I Skripsi
Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 5 Domain Align, Plan and Organize :
Studi kasus pada CV. Gemilang Abadi - Semarang
Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar
Sarjana Akuntansi di Fakultas Manajemen dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranta
Semarang
Riccy Chandra 13.60.0189
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata
Semarang
II
Skripsi dengan judul:
Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Menggunakan Kerangka Kerja
COBIT 5 Domain Align, Plan and Organize :
Studi kasus pada CV. Gemilang Abadi - Semarang
Oleh:
Riccy Chandra
13.60.0189
Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing:
Semarang, 26 Oktober 2017
Pembimbing
III
Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada:
Rabu, 26 Oktober 2017 skripsi dengan judul:
Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 5 Domain Align, Plan and Organize :
Studi kasus pada CV. Gemilang Abadi - Semarang
Oleh:
Riccy Chandra
13.60.0189
Tim Penguji
Koordinator,
(Drs.H.Hudi Prawoto,MM.,Akt.)
Anggota, Anggota,
(G.Freddy Koeswoyo,M.Si.CPA.) (Dr.AA.Christmastuti,SE.,M.Si.,CA,CPA.)
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Unika Soegijapranata
IV
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya, yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa
skripsi dengan judul:
Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 5 Domain Align, Plan and Organize :
Studi kasus pada CV. Gemilang Abadi - Semarang
benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh
karya orang lain yang seolah-olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya
melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal
dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.
Semarang,30 Oktober 2017
Yang menyatakan,
V
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
He has made everything beautiful in it’s time.
ECCLESIASTES 3:11
Skripsi ini saya persembahan untuk:
Tuhan Yesus Kristus
Papa, Mama
Keluarga
Teman-teman
VI
KATA PENGANTAR
Puji syukur Tuhan Yesus Kristus atas berkat dan rahmat-Nya yang
berlimpah. Penulis memperoleh hikmat dan kebijaksanaan selama proses
pembuatan skripsi, sehingga penulis akhirnya dapat dengan baik menyelesaikan
skripsi ini dengan judul: “Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi
Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 5 Domain Align, Plan and Organize: Studi
kasus pada CV. Gemilang Abadi - Semarang”. Skripsi ini diajukan untuk
memenuhi sebagian persyaratan dalam mencapai gelar Sarjana Ekonomi pada
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jurusan Akuntansi, Universitas Katolik
Soegijapranata, Semarang.
Dalam proses menyelesaikan skripsi ini tidak sedikit hambatan yang dialami
oleh penulis, oleh sebab itu dukungan dari berbagai pihak terdekat sangat berarti
untuk penulis. Maka pada kesempatan inilah penulis ingin menyampaikan rasa
terima kasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak tersebut yang terdiri dari:
1. Bapak Sentot Suciarto A., Ph.D selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Katolik Soegijapranata.
2. Bapak G. Freddy Koeswoyo, M.Si. CPA. selaku dosen pembimbing yang
telah dengan sabar memberikan pengarahan dan bantuan, serta meluangkan
waktu hingga selesainya skripsi.
3. Bapak Drs. H. Hudi Prawoto dan Ibu Dr. A.A. Christmastuti, SE., M.Si., CA,
CPA. selaku dosen penguji yang telah memberikan saran dan kritik dalam
VII
4. Keluarga penulis terutama Papa dan Mama tercinta, yang selalu memberikan
semangat, cinta, doa dan dukungan material maupun non material untuk
penulis.
5. CV. Gemilang Abadi sebagai obyek penelitian yang telah meluangkan waktu
untuk memberikan informasi yang dibutuhkan penulis dalam menyelesaikan
skripsi.
6. Novellia Elthasya sebagai kekasih tercinta yang telah menemani penulis dari
awal kuliah sampai akhir penulisan skripsi ini dan selalu memberikan support
,bantuan , serta canda tawa sehingga penulis semangat dalam menyelesaikan
skripsi ini.
7. Teman-teman terkasih (Jaya Bowo, Shan, Suntana, Prayitno, Cun-cun, Ruth,
Ria, Yuli, Alodia) selaku teman seperjuangan selama kuliah yang
memberikan suka duka, canda tawa, dukungan dan motivasi hidup yang
berarti.
8. Seluruh dosen di Akuntansi Unika yang telah memberi pengetahuan dan
pengalaman selama perkuliahan.
9. Staf dan karyawan Unika yang membantu dan mendukung penulis.
10. Seluruh teman-teman mahasiswa Akuntansi terutama angkatan 2013 dan
semua pihak yang telah membantu penyusunan skripsi ini yang tidak dapat
penulis sebutkan satu persatu.
Penulis mohon maaf apabila terdapat tutur kata, perbuatan dan kesalahan
VIII
kekurangan dalam skripsi ini, sehingga dengan kerendahan hati penulis menerima
kritik dan saran yang membangun apabila terdapat kesalahan-kesalahan dalam
skripsi ini. Semoga laporan penelitian ini bermanfaat bagi penulis dan semua
IX
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... I HALAMAN PERSETUJUAN ... II HALAMAN PENGESAHAN ... III SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... IV MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... V KATA PENGANTAR ... VI DAFTAR ISI ... IX DAFTAR TABEL ... Error! Bookmark not defined.XI DAFTAR GAMBAR ... XII ABSTRAK ... XIII BAB I PENDAHULUAN ... Error! Bookmark not defined. 1.1. Latar Belakang ... Error! Bookmark not defined.
1.2. Perumusan Masalah ... 5
1.3. Pembatasan Masalah ... 5
1.4. Tujuan dan Manfaat Penelitian ... 5
1.5. Kerangka Pikir ... 7
1.6. Sistematika Penulisan ... 8
BAB II LANDASAN TEORI ... 9
2.1. Sistem Informasi Akuntansi ... 9
2.1.1. Definisi Sistem ... 9
2.1.2. Definisi Informasi ... 9
2.1.2.1. Karakteristik Informasi ... 10
2.1.3. Definisi Sistem Informasi ... 11
2.1.4. Definisi Akuntansi ... 11
2.1.5. Definisi Sistem Informasi Akuntansi ... 12
2.2. Audit Sistem Informasi Akuntansi ... 12
2.2.1. Definisi Audit ... 12
2.2.2. Jenis-jenis Audit ... 13
2.2.3. Definisi Audit Sistem Informasi ... 14
2.2.4. Definisi Audit Sistem Informasi Akuntansi ... 14
2.2.5. Tujuan Audit Sistem Informasi ... 15
2.3. IT Governance ... 15
2.3.1. Definisi IT Governance ... 15
2.3.2. Fokus Area IT Governance ... 16
2.4. Kerangka Kerja COBIT ... 17
2.4.1. COBIT ... 17
2.4.2. Kerangka Kerja COBIT 5 ... 19
2.4.3. Prinsip COBIT 5 ... 20
X
2.4.5. Proses dalam Framework COBIT 5 ... 26
2.4.6. Deskripsi Proses Framework COBIT 5 ... 40
2.4.7. Indikator Kapabilitas Proses dalam COBIT 5 ... 57
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ... 61
3.1. Obyek dan Lokasi Penelitian ... 61
3.2. Jenis dan Sumber Data ... 61
3.3. Teknik Pengumpulan Data ... 62
3.4. Teknik Analisis Data ... 64
3.5. Gambaran Umum Perusahaan ... 52
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 72
4.1. Deskripsi Objek Penelitian ... 72
4.2. Hasil Penelitian ... 75
4.2.1. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 ... 75
4.2.2. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 ... 86
4.2.3. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 ... 97
4.2.4. Tanggapan Responden Mengenai APO 4 ... 106
4.2.5. Tanggapan Responden Mengenai APO 5 ... 117
4.2.6. Tanggapan Responden Mengenai APO 6 ... 129
4.2.7. Tanggapan Responden Mengenai APO 7 ... 141
4.2.8. Tanggapan Responden Mengenai APO 8 ... 150
4.2.9. Tanggapan Responden Mengenai APO 9 ... 159
4.2.10. Tanggapan Responden Mengenai APO 10 ... 168
4.2.11. Tanggapan Responden Mengenai APO 11 ... 176
4.2.12. Tanggapan Responden Mengenai APO 12 ... 189
4.2.13. Tanggapan Responden Mengenai APO 13 ... 201
BAB V PENUTUP ... 214
5.1. Kesimpulan ... 214
5.2. Saran ... 215
DAFTAR PUSTAKA ... 217
XI
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1. Jenis Kelamin Responden ... 72
Tabel 4.2. Usia Responden... 72
Tabel 4.3. Pendidikan Responden ... 73
Tabel 4.4. Status Perkawinan Responden ... 73
Tabel 4.5. Jabatan Responden ... 74
Tabel 4.6. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 0 ... 75
Tabel 4.7. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 1 ... 76
Tabel 4.8. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 2 ... 78
Tabel 4.9. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 3 ... 80
Tabel 4.10. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 4 ... 82
Tabel 4.11. Tanggapan Responden Mengenai APO 1 Level 5 ... 84
Tabel 4.12. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 0 ... 87
Tabel 4.13. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 1 ... 88
Tabel 4.14. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 2 ... 90
Tabel 4.15. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 3 ... 92
Tabel 4.16. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 4 ... 93
Tabel 4.17. Tanggapan Responden Mengenai APO 2 Level 5 ... 95
Tabel 4.18. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 Level 0 ... 97
Tabel 4.19. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 Level 1 ... 99
Tabel 4.20. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 Level 2 ... 100
Tabel 4.21. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 Level 3 ... 102
Tabel 4.22. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 Level 4 ... 103
Tabel 4.23. Tanggapan Responden Mengenai APO 3 Level 5 ... 104
Tabel 4.24. Tanggapan Responden Mengenai APO 4 Level 0 ... 106
Tabel 4.25. Tanggapan Responden Mengenai APO 4 Level 1 ... 108
Tabel 4.26. Tanggapan Responden Mengenai APO 4 Level 2 ... 109
Tabel 4.27. Tanggapan Responden Mengenai APO 4 Level 3 ... 111
Tabel 4.28. Tanggapan Responden Mengenai APO 4 Level 4 ... 113
Tabel 4.29. Tanggapan Responden Mengenai APO 4 Level 5 ... 115
XII
Tabel 4.31. Tanggapan Responden Mengenai APO 5 Level 1 ... 119
Tabel 4.32. Tanggapan Responden Mengenai APO 5 Level 2 ... 121
Tabel 4.33. Tanggapan Responden Mengenai APO 5 Level 3 ... 123
Tabel 4.34. Tanggapan Responden Mengenai APO 5 Level 4 ... 125
Tabel 4.35. Tanggapan Responden Mengenai APO 5 Level 5 ... 127
Tabel 4.36. Tanggapan Responden Mengenai APO 6 Level 0 ... 129
Tabel 4.37. Tanggapan Responden Mengenai APO 6 Level 1 ... 131
Tabel 4.38. Tanggapan Responden Mengenai APO 6 Level 2 ... 133
Tabel 4.39. Tanggapan Responden Mengenai APO 6 Level 3 ... 135
Tabel 4.40. Tanggapan Responden Mengenai APO 6 Level 4 ... 137
Tabel 4.41. Tanggapan Responden Mengenai APO 6 Level 5 ... 139
Tabel 4.42 Tanggapan Responden Mengenai APO 7 Level 0 ... 141
Tabel 4.43. Tanggapan Responden Mengenai APO 7 Level 1 ... 143
Tabel 4.44. Tanggapan Responden Mengenai APO 7 Level 2 ... 144
Tabel 4.45. Tanggapan Responden Mengenai APO 7 Level 3 ... 145
Tabel 4.46. Tanggapan Responden Mengenai APO 7 Level 4 ... 147
Tabel 4.47. Tanggapan Responden Mengenai APO 7 Level 5 ... 149
Tabel 4.48. Tanggapan Responden Mengenai APO 8 Level 0 ... 150
Tabel 4.49. Tanggapan Responden Mengenai APO 8 Level 1 ... 151
Tabel 4.50. Tanggapan Responden Mengenai APO 8 Level 2 ... 153
Tabel 4.51. Tanggapan Responden Mengenai APO 8 Level 3 ... 155
Tabel 4.52 Tanggapan Responden Mengenai APO 8 Level 4 ... 156
Tabel 4.53. Tanggapan Responden Mengenai APO 8 Level 5 ... 158
Tabel 4.54. Tanggapan Responden Mengenai APO 9 Level 0 ... 160
Tabel 4.55. Tanggapan Responden Mengenai APO 9 Level 1 ... 161
Tabel 4.56. Tanggapan Responden Mengenai APO 9 Level 2 ... 162
Tabel 4.57. Tanggapan Responden Mengenai APO 9 Level 3 ... 163
Tabel 4.58. Tanggapan Responden Mengenai APO 9 Level 4 ... 165
Tabel 4.59. Tanggapan Responden Mengenai APO 9 Level 5 ... 166
Tabel 4.60. Tanggapan Responden Mengenai APO 10 Level 0 ... 168
Tabel 4.61. Tanggapan Responden Mengenai APO 10 Level 1 ... 169
XIII
Tabel 4.63. Tanggapan Responden Mengenai APO 10 Level 3 ... 172
Tabel 4.64. Tanggapan Responden Mengenai APO 10 Level 4 ... 173
Tabel 4.65. Tanggapan Responden Mengenai APO 10 Level 5 ... 174
Tabel 4.66. Tanggapan Responden Mengenai APO 11 Level 0 ... 176
Tabel 4.67. Tanggapan Responden Mengenai APO 11 Level 1 ... 178
Tabel 4.68. Tanggapan Responden Mengenai APO 11 Level 2 ... 180
Tabel 4.69. Tanggapan Responden Mengenai APO 11 Level 3 ... 182
Tabel 4.70. Tanggapan Responden Mengenai APO 11 Level 4 ... 184
Tabel 4.71. Tanggapan Responden Mengenai APO 11 Level 5 ... 186
Tabel 4.72 Tanggapan Responden Mengenai APO 12 Level 0 ... 189
Tabel 4.73. Tanggapan Responden Mengenai APO 12 Level 1 ... 191
Tabel 4.74. Tanggapan Responden Mengenai APO 12 Level 2 ... 193
Tabel 4.75. Tanggapan Responden Mengenai APO 12 Level 3 ... 195
Tabel 4.76. Tanggapan Responden Mengenai APO 12 Level 4 ... 197
Tabel 4.77. Tanggapan Responden Mengenai APO 12 Level 5 ... 199
Tabel 4.78. Tanggapan Responden Mengenai APO 13 Level 0 ... 202
Tabel 4.79. Tanggapan Responden Mengenai APO 13 Level 1 ... 203
Tabel 4.80. Tanggapan Responden Mengenai APO 13 Level 2 ... 205
Tabel 4.81. Tanggapan Responden Mengenai APO 13 Level 3 ... 207
Tabel 4.82 Tanggapan Responden Mengenai APO 13 Level 4 ... 209
Tabel 4.83. Tanggapan Responden Mengenai APO 13 Level 5 ... 210
XIV
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Prinsip COBIT 5... 20
Gambar 2.2. Governance & Management... 22
Gambar 2.3. Siklus Implementasi COBIT 5 ... 23
Gambar 2.4. Proses Pengelolaan TI Perusahaan ... 26
Gambar 2.5. Atribut Kemampuan Proses Generik ... 59
XV ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kinerja sistem informasi akuntansi pada CV. Gemilang abadi telah sesuai dengan kerangka kerja COBIT 5 Domain Align, Plan, and Organize (APO). Objek pada penelitian ini adalah CV. Gemilang Abadi. Penelitian ini secara membahas ruang lingkup sistem informasi yang digunakan oleh CV. Gemilang Abadi. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif kualitatif.
Berdasarkan pada hasil analisis dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: Sistem informasi yang diterapkan pada CV. Gemilang Abadi berdasarkan pada analisa dapat dikatakan untuk APO 3, APO 4, dan APO 8 masuk dalam level 1 yaitu Performed Process dimana pada level ini perusahaan hanya melakukan proses di dalam tata kelola TI dan belum ada perencaaan yang baik. Untuk APO 11 dan APO 13 masuk dalam level 2 COBIT 5, yaitu Managed Process , pada tahap ini perusahaan sudah melakukan perencanaan terhadap tata kelola TI untuk kemudian agar siap untuk di implementasikan. Untuk APO 5, APO 6, APO 9. Dan APO 12 masuk dalam level 3 yaitu Established Process, Pada tingkat ini artinya perusahaan telah mengimplementasikan setiap proses teknologi informasi sesuai standar, tetapi masih belum optimal dan ada kekurangan maka harus ditingkatkan dan di tambah dengan pengontrolan dimasa mendatang. Sedangkan untuk APO 1, APO 2, APO 7 dan APO 10 masuk dalam level 5 yaitu Optimising Process, pada tingkat ini tata kelola dijalankan dengan baik dan terdapat pengawasan pada setiap proses yang ada hingga berjalan secara berkesinambungan untuk mencapai tujuan perusahaan. Secara keseluruhan CV. Gemilang abadi masuk pada COBIT 5 Level 3 yaitu : Established Process.
Kata Kunci : Evaluasi, Sistem Informasi Akuntansi, Kerangka Kerja COBIT 5 ABSTRACT
The purpose of this study is to determine whether the performance of accounting information systems on the CV. Ultimate brilliance is in conformity with the COBIT 5 Domain Align, Plan, and Organize (APO) framework. The object of this research is CV. Gemilang Abadi. This study discusses the scope of information systems used by CV. Gemilang Abadi. Data analysis in this research use qualitative descriptive analysis.
Based on the results of the analysis can be drawn conclusion as follows: The information system applied to the CV. Gemilang Abadi based on the analysis can be said for APO 3, APO 4, and APO 8 entry in level 1 is Performed Process where at this level the company only do the process in IT governance and there is no good planning. For APO 11 and APO 13 entered in level 2 COBIT 5, that is Managed Process, at this stage the company has done the planning on IT governance to then be ready for implementation. For APO 5, APO 6, APO 9. And APO 12 is included in level 3 of Established Process, At this level means the company has implemented every information technology process according to the standard, but still not optimal and there are deficiencies should be improved and added with control in the future. As for APO 1, APO 2, APO 7 and APO 10 are included in Level 5 of Optimizing Process, at this level the governance is well run and there is supervision on every existing process until running continuously to achieve company goal. Overall CV. Gemilang etadi entered in COBIT 5 Level 3 namely: Established Process.