• Tidak ada hasil yang ditemukan

USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN NASABAH BANK DENGAN MENGGUNAKAN MODEL KANO

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN NASABAH BANK DENGAN MENGGUNAKAN MODEL KANO"

Copied!
7
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 1. Persentase tingkat kepuasan nasabah
Gambar 2. Grafik model Kano
Tabel 2. Perbaikin yang perlu dilakukan untuk meningkatkan kepuasan nasabah

Referensi

Dokumen terkait

Pemutaran yang lebih sering membuat telur lebih cepat menetas karena kandungan air di dalamnya tidak banyak hilang sehingga bobot badan anak unggas meningkat,

Adapun simpulan yang diperoleh dari sistem nilai dengan komponen yang dinamis pada Binus International adalah sebagai berikut: (1) Untuk mendukung proses bisnis, Binus

Keberhasilan penataan peraturan perundang-undangan dalam proses reformasi birokrasi ditandai dengan sinkronisasi peraturan antar unit kerja/satuan kerja dan juga antara

Setelah peneliti mengadakan penelitian, maka peneliti dapat menemukan dan mendeskripsikan bahwa Pengaruh administrasi terhadap kinerja guru, masih sangat minim pengaruhnya

Bapak Hais Dama, SE.,M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi yang juga menjadi penguji I terima kasih bapak untuk semua saran yang telah diberikan

Sistem monitoring konsumsi daya listrik dirancang untuk memperoleh data yang berkaitan dengan pengukuran parameter listrik antara lain arus, tegangan, dan daya