iii DAFTAR ISI
ABSTRAK ... i
ABSTRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiv
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian ... 1
1.2 Identifikasi Masalah ... 7
1.3 Rumusan Masalah ... 7
1.4 Maksud dan Tujuan Penelitian ... 7
1.5 Manfaat Penelitian ... 8
1.6 Lokasi Penelitian ... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Landasan Teori ... 9
2.1.1 Pengertian Pemasaran ... 9
2.1.2 Pengertian Bauran Pemasaran (Marketing Mix) ... 10
2.1.3 Lokasi ... 13
2.1.3.1 Pengertian Lokasi ... 13
2.1.3.2 Pentingnya Lokasi ... 13
2.1.3.3 Tahap Memilih Lokasi ... 14
2.1.3.4 Dimensi Lokasi ... 16
2.1.4 Penetapan Harga ... 18
2.1.4.1 Pengertian Penetapan Harga ... 18
2.1.4.2 Tujuan Penetapan Harga ... 19
2.1.4.3 Metode Penetapan Harga ... 21
iv
2.1.4.5 Memilih Harga Akhir ... 24
2.1.4.6 Indikator Harga ... 25
2.1.5 Minat Beli Ulang... 25
2.1.5.1 Pengertian Minat Beli Ulang ... 25
2.2 Penelitian Terdahulu ... 26
2.3 Kerangka Pemikiran ... 29
2.4 Hipotesis Penelitian ... 30
BAB III OBJEK DAN METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian ... 31
3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ... 31
3.1.2 Kegiatan Usaha ... 32
3.1.3 Struktur Organisasi... 32
3.1.4 Uraian Pekerjaan ... 33
3.2 Metode Penelitian... 33
3.2.1 Metode Penelitian Yang Digunakan ... 33
3.2.2 Operasionalisasi Variabel... 34
3.2.3 Populasi dan Sample ... 37
3.2.3.1 Populasi ... 37
3.2.3.2 Sampel ... 37
3.2.4 Metode Pengumpulan Data ... 39
3.2.4.1 Sumber Data ... 39
3.2.4.2 Teknik Pengumpulan Data ... 40
3.2.5 Teknik Analisis Data ... 40
3.2.6 Pengujian Instrumen Data ... 42
3.2.6.1 Uji Validitas ... 42
3.2.6.2 Uji Reliabilitas ... 43
3.2.7 Uji Asumsi Klasik ... 43
3.2.7.1 Uji Normalitas ... 44
3.2.7.2 Uji Heteroskedastisitas ... 44
3.2.7.3 Uji Multikolinearitas ... 45
v
3.2.9 Koefisien Korelasi ... 47
3.2.10 Koefisien Determinasi ... 48
3.2.11 Pengujian Hipotesis ... 49
3.2.11.1 Uji Fit Model (Uji F) ... 49
3.2.11.2 Pengujian Hipotesis Secara Individu ... 51
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian ... 53
4.1.1 Penyebaran dan Pengembalian Kuesioner ... 53
4.1.2 Data Demografi Konsumen... 53
4.1.3 Pengujian Data ... 59
4.1.3.1 Analisis Pengujian Validitas ... 59
4.1.3.2 Pengujian Reliabilitas ... 61
4.1.4 Analisis Deskriptif Tanggapan Responden ... 63
4.1.4.1 Persepsi Responden Mengenai Lokasi ... 64
4.1.4.2 Rekapitulasi Variabel Lokasi (X1) ... 67
4.1.4.3 Persepsi Responden Mengenai Variabel Penetapan Harga ... 67
4.1.4.4 Rekapitulasi Variabel Penetapan Harga (X2) ... 71
4.1.4.5 Persepsi Responden mengenai Minat Beli Ulang (Variabel Y) ... 71
4.1.4.6 Rekapitulasi Variabel Minat Beli Ulang (Y) ... 73
4.1.5 Uji Asumsi Klasik ... 73
4.1.5.1 Uji Normalitas ... 74
4.1.5.2 Uji Heteroskedastisitas ... 75
4.1.5.3 Multikolinearitas ... 76
4.2 Pengaruh Lokasi Dan Penetapan harga Terhadap Minat Beli Ulang Rock N Roll HaircutingSecara Individu ... 77
vi
4.2.2 Pengaruh Penetapan Harga Terhadap Minat Beli Ulang
Rock N Roll Haircuting ... 80
4.3 Pengaruh Lokasi Dan Penetapan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Rock N Roll Haircuting Secara Bersama ... 82
4.3.1 Analisis Regresi Berganda (Linear Multiple Regression) ... 82
4.3.2 Analisis Koefisien Korelasi Berganda ... 83
4.3.3 Koefisien Determinasi... 84
4.3.4 Uji Fit Model (Uji F) ... 84
4.4 Pembahasan ... 85
4.4.1 Lokasi, Penetapan Harga dan Minat Beli Ulang di Rock N Roll Haircuting ... 85
4.4.2 Pengaruh Lokasi Terhadap Proses Minat Beli Ulang Di Rock N Roll Haircuting ... 86
4.4.3 Pengaruh Penetapan Harga Terhadap Minat Beli Ulang Rock N Roll Haircuting ... 86
4.4.4 Pengaruh Lokasi Dan Penetapan harga Secara Bersama-Sama Terhadap Minat beli ulang Rock N Roll Haircuting .... 87
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 88
5.2 Saran ... 89
DAFTAR PUSTAKA
