IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN
HARAPAN MASYARAKAT
SOP
No. Dokumen : Ditetapkan Oleh
Kepala
Puskesmas Dompu Kota
Nasrullah, SKM
NIP. 197910202005011009 No. Revisi :
Tanggal Terbit : 1 Juni 2015
Halaman : 1/1
1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses menilai dan menetukan kebutuhan yang di ingikan oleh masyarakat dalam upaya pelayanan kesehatan dipuskesmas guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.
2. Tujuan Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat dalam upaya pelayanan kesehatan masyatrakat
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Dompu Kota nomor: / / /2015 tentang Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat.
4. Referensi 1. Permenkes Nomor 75 Tahun 20014 tentang Puskesmas. 2. Permenkes Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan 3. Permenkes Nomor 279 Tahun 2006 tentang Penyelenggaraan
Upaya Keperawatan Kesehatan Masyarakat.
5.Prosedur/
Langkahlangkah
1. Menyiapkan instrument untuk identivikasi kebutuhan dan harapan masyarakat berupa lembar survey/ceklist, kotak saran dan nomor contak (HP,Facebook, Email.) 2. Melakukanan identifikasi kebutuhan dan harapan
masyrakat melalui survey, wawancara, dan kotak saran di Puskesmas
3. Catat hasil identifikai kebutuhan masyarakat di lembaran identifikasi kebutuhan dan meminta masyarakat untuk mengisi identitas diri.
4. melakukan analisa tentanghasil identifikasi kebutuhana masyarakat dengan mengedepankan nilainilai dan kepercayaan pasien dan hambatan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat sperti, bahasa dan gangguan pendengaran
5. Memberitahuakan kepada masyarakat bahwa petugas akan melakukan identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat terkait Upaya kesehatan yang di butuhkan masyarakat
6. Menuangkan hasil identivikasi kebutuhan dan harapan masyaraka didalam rencana kegiatab puskesmas.
