ABSTRAK
Pengaruh Persepsi Risiko dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Online (Studi Pada Mahasiswa S-1 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara)
Nama : Anissha A Wary
NIM : 130907148
Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik DosenPembimbing : Prof.Dr.Marlon Sihombing, MA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi risiko terhadap keputusan pembelian online, pengaruh kepercayaan terhadap keputusan pembelian online dan mengetahui pengaruh persepsi risiko dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian online mahasiswa S-1 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara (FISIP USU).
Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa S-1 FISIP USU stambuk 2013-2016 yang pernah melakukan pembelian secara online. Data dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 100 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan dengan teknik Non-Probability Sampling
dengan pendekatan Purposive Sampling. Jenis datanya adalah data primer dan data sekunder. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda.
Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh persamaan regresi sebagai berikut : Y = 1,881+ 0,217X1 + 0,420X2 +e
Berdasarkan analisis data statistik, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan variabelnya bersifat reliabel. Pada pengujian asumsi klasik, model regresi bebas multikolinearitas, tidak terjadi heteroskedastisitas, dan berdistribusi normal. Urutan secara individu dari masing-masing variabel yang paling berpengaruh adalah variabel kepercayaan dengan koefisien regresi sebesar 0,442, lalu persepsi risiko dengan koefisien regresi sebesar 0,217.
Pengujian hipotesis menggunakan uji t menunjukkan bahwa variabel independen persepsi risiko dan kepercayaan yang diteliti terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen keputusan pembelian. Kemudian melalui uji F dapat diketahui bahwa kedua variabel independen mempengaruhi secara bersama-sama terhadap variabel keputusan pembelian. Angka Adjusted R Square sebesar 0,397 menunjukkan bahwa 39,7% variabel keputusan pembelian online dapat dijelaskan oleh variabel independen persepsi risiko dan kepercayaan dalam persamaan regresi. Sedangkan sisanya sebesar 61,3% dijelaskan oleh faktor selain persepsi risiko dan kepercayaan.
Kata kunci : Keputusan Pembelian Online, Persepsi Risiko dan Kepercayaan
ABSTRACT
Effection of Perceive risk and Trust on Online Purchase Decision (Study On Undergraduate students of Bachelor degree Social and Political
Science Faculty University of North Sumatra)
Name : Anissha A Wary
NIM : 130907148
Department : Business Administration Faculty : Social and Political Science
Advisor : Prof.Dr. Marlon Sihombing,MA
This study aims to determine the perceived risk has effect on online purchase decision, trust effect on online purchase decision and both of perceived risk and trust effect on Undergraduate Students of Bachelor Degree Social and Political Science Faculty University of North Sumatra’s online purchase decision. Population in this study are Undergraduate Students of Bachelor Degree Social and Political Science Faculty University of North Sumatra from 2013-2016 that have brought product from online shop. Data were collected through questionnaires to 100 respondents. The Sampling technique in this research is Non-Probability Sampling with Purposive sampling approach. This research used primary and secondary type of data. The analysis technique used is multiple linear regression.
Based on the research results, obtained regression equation as follows:
Y = 1,881+ 0,217X1 + 0,420X2 +e
Based on statistical data analysis, indicators in this study are valid and reliable variables. In classic assumption test, regression model multicoliniearity free, did not occur heteroskedastisitas and has normal distribution. The sequence individually on each of variable that more influential is the trust variable with regression coefficient of 0,420 then perceived risk variable with regression coefficient 0,217.
Hypothesis testing using t test showed that independent variables perceived risk and trust studied proved a significant positive effect on dependent variable online purchase decision. Then through the F test shown that both independent variables of perceived risk and trust together have effect dependent variable online purchase decision. Figures Adjusted R Square of 0,397 indicates that 39,7% variable online purchase decision can be explained by independent variable perceived risk and trust. While rest of 61,3% explained by other factors from perceived risk and trust.
Keywords: Online Purchase Decision, Perceived Risk and Trust
