LAMPIRAN
KUESIONER PENELITIAN
Identitas Responden:
Nama :
Jenis Kelamin :
Usia :
Pendidikan :
Status Perkawinan :
Pertanyaan Kuesioner:
Mohon memberikan tanda (V) atau (X) pada pilihan jawaban Anda. Terima kasih.
APO 1 LEVEL 0
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan menentukan struktur organisasi
2 Perusahaan membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT
3 Perusahaan mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT
4 Perusahaan mempertahankan kemampuan IT
APO 1 LEVEL 1
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses dalam menentukan struktur organisasi
2 Perusahaan melakukan proses dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen TI 3 Perusahaan melakukan proses dalam
mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen TI 4 Perusahaan melakukan proses dalam
mempertahankan kemampuan manajemen TI
APO 1 LEVEL 2
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam menentukan struktur organisasi
2 Perusahaan melakukan perencanaan dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT
3 Perusahaan melakukan perencanaan dalam mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT 4 Perusahaan melakukan perencanaan dalam
APO 1 LEVEL 3
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan implementasi dalam menentukan struktur organisasi
2 Perusahaan melakukan implementsi dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT
3 Perusahaan melakukan implementasi dalam mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT 4 Perusahaan melakukan implementasi dalam
mempertahankan kemampuan IT
APO 1 LEVEL 4
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses dalam menentukan struktur organisasi dioperasikan dengan batasan-batasan
2 Perusahaan melakukan proses dalam membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT dioperasikan dengan batasan-batasan
3 Perusahaan melakukan proses dalam
mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT dioperasikan dengan batasan-batasan
4 Perusahaan melakukan proses dalam
mempertahankan kemampuan IT dioperasikan dengan batasan-batasan
APO 1 LEVEL 5
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan menentukan struktur organisasi
dioperasikan secara terus menerus untuk memenuhi tujuan.
2 Perusahaan membangun peran dan tanggung jawab terkait manajemen IT dioperasikan secara terus menerus untuk memenuhi tujuan.
3 Perusahaan mengkomunikasi arah dan tujuan manajemen IT dioperasikan secara terus menerus untuk memenuhi tujuan.
APO 2 LEVEL 0
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan
2 Perusahaan mengidentifikasi potensi TI
3 Perusahaan mempertimbangan ide inovasi teknologi 4 Perusahaan mendefinisikan kebutuhan TI
APO 2 LEVEL 1
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses dalam
mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan 2 Perusahaan melakukan proses dalam
mengidentifikasi potensi TI
3 Perusahaan melakukan proses dalam mempertimbangan ide inovasi teknologi 4 Perusahaan melakukan proses dalam
mendefinisikan kebutuhan TI
APO 2 LEVEL 2
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan
2 Perusahaan melalukan perencanaan dalam meamengidentifikasi potensi TI
3 Perusahaan melakukan perencanaan dalam mempertimbangan ide inovasi teknologi
4 Perusahaan melakukan perencanaan mendefinisikan kebutuhan TI
APO 2 LEVEL 3
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan implementasi dalam mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan
2 Perusahaan melakukan implementasi dalam mengidentifikasi potensi TI
3 Perusahaan melakukan implementasi dalam mempertimbangan ide inovasi teknologi 4 Perusahaan melakukan implementasi dalam
APO 2 LEVEL 4
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses dalam
mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan dengan batasan-batasan
2 Perusahaan melakukan proses dalam
mengidentifikasi potensi TI dengan batasan-batasan 3 Perusahaan melakukan proses dalam
mempertimbangkan ide inovasi teknologi dengan batasan-batasan
4 Perusahaan melakukan proses mendefinisikan kebutuhan TI dengan batasan-batasan
APO 2 LEVEL 5
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan mengembangkan dan memelihara strategi dan tujuan secara terus menerus untuk memenuhi tujuan
2 Perusahaan mengidentifikasi potensi TI secara terus menerus untuk memenuhi tujuan
3 Perusahaan mempertimbangan ide inovasi teknologi secara terus menerus untuk memenuhi tujuan
4 Perusahaan mendefinisikan kebutuhan TI secara terus menerus untuk memenuhi tujuan
APO 3 LEVEL 0
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan mengembangkan visi arsitektur
2 Perusahaan menentukan peluang dan solusi terkait arsitektur TI
3 Perusahaan menetapkan referensi arsitektur TI
APO 3 LEVEL 1
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses dalam mengembangkan visi arsitektur
2 Perusahaan melakukan proses dalam menentukan peluang dan solusi terkait arsitektur TI
APO 3 LEVEL 2
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam mengembangkan visi arsitektur
2 Perusahaan melakukan perencaan dalam
menentukan peluang dan solusi terkait arsitektur TI 3 Perusahaan melakukan perencaan dalam
menetapkan referensi arsitektur TI
APO 3 LEVEL 3
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan implementasi dalam mengembangkan visi arsitektur
2 Perusahaan melakukan implementasi dalam
menentukan peluang dan solusi terkait arsitektur TI 3 Perusahaan melakukan implementasi dalam
menetapkan referensi arsitektur TI
APO 3 LEVEL 4
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses dalam
mengembangkan visi arsitektur dengan batasan-batasan
2 Perusahaan melakukan proses dalam menentukan peluang dan solusi terkait arsitektur TI dengan batasan-batasan
3 Perusahaan melakukan proses dalam menetapkan referensi arsitektur TI dengan batasan-batasan
APO 3 LEVEL 5
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan mengembangkan visi arsitektur secara terus menerus untuk memenuhi tujuan
2 Perusahaan menentukan peluang dan solusi terkait arsitektur TI secara terus menerus untuk memenuhi tujuan
3 Perusahaan menetapkan referensi arsitektur TI secara terus menerus untuk memenuhi tujuan
APO 4 LEVEL 0
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan mengikuti trend TI untuk menjaga kualitas
3 Perusahaan menilai potensi teknologi dan inovasi baru
4 Perusahaan mengawasi penggunaan teknologi dan inovasi baru
APO 4 LEVEL 1
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses dalam mengikuti trend TI untuk menjaga kualitas
2 Perusahaan melakukan proses dalam menciptakan lingkungan kondusif terkait inovasi TI
3 Perusahaan melakukan proses dalam menilai potensi teknologi dan inovasi baru
4 Perusahaan melakukan proses dalam mengawasi penggunaan teknologi dan inovasi baru
APO 4 LEVEL 2
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam mengikuti trend TI untuk menjaga kualitas 2 Perusahaan melakukan perencanaan dalam
menciptakan lingkungan kondusif terkait inovasi TI 3 Perusahaan melakukan perencanaan dalam menilai
potensi teknologi dan inovasi baru
4 Perusahaan melakukan perencanaan dalam
mengawasi penggunaan teknologi dan inovasi baru
APO 4 LEVEL 3
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan implementasi dalam mengikuti trend TI untuk menjaga kualitas 2 Perusahaan melakukan implementasi dalam
menciptakan lingkungan kondusif terkait inovasi TI 3 Perusahaan melakukan implementasi dalam
menilai potensi teknologi dan inovasi baru 4 Perusahaan melakukan implementasi dalam
mengawasi penggunaan teknologi dan inovasi baru
APO 4 LEVEL 4
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses dalam mengikuti trend TI untuk menjaga kualitas dengan batasan-batasan
batasan-batasan
3 Perusahaan melakukan proses dalam menilai potensi teknologi dan inovasi baru dengan batasan-batasan
4 Perusahaan melakukan proses dalam mengawasi penggunaan teknologi dan inovasi baru dengan batasan-batasan
APO 4 LEVEL 5
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan mengikuti trend TI untuk menjaga kualitas secara terus menerus untuk memenuhi tujuan
2 Perusahaan menciptakan lingkungan kondusif terkait inovasi TI secara terus menerus untuk memenuhi tujuan
3 Perusahaan menilai potensi teknologi dan inovasi baru secara terus menerus untuk memenuhi tujuan 4 Perusahaan mengawasi penggunaan teknologi dan inovasi baru secara terus menerus untuk memenuhi tujuan
APO 5 LEVEL 0
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan menciptakan dan menetapkan target investasi terkait TI
2 Perusahaan mempertimbangkan dana investasi sesuai dengan arstektur TI
3 Perusahaan mengelola portofolio terkait TI
4 Perusahaan mengawasi dan melaporkan portofolio investasi
APO 5 LEVEL 1
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses dalam menciptakan dan menetapkan target investasi terkait TI
2 Perusahaan melakukan proses dalam
mempertimbangkan dana investasi sesuai dengan arstektur TI
3 Perusahaan melakukan proses dalam mengelola portofolio terkait TI
4 Perusahaan melakukan proses dalam mengawasi dan melaporkan portofolio investasi
No Pernyataan SS S TS STS 1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam
menciptakan dan menetapkan target investasi terkait TI
2 Perusahaan melakukan perencanaan dalam mempertimbangkan dana investasi sesuai dengan arstektur TI
3 Perusahaan melakukan perencanaan dalam mengelola portofolio terkait TI
4 Perusahaan melakukan perencanaan dalam mengawasi dan melaporkan portofolio investasi
APO 5 LEVEL 3
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan implementasi dalam menciptakan dan menetapkan target investasi terkait TI
2 Perusahaan melakukan implementasi dalam mempertimbangkan dana investasi sesuai dengan arstektur TI
3 Perusahaan melakukan implementasi dalam mengelola portofolio terkait TI
4 Perusahaan melakukan implementasi dalam mengawasi dan melaporkan portofolio investasi
APO 5 LEVEL 4
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses dalam menciptakan dan menetapkan target investasi terkait TI dengan batasan-batasan,
2 Perusahaan melakukan proses dalam
mempertimbangkan dana investasi sesuai dengan arstektur TI dengan batasan-batasan
3 Perusahaan melakukan proses dalam mengelola portofolio terkait TI dengann batasan-batasan 4 Perusahaan melakukan proses dalam mengawasi
dan melaporkan portofolio investasi dengan batasan-batasan
APO 5 LEVEL 5
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan menciptakan dan menetapkan target investasi terkait TI secara terus menerus untuk memenuhi tujuan
sesuai dengan arstektur TI secara terus menerus untuk memenuhi tujuan
3 Perusahaan mengelola portofolio terkait TI secara terus menerus untuk memenuhi tujuan
4 Perusahaan mengawasi dan melaporkan portofolio investasi secara terus menerus untuk memenuhi tujuan
APO 6 LEVEL 0
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan mengelola anggaran dan biaya terkait TI
2 Perusahaan menetapkan prosedur untuk mengalokasi anggaran TI
3 Perusahaan mengoptimalkan biaya terkait TI 4 Perusahaan menilai anggaran dan biaya
penggunaan sumber daya TI yang efektif dan efisien
APO 6 LEVEL 1
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses dalam mengelola anggaran dan biaya terkait TI
2 Perusahaan melakukan proses dalam menetapkan prosedur untuk mengalokasi anggaran TI
3 Perusahaan melakukan proses dalam mengoptimalkan biaya terkait TI
4 Perusahaan melakukan proses dalam menilai anggaran dan biaya penggunaan sumber daya TI yang efektif dan efisien
APO 6 LEVEL 2
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan perencanaan dalam mengelola anggaran dan biaya terkait TI 2 Perusahaan melakukan perencanaan dalam
menetapkan prosedur untuk mengalokasi anggaran TI
3 Perusahaan melakukan perencanaan dalam mengoptimalkan biaya terkait TI
APO 6 LEVEL 3
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan implementasi dalam mengelola anggaran dan biaya terkait TI 2 Perusahaan melakukan implementasi dalam
menetapkan prosedur untuk mengalokasi anggaran TI
3 Perusahaan melakukan implementasi dalam mengoptimalkan biaya terkait TI
4 Perusahaan melakukan implementasi dalam menilai anggaran dan biaya penggunaan sumber daya TI yang efektif dan efisien
APO 6 LEVEL 4
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses dalam mengelola anggaran dan biaya terkait TI dengan batasan-batasan
2 Perusahaan melakukan proses dalam menetapkan prosedur untuk mengalokasi anggaran TI dengan batasan-batasan
3 Perusahaan melakukan proses dalam
mengoptimalkan biaya terkait TI dengan batasan-batasan
4 Perusahaan melakukan proses dalam menilai anggaran dan biaya penggunaan sumber daya TI yang efektif dan efisien dengan batasan-bataan
APO 6LEVEL 5
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan mengelola anggaran dan biaya terkait TI secara terus-menerus untuk memenuhi tujuan 2 Perusahaan menetapkan prosedur untuk
mengalokasi anggaran TI secara terus-menerus untuk memenuhi tujuan
3 Perusahaan mengoptimalkan biaya terkait TI secara terus-menerus untuk memenuhi tujuan 4 Perusahaan menilai anggaran dan biaya
APO 7 LEVEL 0
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perekrutan karyawan sesuai prosedur atau standar 2 Proses perekrutan di pantau oleh perusahaan 3 Organisasi melakukan
pemeriksaan latar belakang dalam proses rekrutmen teknologi informasi
APO 7 LEVEL 1
No Pernyataan SS S TS STS
1 Organisasi memastikan karyawan bekerja yang bekerja sesuai dengan keterampilanya
2 Organisasi akan melakukan evaluasi kinerja karyawan agar sesuai dengan posisinya
APO 7 LEVEL 2
No Pernyataan SS S TS STS
1 Organisasi memverifikasi kompetensi staf teknologi informasi berdasarkan pendidikan, pelatihan dan pengalaman
2 Organisasi menentukan persyaratan kompetensi teknologi informasi dan memverifikasi bahwa staf teknologi informasi dapat dipertahankan,
menggunakan kualifikasi dan program sertifikasi mana yang sesuai
APO 7 LEVEL 3
No Pernyataan SS S TS STS
1 Organisasi menentukan, memantau dan mengawasi peran, tanggung jawab dan kerangka kerja
kompensasi bagi personil, termasuk persyaratan untuk mematuhi kebijakan manajemen dan prosedur, dan praktek profesional
2 tingkat pengawasan ditetapkan sesuai dengan sensitivitas posisi dan luasnya tanggung jawab
APO 7 LEVEL 4
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan telah menyediakan Pelatihan kepada staf teknologi informasi dengan orientasi yang tepat 2 Pelatihan yang berkelanjutan untuk meningkatkan
pengetahuan, keterampilan, kemampuan,
APO 7 LEVEL 5
No Pernyataan SS S TS STS
Evaluasi tepat waktu telah dilakukan secara teratur 2 Tanggung jawab dan hak akses yang selama ini
dimiliki dihapus sehingga risiko diminimalkan 3 Perusahaan mengambil tindakan mengenai
perubahan pekerjaan, terutama saat staf diberhentikan berkerja
APO 8 LEVEL 0
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses identifikasi stakeholder bisnis, kepentingan dan tanggung jawab mereka
2 Perusahaan memastikan bahwa bisnis dan TI memahami dan menghargai tujuan strategis dan arsitektur perushaan
APO 8 LEVEL 1
No Pernyataan SS S TS STS
1 Adanya pemahaman tren teknologi, teknologi baru sehingga dapat memberikan inovasi untuk
meningkatkan kinerja proses bisnis 2 Adanya proses meraih tujuan dalam
mengkordinasikan ketika merencanakan inisiatif TI baru untuk memastikan integrasi
dan keselarasan dengan arsitektur perusahaan
APO 8 LEVEL 2
No Pernyataan SS S TS STS
1 Adanya pemahaman tren teknologi, teknologi baru sehingga dapat memberikan inovasi untuk
meningkatkan kinerja proses bisnis yang ditetapkan, dikendalikan dan dipertahankan 2 Adanya perencanaan, monitor dan penyesuaian
memastikan bahwa bisnis dan TI memahami dan menghargai tujuan strategis dan arsitektur perushaan.
APO 8 LEVEL 3
No Pernyataan SS S TS STS
1 Adanya implementasi pemahaman tren teknologi, teknologi baru sehingga dapat memberikan inovasi untuk meningkatkan kinerja proses bisnis
bisnis dan TI memahami dan menghargai tujuan strategis dan arsitektur perushaan
APO 8 LEVEL 4
No Pernyataan SS S TS STS
1 Adanya proses pengoperasian pada proses
pemahaman tren teknologi, teknologi baru sehingga dapat memberikan inovasi untuk meningkatkan kinerja proses bisnis
2 Adanya proses pengoperasian pada proses memastikan bahwa bisnis dan TI memahami dan menghargai tujuan strategis dan arsitektur perushaan
APO 8 LEVEL 5
No Pernyataan SS S TS STS
1 Adanya proses yang terprediksi secara terus-menerus pada proses pemahaman tren teknologi, teknologi baru sehingga dapat memberikan inovasi untuk meningkatkan kinerja proses bisnis
2 Adanya proses yang terprediksi secara terus-menerus pada proses pengoperasian dengan pada proses memastikan bahwa bisnis dan TI memahami dan menghargai tujuan strategis dan arsitektur perushaan
APO 9 LEVEL 0
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan tidak mengidentifikasi layanan IT agar sesuai dengan tren saat ini
2 Perusahaan tidak melakukan pemantauan dan melaporkan tingkat layanan IT
3 Perusahaan tidak memiliki kontrak dengan penyedia layanan IT
APO 9 LEVEL 1
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses Identifikasi layanan IT agar sesuai dengan tren saat ini
2 Perusahaan melakukan proses memantau dan laporkan tingkat layanan
APO 9 LEVEL 2
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan merencanakan identifikasi layanan IT agar sesuai dengan tren saat ini
2 Perusahaan memiliki rencanan memantau dan laporkan tingkat layanan
3 Ada rencana untuk mengadakan kontrak dengan penyedia layanan IT
APO 9 LEVEL 3
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan mengimplementasi prosedur
Identifikasi layanan IT agar sesuai dengan tren saat ini
2 Perusahaan mengimplemantasi prosedur pemantauan dan laporkan tingkat layanan IT 3 Perusahaan mengimplementasi kontrak dengan
penyedia layanan IT
APO 9 LEVEL 4
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan pengoperasian identifikasi layanan IT sesuai dengan tren saat ini
2 Perusahaanmelakukan pengoperasian pemantauan dan laporkan tingkat layanan It
3 Perusahaan melakukan pengoperasian kontrak dengan penyedia layanan IT
APO 9 LEVEL 5
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan memprediksi proses terus-menerus pengoperasian Identifikasi layanan IT agar sesuai dengan tren saat ini
2 Perusahaan memprediksi prosesn terus-menerus pengoperasian pemantauan dan laporkan tingkat layanan IT
3 Perusahaan memprediksi proses terus-menerus pengoperasian kontrak dengan penyedia layanan IT
APO 10 LEVEL 0
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan memiliki prosedur dalam memilih pemasok
3 Perusahaan memiliki indikator kinerja pemasok dalam hubungan dengan harga yang kompetitif
APO 10 LEVEL 1
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan memiliki proses didalam memilih pemasok
2 Perusahaan memiliki proses pengelolaan hubungan dan kontrak pemasok
3 Perusahaan memiliki proses indikator kinerja pemasok dalam hubungan dengan harga kompetitif
APO 10 LEVEL 2
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan memiliki perencanaan didalam memilih pemasok
2 Perusahaan merencanakan pengelolaan hubungan dan kontrak pemasok
3 Perusahaan merencanakan indikator kinerja pemasok dalam hubungan dengan harga yang kompetitif
APO 10 LEVEL 3
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan mengimplementasi prosedur pemilihan pemasok
2 Perusahaan mengimplementasi standar pengelolaan hubungan dan kontrak dengan pemasok
3 Perusahaan mengimplementasi indikator kinerja pemasok dalam hubungan dengan harga yang kompetitif
APO 10 LEVEL 4
No Pernyataan SS S TS STS
1 Adanya proses pengoperasian prosedur dalam pemilihan pemasok
2 Perusahaan melakukan proses pengoperasian pengelolaan hubungan dan kontrak dengan pemasok 3 Perusahaan melakukan proses pengoperasian
APO 10 LEVEL 5
No Pernyataan SS S TS STS
1 Adanya proses yang terprediksi secara terus-menerus dalam prosedur pemilihan pemasok
2 Perusahaan melakukan proses yg terprediksi secara terus menerus dalam pengelolaan hubungan dan kontrak dengan pemasok
3 Perusahaan melakukan proses yang terprediksi secara terus menerus terhadap indikator kinerja pemasok dalam hal hubungan harga yang kompetitif
APO 11 LEVEL 0
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan Menetapkan sistem manajemen mutu (QMS)
2 Perusahaan Menentukan dan kelola standar kualitas, praktik dan prosedur
3 Perusahaan menyediakan, pendekatan standar formal dan berkelanjutan mengenai manajemen mutu yang sesuai dengan kebutuhan bisnis
4 Perusahaan menetapkan target
pelayanan utama terhadap para pelanggan
APO 11 LEVEL 1
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses Menetapkan sistem manajemen mutu (QMS)
2 Perusahaan melakukan proses Menentukan dan kelola standar kualitas, praktik dan prosedur 3 Perusahaan melakukan proses menyediakan,
pendekatan standar formal dan berkelanjutan mengenai manajemen mutu yang sesuai dengan kebutuhan bisnis
4 Perusahaan melakukan proses menetapkan target pelayanan utama terhadap para pelanggan
APO 11 LEVEL 2
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan merencanakan penetapan sistem manajemen mutu (QMS) yang dikendalikan dan dipertahankan
2 Perusahaa merencanakan kelola standar kualitas, praktik dan prosedur yg ditetapkan, dikendalikan dan dipertahankan
standar formal dan berkelanjutan mengenai
manajemen mutu yg sesuai dengan kebutuhan bisnis 4 Perusahaan merencanakan penetapan target
pelayanan utama terhadap para pelanggan
APO 11 LEVEL 3
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan mengimplementasi sistem manajemen mutu (QMS)
2 Perusahaan mengimplementasi kelola standar kualitas, praktik dan prosedur
3 Perusahaan mengimplementasi penyediaan , pendekatan standar formal dan berkelanjutan mengenai manajemen mutu yg sesuai dengan kebutuhan bisnis
4 Perusahaan mengimplementasi penetapan target pelayanan utama terhadap para pelanggan
APO 11 LEVEL 4
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan mengoperasikan sistem manajemen mutu (QMS)
2 Perusahaan mengoperasikan kelola standar kualitas, praktik dan prosedur
3 Perusahaan mengoperasikan penyediaan, pendekatan standar formal dan berkelanjutan mengenai
manajemen mutu yg sesuai dengan kebutuhan bisnis 4 Perusahaan mengoperasikan penetapan target
pelayanan utama terhadap para pelanggan
APO 11 LEVEL 5
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan memprediksi secara terus menerus pada pengoperasian mengenai Menetapkan sistem
manajemen mutu (QMS)
2 Perusahaan memprediksi secara terus menerus pada pengoperasian mengenai kelola standar kualitas, praktik dan prosedur
3 Perusahaan memprediksi secara terus menerus pada pengoperasian mengenai penyediaan , pendekatan standar formal dan berkelanjutan mengenai
manajemen mutu yg sesuai dengan kebutuhan bisnis 4 Perusahaan memprediksi secara terus menerus
APO 12 LEVEL 0
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan menetapkan
kerangka kerja manajemen risiko teknologi informasi yang sejalan dengan (Perusahaan) kerangka kerja manajemen risiko organisasi
2 Perusahaan menilai secara
berulang kemungkinan dan dampak dari semua risiko yang
teridentifikasi, menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif
3 Perusahaan mempertimbangkan biaya dan keuntungan dalam mengelola risiko TI
APO 12 LEVEL 1
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses penetapan kerangka kerja manajemen risiko teknologi informasi yang sejalan dengan (Perusahaan) kerangka kerja manajemen risiko organisasi
2 Perusahaan melakukan proses penilaian secara berulang kemungkinan dan dampak dari semua risiko yang teridentifikasi, menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif
3 Perusahaan melakukan proses mempertimbangkan biaya dan keuntungan dalam mengelola risiko TI
APO 12 LEVEL 2
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perencanaan penetapan kerangka kerja manajemen risiko teknologi informasi yang sejalan dengan (Perusahaan) kerangka kerja manajemen risiko organisasi dilakukan , dikendalikan, dan dipertahankan
2 Perencanaan penilaian secara berulang kemungkinan dan dampak dari semua risiko yang
teridentifikasi, menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif
dilakukan, dikendalikan , dan dipertahankan
APO 12 LEVEL 3
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan implementasi penetapan kerangka kerja manajemen risiko teknologi informasi yang sejalan dengan (Perusahaan) kerangka kerja manajemen risiko organisasi
2 Perusahaan implementasi penilaian secara berulang kemungkinan dan dampak dari semua risiko yang teridentifikasi, menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif
3 Perusahaan implementasi mempertimbangkan biaya dan keuntungan dalam mengelola risiko TI dilakukan
APO 12 LEVEL 4
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan pengoperasian pada proses penetapan kerangka kerja manajemen risiko teknologi informasi yang sejalan dengan (Perusahaan) kerangka kerja manajemen risiko organisasi
2 Perusahaan melakukan pengoperasian pada proses penilaian secara berulang kemungkinan dan dampak dari semua risiko yang
teridentifikasi, menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif
3 Perusahaan melakukan pengoperasian pada proses mempertimbangkan biaya dan keuntungan dalam mengelola risiko TI dilakukan
APO 12 LEVEL 5
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses yang terprediksi secara terus-menerus pada proses pengoperasian penetapan kerangka kerja manajemen risiko teknologi informasi yang sejalan dengan (Perusahaan) kerangka kerja manajemen risiko organisasi agar tercapai tujuan perusahaan
2 Perusahaan melakukan proses yang terprediksi secara terus-menerus pada proses pengoperasian penilaian secara berulang kemungkinan dan dampak dari semua risiko yang
teridentifikasi, menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif agar tercapai tujuan perusahaan
3 Perusahaan melakukan proses yang terprediksi secara terus-menerus pada proses pengoperasian
mengelola risiko TI dilakukan agar tercapai tujuan perusahaan
APO 13 LEVEL 0
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan Menetapkan dan memelihara sistem manajemen keamanan informasi (ISMS)
2 Perusahaan Memantau dan mengulas sistem manajemen keamanan informasi (ISMS)
3 Perusahaan menetapkan standar level keamanan risiko pada sistem manajemen keamanan informasi (ISMS)
APO 13 LEVEL 1
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses Menetapkan dan memelihara sistem manajemen keamanan informasi (ISMS)
2 Perusahaan melakukan proses Memantau dan mengulas sistem manajemen keamanan informasi (ISMS)
3 Perusahaan melakukan proses menetapkan standar level keamanan risiko pada sistem manajemen keamanan informasi (ISMS)
APO 13 LEVEL 2
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan perencanaan Menetapkan dan memelihara sistem manajemen keamanan informasi (ISMS) dikendalikan dan dipertahankan
2 Perusahaan melakukan perencanaan Memantau dan mengulas sistem manajemen keamanan informasi (ISMS) dikendalikan dan dipertahankan
3 Perusahaan melakukan perencanaan menetapkan standar level keamanan risiko pada sistem manajemen keamanan informasi (ISMS) dikendalikan dan dipertahankan
APO 13 LEVEL 3
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan mengimplementasi penetapan dan memelihara sistem manajemen keamanan informasi (ISMS)
(ISMS)
3 Perusahaan mengimplementasi menetapkan standar level keamanan risiko pada sistem manajemen keamanan informasi (ISMS
APO 13 LEVEL 4
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan pengoperasian penetapan dan memelihara sistem manajemen keamanan informasi (ISMS)
2 Perusahaan melakukan pengoperasian pemantauan dan mengulas sistem manajemen keamanan
informasi (ISMS
3 Perusahaan melakukan pengoperasian menetapkan standar level keamanan risiko pada sistem
manajemen keamanan informasi (ISMS
APO 13 LEVEL 5
No Pernyataan SS S TS STS
1 Perusahaan melakukan proses yang terprediksi secara terus-menerus pada proses pengoperasian Menetapkan dan memelihara sistem manajemen keamanan informasi (ISMS)
2 Perusahaan melakukan proses yang terprediksi secara terus-menerus pada proses pengoperasian pemantauan dan mengulas sistem manajemen keamanan informasi (ISMS)
3 Perusahaan melakukan proses yang terprediksi secara terus-menerus pada proses pengoperasian menetapkan standar level keamanan risiko pada sistem manajemen keamanan informasi (ISMS