ATTITUDES TOWARDS EMERGENCIES AND PRE-HOSPITAL CARE

(1)

M. Fitri Rahmadana

head@ambulance-redcross-medan. org Mobil e : +62813 7000 7200

ATTITUDES TOWARDS EMERGENCIES

AND PRE-HOSPITAL CARE

(2)

M. Fitri Rahmadana

head@ambulance-redcross-medan. org

Pendahuluan

Program pelayanan ambulans yang t el ah berj alan selama kurang lebih 8 bulan belum menunj ukkan hasil yang opt imal. Masih sedikit nya kasus yang dit erima oleh call cent er 118, sangat banyaknya penelpon iseng, belum t erint egrasinya pelayanan ini dengan rumah sakit , kepolisian, pemadan kebakaran, asuransi dan st akeholder lainnya, padahal invest asi yang dikeluarkan unt uk program ini t idak t anggung-t anggung. Sosialisasi/ markeanggung-t ing memakan biaya 1 milliar, IT 1 milliar, pembangunan gedung 800 j ut a, belum lagi biaya persiapan lainnya. Oleh karena it u survey komprehenship ini dilakukan unt uk melihat bagaimana sebenarnya opini publik t erhadap PMI secara umum dan pelayanan ambul ans secara khusus, sert a sej auh mana progr am ini t elah dirasakan manf aat nya dan membumi di masyarakat . Hasil dari survey ini diharapkan dapat dij adikan pij akan awal unt uk membangun st rat egi yang lebih t epat kedepan sehingga program ini dapat lebih dirasakan oleh masyarakat .

Wakt u dan Tempat Survey

Survey dilakukan di 3 kabupat en/ kot a pilot proj ect Pelayanan Ambulans PMI yang disupport oleh Konsorsium Pelayanan Ambulans Sumat era Ut ara dimul ai 24 Februari 2009 sampai dengan selesai.

Populasi dan Sampel

Populasi yang diambil di masing-masing kabupat en/ kot a t idak harus j umlah penduduk kabupat en/ kot a t ersebut . Unt uk kot a Medan popul asi adal ah seluruh penduduk kot a Medan 2. 058. 193 j iwa (Dat a t ahun 2006) yang t erdiri dari 1. 017. 613 pria dan 1. 040. 580 wanit a. Sampel yang diambil secara quot a sampling sebanyak 2000 responden secara random dan proporsional di t iap kecamat an unt uk pria dan wanit a yang masing-masing t erdiri dari 989 responden pria dan 1011 responden wanit a.

Tabel. 1. Sampel Kota Medan

Kecamatan Laki-laki Perempuan Kecamatan Laki-laki Perempuan

Medan t unt ungan 33 34 Medan hel vet ia 69 69

Medan j ohor 55 55 Medan pet isah 32 33

Medan amplas 54 55 Medan barat 28 38

Medan denai 67 67 Medan t imur 55 54

Medan area 53 53 Medan perj uangan 50 51

Medan kot a 40 40 Medan t embung 67 69

Medan maimun 22 23 Medan del i 70 72

Medan pol onia 25 26 Medan l abuhan 51 51

Medan baru 20 22 Medan marelan 57 61

Medan selayang 41 41 Medan belawan 47 45

Medan Sunggal 53 53 Total 989 1011

(3)

M. Fitri Rahmadana

Unt uk kot a Medan populasi adalah seluruh penduduk kot a Medan 2. 058. 193 j iwa (Dat a t ahun 2006) yang t erdiri dari 1. 017. 613 pria dan 1. 040. 580 wanit a. Sampel yang di ambil secara quot a sampling sebanyak 2000 responden secara random dan proporsional di t iap kecamat an unt uk pria dan wanit a yang masing-masing t erdiri dari 989 responden pria dan 1011 responden wanit a.

Tabel. 2. Sampel Kota Siantar

Kecamatan Laki-laki Perempuan Siantar marihat Sekitarnya 64 67

Siantar Selatan 43 44

Siantar Barat 95 99

Siantar Utara 102 104

Siantar Timur dan siantar simalungun 87 90

Siantar Martoba dan sitalasari 101 103 493 507 Sumber : BPS 2007

Unt uk kot a Medan popul asi adalah seluruh penduduk kot a Medan 2. 058. 193 j iwa (Dat a t ahun 2006) yang t erdiri dari 1. 017. 613 pria dan 1. 040. 580 wanit a. Sampel yang diambil secara quot a sampling sebanyak 2000 responden secara random dan proporsional di t iap kecamat an unt uk pria dan wanit a yang masing-masing t erdiri dar i 989 responden pria dan 1011 responden wanit a.

Tabel. 3. Sampel Kabupaten Langkat

Kecamatan Laki-laki Perempuan Binj ei 74 72

Stabat 148 148

Wampu 76 70

Hinai 86 82

Secanggang 124 120 508 492 Sumber : BPS 2007

Teknik Analisis Dat a

Beberapa t eknik analisis dan penyaj ian dat a yang digunakan dalam survey ini adalah sebagai berikut :

Persent ase

Penyaj ian dat a menggunakan hist ogram dan pie chart

Mean, Modus, Minimum dan Maksimum

Tabulasi silang (crosst ab)

Korelasi Product Moment

Chi-Square

(4)

M. Fitri Rahmadana

Pert ol ongan Pert ama

Banyakkah yang telah terlatih pertolongan pertama?

Mari kit a mul ai dari berapa banyak masyarakat yang t elah mengikut i pelat ihan pert olongan pert ama. Tahapan Pre-hospit an care sebenarnya dimul ai dari pert olongan pert ama yang diberikan oleh orang sekit ar yang melihat kej adian kegawat -darurat an t ersebut . Banyaknya masayarakat yang t erlat ih pert ol ongan pert ama merupakan j aminan awal bahwa pert olongan pert ama diharapkan dapat diberikan, unt uk it u dibut uhkan dat a yang akurat berapa persen sebenarnya masyarakat yang t elah mendapat kan pel at ihan pert ol ongan pert ama, baik pel at ihan pert ol ongan pert ama yang diberikan oleh PMI maupun lembaga lain yang berkompet en unt uk melaksanakannya.

Tabel. 4. Pernahkah anda mengikut i pelatihan pertolongan pert ama?

Medan Siantar Langkat Frekuensi % Frekuensi % Frekuensi % pernah, lebih dari 5

tahun yang lalu 206 10, 3 40 4, 0 63 6, 3 pernah, kurang dari 5

tahun yang lalu 133 6, 7 35 3, 5 69 6, 9 Belum pernah 1661 83, 1 925 92, 5 868 86, 8

Total 2000 100, 0 1000 100, 0 1000 100, 0

Sumber : Data penelitian Maret 2009

Gambar. 1. Persentase masyarakat yang pernah mengikuti pelatihan pertolongan pertama

Banyakkah yang berminat mengikuti pelat ihan pertolongan pertama?

Tabel. 5. Apakah anda mau mengikuti pelatihan pertolongan pertama selama satu hari?

Medan Siantar Langkat Frekuensi % Frekuensi % Frekuensi %

Ya 1170 58, 5 284 28, 4 656 65, 6

Tidak 830 41, 5 716 71, 6 344 34, 4

Total 2000 100 1000 100 1000 100

(5)

M. Fitri Rahmadana

Pot ensi lain yang mendukung proses pre-hospit al care adal ah minat masyarakat unt uk mengikut i pel at ihan pert ol ongan pert ama. Pot ensi ini sebaiknya dilirik oleh PMI selain mendukung proses pre-hospit al care adalah sebagai income generat e bagi PMI.

Gambar. 2. Persentase masyarakat yang ingin mengikuti pelatihan pertolongan pertama

Berapa ekspektasi biaya pelatihan?

Tabel. 6. Berapa biaya yang pantas menurut anda untuk satu hari pelatihan pertolongan pertama?

Sumber : Data penelitian Maret 2009

Apakah penghasilan yang tinggi berarti bersedia membayar biaya pelatihan pert olongan pertama j uga tinggi?

Tabel. 7. Hubungan antara penghasilan dengan biaya yang bersedia dikeluarkan untuk sat u hari pelatihan pert olongan pertama.

Medan Siantar Langkat

Hubungan 0,078 0, 023 0, 219

Sumber : Data penelitian Maret 2009

Pengalaman Kegawat -darurat an

Ternyata hampir semua orang pernah terlibat kegawat-daruratan.

Tabel. 8. Apakah anda pernah menyaksikan at au mengalami Kecelakaan lalu lintas, sesak napas atau serangan j antung?

Frekuensi % Frekuensi % Frekuensi % Pernah 1538 76, 9 718 71, 8 861 86, 1

Belum

Pernah 462 23, 1 282 28, 2 139 13, 9 Total 2000 100 1000 100 1000 100

Medan Siantar Langkat Rata-rata 31059, 25 15249, 50 15710, 9000

Modus 0 0 10000

Minimum 0 0 0

(6)

M. Fitri Rahmadana

Gambar. 3. Persentase masyarakat yang pernah melihat keadaan gawat-darurat

Maunya menggunakan ambulans tapi kalau menolong orang lain apa adanya !!!

Tabel. 9. Bila anda adalah yang menyaksikan kecelakaan at au penyakit gawat t ersebut , apakah yang anda lakukan?

Medan Siantar Langkat Frekuensi % Frekuensi % Frekuensi % Tidak melakukan apa apa 590 29, 5 403 40, 3 445 44, 5

Memberikan Pertolongan

pertama 560 28, 0 201 20, 1 361 36, 1 Menelpon polisi 365 18, 3 117 11, 7 98 9, 8

Menelpon 118 260 13, 0 76 7, 6 22 2, 2

Menelpon rumah sakit/ Puskesmas/ balai pengobatan

362 18, 1 170 17, 0 105 10, 5

Membawa langsung ke RS/ Puskesmas/ Balai pengobatan

709 35, 5 319 31, 9 240 24, 0

(7)

M. Fitri Rahmadana

Tabel. 10. Saat anda menj adi korban at au menyaksikan gawat darurat, dengan apakah anda dibant u dibawa ke Rumah

sakit / Puskesmas/ Balai Pengobat an?

Medan Siantar Langkat Frekuensi % Frekuensi % Frekuensi % Ambulans 118/ PMI 437 21, 9 168 16, 8 131 13, 1

Ambulans Rumah Sakit/ Puskesmas/ Balai Pengobatan

729 36, 5 447 44, 7 118 11, 8

Angkutan Kota 109 5, 5 62 6, 2 33 3, 3

Becak 159 8, 0 57 5, 7 129 12, 9

Kenderaan Pribadi 329 16, 5 153 15, 3 321 32, 1

Sepeda Motor 48 2, 4 6 , 6 74 7, 4

Lainnya 189 9, 5 107 10, 7 194 19, 4

Total 2000 100 1000 100 1000 100

Gambar. 5. Persentase transportasi yang diinginkan masyarakat untuk digunakan j ika masyarakat itu sendiri yang mengalami keadaan gawat darurat

Pernah pelatihan pert olongan pertama bukan berarti otomatis mau menolong disaat keadaan gawat-darurat.

Tabel. 11. Hubungan pernah mengikuti pelatihan pertolongan pert ama dan melakukan pertolongan pertama ketika melihat keadaan gawat darurat

Medan Siantar Langkat Hubungan 0,228 0, 056 0, 251

Tabel. 12. Tabulasi silang antara pernah mengikuti pelat ihan pert olongan pert ama dengan melakukan pertolongan pada saat melihat keadaan gawat darurat

Medan Siantar Langkat

Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak

pernah, lebih dari 5 tahun yang lalu

118 88 11 29 38 25

5, 9% 4, 4% 1, 1% 2, 9% 3, 8% 2, 5%

pernah, kurang dari 5 tahun yang lalu

50 83 10 25 51 18

2, 5% 4, 2% 1, 0% 2, 5% 5, 1% 1, 8%

Belum pernah 392 1269 180 745 272 596 19, 6% 63, 5% 18, 0% 74, 5% 27, 2% 59, 6%

Total 560 1440 201 799 361 639 28, 0% 72, 0% 20, 1% 79, 9% 36, 1% 63, 9%

(8)

Tabel. 6. Persentase masyarakat yang melakukan pertolongan pertama j ika melihat keadaan gawat darurat antara yang pernah mengikuti pelatihan

pertolongan pertama dan yang tidak

Tabel. 7. Persentase masyarakat yang tidak mau melakukan pertolongan pertama j ika melihat keadaan gawat darurat antara yang pernah mengikuti pelatihan pertolongan pertama dan yang tidak

Sedikit nya persent ase masyarakat yang pernah mengikut i pelat ihan pert ol ongan pert ama dapat disiasat i dengan memberikan pelat ihan pert ol ongan pert ama kepada masyarakat , apalagi animo masyarakat unt uk mengikut i pelat ihan pert olongan pert ama lumayan t inggi, namun kemampuan melakukan pert ol ongan pert ama t ersebut t idak diikut i dengan kesadar an unt uk melakukan pert ol ongan pert ama pada saat melihat keadaan gawat darurat . Kesadaran masyarakat yang t elah mengikut i pelat ihan pert olongan pert ama unt uk menolong dengan apa yang dimilikinya masih dibawah 10%.

Penget ahuan Tent ang PMI

Ternyata PMI Sudah cukup t erkenal. . . .

Tabel. 13. Apakah anda tahu tentang Palang Merah Indonesia?

Frekuensi % Frekuensi % Frekuensi %

Ya 1448 72, 4 714 71, 4 619 61, 9

(9)

Total 2000 100, 0 1000 100, 0 1000 100, 0

Gambar. 8. Persentase masyarakat yang telah mengatahui keberadaan PMI Tabel. 13. Darimana anda mengetahui tentang PMI

Medan Siantar Langkat Frekuensi % Frekuensi % Frekuensi % Media Cetak 581 29, 1 197 19, 7 182 18, 2

Media Elekt ronik 481 24, 1 202 20, 2 289 28, 9

Spanduk/ baliho 346 17, 3 190 19, 0 242 24, 2

Keluarga/ teman 748 37, 4 386 38, 6 298 29, 8

Lainnya 327 16, 4 68 6, 8 100 10, 0

Sumber : Data penelitian Maret 2009

Gambar. 9. Persentase sumber informasi tentang PMI

PMI masih = darah

Tabel. 14. Kegiat an PMI apa saj a yang anda ket ahui?

Medan Siantar Langkat Frekuensi % Frekuensi % Frekuensi % Kegiatan Palang Merah

Remaj a dan Korps Sukarela 662 33, 1 358 35, 8 115 11, 5 Kampanye Flu Burung 423 21, 2 263 26, 3 105 10, 5

Program HIV/ AIDS 456 22, 8 217 21, 7 151 15, 1

Pelayanan Ambulans 413 20, 7 153 15, 3 178 17, 8

Transfusi Darah 1213 60, 7 635 63, 5 484 48, 4

Penanggulanan Bencana 541 27, 1 133 13, 3 390 39, 0

Pertolongan Pertama 446 22, 3 60 6, 0 166 16, 6

CBFA (Community Base

First Aid) 16 0, 8 0 0 0 0 PSP (Psycological Support

Program) 8 0, 4 0 0 1 0, 1 Secap (Program Beasiswa) 17 0, 9 0 0 1 0, 1

Livelihood 8 0, 4 0 0 1 0, 1

SOSMOB 7 0, 4 0 0 1 0, 1

(10)

(PHAST)

RFL (Restoring Family

Links) 9 0, 5 0 0 1 0, 1 Lain-lain 9 0, 5 2 0, 2 16 1, 6

Gambar. 10. Persentase sej auh mana masyarakat mengetahui program-program PMI

PMI memang cukup popular di Medan dan Siant ar, lebih dari 70% sudah t ahu PMI meskipun di Langkat masih 60%. Namun kepopul eran PMI it u masih hanya disebabkan oleh PP No. 18 t ent ang PMI adalah inst it usi monopoli pengelolaan darah. Medan dan Siant ar lebih dari 60% masayarakat nya kenal PMI karena unit t ransf usi darah sedangkan Langkat hanya 48% meskipun di Langkat sendiri belum berdiri unit t ransf usi darah. Popularit as pelayanan ambulans hanya 15%-20%. PMI j uga masih dianggap lembaga pemerint ah.

Banyak orang belum tahu PMI lembaga apa. . .

Tabel. 15. Menurut anda, pernyataan mana dibawah ini yang paling baik menggambarkan tent ang PMI?

Medan Siantar Langkat Frekuensi % Frekuensi % Frekuensi % PMI adalah

perusahaan komersial

42 2, 1 24 2, 4 9 0, 9

PMI adalah bagian

dari pemerintah 339 17, 0 215 21, 5 106 10, 6 PMI adalah lembaga

yang berafiliasi dengan partai politik

7 0, 4 7 0, 7 2 0, 2

PMI adalah organisasi independen yang berbasis relawan

1062 53, 1 468 46, 8 501 50, 1

(11)

Gambar. 11. Persepsi masyarakat tentang lembaga apa sebenarnya PMI

Banyak ya yang mau gabung di PMI !!!

Tabel. 16. Apakah anda mau bergabung dengan PMI?

Frekuensi % Frekuensi % Frekuensi %

Ya 923 46, 2 353 35, 3 390 39, 0

Tidak 527 26, 4 361 36, 1 228 22, 8

Sumber : Data penelitian Maret 2009

Gambar. 12. Persentase persepsi masyarakat yang ingin bergabung di PMI

Tahu tentang PMI belum tentu mau bergabung di PMI

Tabel. 17. Tabulasi silang t ahu tent ang PMI dan keinginan bergabung dengan PMI

Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak

Tahu PMI dan ingin

bergabung di PMI 919 527 353 360 390 228 Persentase 63, 4% 36, 3% 49, 4% 50, 4% 63, 1% 36, 9%

Sumber : Data penelitian Maret 2009

Persepsi Pihak Terkait

Persepsi Terhadap Polisi

Tabel. 18. Apakah anda mau menghubungi pihak kepolisian bila anda menemui at au mengalami kecelakaan lalu lint as ?

Frekwensi % Frekwensi % Frekwensi %

(12)

Tidak mau 518 25, 9 328 32, 8 194 19, 4

Total 2000 100, 0 1000 100, 0 1000 100, 0

Gambar. 13. Persentase masyarakat yang bersedia menelpon polisi j ika melihat keadaan gawat darurat

Tabel. 19. Bagaimana menurut saudara pelayanan kepolisian kepada masyarakat dalam kecelakaan lalulintas?

Tidak baik 65 3, 3 41 4, 1 12 1, 2

Kurang

baik 749 37, 5 181 18, 1 222 22, 2 Baik 1151 57, 6 765 76, 5 761 76, 1

Sangat baik 35 1, 8 13 1, 3 5 0, 5

Total 2000 100, 0 1000 100, 0 1000 100, 0

Tabel. 14. Persentase persepsi masyarakat tentang performance kepolisian Persepsi Terhadap Rumah sakit

Tabel. 20. Apakah anda pernah berurusan dengan Rumah Sakit ?

Belum

pernah 411 20, 6 259 25, 9 97 9, 7 Pernah 1589 79, 5 741 74, 1 903 90, 3

Total 2000 100, 0 1000 100, 0 1000 100, 0

(13)

Gambar. 15. Persentase masyarakat yang pernah berurusan dengan rumah sakit

Tabel. 21. Bagaimana menurut saudara pelayanan Rumah Sakit kepada masyarakat dalam kecelakaan lalulintas?

Medan Siantar Langkat

Tidak baik 24 1, 2 11 1, 1 3 , 3

Kurang baik 699 35, 0 120 12, 0 126 12, 6

Baik 1210 60, 5 823 82, 3 862 86, 2

Sangat baik 67 3, 4 46 4, 6 9 0, 9

Total 2000 100, 0 1000 100, 0 1000 100, 0

Gambar. 16. Persentase masyarakat tentang performance rumah sakit

Tabel. 22. Rat ing Kepolisian, Rumah sakit dan PMI di 3 Kota

Polisi RS PMI Polisi RS PMI Polisi RS PMI

Rata-rata 7, 0080 7, 2948 7, 4115 7, 0140 7, 3270 7, 4390 7, 0148 7, 3245 7, 4420

Modus 7, 00 7, 00 7, 00 7, 00 7, 00 7, 00 7, 00 7, 00 7, 00

Minimum 6, 00 6, 00 6, 00 6, 00 6, 00 6, 00 6, 00 6, 00 6, 00

Maksimum 10, 00 10, 00 10, 00 10, 00 10, 00 10, 00 10, 00 10, 00 10, 00

Sumber : Data penelitian Maret 2009

(14)

Unt uk keadaan-keadaan kegawat darurat an t idak t erlepas j uga dari berbagai inst it usi sepert i rumah sakit sebagai ruj ukan dan kepolisian. Namun j ika kit a lihat persepsi masyarakat t ent ang rumah sakit dan kepolisian di Medan, lebih dari 35% masyarakat masih menganggap perf ormance kepolisian dan rumah sakit kurang baik. Unt uk rat ing ket iga inst it usi baik PMI, rumah sakit maupun kepol isian t idak j auh berbeda. Art inya perf ormance ket iga lembaga t ersebut masih harus t erus diperbaiki.

Penget ahuan Ambulans 118

Ambulans 118 Belum Populer

Tabel.23. Tahukah anda tentang keberadaan pelayanan ambulans dan nomor pelayanan ambulans?

Ya 843 42, 2 333 33, 3 272 27, 2

Tidak 1157 57, 8 667 66, 7 728 72, 8

Total 2000 100 1000 100 1000 100

Gambar.18. Persentase masyarakat yang tahu tentang pelayanan ambulans dan nomor pelayanan ambulans

Tabel.24. Darimanakah informasi tentang pelayanan ambulans 118 anda peroleh?

Medan Siantar Langkat Frekuensi % Frekuensi % Frekuensi % Media Cetak 338 16, 9 40 4, 0 48 4, 8

Media Elekt ronik 210 10, 5 110 11, 0 77 7, 7

Spanduk/ baliho/ poster/ st iker

390 19, 5 178 17, 8 180 18, 0

Brosur 262 13, 1 122 12, 2 128 12, 8

Becak 163 8, 2 3 0, 3 81 8, 1

Keluarga/ teman 325 16, 3 167 16, 7 143 14, 3

Lainnya 122 6, 1 6 0, 6 18 1, 8

(15)

Gambar. 19. Persentase sumber informasi keberadaan ambulans 118

Tabel. 25. Pernahkah anda mencoba menghubungi 118?

Ya 131 6, 6 61 6, 1 42 4, 2

Tidak 714 35, 7 272 27, 2 230 23, 0

Gambar. 20. Persentase masayarakt yang tahu dan pernah menghubungi 118

Tabel. 26. Sulitkah menghubungi nomor 118?

Ya 111 5, 6 37 3, 7 34 3, 4

Tidak 734 36, 7 296 29, 6 238 23, 8

(16)

Tabel. 27. Apa pendapat anda t erhadap pelayanan ambulans PMI saat ini?

Medan Siantar Langkat Frekuensi % Frekuensi % Frekuensi % Tidak baik 5 0, 3 5 0, 5 7 0, 7

Kurang baik

59 3, 0 14 1, 4

26 2, 6

Baik 505 25, 3 165 16, 5 131 13, 1

Sangat baik 58 2, 9 21 2, 1 10 1, 0

Tidak tahu 218 10, 9 128 12, 8 98 9, 8

Gambar. 22. Persentase opini masyarakat tentang kinerj a pelayanan ambulans 118

Tabel. 28. Maukah anda menghubungi 118 j ika ada keadaan gawat darurat ?

Ya 1773 88, 7 799 79, 9 974 97, 4

Tidak 227 11, 4 201 20, 1 26 2, 6 2000 100, 0 1000 100, 0 1000 100, 0

Sumber : Data penelitian Maret 2009

Gambar. 23. Persentase masayarakt yang mau menelpon 118 j ika melihat keadaan gawat darurat

Tabel. 29. Jika tidak, mengapa anda tidak mau menghubungi 118?

Medan Siantar Langkat Frekuensi % Frekuensi % Frekuensi % Takut berhubungan

dengan polisi 42 2, 1 81 8, 1 1 0, 1 Takut menj adi saksi 98 4, 9 102 10, 2 10 1, 0

Takut diminta

(17)

M. Fitri Rahmadana

Gambar24. Persentase alasan mayaratakat tidak mau menelpon polisi ketika melihat keadaan gawat darurat

Tabel. 30. Berapa lama waktu ambulans 118 seharusnya sampai di TKP?

Medan Siantar Langkat Frekuensi % Frekuensi % Frekuensi % <10 menit 1137 56, 9 613 61, 3 423 42, 3

10-15

menit 676 33, 8 371 37, 1 446 44, 6 15-30

menit 142 7, 1 14 1, 4 92 9, 2 >30 menit 45 2, 3 2 , 2 39 3, 9

Total 2000 100, 0 1000 100, 0 1000 100, 0

Sumber : Data penelitian Maret 2009

Gambar. 25. Persentase keinginan masyarakat lamanya ambulans tiba di tempat kej adian

Tabel. 31. Menurut anda bagaimanakah penempatan posisi ambulans yang baik?

Medan Siantar Langkat Frekuensi % Frekuensi % Frekuensi % Sentralisasi (pada

satu titik) 132 6, 6 186 18, 6 98 9, 8 Desentralisasi

(pada banyak titik) 1868 93, 4 814 81, 4 902 90, 2 Total 2000 100, 0 1000 100, 0 1000 100, 0

(18)

Gambar. 26. Persentase opini masyarakat tentang bagaimana sebaiknya posisi ambulans Pendapatan tinggi belum tentu mau bayar ambulans tinggi. . .

Tabel. 32. Berapa biaya yang pantas menurut anda unt uk sat u kali penggunaan pelayanan ambulans gawat darurat ?

Medan Siantar Langkat Rata-rata 78289, 2862 69820, 0010 90472, 6000

Modus 50000 50000 50000

Minimum 0 0 0

Maksimum 10000000 1850000 500000

Gambar. 27. Ekspektasi masyarakat tentang biaya ambulans

Tabel. 33. Hubungan antara penghasilan dengan biaya yang bersedia dikeluarkan untuk sat u kali penggunaan pelayanan ambulans gawat darurat.

Medan Siantar Langkat Korelasi 0, 006 0, 029 0, 118

Lain-lain

Tabel. 34. Apa anda setuj u penelpon iseng diberikan sangsi? Medan Siantar Langkat

Setuj u 1790 89, 5 868 86, 8 986 98, 6

Tidak setuj u

210 10, 5 132 13, 2

14 1, 4

Total 2000 100, 0 1000 100, 0 1000 100, 0

(19)

Gambar28. Persentase masyarakat yang ingin penelpon iseng ditindak

Tabel. 35. Apa sangsinya menurut anda untuk penelpon iseng tersebut? Medan Siantar Langkat

Hukuman penj ara

526 26, 3 146 14, 6

171 17, 1

Denda 1330 66, 5 818 81, 8 729 72, 9

Lainnya 144 7, 2 36 3, 6 100 10, 0

Total 2000 100, 0 1000 100, 0 1000 100, 0

Gambar. 29. Persentase masyarakat tentang tindakan yang seharusnya diberikan kepada penelpon iseng

Tabel. 36. Apakah menurut anda diperlukan sosialisasi untuk t idak menelpon iseng? Medan Siantar Langkat

Ya 1813 90, 7 863 86, 3 984 98, 4

Tidak 187 9, 4 137 13, 7 16 1, 6

Total 2000 100, 0 1000 100, 0 1000 100, 0

(20)

M. Fitri Rahmadana

Gambar. 30.

Kesimpulan dan Rekomendasi

Kesimpulan :

1. Masyarakat yang t elah mengikut i pelat ihan perolongan pert ama

di Medan dan Langkat kurang dari 20% sedangkan di Siant ar bahkan kur ang dari 10%.

2. Masyarakat yang ingin mengikut i pelat ihan di Medan dan Langkat

sekit ar 50%-70% dan di Siant ar kurang dari 30%.

3. Tidak ada hubungan ant ara seseorang yang berpenghasilan t inggi

dengan keinginannya membayar biaya unt uk pelat ihan pert ol ongan pert ama lebi h t inggi

4. Di Medan dan Siant ar >50% masyarakat menganggap bahwa

ambul ans adal ah al at t ransport asi t erbaik unt uk mengevakuasi dirinya apabi la t erj adi keadaan gawat darurat kepadanya, namun di Langkat kurang dari 25% yang beropini serupa.

5. Kesadaran masyarakat yang t elah mengikut i pelat ihan

pert ol ongan pert ama unt uk menolong dengan apa yang dimilikinya masih dibawah 10%.

6. Inf ormasi dari mul ut ke mulut merupakan sosialisasi yang paling

ef ekt if yang dibukt ikan oleh penget ahuan t ent ang PMI t ernyat a didominasi dengan inf ormasi dari mulut kemulut .

7. Lebih 50% masayarakat bel um mengat ahui t ent ang program

pelayanan ambul ans.

8. Tidak ada hubungan ant ara seseorang yang berpenghasilan t inggi

dengan keinginannya membayar biaya unt uk pel ayanan ambulans lebih t inggi

9. Masyarakat Medan dan Siant ar lebih menginginkan ambul ans t iba

di lokasi kej adian kurang dari 10 menit sedangkan di Langkat 10-15 menit .

10. Masayarakt menyarankan agar ambul ans beroperasi

t erdesent ralisasi di banyak t it ik.

Rekomendasi :

1. Cabang-cabang khususnya Medan dan Langkat dapat menj alankan

(21)

M. Fitri Rahmadana

2. Biaya yang disarankan unt uk pel at ihan pert ol ongan pert ama

IDR 30. 000 unt uk Medan, IDR 15. 000 unt uk Langkat sedangkan Siant ar j ika ingin melaksanakannya mul ai dengan IDR 15. 000.

3. Medan dan Siant ar lebih berpot ensi unt uk mengembangkan

program pelayanan ambulans sedangkan di Langkat masih membut uhkan diseminasi t ent ang ambul ans merupakan al at t ransport asi yang t epat unt uk keadaan gawat darurat .

4. Masih dibut uhkan banyak diseminasi bahwa kemampuan

melakukan pert ol ongan pert ama bagi seseorang yang t elah mengikut i pelat ihan pert olongan pert ama sangat diperlukan dalam rant ai penyel amat an unt uk menyelamat kan or ang lain.

5. PMI cabang Medan, Siant ar dan Langkat masih dapat

mengorganisir relawan yang lebih banyak dari banyaknya minat masyarakat unt uk bergabung si PMI. Inf ormasi t ent ang rekrut ment relawan sebaiknya yang selama ini hanya dikampus-kampus saj a belum cukup mewakili seluruh lapisan masysarakat khususnya TSR. Sosial isasi yang paling ef ekt if unt uk pelayanan ambul ans t ernyat a j uga mel alui mulut ke mulut dan baleho/ spanduk/ st iker

6. Medan IDR 75. 000, Siant ar IDR 70. 000 dan Langkat IDR 90. 000

7. Siant ar dan l angkat apabila menambah j umlah armada sebaiknya

dilet akkan dibeberapa t empat yang dapat mencover wilayah yang lebih luas dengan lebih cepat

8. Berkoordinasi dengan pihak yang berkompet en unt uk dapat

membuat perat uran t ent ang denda bagi masyarakat yang menggunakan f asilit as pelayanan publik dengan t idak benar

9. PMI Melaksanakan lebih banyak l agi penyadaran kepada

(22)

KUESIONER SURVEI

ATTITUDES TOWARDS EMERGENCIES AND PRE-HOSPITAL CARE

BLOK A

| IDENTITAS

A-1 Jenis Kelamin

[ 1] Laki-laki [ 2] Perempuan

A-2 Usia

[ 1] 18 - 25 [ 2] 26 - 35 [ 3] 36 - 45 [ 4] 46 – 55 [ 5] 56 – 59 [ 6] 60 ke at as

A-3 Pendapatan bulanan

[ 1] di bawah 1. 000. 000 [ 2] 1. 000. 001 – 2. 000. 000 [ 3] 2. 000. 001 – 3. 000. 000 [ 4] 3. 000. 001 – 5. 000. 000 [ 5] 5. 000. 001 – 10. 000. 000 [ 6] 10. 000. 001 at au lebih

A-4 Kecamatan

[ 1] Medan Tunt ungan [ 12] Medan Johor [ 2] Medan Amplas [ 13] Medan Denai [ 3] Medan Area [ 14] Medan Kot a [ 4] Medan Maimun [ 15] Medan Polonia [ 5] Medan Baru [ 16] Medan Selayang [ 6] Medan Sunggal [ 17] Medan Helvet ia [ 7] Medan Pet isah [ 18] Medan Barat [ 8] Medan Timur [ 19] Medan Perj uang. [ 9] Medan Tembung [ 20] Medan Deli [ 10] Medan Labuhan [ 21] Medan Marelan [ 11] Medan Belawan

BLOK B

| PERTOLONGAN PERTAMA

B-1 Pernahkah anda mengikuti pelatihan pertolongan pertama?

[ 1] pernah, lebih dari 5 t ahun yang lalu [ 2] pernah, kurang dari 5 t ahun yang lalu [ 3] belum pernah

B-2 Apakah anda mau mengikuti pelatihan pertolongan pertama selama satu hari :

[ 1] ya [ 2] t idak

B-3 Berapa biaya yang pantas menurut anda untuk satu hari pelatihan pertolongan pertama

Rp. _________________

BLOK C

| PENGALAMAN

C-1 Apakah anda pernah menyaksikan atau mengalami kecelakaan lalu lintas, sesak nafas atau serangan j antung?

[ 1] Pernah [ 2] Belum pernah

C-2 Bila anda adalah yang menyaksikan kecelakaan atau penyakit gawat tersebut, apakah yang anda lakukan?

(j awaban bol eh l ebih dari sat u) [ 1] Tidak melakukan apa-apa [ 2] Memberikan pert olongan pert ama [ 3] Menelpon polisi

[ 4] Menelpon 118

[ 5] Menelpon rumah sakit / Puskesmas/ Balai pengobat an [ 6] Membawa langsung ke RS/ Puskesmas/ Balai

pengobat an

C-3 Jika anda menj adi korban gawat darurat, kendaraan apa yang anda inginkan untuk pergi ke fasilitas kesehatan?

[ 1] Ambulans 118/ PMI

[ 2] Ambulans Rumah Sakit / Puskesmas/ Balai Pengobat an [ 3] Angkut an Kot a

[ 4] Becak

[ 5] Kendaraan pribadi [ 6] Sepeda mot or

(23)

2 | H a l a m a n

BLOK D

| PERSEPSI PMI

D-1 Apakah anda tahu tentang Palang Merah Indonesia?

[ 1] Ya (Æ D2) [ 2] Tidak (st op)

D-2 Darimana anda mengetahui tentang PMI ?

(j awaban bol eh l ebih dari sat u) [ 1] Media cet ak

[ 2] Media elekt ronik [ 3] spanduk/ baliho [ 4] keluarga/ t eman

[ 5] lain-lain (sebut kan: ____________________)

D-3 Kegiatan PMI apa saj a yang anda ketahui?

(j awaban bol eh l ebih dari sat u)

[ 1] Kegiat an Palang Merah Remaj a dan Korps Sukarela [ 2] Kampanye Flu Burung

[ 3] Program HIV/ AIDS [ 4] Pelayanan Ambulans [ 5] Transf usi Darah

[ 6] Penanggulangan Bencana [ 7] Pert olongan Pert ama [ 8] CBFA

[ 9] PSP

[ 10] Secap (Program Beasiswa) [ 11] Livelihood

[ 12] SOSMOB

[ 13] Hygiene Promot ion (PHAST) [ 14] RFL (Rest oring Family Links)

[ 15] Lain-lain (j el askan: _____________________)

D-4 Menurut anda, pernyataan mana dibawah ini yang paling baik menggambarkan tentang PMII?

[ 1] PMI adalah perusahaan komersial [ 2] PMI adalah bagian dari pemerint ah

[ 3] PMI adalah lembaga yg beraf iliasi dengan part ai polit ik [ 4] PMI adalah organisasi independen yg berbasis relawan

D-5 Apakah anda mau bergabung dengan PMI?

[ 1] Ya [ 2] Tidak

BLOK E

| PERSEPSI PIHAK TERKAIT

TENTANG POLISI

E-1 Apakah anda mau menghubungi pihak kepolisian bila anda menemui atau mengalami kecelakaan lalu lintas ?

[ 1] Mau [ 2] Tidak mau

[ 1] Tidak baik [ 2] Kurang baik [ 3] Baik [ 4] Sangat baik

Jika anda menj awab “ t idak baik” at au “ kurang baik” , menj elaskan alas an:

__________________________________

TENTANG RUMAH SAKIT

E-3 Apakah anda pernah berurusan dengan Rumah Sakit ?

[ 1] Belum pernah [ 2] Pernah

E-4 Bagaimana menurut anda pelayanan Rumah Sakit kepada masyarakat dalam kecelakaan lalulintas?

[ 1] Tidak Baik [ 2] Kurang Baik [ 3] Baik [ 4] Sangat Baik

Jika anda menj awab “ t idak baik” at au “ kurang baik” , menj elaskan alasan:

__________________________________

PENILAIAN LEMBAGA-LEMBAGA

E-5 Bagaimana penilaian anda terhadap lembaga-lembaga berikut: (Berikan penil aian anda dal am skala 6 – 10)

Kepolisian ---

Rumah sakit ---

PMI ---

BLOK F

| PENGETAHUAN

AMBULANS GAWAT DARURAT 118

F-1 Tahukah anda tentang keberadaan pelayanan ambulans dan nomor pelayanan ambulans?

[ 1] Ya (Æ F-2) [ 2] Tidak (Æ F-6)

F-2 Darimanakah informasi tentang pelayanan ambulans 118 anda peroleh? (j awaban bol eh l ebih dari sat u) [ 1] Media cet ak

[ 2] Media elekt ronik

[ 3] Spanduk/ Baliho/ Post er/ St icker [ 4] Brosur

[ 5] Becak

[ 6] Keluarga/Teman

(24)

[ 1] Ya [ 2] Tidak

F-4 Sulitkah menghubungi nomor 118?

[ 1] Ya [ 2] Tidak

F-5 Apa pendapat anda terhadap pelayanan ambulans PMI saat ini ?

[ 1] Tidak baik

[ 2] Kurang baik [ 3] Baik [ 4] Sangat baik [ 5] Tidak t ahu

F-6 Maukah anda menghubungi 118 j ika ada keadaan gawat darurat?

[ 1] Ya (Æ F-8) [ 2] Tidak (Æ F-7)

F-7 Jika tidak, mengapa anda tidak mau menghubungi 118?

[ 1] Takut berhubungan dengan polisi [ 2] Takut menj adi saksi

[ 3] Takut dimint a bayaran

F-8 Berapa lama waktu ambulans 118 seharusnya sampai di TKP?

[ 1] <10 menit [ 2] 10 – 20 menit [ 3] 20 – 30 menit [ 4] > 30 menit

F-9 Menurut anda bagaimanakah penempatan posisi ambulans yang baik?

[ 1] Sent ralisasi (pada sat u t it ik) [ 2] Desent ralisasi (pada banyak t it ik)

F-10 Berapa tarif yang waj ar untuk pelayanan ambulans gawat darurat?

Rp _______________

BLOK G

PERTANYAAN TERBUKA DAN SARAN

BERIKAN INFORMASI INI SEBELUM MEMBERIKAN PERTANYAAN BLOK G

Sampai hari ini rata-rata dalam sehari ada 3000 penelpon iseng ke nomor 118, dan kalau banyak telepon iseng akan menyulitkan penelpon yang benar yang membutuhkan untuk mengakses 118.

G-1 Apakah anda setuj u penelpon iseng diberikan sangsi?

[ 1] Set uj u [ 2] Tidak set uj u

[ 1] Hukuman penj ara [ 2] Denda

[ 3] Lainnya (sebut kan: _____________________________)

G-3 Apakah menurut anda diperlukan sosialisasi untuk tidak menelpon iseng?

[ 1] Ya [ 2] Tidak

G-4 Saran

______________________________

(25)

TIME SCHEDULING

Aktifitas FEBRUARI MARET

2 3

2 4

2 5

2 6

2 7

2 8

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1

0 1 1

1 2

1 3

1 4

1 5

1 6

1 7

1 8

1 9

2 0

2 1

2 2

2 3

2 4

2 5

2 6

2 7

2 8

2 9

3 0

3 1

Workshop Perencanaan Survey

Rekrutmen Enumerator

Pembekalan Enumerator Medan

Pembekalan Enumerator Siantar

Pembekalan Enumerator Langkat

Pembekalan Penginput Data

Pengambilan data

Penginputan data

Analisi Data dan Pembuatan Laporan

Diskusi awal hasil survey di PMI daerah

Ketibaan Patrick Bolte, Consultan proj ect

Disiapkan

Oleh

:

Peneliti