Pengaruh Peranan Franchisor Terhadap Suksesnya Bisnis Franchise Pada Alfamart Kota Medan

(1)

Lampiran 1 Angket/Kuisioner

KUESIONER PENELITIAN

Bersama ini saya memohon ketersediaan Bapak/Ibu untuk mengisi daftar kuisioner. Informasi yang anda berikan hanya untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan Skripsi dengan judul: Pengaruh Peran Franchisor terhadap Keberhasilan Usaha Bisnis Franchise pada Alfamart kota Medan”. Untuk itu Bapak/Ibu isi kuesioner dengan jawaban yang sebenarnya.

Identitas Responden:

1. Usia : Tahun

2. Tingkat Pendidikan : a. SMU/ SLTA sederajat

b. Diploma

c. Sarjana d. Magister 3. Jenis Pekerjaan : a. PNS

b. Wiraswasta c. Pegawai Swasta d. Pelajar

Pilihlah jawaban dengan memberi tanda check (√) pada salah satu jawaban yang paling sesuai. Penilaian dapat dilakukan berdasarkan skala berikut ini:

Pilihlah jawaban dengan memberi tanda check (√) pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut Saudara. Penilaian dapat dilakukan berdasarkan skala berikut ini :

Ya : Untuk jawaban jika responden setuju dengan pertanyaan tersebut Tidak : Jika responden tidak setuju dengan pertanyaan tersebut

No. Hal-hal yang

Ditanyakan Keterangan/Alasan

Peran Franchisor (X) Ya Tidak Training

1 Franchisor

memberikan training

dalam

meningkatkan penjualan kepada

franchise

sebelum dibukanya usaha bisnis tersebut 2 Franchisor

berupa

pengetahuan tentang bisnis franchise yang diperlukan untuk

pengembangan bisnis yang dijalankan

(2)

3 Franchisor

dalam strategi menjual produk terhadap staf yang dipekerjakan 4 Manfaat mengikuti

training sangat berguna dalam menjalankan bisnis franchise

Support

5 Franchisor

memberikan support

dengan

memberikan seminar bisnis franchise

dalam mendukung suksesnya bisnis 6 Franchisor

memberikan support

dalam

mengelola produk baru yang dipasarkan dengan menayangkan iklan produk tersebut 7 Support franchisor

memberikan semangat dalam menjalankan

franchise

Supply

8 Franchisor

memberikan supply

barang

dengan tepat waktu sesuai dengan transaksi yang ditentukan

9 Supply barang sangat berguna dalam menentukan usaha

franchise

10 Franchisor menyiapkan bantuan financial untuk franchise secara langsung

(3)

Fasilitas Financial

11 Bantuan financial

sangat bermanfaat dalam

mengembangkan usaha

franchisee

12 Franchisor menyiapkan bantuan financial untuk franchise secara tidak langsung

13 Franchisor menyiapkan bantuan financial untuk mengembangkan bisnis yang sedang berjalan

Promotion

14 Franchisor

menyediakan bantuan konsultan dalam meningkatkan strategi pemasaran

15 Alfamart telah

melakukan iklan secara berkala

16 Biaya pemasaran ditanggung oleh

franchisor

Communication

17 komunikasi internal

yang dilakukan

franchisor telah terjalin dengan baik

18 Pihak Franchisor dan Franchisee telah menjaga hubungan komunikasi dengan baik

Suksesnya Usaha

Franchise (Y)

19 Dalam

mendistribusikan produk selalu

dilakukan dengan tepat waktu sesuai

dengan kesepakatan bersama