DAFTAR PUSTAKA
Azwar, R. (1996). Kiat Sukses di Bidang Jasa. Jakarta: Andi Offset. Hal.3, 4.
Depkes RI. (1990). Keputusan MenKes Nomor 335/MenKes/SK/VII/1990 tentang Rumah Sakit Umum Pusat Medan sebagai Rumah Sakit Kelas A. Jakarta: Depkes RI.
Depkes RI. (1991). Keputusan MenKes Nomor 502/MenKes/SK/IX/1991 tentang RSUP H. Adam Malik sebagai Rumah Sakit Pendidikan. Jakarta: Depkes RI.
Depkes RI. (1999). Keputusan Menkes RI No. 1333/MENKES/SK/XII/1999 tentang Standar Pelayanan Rumah Sakit. Jakarta: Depkes RI.
Depkes RI. (2002). SK Menkes No.1439/Menkes/SK/XI/2002tentang Penggunaan Gas Medis.Jakarta: Depkes RI
Depkes RI. (2004). Keputusan Menkes RI No. 1197/MENKES/SK/X/2004 tentang Standar Pelayanan Farmasi di Rumah Sakit. Jakarta: Depkes RI.
Depkes RI. (2009). Undang-Undang RI Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit. Jakarta: Depkes RI
Depkes RI. (2009). Pedoman Instalasi Pusat Sterilisasi (CSSD) di Rumah Sakit. Jakarta: Depkes RI
Dirut RSUP HAM. (2013). SK Direktur Utama RSUP HAM Nomor OT.01.01./IV.2.1/3343 tentang Pembentukan Panitia Farmasi dan Terapi RSUP H. Adam Malik. Medan: RSUP H. Adam Malik.
JCI. (2011). Standar Akreditasi Rumah Sakit. Edisi Keempat. Jakarta: Gramedia