SKRIPSI
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KONFLIK TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN BIDANG KEPERAWATAN PADA RUMAH SAKIT
JIWA DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA
OLEH
Rinda Sari 110521076
PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN EKSTENSI DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ABSTRAK
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KONFLIK KERJA TERHADAP STRES KERJA KARYAWAN BIDANG KEPERAWATAN PADA
RUMAH SAKIT JIWA DAERAH SUMATERA UTARA
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepemimpinan dan konflik kerja terhadap stres kerja karyawan bidang keperawatan pada Rumah Sakit Jiwa Daerah Sumatera Utara. Penelitian ini merupakan jenis penelitian asosiatif kausal yang bertujuan untuk menganalisis hubungan antara satu variabel dengan variabel lainnya atau begaimana suatu variabel mempengaruhi variabel lain. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan bidang keperawatan dengan jumlah 143 orang. Metode pengambilan sampel menggunakan metode proportional random sampling dengan menggunakan rumus slovin, maka jumlah sampel adalah 60 orang.
Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan wawancara, data sekunder dikumpulkan dari perusahaan dan studi pustaka. Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda.
Hasil hipotesis penelitian menunjukkan bahwa variabel kepemimpinan dan konflik kerja secara simultan maupun parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap stres kerja karyawan bidang keperawatan Rumah Sakit Jiwa Daerah Sumatera Utara dengan kontribusi Adjusted R Square sebesar 56,6% stres kerja karyawan dipengaruhi oleh variabel kepemimpinan dan konflik kerja , sedangkan sisanya sebesar 43,4% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diikutsertakan dalam penelitian ini.
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF LEADERSHIP AND CONFLICT TO EMPLOYEES WORK STRESS AT RUMAH SAKIT JIWA DAERAH SUMATERA UTARA
The purpose of this research is to know and analyze the influence of leadership and work conflict variables to work stress at Rumah Sakit Jiwa Daerah Sumatera Utara. This research is quantitative research using the survey method of Causal Associative which looks for the relation between one variable with another variable The population in this research were all employees as many 143 people. The sampling method using a sample that is proportional random sampling technique as sample as many 60 employess. The collecting of primary data by using questionnaire and interview, secondary data with literature documentation and Data analysis method was descriptive and quantitative analysis methods with techniques of multiple linear regression analysis.
The hypothesis results showed that leadership and work conflict as simultaneously and partial give a positive and significant influence to work stress. with contribution of R Square is 56.6% employees stress is affected by the leadership and work conflict and remaining 43,4% can be explained by other variables which are not examined in this research.
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji dan syukur ke hadirat Allah SWT. Atas rahmat
dan karuniaNYA Penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Skripsi ini
berjudul “ Pengaruh Kepemimpinan dan Konflik Terhadap Stres Kerja Karyawan
Bidang Keperawatan Pada Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Sumatera Utara”.
Penulis telah banyak menerima bantuan, bimbingan, saran, motivasi dan
do’a dari berbagai pihak selama penulisan skripsi ini. Oleh karena itu, pada
kesempatan ini Penulis menyampaikan terimakasih kepada semua pihak yang
telah memberikan bantuan dan bimbingan, yaitu kepada :
Kedua orang tua tercinta, Ayahanda Botok ST.Kayo dan Ibunda
Yulinar Tanjung, dua figur yang senantiasa mencurahkan kasih sayang dengan
penuh kesabaran, terima kasih atas do’a, motivasi dan dukungan baik moril
maupun materil sehingga Penulis dapat menyelesaikan pendidikan dan skripsi ini
dengan baik. Selanjutnya Penulis menyampaikan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec. Ac selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Marhayanie, MSi, selaku Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., M.Si. selaku Ketua Program Studi
5. Ibu Friska Sipayung, M.Si., Selaku Sekretaris Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Univeristas Sumatera Utara.
6. Ibu Magdalena Linda Leonita, SE, MSi. selaku Dosen Pembimbing yang
telah membimbing, serta memotivasi Penulis dalam penulisan skripsi ini.
7. Ibu Dr. Yenni Absah, SE.M.Si selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah
memberikan koreksi dan saran atas penulisan skripsi ini.
8. Seluruh Dosen dan Pegawai di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera
Utara yang telah membantu saya dalam menyelesaikan kegiatan akademik.
Saudara-saudaraku terkasih Bang Taufik, Bang Febri Handoko dan Kakak
Nurhayati yang mendukung penulis dalam penulisan skripsi ini, serta special one
Ardhy Mukhtar S.Pd.I yang senantiasa memberikan dukungan dan semangat bagi
penulis dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini.
Kepada seluruh teman dan sahabat Penulis khususnya Mehara Yanti, Teresia
Rahma, Kak Devi, Khairunnisa Ja’far, Bang Suhendri, rekan guru-guru SD IT Al-
Hijrah Medan, rekan di JPRMI Metung, saudara seHalaqoh serta teman-teman
lain yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Penulis sangat berharap skripsi ini bermanfaat bagi kita semua. Amin.
Medan, September 2014
Penulis
DAFTAR TABEL
No.Tabel Judul Halaman
Tabel 1.1 Jumlah Perawat dan Pasien dalam Setiap Ruangan Rumah Sakit
Jiwa Daerah Sumatera Utara ... 6
Tabel 3.1 Definisi Operasionalisasi Variabel... 34
Tabel 3.2 Instrumen Skala Ordinal ... 35
Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas ... 38
Tabel 3.4 Reliabilitas Variabel ... 40
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 54
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 54
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan ... 55
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 55
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ... 56
Tabel 4.6 Deskripsi Jawaban Responden Tentang Variabel Kepemimpinan (X1) ... 57
Tabel 4.7 Deskripsi Jawaba Responden Tentang Variabel Konflik Kerja (X2) ... 61
Tabel 4.8 Deskripsi Jawaban Responden Tentang Variabel Stres Kerja (Y) ... 65
Tabel 4.9 Uji Multikolonearitas ... 73
Tabel 4.10 Hasil Perhitungan Regresi Linear Berganda ... 74
Tabel 4.11 Hasil Uji Simultan (Uji F) ... 75
Tabel 4.12 Hasil Uji Parsial (Uji t) ... 76
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ... 31
Gambar 4.1 Struktur Organisasi ... 48
Gambar 4.2 Histogram Normalitas Data ... 70
Gambar 4.3 Normality Probability Plot ... 71
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Judul Halaman
1 Kuesioner Penelitian ... 87
2 Tabulasi Validitas dan Reliabilitas ... 91
3 Validitas dan Reliabilitas ... 92
4 Tabulasi Jawaban Responden ... 94
5 Analisis Deskriptif ... 98
6 Uji Asumsi Klasik ... 106
