59 DAFTAR PUSTAKA
Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: Remaja Rosda Karya.
Azwar, S. 2003. Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta : Pustaka Pelajar.
Bass, Bernard M. dan Ronald E. Riggio. 2006. Transformasional Leadership Second Edition. Mahwah, New Jersey London: Lawrence Erlbaum Associates, Publishers.
Danim, Sudarwan. 2004. Motivasi Kepemimpinan dan Efektifitas Kelompok. Jakarta: Rineka Cipta.
Dessler, Gary. 2000. Manajemen Personalia. Jakarta: Prehalindo. Djarwanto dkk. 2000. Statistik Induktif. Yogyakarta: BPFE.
Gitosudarmo, I dan S, Nyoman. 2006. Perilaku Keorganisasian (Edisi pertama). Jogjakarta: BPFE.
Handoko, T. Hani dan Sukanto Roksohadiprodjo. 2008. Organisasi Perusahaan (Teori, Struktur, danPerilaku). Jogjakarta: BPFE Jogjakarta.
Hariandja, Marihot Tua Efendi. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Grasindo.
Hasibuan, Malayu. 2001. Organisasi & Motivasi. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Ivancevich, dkk. 2007. Perilaku dan Manajemen Organisasi. Jakarta: Erlangga.
Gibson, James L. 2000. Organisasi, Perilaku, Struktur, dan Proses. Jakarta: Erlangga.
Lewa dan Subowo. 2005. Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja Fisik, dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan di PT Pertamina (Persero) Daerah Hulu Jawa Bagian Barat, Cirebon. Jurnal Skripsi Edisi Khusus on Human Resources Hal.129-140.
60 Maulizar, Said Musnadi, Mukhlis Yunus. 2012. Pengaruh Kepemimpinan
Transaksional Dan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Bank Syariah Mandiri Cabang Banda. Jurnal IlmuManajemen ISSN 2302-0199 Pascasarjana Universitas Syiah Kuala Volume 1, Tahun I, No. 1. Nasir, Moh. 2003. Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Robbins. 2002. Essentials of Organizational Behavior (terjemahan) Edisi kelima. Jakarta: Erlangga.
Sekaran, Uma. 2003. Research Methods For Business. Jakarta: Salemba Empat.
Simamora, Henry. 2006. Manajemen Sumberdaya Manusia. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN.
Simanjuntak, Payaman. 2005. Manajemen dan Evaluasi Kerja. Jakarta: Fakultas Ekonomi Unversitas Indonesia.
Sugianto, Frana Agus. 2011. Jurnal Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepemimpinan (Studi pada PT. Madubaru Jogjakarta)
82 Kepada
Yth : Bapak/Ibu/Saudara di PT Taspen (Persero) Semarang
Dengan hormat,
Yang bertandatangan di bawah ini, saya:
Nama/NIM : Mayang Krisnanti Pertiwi / 09.30.0072 Alamat : Pedurungan Tengah 5 no.22A
Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata
Sehubungan dengan tugas penelitian untuk penulisan skripsi, saya mohon bantuan Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi kuesioner untuk penjajakan dengan topik kinerja karyawan dalam penelitian saya. Kerahasiaan jawaban Bapak/Ibu/Saudara akan saya pertanggungjawabkan.
Atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi kuesioner ini, sebelum dan sesudahnya saya ucapkan terimakasih.
Semarang, 23 Oktober 2012
Hormat saya,
83 IDENTITAS RESPONDEN
Unit Kerja : ………...
PERTANYAAN
1. Menurut Bapak/Ibu/Saudara, faktor apa saja yang terkait dengan kinerja Bapak/Ibu/Saudara yang masih belum sesuai dengan harapan atau masalah-masalah yang sering di hadapi dalam pekerjaan Bapak/Ibu/Saudara pada PT Taspen Persero ? (boleh pilih lebih dari 1)
Variabel Alasan Motivasi kerja
Ivancevich (2006:143)
………...
Gibson (1995:336)
………. ………. ………. ………. ………. Kepuasan kerja
Robbins (2003:101)
………. ………. ………. ………. ………. Kompensasi
Simamora (2006:439)
……….
Simamora (2006:412)
84 Stress kerja
Ivancevich (2006:294)
………. ………. ………. ………. ………. Disiplin kerja
Mangkunegara Lingkungan kerja
Gibson (1996:50)
……….
Simamora (2006:273)
85 REKAP DATA PRA PENELITIAN
Variabel Frekuensi
Motivasi IIIII IIIII IIIII IIIII IIIII 25 Kepemimpinan IIIII IIIII IIIII IIIII IIIII I 26
Kepuasan Kerja II 2
Kompensasi II 2
Komunikasi III 3
Karir III 3
Stress Kerja II 2
Disiplin Kerja IIIII I 6
Partisipasi III 3
Lingkungan Kerja III 3
Pelatihan IIIII I 6
Lainnya I 1
61 Kepada
Yth : Bapak/Ibu/Saudara
di PT Taspen (Persero)
Semarang
Dengan hormat,
Yang bertandatangan di bawah ini, saya:
Nama/NIM : Mayang Krisnanti Pertiwi / 09.30.0072
Alamat : Pedurungan Tengah 5 no.22A
Jurusan : Manajemen
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata
Sehubungan dengan tugas penelitian untuk penulisan skripsi dengan judul “Pengaruh
Motivasi dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan pada PT Taspen (Persero) KCU
Semarang”, saya mohon bantuan Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi kuesioner dalam
penelitian saya. Kerahasiaan jawaban Bapak/Ibu/Saudara akan saya
pertanggungjawabkan.
Atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi kuesioner ini, sebelum dan sesudahnya
saya ucapkan terimakasih.
Semarang, 16 April 2013
Hormat saya,
62 Petunjuk Pengisian :
1. Jawablah pertanyaan ini dengan jujur dan benar.
2. Bacalah terlebih dahulu pertanyaan dengan cermat sebelum anda memulai untuk
menjawabnya.
3. Pilihlah salah satu jawaban yang tersedia dengan meberi tanda (√) pada salah satu jawaban yang anda anggap paling benar.
4. Berilah tanda (√) pada kolom yang paling sesuai dengan pilihan Anda. Setiap responden diharapkan memilih hanya 1 jawaban.
Keterangan Skor Penilaian :
5 = Sangat Setuju (SS)
4 = Setuju (S)
3 = Netral (N)
2 = Tidak Setuju (TS)
1 = Sangat Tidak Setuju (STS)
A. IDENTITAS RESPONDEN
1. Nama : ………
2. Umur : ……… tahun
3. Jenis Kelamin : 1. Laki-laki 2. Perempuan
4. Status Marital : 1. Kawin 2. Tidak Kawin 3. Janda/Duda………. 5. Tingkat Pendidikan Terakhir
1. SD 2. SLTP 3. SLTA 4. S1
5. S2
6. Lain-lain……
6. Unit Kerja / Bagian : ………..
63
B. MOTIVASI
No. MOTIVASI SS S N TS STS
Kebutuhan Prestasi
1. Saya termotivasi untuk menyelesaikan tugas dengan benar dan tepat waktu
2. Saya menikmati tantangan pekerjaan yang sulit
3. Saya ingin tahu bagaimana kemajuan yang saya capai ketika saya sedang menyelesaikan tugas. 4. Saya mencoba untuk berpikir kreatif dan suka
berinovasi
Kebutuhan Kekuasaan
5. Saya suka mempengaruhi orang lain agar mengikuti cara saya melakukan sesuatu
6. Saya sering bekerja untuk mendapatkan lebih banyak kendali atas peristiwa-peristiwa di sekitar saya
7. Saya ingin mempertahankan reputasi dan kedudukan dalam perusahaan
Kebutuhan Afiliasi
8. Saya suka membangun hubungan yang erat dengan rekan kerja
9. Saya sering bertukar cerita dan pengalaman dengan orang di sekitar saya tentang masalah-masalah di luar pekerjaan
64 C. KEPEMIMPINAN
No. KEPEMIMPINAN SS S N TS STS
Karisma
1. Pimpinan saya mempunyai pribadi yang menyenangkan
2. Saya mengagumi pimpinan karena dia memperlakukan orang lain dengan adil 3. Saya menghargai pimpinan saya
Inspirasional
4. Pimpinan saya dapat membangkitkan semangat
kerja bawahannya
5. Pimpinan saya memiliki antusiasme yang baik terhadap pekerjaan
6. Pimpinan saya dapat menciptakan rasa optimisme bagi bawahannya
Stimulasi Intelektual
7. Pimpinan saya dapat memberikan masukan yang
inovatif untuk keberhasilan pekerjaan saya
8. Pimpinan saya mempunyai tingkat kreatifitas yang tinggi dalam mencari cara untuk mencapai tujuan perusahaan
9. Pimpinan saya dapat mendorong bawahannya untuk menyampaikan ide yang baik untuk pekerjaan
Perhatian Individual
10. Pimpinan saya dapat melatih bawahannya untuk bekerja lebih terampil
11. Pimpinan saya dapat menjadi penasehat apabila bawahannya mendapat masalah
65 Karyawan yang dinilai
Nama :………
Unit kerja :………
D. KINERJA
No. Kinerja SS S N TS STS
Kualitas Kerja
1. Karyawan ini cermat dan teliti dalam menyelesaikan tugas.
2. Karyawan ini menyelesaikan tugas tepat waktu.
3. Karyawan ini memenuhi standar kerja yang ditentukan.
4. Karyawan ini bekerja dengan cekatan dan cepat.
5. Karyawan ini memenuhi tuntutan jumlah hasil kerja yang diharapkan.
Tanggung Jawab terhadap Pekerjaan
6. Karyawan ini menunjukkan rasa sungkan atau malu jika pekerjaan belum selesai.
7. Karyawan ini berusaha dengan serius untuk menyelesaikan pekerjaan sampai tuntas.
8. Karyawan ini bersedia bekerja melewati batas waktu normal (lembur) jika pekerjaan belum selesai.
9. Karyawan ini melapor kepada saya (atasan) jika ada masalah pekerjaan.
Kerjasama dengan Rekan Kerja
10. Karyawan ini dapat bekerjasama dengan rekan satu departemen.
11. Karyawan ini dapat bekerjasama dengan rekan departemen lain.
12. Karyawan ini memberikan kontribusi kepada tim melalui saran, kritik, dan usaha yang membangun.
13. Karyawan ini menjadi motivator dalam tim kerja.
Motivasi Kerja
66 15. Karyawan ini menunjukkan keinginan
mempelajari hal-hal baru berkaitan dengan pekerjaan yang belum ia ketahui.
16. Karyawan ini tidak membuang-buang waktu kerja dengan kegiatan lain yang tidak berkaitan dengan tugas.
17. Karyawan ini tidak suka menunda-nunda pekerjaan yang harus diselesaikan.
18. Karyawan ini datang tepat waktu tiba di kantor.
Orientasi terhadap Pelanggan
19. Karyawan ini bersedia membantu pelanggan (pensiunan atau pns) dengan ramah
20. Karyawan ini memberikan jawaban yang memuaskan untuk pelanggan (pensiunan atau pns)
Inisiatif Karyawan
21. Karyawan ini menunjukkan kesediaan melakukan pekerjaan tanpa diperintah atau disupervisi atasan.
22. Karyawan ini dalam situasi mendesak bersedia melakukan pekerjaan yang bukan tugasnya demi kelancaran operasional perusahaan.
