaitu: perilaku dan artifak, kepercayaan dan nilai, dan asumsi-asumsi dasar.
2.1.6 Kinerja Auditor
Kinerja (performance) merupakan hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau kelompok dalam suatu perusahaan sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing - masing dalam rangka mencapai tujuan perusahaan secara legal, tidak melanggar hukum, dan sesuai dengan moral maupun etika (Judge. et al, 2001). Menurut Trisnaningsih (2007), kinerja (prestasi kerja) adalah suatu hasil karya yang dicapai oleh seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman, dan kesungguhan waktu yang diukur dengan mempertimbangkan kuantitas, kualitas, dan ketepatan waktu.
maupun usaha yang dilakukan. Sedangkan faktor eksternal adalah hal yang berkaitan dengan lingkungan kerja, rekan kerja, dan pimpinan (Maryani, 2010).
2.2 Hipotesis Penelitian
2.2.1 Pengaruh Kompleksitas Tugas terhadap Kinerja Auditor
Kompleksitas tugas sangat erat kaitannya dengan kualitas hasil audit laporan yang dihasilkan oleh auditor. Kompleksitas tugas merupakan sikap yang dimiliki oleh individu karena kemampuan serta daya ingat untuk melaksanakan sebuah tugas audit. Dalam melaksanakan tugas audit banyak dihadapi oleh persoalan yang kompleks. Kesulitan yang dirasakan oleh setiap individu berbeda-beda biasanya terjadi ketidakkonsisten petunjuk informasi dan tidak mampu dalam mengambil suatu keputusan akan menjadikan sebuah tugas semakin kompleks.
Menurut Andini Ika Setyorini (2011) peningkatan kompleksitas tugas dapat menurunkan keberhasilan tugas. Pendapat yang sama menurut Restuningdiah dan Indriantoro (2000) bahwa peningkatan kompleksitas dalam suatu tugas atau sistem, akan dapat menurunkan tingkat keberhasilan tugas itu sendiri. Terkait dengan kegiatan pengauditan, tingginya kompleksitas audit bisa menyebabkan seorang akuntan berperilaku disfungsional sehingga dapat mengakibatkan penurunan kinerja auditor.
menambah kemampuan atau pengalaman (Bonner, 1994). Ketika tugas lebih kompleks dan tidak terstruktur, usaha yang tinggi tidak akan membantu seorang auditor untuk menyelesaikan tugas audit. Hasil penelitian Sanusi & Iskandar (2007) menunjukkan bahwa ketika auditor memiliki tugas yang kompleks atau tidak terstruktur dengan baik, setinggi apapun usaha auditor akan sulit untuk menyelesaikan pekerjaan dengan baik sehingga justru menurunkan kinerja auditor tersebut. Berdasarkan penjelasan diatas tentang hasil penelitian terdahulu, maka dapat dirumuskan hipotesis sebagai berikut:
H1: Kompleksitas tugas berpengaruh negatif terhadap kinerja auditor
2.2.2 Pengaruh Tekanan Waktu Terhadap Kinerja Auditor
pekerjaannya tepat waktu sesuai dengan waktu yang telah disepakati dengan klien.
Basuki dan Mahardani (2006) menyimpulkan bahwa keberadaan anggaran waktu yang ketat telah dianggap suatu hal yang lazim dan merupakan cara untuk medorong auditor untuk bekerja lebih keras dan efisien. Menurut Paul dkk (2003) tingginya tingkat tekanan waktu anggaran pada auditor, dan banyak auditor telah beberapa kali melakukan praktek mengurangi kualitas audit, berpotensi memiliki implikasi untuk fungsi kualitas audit. Hasil ini menunjukkan pentingnya menempatkan nilai yang sesuai pada fungsi audit untuk memastikan waktu anggaran yang memadai. Sehingga semakin auditor dibatasi atau mengalami tekanan dalam mencari temuan audit maka kualitas audit yang dihasilkan secara tidak langsung mempengaruhi kinerja auditor yang cenderung semakin rendah. Berdasarkan penjelasan diatas tentang hasil penelitian terdahulu, maka dapat dirumuskan hipotesis sebagai berikut:
H2 : Tekanan waktu berpengaruh negatif terhadap kinerja auditor
2.2.3 Budaya Tri Hita Karana Memoderasi Pengaruh Kompleksitas Tugas pada Kinerja Auditor
masyarakat dalam seluruh aspek baik material dan non material. Dalam penelitan ini Budaya tri hita karana digunakan untuk menilai sudut pandang pengendalian diri pada kinerja seorang auditor akibat adanya kompleksitas tugas yang diterima. Dengan melihat adanya harmonisasi Budaya tri hita karana dalam kehidupan untuk pekerjaan sangat meyakini bahwa mereka akan bahagia jika kehidupannya seimbang dan harmonis melalui parhyangan, pawongan, dan palemahan.
Budaya tri hita karana sesungguhnya merupakan budaya organisasi yang telah dikembangkan menjadi budaya nasional. Budaya tri hita karana telah dapat dipergunakan sebagai suatu tata nilai atau kebiasaan yang menjadi pegangan anggota organisasi dalam melaksanakan kewajiban dan berperilaku di dalam organisasi. Hal inilah yang mendasari adanya dinamika dan kreativitas baik secara individu maupun organisasional ingin mewujudkan kehidupan yang harmonis, meliputi pembangunan manusia seutuhnya, yang hormat terhadap Tuhan Yang Maha Esa, rukun serta damai dengan sesamanya, dan cinta kepada pelestarian lingkungan. Nilai-nilai inilah merupakan nilai budaya yang melekat pada filosofi pada budaya tri hita karana (Windia, 2007), yang dapat dijadikan landasan bagi individu maupun organisasi dalam setiap gerak langkah aktivitasnya di dunia pekerjaan terlebih profesi auditor yang sangat mengedapankan hasil kinerja sehingga mendapat kepercayaan dari klien dan masyarakat luas.
auditor dapat memberikan dukungan terhadap pola pikir mereka untuk senantiasa melaksanaan tugasnya yang begitu kompleks sebagai suatu proses bahwa dirinya sebagai individu yang terus belajar dan memotivasi diri dalammemperoleh pengetahuan dan pengalaman dalam melaksanakan penugasan audit. Mereka memiliki keyakinan diri yang kuat bahwa keberhasilan pelaksanaan tugas audit berasal dari pengendalian dirinya sehingga akan membantu auditor untuk meningkatkan kinerjanya apapun kompleksitas tugasnya. Penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Adiputra (2013) tentang budaya tri hita karana sebagai variabel pemoderasi menunjukkan bahwa tri hita karana memoderasi pengaruh kompleksitas tugas terhadap kinerja internal auditor inspektorat pemerintah berhasil. Berdasarkan pernyataan tersebut peneliti membuat hipotesis sebagai berikut:
H3 : Budaya tri hita karana memoderasi pengaruh kompleksitas tugas pada kinerja auditor.
2.2.4 Budaya Tri Hita Karana Memoderasi Pengaruh Tekanan Waktu pada Kinerja Auditor
lokal, sehingga dapat dikatakan sebagai budaya nasional karena berbagai faktor seperti etnis, ekonomi, politik, agama, ataupun bahasa memberikan kontribusi dalam pembentukan budaya nasional (Kotter and Heskett, 2002). Untuk itu dalam penelitian ini, budaya tri hita karana digunakan sebagai sebuah variabel untuk menilai adanya pengaruh tekanan waktu dalam pelaksanan penugasan audit karena adanya faktor ekonomi yang digunakan.
Tingginya tingkat tekanan waktu yang dimiliki oleh auditor, membuat auditor seringkali melakukan audit tidak sesuai dengan perencanaan yang sudah ditetapkan sehingga kualitas hasil audit yang dihasilkan akan menurun. Tekanan anggaran waktu merupakan faktor yang dapat mempengaruhi kinerja seseorang (Ahituv dan Igbaria, 1998). Dalam menghadapi munculnya iklim persaingan, tekanan waktu merupakan kondisi yang tidak dapat dihindari oleh setiap auditor. Pengalokasian waktu secara tepat dalam menentukan besarnya biaya audit harus mampu dilakukan oleh auditor.
Kantor Akuntan Publik merupakan sebuah kategori organisasi besar yang biasanya memberikan tekanan baik secara institusional maupun individual kepada personil di dalamnya. Tekanan tersebut biasa diakibatkan karena munculnya deadline, fee maupun time budget yang ketat. Untuk itu diperlukan adanya budaya
organisasi yang digunakan sebagai sebuah dasar pada nilai – nilai yang berfungsi sebagai landasan untuk berperilaku bagi setiap jajaran yang ada dalam organisasi dalam setiap gerak dan langkah akvitasnya (Susanto et. al., 2008). Sehingga
dalam penelitian ini digunakan budaya tri hita karana yang merupakan budaya
waktu pada kinerja auditor. Berdasarkan pernyataan tersebut peneliti membuat hipotesis sebagai berikut :
