ii
Amanda Putri Yuliardi, 2015
HUBUNGAN BEBAN KERJA D AN KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTAR REKAN KERJA D ENGAN TURNOVER INTENTION PAD A GURU SMP SWASTA D I KOTA BAND UNG
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu|perpustakaan.upi.edu ABSTRAK
Amanda Putri Yuliardi (1000440). Hubungan Beban Kerja dan Komunikasi
Interpersonal antar Rekan Kerja dengan Turnover Intention pada Guru SMP Swasta di Bandung. Skripsi Departemen Psikologi Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pendidikan Indonesia, Bandung (2015).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) hubungan antara beban kerja dan turnover intention, (2) hubungan antara komunikasi interpersonal dengan turnover intention, dan (3) hubungan beban kerja dan komunikasi interpersonal dengan turnover intention pada guru SMP swasta di kota Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian korelasional yang dianalisis menggunakan teknik korelasi Ra nk Spea rma n. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sa mpling karena memperhatikan karakteristik tertentu dari responden. Responden pada penelitian ini adalah 202 guru SMP swasta di kota Bandung yang memiliki status sebagai guru non PNS atau honorer, berada pada usia 20-40 tahun, dan bekerja kurang dari 5 tahun. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan instrumen alat ukur pada guru-guru di SMP swasta di kota Bandung. Instrumen tersebut terdiri dari instrumen beban kerja yang dimodifikasi berdasarkan format perhitungan beban kerja guru, komunikasi interpersonal yang diadaptasi dari Fitriandini (2013) berdasarkan teori Devito (1995), dan turnover intention yang diadaptasi dari Desniah (2013) berdasarkan teori Mobley (
1977;
Mobley, et al., 1978; & Miller & Katerberg, 1979
). Hasil penelitian menunjukkan (1) terdapat hubungan yang negatif dan sangat lemah antara beban kerja dengan turnover intention, (2) terdapat hubungan yang negatif dan lemah antara komunikasi interpersonal dengan turnover intention, dan (3) terdapat hubungan yang lemah antara beban kerja dan komunikasi interpersonal dengan turnover intention pada guru. Saran yang diajukan adalah (1) guru lebih dapat bekerja sesuai kemampuannya dan (2) lebih dapat meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonalnya.iii
Amanda Putri Yuliardi, 2015
HUBUNGAN BEBAN KERJA D AN KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTAR REKAN KERJA D ENGAN TURNOVER INTENTION PAD A GURU SMP SWASTA D I KOTA BAND UNG
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu|perpustakaan.upi.edu ABSTRACT
Amanda Putri Yuliardi (1000440). Correla tion of Work Loa d a nd Interpersona l
Communica tion between Tea m Work with Turnover Intention a t Priva te Junior High School Tea cher in Ba ndung. This thesis belong to Departement of Psychology Fa culty of Educa tion Indonesia University of Educa tion, Bandung 2015.
Abstract: The purpose of this resea rch a re to find out (1) the correla tion of work loa d
a nd turnover intention, (2) the correlation of interpersona l communication a nd turnover intention, (3) the correlation between work loa d a nd interpersona l communica tion a nd turnover intention a t private junior high school tea cher in Bandung. This resea rch using qua ntita tive a pproach in corelational design with Ra nk Spea rma n technique. Sa mpling process used purposive sa mpling a pproach, based on specific respondent chara cteristics. The respondent a re 202 priva te junior high school tea chers in Bandung, their sta tus a re nongovernmenta l teachers, 20-40 yea rs old, with less than 5 yea rs length of working. The instruments on these research a re work load instrument tha t modify a ccording to tea cher work loa d form , interpersona l communica tion instrument tha t a da pted from Fitriandini (2013) a ccording to Devito theory (1995), a nd turnover intention instrument that a dapted from Desniah (2013) a ccording to Mobley theory (
